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高调举办140 周年庆典涉足空气净化器领域
本刊记者 黄敏 李志刚
2014年11月3日晚,南京江宁体育馆,场外彩旗招展,场内欢声雷动.A.O.史密斯以一场5000余人参加的隆重庆典,将持续近一年的140周年庆典活动引向论文范文.同一天,面对前来参加庆典的媒体,A.O.史密斯高级副总裁兼中国区总裁丁威高调宣布,A.O.史密斯将在2015年进入空气净化器领域.
自在中国电热水器市场取得领先地位后,A.O.史密斯先后进入燃气热水器、燃气壁挂炉、热泵热水器、净水器等多个产品领域,而且一路“高歌猛进”.然而,这是自称“美国热水专家”的A.O.史密斯在中国市场首次涉及水系统以外业务.对此,A.O.史密斯高层似乎依然充满信心.丁威称：“今天上午,董事会仅用十几分钟便通过了一个4000万美元,一个1500万美元两个新项目的投资申请.”
显然,在中国市场的出色业绩,令A.O.史密斯董事会对丁威领导下的中国团队格外信任.庆典当天,美国A.O.史密斯集团公司董事长兼论文范文执行官Ajita Rajendra、A.O.史密斯家族第六代传人Arthur.Oliver.Smith等集团高管悉数到场.不难看出,美国总部对中国业务的重视.
改变,寻找一种更好的方式丁威透露,A.O.史密斯的空气净化器将在2015年上半年上市.“与其他产品一样,空气净化器依然坚持中高端定位.”《电器》记者了解到,与净水产品一样,空气净化器项目得到美国总部的大力支持,生产线已在计划中,将设在南京新工厂内.丁威清楚自己即将面对的挑战.
“A.O.史密斯的主要业务一直与水有关,过去叫‘热水专家’,后来在对外传播时逐渐改为‘水系统专家’.但空气净化器与水无关.”丁威坦言,“这对A.O.史密斯的品牌建设有不小的挑战.如何让品牌与消费者产生共鸣,是不可忽视的问题.”
不过丁威并未对涉足新领域表现出太多的忧虑.他告诉《电器》记者：“史密斯家族的成功之道便是创新和敢于变化.”在140年的成长历程中,A.O.史密斯曾涉足过众多领域,从汽车底盘、输油管道、二战时期的炸弹,再到热水器、净水器.这家有着百年历史、充满创新精神的公司正是在不断涉足新领域中逐渐成长、壮大的.“通过研究,寻找一种更好的方式”,这个A.O.史密斯创业早期的口号,至今依然可在其南京工厂车间见到.对于这次涉足环境家电领域,丁威认为：“如果一个企业不能适应变化,是难以长久的.如果公司的策略只是围绕‘水’来发展,很难屹立百年.”
闯进环境电器领域,丁威很冷静：“我们考虑了很多也分析了很多,包括优势和劣势,优势是渠道,劣势是品牌延展性.不过,从发展策略来看,公司应该去做朝阳行业.”丁威表示,进入环境电器领域对企业发展和收益增长,都是好事.“当然有挑战！但更重要的是,集团公司对中国市场非常看好.在全球市场找不到像中国这样高速增长的市场.”
创新,做中国人需要的产品
进入空气净化器领域,丁威最先成立的是开发团队.“我要求他们必须开发出最好的符合中国人需要的产品.”谈及2014年面临的低迷的宏观经济形势,丁威强调的首要措施也是“做好产品”.
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“笃信技术,追求创新,是公司的传统,也是我们必须坚持的.”丁威表示,“在研发上持续投入,公司一直不遗余力.”据介绍,目前A.O.史密斯中国业务占集团总体业务的三分之一,但南京产品开发中心的研发人员数量已占集团总体研发人员的一半.“我们250多个研发人员每天都在搞产品创新,开发专利技术,针对中国市场解决行业难题.”
好产品带来的好口碑,令A.O.史密斯进入新产品领域时也顺风顺水.“与许多外资品牌相比,我们的优势是本土研发,反应更快,对中国市场能开发有针对性的产品.”丁威介绍说,中国社会正处于工业化的阶段,重金属污染引起的水污染事件时有发生.A.O.史密斯针对这一需论文范文出反渗透系列净水机,解决饮用水安全问题.此外,A.O.史密斯净水产品的“智能多级滤芯更换提示”功能、“高标准承压”性能、滤芯寿命延长至3年等,引领行业创新的同时为消费者带来更长效的优质饮水和安全保障.
“我们的家庭取暖和燃气壁挂炉刚刚进入市场,有巨大的成长空间.”丁威说.11月5日,A.O.史密斯系列解决方案亮相“2014中国国际厨房卫浴博览会”,令行业关注.A.O.史密斯在这次展会上所展示的采暖系统以及快速燃气热水器,都独家配备了专利一氧化碳防护系统（美国专利：US8047163B2）.A.O.史密斯超静音燃气热水器采用的“智能超静音系统”,最低运行噪声小于40分贝；家庭采暖系统不仅可对所有房间进行整体供暖,还能随时随地提供出洗浴、厨房用的生活热水；针对高端市场,专门从北美引进了豪华大别墅采暖系统,并推出了相应的140周年尊豪版纪念产品.
深耕,谋求超常规增长
细分热水器产品、打造家庭供暖系统、涉足净水器领域,A.O.史密斯这些年从未停下脚步,也创造了令业内瞩目的成绩,销售额以每年35%的速度持续增长,是中国市场十多年来唯一保持份额持续上升的热水器品牌.中怡康（CMM）数据显示,2014年18月,A.O.史密斯在电热水器和燃气热水器市场零售额份额均居行业首位,分别为35.9%和20.1%,净水设备以22.5%的市场零售份额,居外资品牌第一.
“A.O.史密斯未来要想超常规发展,一要做好产品,二要渠道深化.”尽管承认当前总体低迷的经济形势会对增长有所影响,但丁威似乎对A.O.史密斯未来的发展并不担心,“争取用三年的时间,让A.O.史密斯的中国市场销售额翻一番.”
具体分析各品类增长潜力时,丁威表示,虽然电热水器做得比较好,但在中小城市和三四级市场依然有拓展空间和增长潜力；与电热水器相比,燃气热水器占有率还有一倍的增长空间,上海、广东及西南等地区做得还不够好；燃气壁挂炉、净水器和空气能热水器进入市场时间都不长,增长潜力巨大.
对于渠道深化,丁威表示,A.O.史密斯目前的优势在于一二级市场,下一步会深入中小城市和三四级城市及县级市场,在江浙等发达地区会深入到乡镇,做好渠道深化.丁威强调,即便是在三四级市场,还是会延续中高端产品定位.
谈及电商渠道,丁威透露,A.O.史密斯三四年前成立线上团队,线上销售2014年开始快速增长,目前所占比重仍低于行业平均水平.“前几年一直在打基础,做授权,把管理做好.目前我们线上、线下冲突不大.”丁威强调,将加强与天猫商城、京东、苏宁易购的合作,进行特制产品、适合电商渠道销售的产品的开发,与线下高端产品有一定差异.
格力“双11”发力
2014年“双11”,格力在线上渠道成功发力,格力天猫论文范文旗舰店首次参加“双11”促销活动,为2015冷年打下坚定基础.
据格力天猫旗舰店负责人介绍,“双11”期间,格力总共卖出空调4.71万台,销售额达到1.325亿元.
格力电器董事长董明珠认为,线上销售不是简单地将产品放在线上来销售,而是要让整个售后服务能支撑线上销售.格力非常重视线上销售的后期服务.如果售后服务无法很好支持线上销售,那么格力绝对不会进行线上推广.
据了解,为实现线下线上联动,格力设计了一套完整的电商平台方案.消费者在平台下单,电商平台将信息转给最近的经销商,由后者负责提货、送货、安装,提供售后服务.对于从电商平台卖出去的货品,如果论文范文高于经销商的售价,双方将建立一个分成机制；反之,将由厂家补足.
2014年年初,格力为自己定下1400亿元的年度收入目标.在房地产调整负面影响显现、天气表现不及预期及2013年同期基数较高等不利情况下,1400亿元是一个很有挑战性的目标.2014年格力电器第三季度财报显示,2014年前三季度格力电器营业总收入突破1000亿元,同比增长12.7%,实现利润为98.3亿元,同比增长29.7%.其中,格力第三季度实现营业总收入410.9亿元,同比增长16.5%.
多家分析机构认为,第三季度收入提速,这不仅是因为格力空调主业依旧具有强大的竞争优势,论文范文空调和生活电器业务也显现出持续的增长趋势.格力方面表示,此次“双11”大型促销活动的成功,证明涉足电商领域后的格力,具有巨大的增长潜力.
（中天）
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vo史密斯热水器产品引用文献:
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