简介:关于本文可作为相关专业护理供应论文写作研究的大学硕士与本科毕业论文护理供应论文开题报告范文和职称论文参考文献资料。
吉林省靖宇县人民医院,吉林靖宇 135200
[摘 要] 在医院、卫生站等卫生场所,供应室的主要功能是为各种医疗器械、器具等物品的消毒和清洗工作,在各个卫生场所中充当着极为重要的角色.通过对供应室护理组织的管理模式进行调整,能起到降低供应室护理人员工作强度,提高工作效率,保障工作质量和供应室护理人员的健康安全等作用.
[关键词] 供应室;护理组织管理模式;新的管理模式;调整;护理
[中图分类号] R47 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654(2013)12(c)-0043-02
供应室作为医院、卫生站等医疗卫生场所的重要部门之一,主要的日常工作是对各种医疗器皿、手术器械器具等的消毒和清洗工作,每天的工作量都相当大.可以说,供应室就相当于医院医疗过程中的“后勤中心”.为了让这个“后勤中心”营造出一种整洁干净,而又保障安全的环境,我院因此对其组织管理模式进行了调整改革.
1.新的管理模式
新的管理模式,主要是通过将供应室进行分组管理,调整在污染区、清洁区和无菌区等区域的组织管理模式.分别在各个区域中设立3~5名护理人员不等,统一由本院护士长进行监督负责.并在各个区域中安排一名护理组长,负责与本区域的人员一起工作,并负责监督本组的工作质量等问题.
2.主要内容
2.1 准备工作
通过在本院举行公开招聘的形式,让护士长与医院共同挑选适合担任护理组长的医疗人员,再由选出的护理组长挑选护士,组成护理小组.由护士长分配各组负责的供应室区域.
2.2 护理组长的要求
护理组长必须拥有资深的从事护士工作的经验,热爱护理事业,心思细腻,富于责任心,并且要具备良好的综合素质能力和处理突发事件的能力,以便在遇到特殊情况时,能够作出正确及时的判断和取舍,保证护理人员的生命安全.
2.3 调整供应室的“责、权、利”制度
2.3.1 建立健全新的分配体制 以“工作量:技术:责任:报酬”的正比形式,在护士长、护士组长与护士之间推广供应室岗位负责制,确保供应室各成员的护理工作落实到位,并通过建立健全一套长期有效的分配体制机制,让各级医疗人员在效益工资的分配中拉开距离.护士效益工资通过本组的绩效考核,由护理组长向护士长申请,审核后发放;护理组长在本组绩效的基础上,拥有1.2倍效益工资,由护士长审核并发放.
2.3.2 直接责任制的实施 在供应室的护理过程中,同时需要建立起一整套供应室岗位责任制.在岗位责任制的实行中,护士长拥有对护理组长的直接责任;护士组长担任本组护士工作的监督,以及本组护士落实岗位责任制的直接责任.与此同时,护士长要发挥监管整个供应室的作用,促进组与组之间、科室与科室之间的团结协作,从而优化资源的利用.
2.3.3 考核任选供应室护理成员 为保证供应室护理工作的有效进行,在供应室护理组织管理模式调整后,护士长、护理组长的任命并非是一成不变的.通过日常规范、月季考核,以及年度考核等途径,医院会根据实际情况,如对异常情况的处理方式,对护士长、护理组长等加以评选和升任或贬职,让供应室各级人员都有参与竞选的机会.且能够据此提高供应室各成员的工作热情度,带动各成员的积极性.
2.3.4 供应室质量检测制度的实施 在供应室分区域进行管理的同时,还需要扩大实施质量监测制度的覆盖面,质量检测制度通过设立专人负责供应室日常护理工作的定期、定时检查,通过每周末的抽检和记录,让医院或护士长对供应室各成员进行考核和评定.比如在注射器的洗涤质量上,主要对澄明度测定、酸碱度测定等进行抽检;在护理人员上,以答卷的形式进行专业知识的抽检;在卫生条件上,要包括对医疗器械的清洗程度、清洗药物的使用等进行抽检.
3.讨论
3.1 与时俱进,创新供应室护理组织管理模式
通过调整供应室组织管理模式后,供应室各护理人员工作效率和质量都有了很大的提高,在为医疗器械、器具等进行清洗操作的环节中,尤其是工作量大的繁忙阶段,以往常出现的故障和差错,也有了明显的减少.各组在护士长、护理组长的带领下,将工作做到及时性和可靠性并行,并且保证了区域与区域之间、供应室与医院其他部门之间工作的衔接.在调整供应室组织管理模式后,护理组长还可以拥有部分护士长的职能,包括组织调动本组内成员的工作积极性、协调组与组之间、组内各成员间的工作等.
3.2 注重细节,落实供应室护理组织管理模式的工作
在以往的供应室护理模式管理下,不合理使用清洗设备、浪费清洗药品、清洁工具摆放不当和清洗过程有残漏等现象时有发生,为供应室和医院各部门的工作带来诸多不便.通过实行全面的质量检测制度,设定专人负责抽查检测的工作,以及每天对清洁区、消毒区和污染区的紫外线灯照射60 min等方式,从细节上解决供应室工作环境不合格等问题,推动护理组长与组内护士日常工作的完成.
3.3 态度端正,加强供应室护理组织管理意识
在实行分组管理模式后,护士长有责任也有必要组织开展培训工作.通过对组长加以培训与引导,端正组长管理态度,再通过组长对本组人员进行统一组织,强化各位护士的组织意识.组长有义务定期向组内各成员进行学习与培训,提高成员的工作能力和综合素养,树立正确的处理物品的意识观念,保证物品得到科学合理利用;对于供应室内的物品和医疗文件,进行统一整理和安放,并保持供应室内环境的清洁,减少噪音的形成及清洗过程中残漏现象的发生.护士长、护理组长同护士,必须养成并坚持当天工作当天完成的习惯,为顾客提供一等一的服务,严谨认真对待供应室的日常工作.
3.4 提高效率,保证供应室护理组织管理质量
实行分组管理模式后,供应室的风险责任得到明显扩展.对于护士长护理质量的考核,扩展到护理组长的护理质量,而护理组长的考核,则下移到组内成员的工作责任当中,实现从科室到小组的转移.一方面,这种风险责任下移的管理模式,对于提高工作效率,保证供应室护理组织管理质量,有很重要的作用.在日常的供应室护理工作中,加强了护理组长的竞争意识,充分调动起护理组长对待本职工作的积极性和对本组成员的监督领导.与此同时,由于护理组长的工作热情与态度,也影响到组内各成员对待工作的积极性,促进了组内成员形成将工作一次性做好的自我要求,提高了组内成员的工作质量.通过这种方式,护理组长与组内各成员一起参加到供应室新模式的管理之中,从而保证了无菌物品供应的合格率上升到100%,保证了临床服务得到顾客的十分满意和信赖,其中,消毒供应室的护理组织管理模式,更是得到明显提高,有效地防止和减少了医院的感染事故的发生.
3.5 严于律己,推动供应室护理组织管理运作
通过供应室岗位责任制的实施,让科室各级人员的考核工作得到增强,也让上一级对下一级的工作了解得到更为全面的掌控.在异常或突发情况发生时,保证了护士长或护理组长,能够更加及时地了解情况,作出科学合理的判断,并制定相关计策,将异常或突发事件的影响控制在最小的范围.由于责任制的实施,供应室各成员的自律性得到加强,在供应室护理组织管理的运作方面,起到了明显的推动作用.此外,供应室各成员也有了更加明确的工作指导方向,对供应室工作质量取得很好的成效有重要帮助.
3.6 以人为本,注重供应室护理组织管理人员的感受
在调整供应室护理组织管理的模式后,护士长、护理组长应该更为关心供应室各组内或组内各成员的感受.实行弹性排班的制度,以人为本,按照护士日常工作量大小,来调整供应室的值班护理班次,并从最大的程度上保证各成员的工作得到有效发挥,让供应室各成员在工作中获得信任和支持,从而提高供应室的工作效率,促进各成员之间的合作.
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(收稿日期:2013-08-13)
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消毒供应中心护理手册引用文献:
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