简介:关于本文可作为相关专业护士护理论文写作研究的大学硕士与本科毕业论文护士护理论文开题报告范文和职称论文参考文献资料。
摘 要目的：以科室人力资源与工作任务情况为依据,动态调整护士岗位,确保医疗护理安全,提高外科监护室护理质量和满意度.方法：根据护士实际工作综合能力与工作量弹性排班,指派临时组长负责,各班次护士各司其职,分工合作,共同完成工作任务.结果：调动了各级护理人员的工作积极性及参与管理的意识,较好地完成了逐年大幅度增长的工作量且保证了质量和安全,有效地激励了护士的专业发展.结论:在工作量分配不均衡,人力资源有限,无法将护士固定分组排班的护理单元实施临时组长负责制管理模式,能够激发各级护理人员的潜能,有效提高人力资源利用效果和护理质量,是一种可行的护理管理模式.
关键词动态调整；护士岗位；ICU,护理管理doi:10.3969/j.issn.1672-9676.2013.01.051
Application effect of surgical ICU nurse post dynamically adjust
WANG Yu-lian,CHEN Bin,MAO Fu-rong,et al(Mianyang Central Hospital of Sichuan province,Mianyang621000)
AbstractObjective:The department of human resources and work tasks as the basis,dynamic adjustment of head nurse post,to ensure the safety of medical care, improve surgical care unit nursing quality and sati论文范文action.Methods:According to the actual work of nurses in comprehensive ability and workload of flexible scheduling,designated temporary leader was responsible for, the shift nurses each duty,division of labor and cooperation, common tasks. Results:The mobilization of all levels of nursing staff′s working enthusia论文范文 and participation in management consciousness, better land finished increase year by year the quantity of work and ensure the quality and safety, effectively motivate nurses′ professional development. Conclusion:The workload distribution is not balanced, the limited human resources, can not be fixed packet scheduling in nurses nursing unit to implement interim leader responsible system management pattern, can stimulate all levels of nursing staff′s potential, improve human resources utilization effect and the quality of care,is a feasible model of nursing management.
Key wordsDynamically adjustment；Nurse post；ICU；Nursing management
人力资源管理是护理管理的重要组成部分,护理质量是护理工作的核心内容.如何构建科学护理管理模式,充分合理利用现有的护理人力资源与设备环境条件,有效提高护理质量和护理管理水平,是护理管理工作者思考的重要管理问题.我院外科ICU承担各专业重症抢救监护治疗与手术患者麻醉后复苏监护两方面工作任务,患者入室的时间和数量不确定,工作量分配极不均衡,随机性强,可控性小,管理范围宽,任务繁重.而骨干护士调离,部分聘用护士辞职,新招聘护士数量增加,工作经验不足,使护理管理难度加大［1］.为确保工作质量与安全,较快地提高新招聘护士业务技术能力,适当降低在岗护士的工作压力,较好地完成工作任务,我科2004年9月～2011年10月实行了护士长领导下的临时组长负责,动态调整护士的岗位管理模式,经过了7年多的临床运行,收到较好的效果.现报道如下.
1.资料与方法
1.1一般资料我院外科监护室有病室3间,床位12张.护士从2004年的1317名增加至2011年的23名,年龄2054岁,平均年龄26.9岁.护龄12年13名,34年1名,57年4名,810年2名,1520年3名.学历：本科9名,大专14名.职称：副主任护师2名,主管护师4名,护师7名,护士10名,另有培训护士2名.以上护士中聘用护士18名,占科室护理人员的78.3%.
1.2方法
1.2.1排班方法根据患者数量及病情轻重与工作量大小决定在岗护士人数,做到既保证患者安全与工作质量,又不浪费护理人力资源.非行政班时间各班次均安排临时组长1名与组员17名.
1.2.2动态调整护士组长岗位方法与管理我科室每天收治患者数不确定,少则6例以下,多则可能40例或以上,每位患者住外科ICU时间从1 h到数日不等,每个病床使用有时达3次/d或以上,工作量分配极不均衡,采用动态调整护士组长岗位的方法,由临时组长负责当班工作具有灵活、实用特点.临时组长任职要求与职责：护龄2年以上,工作责任心强,专业知识及业务技术熟练,具有一定管理协调和业务技术指导能力,个人自愿并通过科室考核合格的护士具备可临时担任组长资格,负责本班弹性工作制的执行,合理调配保证需要又不浪费人力；完成本岗位职责并对当班护士进行技术指导,帮助解决疑难问题；负责与相关专业科室有效沟通与协调,安排患者的接收和转送；遇到各种纠纷时主动及时调查处理,化解纠纷；督导护士严格执行各项工作制度和认真履职,负责本班时段各项护理工作质量的控制达标,重要护理工作及时向护士长汇报；负责新到科护士ICU夜班工作的带教.
2.结果
2.1在人力资源有限的情况下,较好地完成了逐年大幅度增长的工作量年收治患者数从2004年的3818例增长到2009年8256例,后因成立外科ICU,分流部分麻醉复苏患者,故患者总数量2010年以后减少,但危重患者数增加,工作量仍增加；在患者组成变动情况下,临时组长均能带领本班护士得心应手抓住工作重点,较好地完成工作任务.
2.2动态调整护士岗位,临时组长负责管理模式确保了工作质量依据医院护理质量考核标准对护理质量进行考核,各项质量考核指标取得较好成绩,7年多来平均得分：基础护理质量97.75分,特一级护理质量97.52分,护理文件书写质量97.98分,院感管理与消毒隔离工作99.31分,抢救药械完好率100%,患者对护理工作满意度98.12分；护理管理质量：98.42分；投诉：2006年1次,其余6年无任何差错事故及投诉纠纷发生.
2.3提高了人员综合素质,激励了护士的专业发展随着临时组长负责管理模式的实施,有效地激励了护士的专业发展,逐年从我科调往他科担任护士长或专业责任护士组长等骨干护士共16名,近三年我科护士在专业核心期刊发表论文21篇.
3.讨论
3.1动态调整护士岗位的方式解决了工作量不衡定不能指定固定组长负责的管理难题当同一时间段需要几个人共同完成一定的工作任务时,由能力相对较强的组长负责统筹协调安排指导素质参差不齐的成员完成工作任务,是较好的分工管理方法.我院综合ICU 2011年11月17日成立前来承担各专业重症抢救监护治疗与手术患者麻醉后复苏监护两方面工作任务,患者入室的时间和数量不确定,工作量分配极不均衡,不能将护士固定排班和分组以指定固定组长负责.综合ICU成立以后弹性排班并将护士岗位动态调整、指派临时组长的方式解决了人力资源与环境条件有限的情况下如何确保护理安全与质量的管理难题.
3.2实施临时组长负责能有效地提高护理质量ICU是一个性质特殊的护理单元,护理质量的优劣直接关系到患者的生命安危［2］.护理组长负责病情最危重的患者,白天协助护士长进行日常护理管理工作,夜间代护士长行使管理职能,进行全面质量管理,处理应急事务,保证了夜班护理质量［3］.突出和发挥了护理专业技术骨干的地位和临床技能,解决了非行政班时段护理质量管理的薄弱环节,使ICU的人力资源得到合理利用,从而使危重患者的护理质量和抢救成功率得到提高［4］.同时,护理组长从事各个时段的ICU一线护理工作,相对护士长来说更容易发现工作中的缺点和问题,将问题与对工作的建议意见及时反馈给护士长并讨论处理,促进了ICU护理质量的控制与持续改进.
3.3临时组长负责确保了科室间的协作与医疗安全外科ICU的工作内容涉及与多科室合作,患者入室的时间与数量及病情不确定；加上床位少、容量有限,呼吸机及微量泵等数量有限,患者的入室妥善安置和安全转出成为一大难题,处理不好将存在安全隐患.护士业务能力参差不齐,低年资护士经验不足,沟通协调处理问题的能力相对薄弱,容易引起科室间的不满意甚至纠纷.实施临时组长负责管理模式,由组长担负起护士长不在岗时的科间协调,妥善安排患者的转出和入室安置、仪器设备的合理使用等,加强与相关科室的相互有效沟通和友好配合,有效地促进了科室间的协作,并确保了医疗护理安全.
3.4组长负责减轻了护士的工作压力,促进了护士的身心健康ICU护士夜班多,工作压力大,监护病房集中各专业重症患者,病情复杂多变,监护抢救治疗任务繁重,低年资护士工作阅历较浅,经验不足,在遇到病情突变抢救时难免有紧张无助的感觉.实行临时组长负责护士合理搭配的排班模式,高年资护士对低年资护士起到传帮带的作用,低年资及能力较差的护士可以随时得到高年资综合能力较强护士的业务指导,帮助解决工作中遇到的各种问题和困难,使年轻护士可以大胆地工作和学习,专业技术水平得到较快提高.临时组长统筹协调安排当班工作严把质量关,在班护士相互支持感受团队的力量,有效减轻了护士的工作压力,促进了各级护理人员的身心健康.
3.5临时组长负责制激活了用人机制,有效地激励了护士专业发展合理的岗位设置是保证各级护理人员充分发挥专业技能的前提［5］.加入我院外科ICU护理团队的护士,在感受良好的工作学习氛围的过程中,在工作中与同事横向（同级别与年资）与纵向（不同级别与年资）的比较中自觉寻找差距,加强学习,提高个人综合素质,以期有能力胜任组长岗位工作.护士组长的角色使承担组长工作的护士有了更高的自我认同感、责任感,体现了专业价值感和成就感,为专业护士的发展打下了基础；而低年资护士在当班临时组长的指导下工作,遇到困难可以现场及时得到帮助,减轻了单独值班的压力,增加了安全感,较快地提高了新招聘护士业务技术能力,形成了人才的培养梯队良性循环,达到了人力资源充分合理利用的目的,有效地稳定了ICU护理队伍,激励了护士的专业发展.
护理:护士护理婴儿
4.小结
在工作量分配极不均衡,人力资源有限,不能将护士固定排班和分组以指定固定组长的护理单元,实施动态调整护士组长岗位、指派临时组长负责管理模式,能够激发护理人员的潜能,有效提高人力资源利用效果和护理质量,是一种可行的护理管理模式,值得类似护理单元借鉴.
参考文献
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［3］李畅,唐永平,关纯．设立ICU护理组长的做法与体会［J］.护理管理杂志,2006,6(6)：36-37.
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（收稿日期：2012-07-22）
（本文编辑刘学英）
总结：本文是一篇关于护士护理论文范文，可作为相关选题参考,和写作参考文献。
护理引用文献:
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