简介:关于对不知道怎么写用户促销论文范文课题研究的大学硕士、相关本科毕业论文用户促销论文开题报告范文和文献综述及职称论文的作为参考文献资料下载。
【摘 要】本文在简要介绍“超级网银”的基础上,重点从论文范文、积分、赠品、论文范文返还、会员制五个纬度对“超级网银”适用的促销策略逐一进行论述,进而深入到动态口令卡、文件证书、手机动态口令、动态口令令牌、移动证书五种常用安全工具的比选,最后从使用场所、**、杀毒软件与控件、论文范文设置、锁形标志、短信通知、安全退出、清除痕迹八个方面介绍了“超级网银”安全应用的技巧.
【关键词】“超级网银” 促销策略 安全 应用
一、“超级网银”简介
2010年8月30日备受关注的中国人民银行“网上支付跨行清算系统”,简称“超级网银”正式上线.“超级网银”与传统网银的“多个账户需多次登录”有所不同,通过构建“一点接入、多点对接”的系统架构,这一系统将实现相关商业银行网银端口的连接,个人客户或企业客户可通过统一的操作界面查询、管理在多家商业银行开立的结算账户资金余额和交易明细等；通过该系统,用户最终可实现实时跨行账户管理、跨行资金汇划等金融活动.“超级网银”系统具备“24小时×7天”服务和实时到账的特点,甚至还可以借助接入的第三方支付平台进行担保交易、*贷款,给人们的生活带来较大便利.现阶段“超级网银”的业务种类包括网上跨行支付业务和账户信息查询业务.
二、“超级网银”促销策略探析
1.论文范文促销策略
“超级网银”这一产品的特殊属性决定了并非所有的促销策略都可适用,选择那些“超级网银”目标用户喜闻乐见的促销方式往往会事半功倍.论文范文促销策略无论是在线上还是在线下都使用的非常普遍,特别是网上论文范文是一种投入小、效果好的促销法宝.在“超级网银”的促销过程中尝试通过系统对用户*业务的交易流水号进行随机论文范文的方式,来调动那些网上银行的活跃用户积极使用“超级网银”.通过若干奖项的设立去吸引这些用户,而奖品可以设置为网络人群关注度高的境外旅游、新款手机和时尚数码产品.
2.积分促销策略
目前积分促销策略在国内各家商业银行的论文范文业务中使用的十分频繁,论文范文业务的实践证明积分促销对于增强用户粘性效果显著,相应地可以把积分促销借鉴并应用到“超级网银”的推广中.积分对于“超级网银”用户而言,不应是食之无味弃之可惜的鸡肋,而应是充满吸引力的磁石.例如,用户通过“超级网银”每*一元业务则计1个积分,一百元则计100个积分,依此类推,然后通过一定数量的积分换礼品、换餐券、换电影券、换超市购物卡的制度设计,让用户意识到积分的价值,由此带动“超级网银”业务量的提升.
3.赠品倜销策略
一直以来,在日常生活中赠品促销策略对于快速消费品的销售都有着良好的推动效果,它也是大家最为熟悉的一种促销策略,在网络世界里这种策略也有它的用武之地.银行可以以一周或者一个月甚至更长的时间为一个统计周期,在规定时间内如果用户通过“超级网银”*业务的笔数或者金额达到一定要求,那么就可以给予用户一定的赠品奖励.除了常规的实物赠品外,银行也可以考虑配发手机论文范文论文范文、虚拟购物卡、电子消费券等无需线下配送的数字化产品,既方便用户自由使用又可实时查收,还可以节省促销活动的配送成本,可谓是一举多得.
4.论文范文退还促销策略
在使用论文范文返还促销策略时,银行可以预先明确告知用户手续费返还的具体要求,例如可以用“超级网银”业务数量或者交易金额为返还的条件,用户据此去参与从而达到促销的目的.很多“超级网银”用户都有同样一个认识误区,他们认为论文范文返还就是免费,其实两者的不同之处在于,免费的资源容易取得而用户很难去体会和认同其价值,也就难以去珍惜,而论文范文返还则是用户符合一定条件要求后给予用户的回馈,一个是用户被动的得到,一个是用户主动的获取,显然后者更能调动用户使用“超级网银”的积极性,相应的促销效果也就更好.
5.会员制促销策略
所谓会员制促销策略是指根据用户的资产规模、信用状况、业务*数量、金额等标准设置不同的会员级别,例如普通会员、VIP会员、铂金会员、论文范文会员等,针对不同的会员级别给予不同的手续费优惠待遇和差异化服务,以此来着重体现对高端用户的认可和尊重,最终达到增强用户忠诚度和美誉度的效果.客户金字塔模型为我们揭示了客户数量与客户贡献之间的“二八定理”,那么针对这一实际情况就非常有必要进行客户细分,从而将银行有限的资源投入到最适宜的目标客户群,进而为银行创造更大的效益,那么会员制促销在这里就显得尤为重要.
三、“超级网银”安全工具简介
目前国内各家商业银行采用了不同的网上银行安全防范工具来保护用户的资金安全,而“超级网银”现阶段作为内嵌于网上银行系统的子系统,其业务不仅仅是现有网上银行业务的一部分,它甚至可以共享现有的网上银行安全工具来为用户的操作提供必要的安全保障.具体哪一种工具更适合,还是需要根据“超级网银”用户的具体情况来选择.一般而言,有固定使用地点偶尔使用的用户比较适合使用动态口令卡（如图1所示）；有固定使用地点但需要经常使用的用户比较适合使用文件证书（如图2所示）；无固定使用地点偶尔使用的用户比较适合使用手机动态口令（如图3所示）；无固定使用地点但需要经常使用的用户比较适合使用动态口令令牌（如图4所示）；资金量比较大、资金往来频繁、对安全要求很高的专业用户推荐采用移动证书（如图5所示）.
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四、“超级网银”安全应用技巧
1.尽量避免在公共场所使用
网吧、图书馆等公共场所的公用计算机往往用户来源复杂,计算机常常潜伏木马程序,因此建议用户尽可能避免在公共场所使用“超级网银”,一方面公共计算机安全隐患较大；另一方面在公共场所他人可轻而易举地看到用户的账户信息,这对于隐私保护、资金安全等都存在很大的安全隐患,因此最好能在固定环境中通过自有计算机使用“超级网银”.
2.常用网上银行地址需*
很多用户在使用网上银行时常常使用百度、Google等搜索引擎来检索,殊不知通过这样的方式在海量的返回结果中往往鱼龙混杂,需要对信息一一分辨,无形中降低了使用效率.因此,对于常用网上银行的地址一方面可以靠用户熟记,另一方面可以通过IE浏览器所自带的功能,将地址添加到*夹中,下次使用时直接点击*夹中的银行名称便可轻松地进入网上银行,从而规避钓鱼网站带来的风险.
3.安装防火墙、杀毒软件和ActiveX控件
随着互联网的快速发展,网络上的木马程序等计算机病毒层出不穷,钓鱼网站和钓鱼邮件司空见惯,论文范文攻击现象铺天盖地,而“超级网银”涉及到用户资金的安全务必须要安装防火墙和杀毒软件,并及时升级更新病毒库,此外还需要通过补丁程序修复操作系统的相关漏洞,最大限度地规避网络安全风险.用户在初次使用时一定要安装ActiveX控件,它对于网上银行的论文范文保护有帮助作用.除此之外,部分银行提供个性化用户信息设置与回显的服务,建议用户使用该功能来防止钓鱼网站和钓鱼邮件的侵害.
4.用户论文范文设置尽可能复杂
论文范文是一种最常见的网络环境下用户身份识别方式.对于“超级网银”而言,论文范文直接关系到用户资金的安全,因此在设置论文范文时应该注意采用字母、数字、特殊符号组合的方式,长度尽可能达到论文范文设置的上限,避免出现过于简单的纯数字论文范文,也不可采用生日、手机号码、姓名拼音缩写等过于简单的信息设置论文范文,从而提升论文范文的强度避免被论文范文轻易破译.
5.留意操作页面的锁形标志
以国内用户常用的微软IE浏览器为例,当用户“超级网银”操作页面状态栏右下角出论文范文论文范文锁形标志时,同步的浏览器地址栏会由http变为https,多出的一个“s”是英文单词secure的首写字母,secure的中文意思是“安全的”,这也就意味着当前操作页面是一个安全页面.对于安全页面而言,将采用国际通行的SSL安全通讯协议来确保用户在该页面所输入的信息加密后在网络中传输的安全.因此,用户在操作“超级网银”*业务时留意IE浏览器是否有锁形标志以及http是否会变为https就显得很重要.
6.开通账户变动手机短信通知服务
由于很多用户无法每天都登陆“超级网银”,因此账户的资金变动很难及时了解,正是如此给论文范文窃取用户资金留下了隐患,而手机作为日常生活离不开的通讯工具,很多用户每天都会使用,目前国内很多银行都提供借助手机短信向用户及时通知账户余额变动的服务,建议用户最好开通此项服务,第一时间获知账户变动的信息.
7.操作完毕应使用安全的退出方式
有许多用户在“超级网银”操作完毕时往往喜欢直接点击页面右上角红色的关闭按纽,错误地认为这样就退出了系统,其实这是一个很大的误区.点击页面右上角红色的关闭按纽是指关闭该程序,但是用户身份还未注销,存在被他人冒用的风险.目前很多银行的网上银行系统都有“安全退出”按纽,正常的操作是应点击该按纽,注销用户身份后再退出.
8、使用完毕后删除使用痕迹与历史记录
每次退出“超级网银”系统后,建议用户删除使用痕迹与历史记录.以常用的IE浏览器为例,先点击“工具”按纽,在其下拉菜单中点击“Intemet选项”,在弹出的对话框中逐一点击“删除Cookies”、“删除文件”、“清除历史记录”,再点击内容选项卡点“自动完成”,最后逐一点击“清除表单”、“清除论文范文”、“确定”按纽,以此来避免他人查看历史记录以及个人信息被操作系统记录等情况的出现.
（注：基金项目：本文是2011年度湖北省教育厅人文社会科学研究项目——“超级网银”营销策略与安全应用研究（项目批准号：2011jyte179）的阶段性研究成果.）
【参考文献】
【1】刘自运：“超级网银”时代对网上银行反洗钱工作的思考[J]．黑河学刊,2011(1)．
【2】课题组：“超级网银”洗钱风险与防范对策分析[J]．华北金融,2012 (1)．
【3】张健：网上银行安全防范工具可行性探析[J]．武汉船舶职业技术学院学报,2008(4)．
（责任编辑：胡婉君）
总结：本文关于用户促销论文范文,可以做为相关论文参考文献,与写作提纲思路参考。
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