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本刊记者 秦丽
在2012年饮水电器技术交流会上,艾欧史密斯净水产品的宣传广告,从酒店大门经过长长的走廊一直延续到会场内,“宣传轰炸”效果可以用铺天盖地来形容.在会议间歇,A.O.史密斯（中国）热水器有限公司总裁丁威对《电器》记者谈起A.O.史密斯对这个新产业的规划时言语恳切,他说：“中国家用净水产品的市场空间非常大,A．O．史密斯会尽全力增加对这一产业的投入,有一分钱我们都要投进去,争取把净水业务发展得比热水器业务还要大.”
发展品牌的天时地利
在丁威眼中,之所以做出进军净水产业这一决定,源于A．O．史密斯对在中国发展净水产业具有天时地利条件的判断.首先,中国经济的快速发展,不可避免地造成严重的水环境污染,同时,目前中国自来水厂的处理方案相对简单,在这种情况下,终端净水是消费者自我保护的有效办法.其次,中国市场空间广阔,而且不同于竞争激烈的热水器市场,目前净水产品市场中让消费者信得过的品牌并不多.“现在消费者对这一产品的关注度不断提高,并且他们关注更多的并非论文范文,而是产品的可信度.”
这一现状为在家电行业中拥有品牌号召力的A.O.史密斯提供了发展的机遇和空间.“我做一个横向对比,你就知道净水产业发展得有多快.1998年,A.O．史密斯进入燃气热水器领域,经过整整9年的发展,2007年年销量还未达到5万台,而净水产品进入市场后第一年的销量就已超过5万台.”这样的成绩连丁威自己都感到吃惊,“目前,A．O．史密斯净水产品仅3个系列,如果未来我们像其他成熟品类那样推出30个型号系列,销售业绩将是难以想象的.”
对于A.O．史密斯品牌净水产品未来的发展,丁威更是自信满满.他表示,尽管2012年家电市场总体形势不佳,净水产品的主流品牌却保持稳定增长.“我们在公司内部刚刚发布了庆祝通告,2012年A．O．史密斯净水产品年销量超过10万台,同比增长1.5倍.2013年我们的销售目标至少要翻番.”
借力传统渠道和原有售后网络
A．O．史密斯进入净水行业时间不久就取得这样的成绩,得益于借力传统优势渠道这一聪明之举.丁威向《电器》记者介绍,A．O．史密斯品牌净水产品进入的是其热水器的传统销售渠道,即以家电连锁卖场为主.借助传统渠道,A．O．史密斯净水产品知名度不断提升.“目前我们在苏宁电器净水产品销量榜上排名第一.”丁威欣喜地告诉《电器》记者.
之所以采用这一策略,源于A．O．史密斯看到净水行业渠道发展中的一个明显趋势,即很多品牌都在加大对家电连锁卖场渠道的投入.丁威预计,家电连锁卖场很可能在三年之内成为净水产品的主渠道.“这对A．O．史密斯这样的品牌来说大有益处,我们的热水器就以此渠道为主,净水产品的营销成本优势将得以显现.”同时,苏宁、国美等大连锁渠道对净水产品的主推也让丁威充满信心.
除此之外,让净水企业颇为头疼的售后服务难题,也被A.O.史密斯通过借力热水器售后服务网络轻松化解.丁威自豪地表示,A.O.史密斯拥有令许多净水企业羡慕不已的售后服务网络.《电器》记者了解到,这一售后服务网络基于A．O．史密斯热水器售后服务网络而建立,为其净水产品的发展出力不少.“热水器也有售后服务需求,我们从2005年开始就建设了专业化的售后服务网络.该网络采取高强度培训和精细化管理制度,现已遍布全国300多个大中城市,完全实行闭环管理.”
技术创新是保障
抛开有利的客观因素；在技术出身的丁威看来,A．O．史密斯净水产品的发展还是依靠过硬的产品和技术.
据了解,目前A．O．史密斯集团下的两个净水单元,即A.O．史密斯品牌与佳尼特等其他品牌净水产品生产平台是统一的.但技术研发方面则不同,用丁威的话说是“既共享又独立”.“我们有一批技术人员专门负责A.O．史密斯品牌的研发工作,但品牌之间的核心技术是共享的.”
史密斯净水器:AO史密斯净水器演示机结构示意
丁威认为,注重技术研发是A．O．史密斯的强项.“净水产品的定位是精品、研发和创新.作为行业的后进入者,我们就是要以这样的信条杀出重围.”丁威很清晰地看到净水行业在技术领域中存在的问题,“我非常同意业内专家的意见,现在很多新产品没有在核心领域实现突破.我们现在要大力度开发新产品,并且确保每一代产品在技术上有真正魄突破,确保是消费者真正需求的产品.”
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史密斯净水器引用文献:
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[2] 农业和亚当·斯密专升本毕业论文范文 农业和亚当·斯密类自考开题报告范文8000字
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