简介:关于本文可作为相关专业项目评价论文写作研究的大学硕士与本科毕业论文项目评价论文开题报告范文和职称论文参考文献资料。
摘 要：本文是在总部及省公司对项目实行闭环管理的要求下,运用对比分析法等现代项目管理理论,采用成功度评价办法,对铁通武汉分公司进行项目后评价工作的基本思路、评价体系和实施步骤进行研究,并提出改进建议.
关键词：项目管理项目后评价评价体系实施 步骤
中图分类号：G644
文献标识码：B
文章编号：1673-1131(2010)06-070-03
一、项目后评价概论
项目后评价,顾名思义,是指在项目已经完成并运行一段时间后．对项目的目的、执行过程、效益、作用和影响进行系统的、客观的分析和总结的一种技术经济活动.通过对投资活动实践的检查总结,确定投资预期的目标是否达到,项目或规划是否合理有效,项目的主要效益指标是否实现,通过分析评价找出成败的原因,总结经验教训,并通过及时有效的信息反馈,为未来项目的决策和提高完善投资决策管理水平提出建议,同时也为被评项目实施运营中出现的问题提出改进建议,从而达到提高投资效益的目的.
项目后评价基本内容包括：项目目标评价、项目实施过程评价,项目效益评价、项目影响评价和项目持续性评价.
二、建立项目后评价制度的背景
争取投资效益最大化是计划管理工作追求的目标,铁通自成立以来在发展速度上经历了快速扩张到稳步发展,在投资计划管理上走过了由粗犷管理向精细化管理的过程.几年来,总部及省公司下发了一系列关于实行项目后评价的指导意见和操作方法,武汉分公司结合自身实际加以细化落实,将措施从宏观到具体,制定了相应的操作制度和流程,使项目管理水平得到明显的提高.
三、项目后评价的基本思路
(_)项目选择
评价项目分为两类：一类为新建接入项目,一类是以保存量为目的迁改项目.我们将在项目建设过程中,投资额度较大,采用新技术、新设备等具有一定代表性的项目作为重点跟踪对象.
项目后评价:高一信息科技：操作系统全接触——项目评价阶段(1)
(二)评价时间点选择
(l)以项目开通月作为项目评估启动月,启动后3个月为时长,第4个月进行项目的后评估.
(2)针对综合得分80分以下或资源利用40%以下的项目．3个月后将进行跟踪评估.
(三)评价体系
1.评价方法选择
国际通用的后评价方法主要有统计预测法、对比分析法、逻辑框架法(LFA)和定量和定性相结合的效益分析法等,我们选用了对比分析法,这种方法是将项目前期可行性研究的预测结论与实际运行结果相比较,对实施效果的偏离性进行分析,这种对比可以揭示计划、决策和实施的质量,是项目过程评价的重要方法之一.
2.评价指标选择和打分标准
在武汉分公司项目后评价管理办法中,将窄带装机兑现率．宽带装机兑现率、收入兑现率和资源利用率作为四个主要评价指标,将各项指标进行权重化打分,以得到项目的综合得分.各项指标的分值为窄带装机兑现率10分,宽带装机兑现率30分,收入兑现率30分,资源利用率30分,具体打分标准如下
(1)兑现率指标：若兑现率达到预期指标的80%(含80%)以上者,视为达到兑现预期目标,不扣分.若只达到预期指标的60-80%（含60%）．扣除该指标分值的一半；低于60%的,视为未达到预期指标兑现率,不给分.
兑现率等于评价期实际用户发展数÷项目前期用户预测发展数
(2)资源利用率指标：资源利用率达到40%以上(含40%)的,不扣分：资源利用率达到30-40%（含30%）的,扣除该指标分值的一半：低于30%的,不给分.
芯线资源利用率—评价期实际用户发展数÷电缆芯线容量
端口资源利用率一评价期实际用户发展数÷设备端口容量
综合资源利用率得分等于芯线资源利用率得分×50%+端 口资源利用率得分x50%
3.评价后综合分析
综合分析是指在评价完成后．所项目进行的综合性分析和考核.
(1)项目评估总体结果分析采用项目综合分析体系,指出项目成功度的具体内容及形成原因,总结成功和失败 的主要经验.
(2)对项目评估结果进行考核：根据《中国铁通武汉分 公司项目后评估考核办法（暂行）的补充规定》,根据项目的 得分和项目投资金额,对评估项目的责任单位给予奖罚.
四、项目后评价的实施步骤
1.成立组织机构,明确各部门职责
为了加强项目后评价工作的组织管理,公司成立了项目 后评价工作领导小组和实施小组,领导小组由公司总经理 任组长．分管生产副总经理任常务副组长,领导小组成员主 要由技术计划部、市场部、网运部等相关部门负责人组成. 工作小组由相关部门人员组成.各部门职责如下：
(1)技术计划部项目后评价工作的归口管理部门,负 责公司项目后评价工作的管理与协调：负责筛选并确定后 评价项目；完成评价后综合分析和相应的后评价报告：
(2)网运部：组织相关建维支公司和通维中心提供后 评价项目所需的相关数据和资料.
(3)市场部：组织收入检查中心从计费平台中提取评估期收入信息：对评价不合格项目进行后期原因分析和市场跟踪.
2.项目后评估的工作流程
流程描述如下：
(l)由技术计划部根据项目的投产时间,结合省公司 的要求,确定后评价项目,并向各相关责任部门下达项目后 评价通知.
(2)由网运部组织项目相关的建维支公司到现场提取项目的窄带用户号码和宽带*,将相关数据填入表l的B、C.F栏.
(3)由网运部组织通维中心通过窄带交换机网管平台核实窄带用户号码．并填写窄带用户类型（填入表1D栏）；通过DSLAM网管核实评价项目相对应设备的实际宽带装机数量.
(4)由市场部组织收入检查中心通过计费系统提取窄带用户流量、宽带用户开通时间和资费类型,并填写至表l的E.G和F栏.
(5)根据表1所填写的内容,技术计划部填写完成《项目后评价汇总表》（表2）,并转至市场部.
(6)市场部对兑现率未达标的项目,要求项目责任单位进行原因分析,并进行项目跟踪.
(7)技术计划部根据市场部反馈的未达标项目原因分析,对本期项目后评价进行综合分析,形成后评价报告,提交对策建议和考核措施.
五、实施项目后评估的关键点说明
1.建立完整的组织体系和管理体系
为确保后评价工作的顺利进行,公司需成立项目后评价领导小组及工作小组,制定相应的项目后评价管理考核办法,并将此工作纳入到各部门的经济责任制考核工作中,这样就建立了完整的组织体系和管理体系,以确保工作顺利开展.
2.建立考核机制
根据公司制定的项目后评价管理考核办法,对项目责任单位提出绩效考核,提高项目上报责任单位的责任心和对项目的关注度,以便更好地提高项目的整体投资收益水平.
3.落实后评价结果
一个项目评价结果的质量高低,关键要看评价结果是否客观公正,是否能真正总结出项目投资、决策、建设与管理过程中的经验教训．提出的建议和对策是否对后续项目的决策起到重要的指导作用.所以说,反馈是后评价结果得到应用的重要环节.
六、实施项目后评价的效果分析
1.项目后评价制度实施效果比较
2009年度我们对2008年度和2009年度投资的项目分别进行了后评价,我们将两个年度接人类项目的评价结果进行了对比分析,从表3中可以清楚地发现武汉分公司通过在2008年和2009年实行项目后评价制度,项目的兑现率有了大幅度提高.
2.项目后评价制度对投资决策提供指导
通过对项目兑现率的分析,总结经验教训．对未来规划和决策有着重要的参考意义.2009年武汉分公司对所有接人类项目进行了兑现率分析,根据分析结果,完成了《武汉分公司建设方案指导意见》．我们根据不同的小区规模和目标用户类型,制定了详细的接入方案和建设规模要求．2010年该指导意见对快速反应市场,支撑武汉分公司宽带业务的发展起到重要作用.
3.项目跟踪机制大力提高了投资效果
通过对项目兑现情况进行合理的绩效考核,较好地调动了项目责任单位的积极性,对未达标项目的跟踪,也改善了投资效果,提高了既有资源利用率.如2009年6月我公司对前期评估不合格的18个项目进行了再次评估,各项指标有了较大提高,宽带兑现率达到80%以上的从7个项目提高到13个项目,收入兑现率达到80%以上的从5个项目提高到12个项目,资源利用率达到70%以上的项目达到了14个项目.
七、项目后评估的改进建议
1.建立和完善后评价标准流程
以提高企业项目管理水平为目的,把项目后评价制度化和流程化,这样才能通过项目后评价收集到不同的项目管理问题及处理方法,经过长期的消化吸收,可以解决相当一部分项目管理方面的问题,并且可以建设一支有着丰富经验的项目管理团队,为企业长期发展提供必要的人才储备.
2.项目后评价工作的专业性问题
项目后评价工作应该逐步从自我评价向独立评价过渡,再好的项目后评价团队也会因为与自身的利害关系存在一定的思维误区,只有通过第三方的专业评价眼光及知识进行准确、客观的评价,才能全面提高企业项目管理的水平.
3.建立全面的项目后评价制度
根据现代项目后评价理论,项目后评价的基本内容应该涵盖项目目标后评价、项目效益后评价、项目影响后评价．项目持续性后评价和项目管理后评价,目前我们仅仅进行了项目目标后评价和项目效益后评价,离规范的后评价管理模式还相差甚远,这将是我们工作努力的方向.
参考文献
[1]陈文晖．《工程项目后评价》．中国经济出版社,2009年04月,1-2
[2]张三力,《项日后评价》．清华大学出版社,2000年8月,21—43
作者简介
张宇曦,性别女,毕业于武汉大学,获得计算机及其应用专业学士学位,现上作十铁通武汉分公司技术部,主要从事计划管理,湖北通信学会铁通分会会员.
总结：本论文为您写项目评价毕业论文范文和职称论文提供相关论文参考文献，可免费下载。
项目后评价引用文献:
[1] 绩效评价和项目预算论文范文素材 绩效评价和项目预算类论文范文数据库5000字
[2] 绩效评价和措施项目学士学位论文范文 绩效评价和措施项目类自考毕业论文范文2万字
[3] 绩效评价和项目预算专科开题报告范文 绩效评价和项目预算类硕士论文范文2万字
