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摘 要：电子商务的发展突破了国际贸易过高的门槛,使更多的中小企业成为了国际贸易进行的直接参与者.电子商务环境下中小外贸企业面临诸多国际结算风险,探讨电子商务环境下中小外贸企业国际结算风险的防范的防范具有很重要的现实意义.文章首先指出了电子商务环境下我国中小外贸企业的主要国际结算风险,然后分析电子商务环境下我国中小外贸企业的主要国际结算风险的成因,最后提出了电子商务环境下我国中小外贸企业应对国际结算风险的策略建议.
关键词：电子商务；国际结算风险；中小外贸企业
中图分类号：F832.63 文献标识码：A 文章编号：1673-260X（2013）10-0043-03
电子商务的出现突破了国际贸易过高的门槛,为中小企业参与国际贸易提供了机会,使得更多的中小企业成为了国际贸易的直接参与者.国际结算环境的复杂性,电子商务的技术性,再加上中小外贸企业自身的先天不足,使得电子商务环境下中小外贸企业面临诸多国际结算风险,探讨电子商务环境下中小外贸企业国际结算风险的防范的防范具有很重要的现实意义.
1.中小外贸企业发展电子商务的意义
1.1 突破了中小企业参与国际贸易的高门槛
电子商务使得大交易商垄断国际贸易的时代一去不复返.传统的国际贸易活动主要以大宗商品交易方式进行,对于交易当事人的资金、管理、协调等综合实力有比较高的要求,一般中小企业没有机会直接参与国际贸易,多数参与产品的进境后交易.电子商务的出现和发展使得中小企业绕过国际贸易的过高门槛,更多地通过网络参与到国际贸易之中.
1.2 为中小外贸企业降低了国际营销成本
相比较于传统贸易方式,网上交易减少了大量的中间环节,大大降低了交易论文范文,减少了成本的支出.同时企业可以通过电子商务提供的网络平台,注册属于自己公司的一个网站,在上面发布公司的产品,宣传本企业形象,并及时更新公司产品信息,以满足全球客户的需求.利用互联网网站的媒体传播技术节省了大笔的人力支出成本和海量广告费投入.
1.3 有利于中小外贸企业开拓国际市场
中小外贸企业可以利用互联网开拓国际市场.互联网的发展是全球性的,它让企业不再局限于一个地区,企业可以通过建立自己的网站或借助一些国际贸易的网络平台,如阿里巴巴国际站,发布、展示公司产品信息,面向全球的潜在客户为他们提供产品和服务的供求信息,为企业带来更多的机遇.
1.4 促使中小外贸企业管理规范化
中小外贸企业由于制度、部门的不完善,导致在对公司的运营管理上不如大型企业规范,使得中小外贸企业在成本、质量控制方面差强人意,严重影响了中小外贸企业的发展.随着中小外贸企业电子商务应用程度的不断加深,将会对中小外贸企业管理规范化产生积极的促进作用.
2.电子商务环境下中小企业的主要国际结算风险
风险是客观存在的,风险是关于事件发生的不确定性的客观体现.电子商务中的结算风险一般都涉及到资金的损失.中小企业发展电子商务在国际结算中面临着多重风险.
2.1 支付平台安全风险
首先,国际结算离不开网络银行,要想其正常地运营,其技术就必须要过硬.但是,我们不可避免的会遭遇选择失误的风险.其风险一方面是由于网络银行所选择的技术系统与客户终端软件不兼容,另一方面来由于技术落后,导致木马、病毒的出现而造成的损失.其次,要保证其信息的安全性.电子商务环境下,一些利用网络*客户信息进而进行诈骗的例子已屡见不鲜,威胁着网络支付结算业务的正常发展,以此可见网络结算是具有一定的风险的.第三,强化计算机硬件设施.我们经常会因为兼容性差、某种设计缺陷等原因引起系统崩溃.
2.2 操作失误风险
用户在业务上的疏忽、无意间的错误操作等等严重影响网络支付结算业务的正确性、及时性和安全性.这一方面是由于网络支付结算系统的可靠性、稳定性、安全性和产品设计的缺陷,另一方面是由于中小企业擅于电子商务的专业贸易人才匮乏.一旦发生操作失误,跨国论文范文本难以实现.
2.3 客户信用风险
客户信用风险是指客户方不能或不能全部履行交收责任而造成的风险.造成履约风险损失的客户主要有三类：一是财务状况较差,偿付能力不足经营困难客户.二是新客户.出口企业对这类客户缺乏了解,可能会给企业带来欺诈性风险；三是大额订单客户.这类客户往往以大额订单为诱饵,获取优惠的付款条件,付款时以种种理由少付、拒付货款.中小企业国际贸易电子化活动中,常常表现出信心不足,为了拿下订单,往往答应客户的这样那样的要求.再加上电子商务环境下,中小企业的客户对方更加广泛,了解每个客户的信用信息存在客观难度.
2.4 汇率风险
汇率的波动是产生汇率风险的主要原因.在电子商务模式下的国际贸易实务中,出口商从论文范文到客户签字确认收货,再到出口商获得货款,通常需要几个月的时间.在这期间,货款若是以外汇计算,很可能由于汇率波动而贬值,因此造成损失.中小企业应对汇率风险的意识和能力更加不足,这便加剧了汇率风险.
2.5 政策风险
电子商务环境下,中小企业可以世界范围内开拓新市场,而新的市场就意味着新的政策环境,各国贸易法律法规有很大的差异,当东道国政策发生变化时,中小企业就会面临结算损失的风险.政策风险主要源自于世界各国间贸易摩擦的不断加剧、反倾销案件的逐渐增加、技巧性贸易壁垒等情况的存在.现今,由于经济全球化进程的加剧,各国合作分工的越来越密切,使得全球贸易关系更加复杂.同时,由于区域经济合作的发展,使得贸易保护主义有所抬头,贸易壁垒现象日渐严重.
3.电子商务环境下中小企业国际结算风险的成因分析
3.1 企业国际业务层面的原因
基本原因是由于在进行贸易时,没有选好资信良好的贸易伙伴,导致欺诈风险的发生.同时在贸易合同签署过程中,选择了不恰当的交易结算方式导致国际结算风险事件发生.另外是由于出口结算单证操作人员业务操作不当,从事国际贸易的人员业务素质不高,没有按国际惯例和规则缮制结算单证,造成国际结算议付单证存在不符点,同时进口单证审核不严,没有辨别出伪证,而给进口结算留下隐患.
3.2 企业管理层面的原因
首先,企业管理层对风险管理的意识不强,对国际结算业务的认识不够,有的甚至并不熟悉国际结算业务,而且外语水平极低.没有充分认识到结算业务的高风险性,面对国际结算风险,过分注重业务开拓和市场份额,在签订合同之初就留下隐患、埋下祸种,忽视了风险的控制和防范.其次,企业缺乏国际结算方面的专业人才,国际结算业务是个专业性强、外语水平要求高的业务,而现实中,中小外贸企业里真正懂得国际结算业务的人员很少,面对日益增多的国际结算业务,国际结算专业人才储备不足.最后,经营过程违章操作现象不断出现,业务部门在*进出口结算业务时,不能严格执行公司及国家的有关政策,不遵守国际惯例,纠纷经常发生,不仅损害了公司的声誉,而且也给国际结算带来影响和风险因素.
4.电子商务环境下中小企业国际结算风险的应对策略
4.1 企业国际结算风险管理的策略
企业在国际结算中会面临各种各样的风险,要避免风险的发生,企业就必须对各类风险进行识别,找出其存在的主客观原因并制定相应的措施.通过对各类风险的分析,归纳出风险管理过程的一般步骤,首先识别各种风险,其次衡量潜在的损失程度,然后选择适当的风险管理方法,并实施所选定的管理方法,最后对公司的风险管理方法进行监督,看其使用情况.
4.2 企业国际结算支付平台风险的防范
在电子商务这个大环境下,国际间的结算大都是通过电子支付完成的,其中通过第三方支付平台来进行结算的发展趋势更为迅猛.我们在利用第三方平台进行支付时,不可避免的会利用网上银行提供的支付接口.对此本文提出了几个重要的防范措施：采用专用的客户端系统和软件,中小外贸企业应该开发或购买一些知名的客户端系统应用软件,有效的避免网络安全问题；安装一些有效的杀毒软件,一些知名的杀毒软件公司会及时追踪并更新病毒库,中小外贸企业可以购买并安装以规避病毒带来的风险；加密信息并建立防火墙,中小外贸企业应该请一些专业人才来为本公司的网站,以及一些网络帐号进行加密,必要时建立防火墙,防止机密信息的泄漏.
4.3 企业国际结算操作失误风险的防范
操作失误风险是由于员工在业务操作过程中非主观失误造成的.控制操作失误风险是一个长期的任务,需要全体员工的努力,对此可以采取以下措施：首先,中小外贸企业要大力提高公司员工的个人素质和集体素质.国际结算业务是一个专业性要求非常高的业务,中小外贸企业应加强人才培养,对缺乏专业的国际贸易知识、英语水平泛泛、对电子商务一知半解的员工进行专业培训,支持鼓励他们进修提升.采用专业的客户端系统和软件,增强国际电子商务操作的安全性.另外,还要建立应急处理机制,一旦失误发生,确保及时处理,有效避免损失扩大.
4.4 企业国际结算信用风险的防范
由于企业在实际业务操作过程中会选择不同的结算方式,所以导致信用风险有很多种.信用风险在很大程度上给企业带来不小的经济损失,所以当务之急是企业如何防范这类风险,并将其带来的损失降到最小.企业信用风险防范的基本点就是加强对进口商的资信调查.由于国际贸易双方处于不同的国度,而且有些合作的达成全程都是通过网络进行的,我们并不能看到交易方的真实状况,所以,对于客户的资信状况并不是很了解,这就需要企业通过调查研究或一些信息机构来获取客户的相关资料,选择资信可靠的客户进行交易,为交易成功奠定良好的基础.对于新客户,企业应该事先做好调查工作,搜集客户信息,了解客户的资信状况,避免发生不必要的损失.对于已经和我们有了好几次交易的老客户,企业应该建立客户档案,以便可以随时评估客户的最新资信状况.
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4.5 企业国际结算汇率风险的防范
由于国际结算双方处于不同的国度,汇率牌价也在时时变动,所以为减少汇率变动带来的风险,中小外贸企业可以通过结算货币的合理选择达到规避汇率目的.在我国,中小外贸企业在与外商进行交易时,更多的是采用美元结算,使得我国外贸结算货币汇率的波动主要还是看美元的汇率波动.因此企业在履行合同期间,应该选择相对于美元较为强势的的货币进行结算,以降低人民币兑换美元汇率波动带来的价值损失.
4.6 企业国际结算政策风险的防范
随着经济全球化进程的不断推进,国际间的合作越来越密切,但由于一些贸易保护主义的抬头和各国贸易政策的不同,也难免会给外贸企业带来风险.对此中小外贸企业可以通过利用出口信用投保来分散其风险.出口信用投保,是指企业通过缴纳一定的保险费将风险转嫁给出口信用保险公司.如果一旦发生风险导致货款不能完全收回时,企业就可以要求保险人来赔偿自己的损失.通常保险人在风险管理方面具有丰富的经验,所以企业在投保后,可以让保险人及时跟踪风险的变化情况,为本企业提供专业的建议,进而采取有效的措施,把风险控制在一定的范围内.
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结算前风险引用文献:
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