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文 本刊记者 林波 赵钧
“每次拿着我们的企业社会责任报告,我都感觉到沉甸甸的,因为它凝聚了英特尔员工和企业过去一年在企业社会责任方面的投入.”2012年12月13日,《2011-2012英特尔中国企业社会责任报告》（以下简称“报告”）发布会上,英特尔中国执行董事戈峻的发言充满感情,他说：“今年企业社会责任报告的主题是‘创新、催化和共享价值’,尽管字很少,但表达了我们对企业社会责任的愿景、策略以及实施步骤.”
报告呈现四大亮点
一、首次明确英特尔中国企业社会责任战略
据英特尔中国论文范文责任官杨钟仁介绍,本次报告首次明确了英特尔中国的企业社会责任战略,并以英特尔特有的蓝色“创新环”表示,即：通过引领技术创新、促进产业创新、催化社会创新,实现共享价值.
在篇章结构上,也与之相呼应,分别为技术创新、产业创新、环境创新、教育创新、公益创新、员工发展、责任供应链.英特尔认为,企业创新的根本目的,不仅仅是为了盈利和创造好的产品,更要联合各方力量迎接社会挑战,为人类创造更幸福的生活.
二、提出“共享价值”理念
这次报告将“共享价值”作为主题之一,戈峻这样解释：“CSR的举措对推动企业整体业务发展和战略发展有什么作用?PC时论文范文展到移动时代,这其中有大量的社会需求和机会,如果我们能抓住这些机会,一方面解决社会的需求,一方面带来业务的增长,就能达到共享价值.”
报告这样解释“共享价值”的核心意义：“企业必须重新连接商业成功与社会进步,在为社会创造价值、应对社会挑战、满足社会需求的过程中,创造出经济价值.共享价值是一种达成经济成功的新方式,将引领下一轮商业思维变革.”
戈峻说：“我们不能回避商业利益,但这是长远的商业利益,这个时候取决于这家企业有没有胸怀：我们的投入可能十年都不会有产出,那我们去不去做?我觉得一家有社会责任心的企业会拥抱这些机会.”
三、将CSRl.0．CSR2.0,CSR3.0概念上升到普遍意义
英特尔曾经明确了自己从CSRl.0、CSR2.0到CSR3.0的发展历程：从上世纪九十年代“以慈善、公益活动为主”的第一阶段( CSRl.0),扩展到本世纪“把企业社会责任作为整体战略重要组成部分、与业务发展紧密结合”的第二阶段( CSR2.0),进而扩展到“系统性催化社会创新体系”的第三阶段(CSR3.0).在第三阶段,英特尔与政府部门、产业界、公益组织以及学术研究机构等广泛的社会力量开展深入合作,促进经济的可持续发展和社会的和谐繁荣.
在报告中,英特尔将CSRl.0、CSR2.0到CSR3.0上升到适用于所有企业的企业社会责任的三个发展阶段,为中国企业履行社会责任提供了新的思路.用杨钟仁的话来说,CSRl.0是授人以鱼,CSR2.0是授之以渔,CSR3.0则是建立一个渔场.
CSRl.0：在这一阶段,企业履行社会责任的出发点在于怎样达到企业社会责任的基本要求,以合规、慈善、公益、善待员工、透明、道德为主,满足企业可持续发展要求.
CSR2.0：在这一阶段,企业履行社会责任的重点在于将企业社会责任作为公司战略的重要组成部分,与业务发展紧密结合,与企业竞争优势互相促进,实现企业社会责任对公司价值的不断提升.
CSR3.0:在这一阶段,企业利用其专业优势和各利益相关方跨界合作,利用新理念、新方法、新组织形式、新技术等共同解决社会面临的重大问题,通过构筑“社会责任生态圈”,催化系统性的社会创新,最终实现企业与社会的可持续发展.
“我们的愿景是做一家伟大的公司,这在于它能否设定一个愿景,能否影响一批人,共同推动社会进步?所以我们不满足于做CSR1．O或CSR2.0,我们要做CSR3.0.”戈峻说.
英特尔2012年9月第一次在上海召开首届全球供应商可持续发展领导力峰会,就是利用了英特尔在产业里的领导力去影响供应商履行社会责任,他们将全球负责采购的总经理请到中国,把英特尔的企业社会责任理念传递给供应商,通过整个供应链链条传播社会责任理念.
戈峻说：“这样做当然需要企业有一定的勇气,一定要站在战略的高度,才会愿意投资做这样的事情.这些体现的是一家企业的胸怀,这个胸怀后面是持续的投入,英特尔做的项目都是十年二十年的项目,不是今年做了明年就不做了.”
四、系统总结英特尔在中国教育和公益领域的十几年历程
这次报告还有一个亮点,就是系统总结了英特尔进入中国后在教育和公益方面十几年的发展历程,以“大事记”的方式呈现出来,图文并茂,简洁易读.
英特尔中国教育事务总监朱文利用果园来形容英特尔中国在教育方面的投入：“我们做企业社会责任,不仅仅是种一棵果树,而是建了一片果园.英特尔把教育当成我们企业社会责任最重要的部分,因为创新最重要的是人才.英特尔的目标就是推动教育变革,培养创新人才.”
朱文利认为,英特尔在教育方面由“点”到“面”来体现“催化”的意义：英特尔最早开始和大学合作,上世纪90年代中到后来慢慢开始做小学项目,从2000年开始做中小学教师培训“英特尔未来教育项目”,截至2012年9月底,英特尔在中国累计培训200万中小学教师,约占全国中小学教师总数的1/5.“催化不仅仅是做项目,在影响一个一个的点,而是把点连起来,去影响整个趋势.我们有一个共同理念,团结大家从教育角度共同推动创新.”朱文利表示.
英特尔 社会化营销:英特尔志愿者服务之社会给力创新
发布会研讨跨国公司如何与中国发展脉动同步
这次英特尔的企业社会责任报告发布会没有选择专门的发布厅,而是将发布会设在了北京办公室的20层大会议室.这个会议室,曾经用作2012年第三届英特尔“芯世界”创新计划的“社会创新七步走”培训,也曾经在这里启动了2011年的“ICT志愿者联盟”.
发布会现场进行了一场小型的研讨,由本刊主编于志宏担任主持,北京师范大学社会发展与公共政策学院副院长张强、中国社科院经济学部企业社会责任研究中心主任钟宏武与戈峻就“十八大”为企业社会责任的发展提供的机遇与挑战、中国的企业社会责任现状以及企业社会责任的发展趋势和路径等话题进行了深度探讨.
张强说：“英特尔的例子让我很受振奋,因为企业家最灵动的元素就是积极发挥自己的作用,我们要建设美丽中国,不仅仅要政策上重视,还需要每个单元一起努力来实现这一切.”张强认为,英特尔提出CSR3.0要创造共享价值非常有意义,因为“我们要找到社会最基本的价值,最后竞争的不是产品或服务的先进性,而是怎么让每个人获得美好的增加值,这才是一个伟大企业应该推动的”.
针对于志宏“为什么英特尔的CSR报告中会反复提到中国‘十二五’规划”的提问,戈峻回答：“英特尔是一家跨国公司,但是我们一直想做的就是融入到中国社会.回顾英特尔在中国27年的历史,我们每走一步都跟国家的战略紧密结合在一起.从2005年开始配合中国‘西部大开发’加大对西部的投资,在成都建立英特尔成都封装测试厂,到2007年配合‘振兴东北’将英特尔在亚洲最大的芯片基地放在大连,这些举措都是英特尔关注国家产业政策、国家区域经济发展政策的驱动.正因为这样,才使得英特尔在中国能可持续地更好地发展.这也体现了今年报告‘共享价值’的主题.”
钟宏武介绍说,他在研究中将企业分为4类,第一类是“好企业”：在激烈市场竞争中能存活下来的企业,第二类是“优秀的企业”：比好企业更进一步,在行业上起到领袖作用,能整合大量资源的企业；第三类是“受人尊敬的企业”；第四类是“伟大的企业”：不仅仅提供优秀产品和服务,还要推动人类和社会的进步.“我感觉英特尔在扮演一个魔术师的角色,对自己合作各方都施加了一定的影响,使他们转变自己的行为.”钟宏武说.
英特尔三年前提出愿景：未来十年,英特尔将创新和扩展计算技术,连接每一个,让生活更美好,世界更精彩.戈峻说：“由于这个突破,有人说英特尔开始有做伟大公司的愿望了,我觉得英特尔中国比英特尔全球早了两三年开始考虑这个问题,因为中国有这个需要,需要一些企业能起到引领作用,不仅仅是在技术和产品方面,而是如何利用技术和产品推动整个社会责任生态圈的建立,通过跨界合作,帮助中国解决社会问题,这就是英特尔从CSRl.0到CSR3.0的飞跃.”
“更重要的是,在解决社会问题的过程中,我们也实现了企业的自身价值”.戈峻的话,为当天的英特尔社会责任报告发布会划上了圆满的句号.而在英特尔的企业社会责任旅程中,这只是前行路上的一个节点,我们期待英特尔在中国的企业社会责任理论和实践能继续深入推进、大放异彩.
编辑／赵钧jun. zhao@wtoguide．net
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