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文／张明辉
随着“8 0后”进入生育旺盛期,我国又迎来了新一轮的生育论文范文,对于处于421结构的中国家庭来说,如何更好的给母婴提供呵护已成为家庭内部的重要议题.有专家指出：中国母婴市场近年来从无到有,走上了高速发展的轨道,市场潜力巨大.中国贝亲公司把无限挚爱化有形,为孕妇、产妇、婴儿谱写了新曲“特别的爱给特别的你”,用“安全”和“呵护”赢得了用户的普遍认可与高度评价,在群雄逐鹿的市场状态下抢占了先机.
据了解,pigeon（贝亲）株式会社是一家以哺乳器产品起家的跨国集团；成立五十多年来,一直致力于提供相关育婴服务器和服务；如今,产品领域已覆盖了产前、产后相关用品及育儿支援服务.自从2002年进入中国市场以来,贝亲销售渠道从沿海主要城市扩展到内陆城市,现在全国二论文范文城市占贝亲业务的2/3.商品种类不断增多,每年推出几十项新产品.目前从销售额来看,贝亲每年递增都在50%-80%.
在与贝亲母婴用品（上海）有限公司董事、总经理贺来健博士的沟通中,我们清楚的发现这份成功绝非偶然,正是“爱意、专注、责任”缔造了这份奇迹.
贺来健博士毕业于福州大学,后就读于日本国立广岛大学,1995年起在日本贝亲论文范文研究所担任主任研究员.2002年随pigeon公司投资中国,作为执行董事主要参与了贝亲婴儿用品（上海）有限公司的建设与发展.2006年4月,基于扩大生产能力并保障产品的优良品质,贝亲在上海青浦成立了贝亲母婴用品（上海）有限公司,贺来健担任董事总经理.虽然事务繁多,但贺来健并没有放弃科研,来到中国后,光他和他领导的研发团队研究并开发出适合中国母亲和婴儿的皮肤护理用品和卫生用品就多达近1 00项.
研发创新奠基调
贝亲目前在中国市场推出了包括哺乳器在内共800多种产品,涵盖了产前、产后相关用品以及婴幼儿产品.贺来健说：贝亲的综合能力很强.因为我们的产品线更加全面和广泛,消费者能在这里发现从哺乳器到洗护类到衣鞋到童车的几乎所有需要的产品；而且,我们产品的综合品质和安全性能在消费者中评价非常高.
而这一切首先归功于贝亲强大的研发能力.贝亲日本论文范文研究所汇集生理心理、医学药学、化学高分子、食品卫生、物理机械、美学设计各方面的专家,主要对婴幼儿和孕产妇的日常生活行动及护理用品进行基础研究.
此外,为了更好的满足中国市场研发需求,贝亲还在上海设立了2个研究开发部门.贺来健博士介绍道：中国研发中心共研发人员24名,每年研发部门推出几十项新产品.研发部门的职责就是对中国市场进行调查,并针对市场实际情况开发产品.形成了由中国研发部门研制新产品；日本研究所提供技术支持和指导生产,并对最终产品的品质、效果、安全进行最终评价的体制.
很显然,这样立体、完善的研发机制保证了“贝亲出品,必是精品”,从而使产品深受中国用户的喜爱.
完善的质量保障机制
母婴是个特殊的群体,需要更为细致的呵护与关爱,所以母婴产品的品质与安全一直以来被社会关泛关切.贺来健以洗护商品为例,给我们解析了贝亲的质量保障机制.
在中国的销售格局中,贝亲的产前、产后妈妈和婴儿的洗护商品类占了总销售额的30%以上.所有这些在中国推出的贝亲个人护理用品,都有以下几个特点：1、根据不同年龄时期和特定情况下皮肤的生理特征特性而特别研制；2、产品的配方技术和生产技术以及原料由日本提供或支持；3、产品的品质和安全标准全部采用贝亲婴幼儿全球标准(PQS等于pigeon qualitystandard)并在日本本部进行评价.
贺来健自豪的告诉大家：贝亲洗护产品的大部分原料由日本进口,选择标准依据了日本的数据库.日本政府规定的“化妆品原料基准”在2002年之后就被废止了.但贝亲以极强的自律性仍然沿用这项标准并增加了日本医药部外品原料基准来控制原料质量.此外,贝亲内部还有内控标准,在满足国家标准外还在安全性上作了更加严格的要求.比如对于皮肤刺激性测试,对所有新采用的原料都进行人体贴斑试验,并积累和建立了几十年的原料皮肤安全数据库.最终成品还在日本和中国由国家指定的机构进行测试,并通过了单次和多次刺激性试验、致敏性试验、人体贴斑试验、眼刺激试验、急性经口毒性试验、原料纯度试验（排除二恶烷、甲醛等杂质）等亦彻底保障了产品的最终安全.
由于产品使用者越来越多,2008年贝亲在上海青浦区设立了本土之外最大的工厂.该工厂占地1 5万平方米,耗资8000万元,生产包括奶瓶、奶嘴、母婴护理用品在内的全系列产品.但这仍然无法满足客户的需求,于是,在2010年在常州武进高新区,新投资近2亿元设立了比青浦工厂更大更先进的自动化工厂,以满足中国市场高速发展的要求.
当问起为何不用中国本地产的原料以降低成本时,贺来健指出： “中国本地产的原料不系统化,几乎没有能够达到我们功效要求的原料,而且原料的批次品质保证也不稳定.贝亲在中国事业发展的方向与目标是要‘将关爱化为有形的实物传递给所有需要关爱的人’.为此,我们,不断提高品牌影响力,不敢在质量上有丝毫的马虎.”
爱意宽大是无限
中国这块最大的新兴市场目前还不太规范,母婴用品市场鱼龙混杂；这点让贺来健颇感遗憾.由于利益驱使,一些不法商家混水摸鱼,市场上充斥着大量仿造的不安全的山寨母婴产品.
研发人员出身的贺来健对原料品质与成本了然于胸.他告诉《中国科技财富》：我们曾在市场上看到销售价比我们产品成本还低的商品.这种产品质量严重缺乏保障,为求利润低价倾销,无视中国下一代成长后的皮肤健康的行为令人愤慨.
“很多时候我们购回了这些山寨产品,检测他们的安全性能,必要时使用法律手段打击这些山寨产品,以使贝亲多年积攒的品牌建设不受侵害.”谈起这一点,贺来健多少显有有些困惑与无奈.他表示,保障用户能够使用上高品质的产品是贝亲一直致力追求的.面对这种状况,他们将更加重视产品的安全性能,从产品的原材料开始就做到万无一失.
提起前两年的国产“奶粉事件”,贺来健记忆犹深.他认为这已牵涉到企业的道德问题.在贝亲工作的这些年,他已切身体会到站在消费者的立场上考虑问题,以求生产出真正有用的产品,为社会做出更大的贡献.一直以来,贝亲都希望能为中国的婴幼儿和儿童以及产前、产后及在育儿期的母亲们作出贡献.
lay:原料决不妥协(爱睿希产品总监)
为了给因出生体质弱或嘴唇及上额有残疾而吸奶困难的婴儿提供相应的哺乳用具,贝亲还精心研制特种哺乳瓶和奶嘴,P型哺乳器,细口喂食器等特制产品.这些产品自上市销售以来,在长达数年间都从没提高过论文范文.此外,贝亲还启动了育儿支援这一新的服务事业,以更系统的为中国家庭提供全方位的帮助.
本次采访完后,笔者深感有感触.贝亲奉行的“特别的爱给特别的你”,以求与中国用户永不分离的做法相信值得很多致力品牌化发展的中国企业借鉴.
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lay引用文献:
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