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论SNS的未来,必须先澄清一些概念：
SNS是指人们可以进行爱好和行为分享
的网上社区.其中, 以分享为手段、 以交友或沟通为目的的部分我们称之为社交,而以社会网络为载体、以内容分享为目的的部分则为社会媒体.
社交和社会媒体都是自有人类社会以来就已存在的,社交就是聚会,社会媒体就是小道消息,网络只不过使得聚会超越了地理局限,小道消息传播得更加广泛.今天,Web2.0技术已经能够满足建立网上社区的基本需求,因此,SNS成功与否,更多取决于提供商对人际交往行为的理解,而不是技术.
在人与人日渐疏远的现代社会中,单位带给人的从属感越来越弱；家庭这个群体越来越小；能让我们长期参与的社会团体越来越少,我们的孤单感自然越来越强烈.社会网络让我们不需要太多付出就重新回到同学、朋友的怀抱当中,自然会大行其道.
除了需求,还有两个方面的问题需要解决,社会网络才有可能成功：一是如何将现实的社会网络和虚拟世界的网络重合；二是如何将现实的社交行为引入虚拟的网络世界.
在社会网络中, “偷菜”这样的游戏最受欢迎,设想一下,如果我们偷的不是朋友的菜,而是不认识的人,甚至是象网络游戏中一样的虚拟角色的菜,我们还会如此兴奋吗?肯定不会,因为偷菜只不过是个理由,合法地“骚扰”朋友才是目的.因此社会网络成功的关键之一是迅速在虚拟的网络之中重构人们在现实生活中的社交.
但是,如我前文所述,偷菜这样的应用虽然好玩,但却缺乏粘性,而为了保持粘性不断推出新游戏的方法无异丁夸父逐日,实在不是一个理想的业务模式.其实,社会网络如果能使我们在现实生活中本来就在做的社交行为（如,通过打电话、发短信或写邮件的方式与朋友们保持互动等）做得更好,就可以解决缺乏能够让用户长期坚持使用的应用的问题.但是,这些东西以前的社交网站都做了,人们似乎并不活跃,其问题在于把这些行为搬上网络是否增加了人们的互动效率.如果不能增加互动效率,简单地把这些社交行为搬到网络上是无效的.
具体而言,人们的一轮互动可以被拆解为四个部分：发起互动的准备、实施互动、接收互动、回复互动.这四个部分的操作越方便,互动效率就越高.以偷菜为例：该游戏中的发起互动体现在,我们能够很容易地巡视朋友的菜地,并且发现别人的菜成熟了,这给了我们与他们互动的充分理由；实施互动指如何互动,只要鼠标一点,我们的偷菜动作就可完成,我们的分数增加了,而朋友的菜地变成了荒地；接收互动指互动如何告知对方,我们偷了人家的菜,系统都会在对方的菜地中标示出来,以期望激起对方的下一步行动；回复互动是当对方知道你的行动后如何有理由并且很方便地采取下一步行动,在偷菜游戏中,你无法直接针对对方的行为采取下一步行动（除非你把他删除,而这又阻碍了他的下一步行动）,你唯一能做的是去看看别人的菜,但这是启动了和别人的新一轮互动,而老的一轮互动终止了.在这一步上,虽然“报复心理”能引发新的互动,但老的互动不能持续终归是个缺憾.
社交网络 电影:社交网络
偷菜游戏的成功与其对互动效率的大幅提升高度相关,但游戏不是人们社交中必须的行为.那么,把互动效率的概念引入人们的日常社交行为,并以提升互动效率为目标来改进人们的社交行为,是否能给社交网站注入新的活力呢,我们下次再探讨.
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社交网络 电影引用文献:
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