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文 刘贵浙
针对消费者的互联网和移动互联网服务已成一片红海,也吸引了创业者、投资人、媒体和大众的广泛关注.相比之下,由于其较高的技术门槛以及企业对改变现有IT 策略的谨慎态度,企业级云端和移动应用市场受到的关注远不如消费市场.不过,随着云和移动逐渐渗透企业软件领域,越来越多的创业者着手解决企业级软件的“痛点”.
客户关系管理软件（CRM）是重要的企业级软件,包括销售（Sales）、*（Service）、市场（Marketing）、电子商务（E-commerce）四个细分领域.传统客户关系管理系统以满足管理者需求为首要目标,不仅难以对一线员工提供工作上的支持,更需要员工牺牲个人体验去迎合管理流程.糟糕的使用体验让CRM 系统的实施失败率居高不下,作为前SAP 中国区销售总监,销售易创始人史彦泽希望改变这一点.
由北京仁科互动网络技术有限公司推出的销售易是一款结合社交和移动的云端CRM 产品,用来帮助企业提升销售团队执行力和业绩.将移动互联、社交网络和云技术融合,颠覆和重构PC 时代的传统CRM,解决其复杂难用、推行困难的弊病.
成立4 年来,销售易不断地将创新技术应用于销售管理领域,吸取国际、国内销售管理的最佳实践,创建了一套打造高效销售管理团队的整体解决方案,一举成为中国移动销售管理领域领导品牌,获得了分众传媒、神州数码、米其林、资源亿家、科锐配电等上市企业的数万名客户的信任.并获得顶级风投红杉资本、经纬中国的鼎力支持,一举成为移动互联时代的销售管理领军企业.
过去的CRM 仅仅是在企业防火墙内运营的工具软件,它与客户、外部的合作伙伴生态没有任何关联.销售易关注的是用什么样的技术可以帮助企业连接它的客户和生态.史彦泽称,企业前端本质上其实是人与人的关系,前端包括客户、销售、合作伙伴这三类角色,如何让他们结合得更加紧密,将给企业的客户关系管理带来很大的改变,这是销售易致力去做的.
销售易在初期就考虑到服务的扩展性和论文范文性,并依此构建底层架构,能够实现多维度权限、多业务逻辑和人事关系精细化管理,用户可以在同一个SaaS 后台/ 应用内承载不同级别、业务类型员工需要的产品形态.
销售公司:论销售企业文化之亮剑精神
企业级SaaS 市场是一个U 型曲线, 前期需要耗费巨大的成本研发产品、培育用户,才能迎来增长.国内存量可观的中小企业目前是销售易的主要目标市场,这部分用户也和他们当下的产品和服务更匹配.要延续核心产品的成长性,就需要向上寻找更高质量的市场.销售易接下来会和用友、金蝶等国内企业软件领导者进行直接竞争,未来在中国这块本土市场争抢Sale论文范文orce 和Dynamics 的客户.相对于用友和金蝶,销售易目前的优势是移动+SaaS 产品,但需要解决产品认知度和落地问题,接下来他们会寻求更多样化的市场手段,希望让“销售易”这个品牌和“CRM”、“销售管理”等概念产生更强的关联.
销售易于2012 年推出早期版本,并获得云天使基金数百万元人民币投资,2013 年末获得红杉资本千万人民币级A轮投资；2014 年初发布销售易2.0 版,当年7 月获得红杉资本数百万美元B 轮投资；2015 年初上线了3.0 版本,并获得经纬中国领投、红杉资本跟投的1500万美元C 轮投资.
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销售公司引用文献:
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