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通过部署IBM 智慧商务解决方案,联盛易佳将实现全渠道电商平台战略.
本报记者 宋辰
近日,IBM 与联盛易佳电子商务有限公司( 以下称联盛易佳) 共同宣布将在智慧商务领域展开深度合作,联盛易佳将通过部署IBM 智慧商务解决方案,实现线上线下全渠道的发展战略.
据了解, 双方将搭建以IBM WebSphere Commerce 为核心的电子商务平台,联盛易佳为客户提供全渠道的定向服务,这些渠道包括Web、移动设备、联络中心、多媒体终端等.
“10 年前,人们对电子商务的关注重点是便宜,而今天的需求是便捷.目前,江西省昌九地区拥有300 万居民,而联盛易佳在这一地区拥有50 万实效会员,开拓电商平台是联盛易佳的全渠道战略,以填补天猫京东等电商平台尚未满足的三至五线市场.”联盛易佳电子商务总经理余泽萍表示.所谓的城乡一体化解决方案,简而言之就是为城市之外的乡镇和农村提供电子商务服务,包括网购、物流配送等多种业务.
但面对跨集团不同业务的不同运作、供货,以及销售模式复杂多样的挑战,如何整合线上线下资源,将已有的实体店优势转化到电商领域,这些都是联盛易佳要解决的问题.据介绍,今年7 月,联盛易佳与IBM 正式签署合作协议,联盛集团电商项目进入落地阶段；8 月,联盛易佳B2B 云分销平台项目启动会召开,项目进入建设阶段.云分销平台将致力于建立起一个零售终端,实现商户与商户之间的无缝连接.
IBM 软件集团大中华区智慧商务副总经理黄建乔表示,以需求驱动商业的价值链,在企业营销管理层面强调以客户为中心的全渠道精准营销是IBM 对智慧商务的理解.
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