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Digital River 正在利用其全球化的平台帮助企业用户拓展业务渠道.
本报记者 李旭阳
在全球,有哪家科技公司的年收入可以超过300 亿美元?要知道,想迈入这个数字门槛可不简单.根据2013 年各家公司的财报,甚至连甲骨文、IBM 这样的巨头都只是能够在门槛外徘徊,不得其门而入.
不过, 这样的数字对于一家叫做Digital River 的厂商来说却轻而易举.来自维基百科的公开数据,2013 年DigitalRiver 产生了超过300 亿美元的在线交易额.不过别误会,这300 亿美元可不是Digital River 所独享.实际上,DigitalRiver 提供的是一个全球化的电子商务、支付与营销平台.300 亿美元并非DigitalRiver 的收入,而是这个平台上的交易流水.目前,Digital River的客户包括了联想、三星、VMware、Adobe 等很多“重量级”的厂商.
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商业, 这是Digital River 非常喜欢使用的一个词汇.“ 我们所经营的是服务性商业模式（Commerce as aService）.”Digital River 亚太区和日本总经理兼副总裁陈泓表示.这种服务,包括了针对软件和实体产品企业的市场推广、渠道拓展、电子商务等多种需求.需要特别强调的是,Digital River 主要是面向企业的全球化和海外发展计划.这得益于其在全球多个国家和地区建立起的长期经验与运营团队.实际上,每个国家和地区的法律法规、税收系统、反欺诈体系等都不尽相同,而利用Digital River 的平台服务,软件和实体产品企业无需了解这些规定细则,即可很快开展业务.所有那些需要花很长时间和精力了解的本土规则,都由Digital River 代为完成.
其实严格地说,Digital River 并不能算是一家完全的IT 或者科技企业.其所做的,更多是以IT 为工具和手段,来提供商业服务,拓展其所服务对象的商业模式和渠道通路.在IT 已经与业务结合非常紧密的今天,Digital River 将信息科技与传统的线下服务成功整合在了一起,以带有数字味道的新服务模式交付给用户.目前,Digital River 的业务领域涵盖了三个方面：软件在线销售、实体产品的电子商务以及被称作Digital River Payment的支付系统.
Digital River 论文范文营销官ScottHeimes 非常看重公司的支付系统.他认为这也是其区别于其他全球服务公司的最重要一点：“我们所能提供的是包含支付、市场营销、风险管理里等在内的一条龙服务.” 目前Digital RiverPayment 可以与全世界大部分主流的支付系统进行对接.
“我们为用户提供的服务不是只是开个店,而是最终做成销售体系.”陈泓表示.因此除了建立销售渠道外,Digital River还需要进行市场推广、法规遵从,甚至是物流系统对接等多方面工作.陈泓介绍说,Digital River 的系统拥有多样化的API 接口,用户的仓库管理系统和ERP 可以借此进行对接.同时,Digital River 也拥有专门负责整合的团队.目前,联想、三星和雷蛇（Razer）等厂商在海外部分国家和地区的系统已经与Digital River 进行了整合,进而形成了一套完整的电子商务流程.
中国有句成语叫做“顺水推舟”,其用到Digital River 身上非常合适.通过这条数字信息汇聚而成的河流,软件与实体产品企业可以更加快速、方便地到达目的地.目前,Digital River 在国内的重点业务之一,是帮助企业更加快捷地走向全球市场,而无论企业所销售的是软件、服装还是电子产品.
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