有关新型CIO“素描”毕业论文写作资料-论文写作网

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新型CIO 应该是怎样的? 对于这个问题,一千个人心中或许会有一千个答案,但在一些真正的CIO 身上,我们却可以看到一些共同的闪光点,他们沉稳老练却又充满创新意识,自信地参与公司管理层讨论,积极与业务部门进行沟通,用IT 技术驱动管理模式改革,从未放弃学习、尝试新技术等.从对于自身的定位到使用IT 工具的态度,他们已经与传统CIO 截然不同.在本文的三位受访者身上,这种变化已经显现出来.

角色应需而变

赵峰看起来非常年轻,在深圳市威尔德医疗电子有限公司（简称“威尔德”）担任IT 部经理, 就像大部分CIO 一样, 他也没有在名片上称自己为CIO.他所在的公司销售高科技医疗器械,在超声成像领域有领先优势,其在超声领域的营收额每年在2~3 亿元,同时也做其他医疗器械的贸易.

赵峰初到威尔德时,IT 部门只有两个人.“最开始我们只是处理问题,每天都在教别人怎么使用系统,或是处理电脑、系统中出现的一些问题.当时整个行业对信息化都不重视.”

2007 年,在威尔德筹备上市后,才开始启用信息化来规范行政管理、研发管理和销售管理,这时赵峰才更多地参与到公司高层关于业务流程的讨论中.“开始讨论得不够深入,总经理就要求所有信息化实施工作都直接向他汇报,而且部门总监都必须严格执行,这使我的职位发生了重大改变,从此可以参与到整个公司的业务流程管理中.”

赵峰对自己有两点要求, 一是信息化要与公司管理标准和业务流程的变化保持同步,与时俱进；二是根据高层所需要的决策数据来制定信息化的标准,保证最基本的数据需求.“在用友UAP 平台上,我们可以很方便地针对需求抓取有效数据.”

张成则认为,CIO 角色更多地取决于企业规模.他在外企从事企业信息化工作多年,2013 年3 月进入新纶科技股份有限公司（简称“新纶科技”）担任信息中心IT 总监.新纶科技研发、生产、销售防静电、洁净室耗品,同时提供超净清洗服务,财报显示,其2012 年的营收超过11 亿元.

“如果企业规模不是很大,还处于求生存阶段,那IT 人员可能就只是网管,处理网络、维修机器；当企业发展到一定规模之后,各种业务形态都出现了,对IT 要求就会提高,初步建设一些基础信息系统,例如财务、人事、供应链、采购、销售等.”张成介绍,新纶科技于2011 年底上线用友NC 系统,目前信息化已经进入第三个阶段,即当公司建成基础系统后,需要一套完整的解决方案来实现集团管控和人财物的信息流管控,这就要求CIO 将IT 工具平台化,灵活地运用IT技术推行公司的管理战略和具体决策.

预知企业需求

在瞬息万变的市场环境下,CIO 有必要预知新技术对企业发展的影响,提醒决策者企业经营中存在的风险.

张成以电子商务为例,电商网站让很多企业都受到冲击,并导致大规模裁员,目前也有很多企业都做电商,但真正做好、能够产生效益的不多,关键就在于没有结合企业经营特点.

张成告诉记者：“我们也在拓展电子商务, 我来之后还专门成立了一个团队, 和销售部门一起做发展规划.需要注意的是,第一,IT 部门不是销售部门, 电子商务终归是营销工作, 必须要跟销售部门合作；第二, 要有长远的平台规划, 销售部门擅长营销,但IT 部门要提供平台支持.所以我们先在天猫、京东、亚马逊等平台上出售产品,将工业和民用类的产品逐步放上去；在2014 年继续开发线上、线下融合的营销产品；最后当人员、组织流程和运营设备都借助第三方平台理顺了,再自建专业的电商网站.”

怡亚通供应链股份有限公司（简称“怡亚通”）是深圳市最早提供供应链服务的企业, 也是国内第一家上市的供应链企业,2012 年业绩量在300 亿左右,服务费收入约为3~5 亿元.怡亚通信息中心开发总监薛洪坤同样认为,电子商务等新的业务模式会刺激原来的传统企业业务发生改变,同时他也强调了移动办公的重要性.

薛洪坤在接受采访时提出：“怡亚通现在离开信息化完全没办法运转,很多日常管理工作都必须通过信息化系统去贯彻、实施.但我们在移动应用办公方面,包括一些业务系统的数据处理还比较薄弱,中高层又经常不在办公室,所以移动办公是我们未来重点考虑的方向.”

赵峰面临着同样的难题,怎样实现全国各地销售人员的移动办公,如何将移动办公与库存、销售系统实现对接?移动化已经成为众多CIO 不约而同的工作重点.

平台是必经之路

在薛洪坤看来,系统发展到一定阶段以后,统一平台将成为必经之路.“我们的系统来自不同供应商,外购和自主研发的系统经过不同的年代、开发者、不同机制后,形成了一个个信息孤岛.要想整合这些孤岛,最好的办法就是将它们统一接入到一个平台上来,例如用友UAP 平台.”

迫使薛洪坤上线平台的挑战就在眼前：“去年我们的一个下属公司出于业务需要让我们在全国的IT 组织架构上做调整,并通知我们5 天内完成.他们认为很简单,但实际上5 天时间只够出一个规划,他们对此非常不满.最终我们确实花了一天的时间梳理重点,把最核心的内容在5 天内改完,剩下的部分再陆续完成.经过反复沟通,对方也意识到修改组织架构确实不简单.但假如我们公司的系统搭建在统一平台上,调整组织架构的时间可能就会缩短一半.”

张成也提到：“IT 规划都应基于平台,同时保证平台的可配置性,增加管理落地的灵活性.” 在他看来, 一个好的平台首先应该具备扩展性、集成性；其次要实施周期短、简单易用；第三,能够实现有效整合,在一个平台上整合管理需求和用户需求.同时,三位受访者都强调了平台开放性的重要价值,开源平台最受欢迎.

用IT 赢得主动地位

伴随着企业规模的逐步扩大,企业管理也必将由粗放型向集约型、精细化管理过渡.在传统CIO 疲于被动应对时,新型CIO 通常选择未雨绸缪,用IT 手段顺应,甚至驱动管理模式变革,以新技术应用促使管理思想落地、改善管理制度和业务流程,为自己赢得主动地位.

企业每时每刻都在变化,组织合并和流程改变随时发生,CIO 如何跟上公司节奏和管理需要? 张成的解答是：“CIO 做IT 规划时必须要有一个深远的考虑,不能只看眼前一年的情况.”

有时,IT 技术的局部微调也能带来整个流程的全面改善.赵峰举了个例子：“售后服务部门想要知道产品卖到哪里去这一需求,IT 部门就在系统中加入了序列号录入这一功能,但要从哪里开始记录产品流通痕迹呢?技术问题就过渡到了业务问题和管理问题.最终我们选择了从研发报账开始记录,文档内容包括这个产品的研发码、采样数据、注册信息、批量复制生产、销售状况和最终客户反馈信息,一个很小的需求就带动了整个IT 技术的提升,而技术反过来又改善了管理制度.”