简介:关于银行简化方面的的相关大学硕士和相关本科毕业论文以及相关银行简化论文开题报告范文和职称论文写作参考文献资料下载。
编者按：在这篇访谈中,美国银行CIO 凯瑟琳·贝森特谈及了作为一个非技术出身的CIO 所具备的优势和弊端,回顾了其主导大型收购项目中得到的经验与教训.通过大胆构想、设计流程、积极培训等措施,她的团队极大地简化了美国银行的IT 操作并降低了风险.
面临困境,简单与高效有助于降低成本.简化让IT 部门专注于平台性能,在瞬息万变的市场竞争中占得先机.
John Gallant
美国银行CIO Catherine Bessant 领导了一个由10 万多名员工和技术外包人员组成的超大团队,全面负责美国银行这家大型金融机构的全球技术与运营执行.Catherine Bessant 并非技术出身, 在任CIO 之前, 她是美国银行全球企业银行业务、全球资金服务和全球产品解决方案组负责人,还曾担任过论文范文营销官.
问：银行业过去几年一直非常艰难,似乎陷入了一个困境.作为CIO,你如何发挥角色作用,帮助美国银行渡过这个充满挑战的时期?
答：首先,在这样一个充满挑战的时代,需要一系列基础信息来辅助企业做出正确的决策,这需要大量数据的支持.不过我讨厌“大数据”这个术语,所以不打算使用它.面对这种挑战,CIO 需要确保数据的质量与全面性,以及它对银行的实用性.
第二,从整个平台的角度去尽量简化业务流程.客户与银行互动的关键应用要非常便捷, 用户体验才能得到增强.
第三点是最根本的,即形成技术的良性循环发展,以满足不断变化的监管要求,迅速响应新的市场需求.
问：你为什么会讨厌“大数据”这个词呢?答：我不喜欢这个词是因为它意味着海量数字而非有效数字.数据本应是对于现实准确、及时的数字提炼,它是一个可靠的基础.公司决策层利用数据,把数据所蕴含的信息转化为市场优势,才是我们部门所做的工作.
当你进行运算或者应用Lotus Notes 软件制作企业电子报表时,你所做的仍是生产数据和用它来作出决定.运用数据是商业中最基本的事情,其本质是以事实为基础做决策.
浦发银行 网银简化版:六安市太极拳协会 六安农业发展银行 24式简化太极拳 六安太极
问：你这个IT 团队的首要任务是什么?
答：在过去的三年里,我们一直专注于一些基本的东西.
首先,我们一直专注于不断提高对银行正常开展业务的技术保障能力,让技术部的每一点改变都契合银行的增长战略.既定策略是集成所有系统,开发和提供全方位的解决方案,争取让客户的每次访问都满意,让IT 成为银行业务增长的推动者.
其次,我们一直专注于简化我们的业务平台,减少重复的应用程序,确保存储能力,缩短响应时间,使系统的每一个模块都产生实效.面临困境,简单与高效有助于降低成本.简化让我们专注于平台性能,在瞬息万变的市场竞争中占得先机.
再次,我们一直专注于规避IT 流程可能带来的操作风险,以降低银行的整体风险.
问：你一直强调“简化”,如何理解“简化”这个词,你对其他IT 从业者有什么建议?
答: 第一,必须在创造新事物的同时,抛弃不再适用的旧事物,抛弃旧事物则更容易削减成本.
第二,让银行的决策层认识到值得为简化流程投入资金,简化流程虽然不产生直接受益,却会驱动收入增长.这一观点必须得到银行决策者的拥护,否则很难达成长期目标.第三,需要有行业背景的IT 专家.例如,我们的系统获得了很多关于管理当日风险的专利,因此只有全面了解风险管理、并且具有金融背景的技术专家才能简化当日风险管理流程.从事流程简化工作的人需要兼具思维的广度与深度,我们很幸运地找到了对的人.
问：你做了很多有益的员工培训,例如“新兵训练营”计划,能否介绍一下这方面工作.答： 首先,“ 新兵训练营” 的目的是在技术与运营层面提高员工对经营风险的认识；其次,“新兵训练营”注重培养员工的过程控制意识,使其将基本控制与补偿控制有机结合；第三,“新兵训练营”培训员工对突发情况的应急处理,以确保业务连续性与网络安全.在接受业务连续性测试的时候,他们表现得非常好,成功应对了桑迪飓风、日本地震所带来的冲击.美国银行的业务遍布全球,因此IT 团队必须在全球范围内具备抵御突发事件的能力.
问：处理并购案是很棘手的事.处理过几桩大的并购案后,你有何感想,对涉及这项工作的IT 人员有什么建议?
答：对我而言,处理并购案的最大收获是让我认识到速度就是生命.有时机会转瞬即逝,成功的关键在于决策和执行的速度.在过去的25 年中,我们放弃了许多悬而未决的项目,以求提高决策速度.内勤保障工作到位也很有必要.
问：作为一位非技术背景的CIO,有何利弊?
答：利端就是可以理解技术工作所追求的是什么,技术部不是一个孤立的存在,它唯一的目标就是支持银行业务,包括银行与客户沟通和风险与资本管理等.所以理解技术与业务之间的联系,并以技术推动业务,是我真正的优势.
另外,确定业务的优先次序可能会让一个技术出身的IT 人员感到困惑；从技术角度描述一个项目与从业务角度描述一个项目也不太一样,从业务角度考虑的是“它是否给我市场份额或客户渗透,或它会不会改变我竞争的能力”.
而弊端就是与技术出身的专家们相比,我只是一个画廊管理人员而非真正的艺术家.
问：你在市场部的工作经历对现在的工作有何帮助?
答：有很大帮助.举一个极端的例子,例如当系统服务中断时,由于我知道市场部门可以做什么补救工作, 所以我会与市场部门合作, 维护银行的品牌形象.可见市场部门的经历使我更好地承担起CIO 的职责.
问： 你是如何看待CIO 角色演变的?
答： 现在业务前后台的区别已经越来越小了.我们在卖什么? 虽然银行仍然在处理一些诸如存款或代付款之类的旧业务,但技术部门应该以某种先进、创新的方式处理旧的业务,以技术的力量驱动市场份额提升.
CIO 的角色正在发生重大转变,CIO 必须参与制定公司总体战略,因为公司的技术支出是总成本的重要组成部分.技术部门必须清楚自己怎么做才能拉低公司的成本曲线.问：2013 年,你和你的团队有哪些重要的事情要做?
答：第一,继续为简化而努力,将简化的目标变为实际应用,包括跨平台集成客户系统；第二,创建关联与分层数据库,以便更加方便迅捷地提取数据；另外,2013 年,还有许多大胆的设想等待我们去实现,这些设想在未来3~5 年都将走在前沿.
问：据我所知,你是莎士比亚戏剧爱好者,在领导能力和更好地胜任CIO 方面,戏剧带给你什么启发?
答：我认为莎士比亚戏剧的核心思想是永恒,在现实中,我们应以未来30 年的眼光做未来3 年的决策, 要建立一个有具备基础性和灵活性的系统以应对未来30 年的需求.事实上,我们今天使用的一些平台在30 年前就已存在,我们当前的决策会影响此后的30 年.做决策时看长远一些,尽量使我们设计的系统平台不会陈旧过时,这是莎士比亚戏剧给我最大的启示.”
总结：本论文主要论述了银行简化论文范文相关的参考文献,对您的论文写作有参考作用。
浦发银行 网银简化版引用文献:
[1] 浦发银行论文范本 关于浦发银行类毕业论文题目范文2万字
[2] 电子银行方向论文题目 电子银行专业论文题目如何拟
[3] 关于银行毕业的论文题目 银行毕业论文题目哪个好
