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文│本刊记者 向林杰
2014年双十一,天猫浓墨重彩写下571亿元的交易额.购物节的狂欢尘埃落定之后,细看每一个领域的数据,都藏着几分玄机.在零售品类,三只松鼠独占鳌头,并且成为有史以来天猫食品类在“双十一”当天销售额唯一破亿的店铺.
三只松鼠对于一线城市的白领来说并不陌生,在电商领域也是热门词汇.三只松鼠以坚果、干果、茶叶、休闲零食等食品的研发、分装及B2C品牌销售为经营内容和模式,是中国第一家定位于纯互联网食品品牌的企业,也是当前中国销售规模最大的食品电商企业.在2014年双十一创下辉煌的三只松鼠向《广告主》杂志分享了电商品牌的方方面面.
电子商务的发展是基于互联网技术,互联网技术的运用于顾客而言,其购物更加的方便、快捷、成本更低.对于商家而言更能准确的把握顾客的需求,因为顾客的一切行为都有数据作为支撑.
电子商务缩短了商家与用户的距离,让农产品更新鲜.同时,减少了中间环节,大力提升了供应链效率,降低了成本.电商通过互联网技术获取每个消费者的数据,使企业品牌能够完全做到一对一的服务.另外,电商的主流消费群为85、90后人群,品牌的定位应更贴切这代人的需求.鉴于电商的一些列特征,三只松鼠在农产品电商品牌的建设上颇有心得.
从长期的定位来看,三只松鼠将会是年轻一代的品牌.“当前三只松鼠的目标消费群体是80、90一代”,数据显示,25-29岁、29-33岁两大类人群占到了三只松鼠消费者的6 0%以上,这类消费者获得满意的用户体验后,在网络时代更倾向于通过微博、微信等形式在无形中为三只松鼠进行了无边界化的口碑营销.
三只松鼠品牌故事:小坚果也能做出大品牌—三只松鼠
三只松鼠的目标消费群体与公司团队年龄层非常接近,更了解当前消费者的心理.三只松鼠针对平台用户、店铺用户等不同消费者类型,通过大量有针对性的线上广告投放增加用户黏度.数据显示31%的“双十一”消费者在未来一年会有二次购买行为,于是这样的大型平台活动就成为了三只松鼠吸引新客户的入口.针对店铺用户,三只松鼠则是通过提升用户体验,留住消费者,引导其成为忠实的长期消费者.
在眼花缭乱的电商品牌中脱引而出并不是一件容易的事情.首先,电商品牌要面临与传统企业品牌的竞争.传统品牌企业的优势在于他们线下积累的资源优势,但这些资源优势也恰恰成为他们跟纯online企业竞争的劣势.三只松鼠选择online独有的优势——后发优势,定位、聚焦、延伸、放大,在品类中占得先机.“另外,也需要将创新植入核心竞争力中,真正的有竞争力的创新,从战略核心就开始了,围绕核心衍生出整个差异化的体系.”
对三只松鼠来说,开放的经营心态让团队运营更加强大和自信,更加夸张点说就是欢迎更多的屌丝对手来抄袭.这样,电商企业都强大了,消费者会进一步被从线下拉到线上.比如,三只松鼠为提升客户体验,每包坚果中都有吐壳袋、封包夹,现在很多坚果类电商也都这样去操作了.
在2014年双十一天猫的571亿中,其中无线端占比42.5%,达到了243亿元,是去年移动交易额的4.54倍,创下全球移动电商平台单日交的易历史新高.而参与其中的三只松鼠在移动端销量占到60%.毫无疑问,年轻用户是移动端消费的主力军.“2014年,公众看得见的是‘三只松鼠’业绩的飙升,看不见的是其背后供应链、人才储备、用户体验等方面发生的巨变.”尽管在创始人章燎原眼中,“三只松鼠”早已是一只“站上风口的猪”,但是面对移动互联时代的到来,还有很多东西无法看清.
手机端的崛起也让三只松鼠发现了电商新领域,相比于PC端的机会会更多.PC端是大流量,而移动端让企业、品牌和人联系得更紧密.移动端的好处在于随时可以在线,将碎片化时间充分有效利用,对品牌商的要求也在提高,对品牌集中度的要求也会越来越高.
与传统企业品牌相比,电商品牌不仅仅是换了个地方卖货,随时随地面对消费者,带来了更多的压力,也创造了像三只松鼠这样的品牌奇迹.
总结：本文是一篇关于松鼠品牌论文范文，可作为相关选题参考,和写作参考文献。
三只松鼠品牌故事引用文献:
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[3] 品牌管理专业论文选题 品牌管理毕业论文题目怎样定
