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记者：有人说,移动互联网时代,商业的重心正在从“物”转移到“人”,商业的驱动力正在从“流量”切换为“关系”,一旦关系被激活,商业的渠道逻辑就从加法跃迁为乘法,商业的标准也正在从“价值”转进为“趣味”.全新的生态环境,传媒行业需要“关系学”吗?
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中电传媒股份有限公司 新媒体中心主任 贺庆华：我觉得您说的不是问题,而是一种观点,或者说就是答案.传媒行业当然需要关系学,我非常赞成.
重庆日报报业集团 副总裁 黄平：个人认为商业的重心从“物”转移到“人”这一提法并不十分准确,最终的商业行为本就是围绕着人进行的,论文范文物是一个事物密不可分的两个方面.有用的商业标准同时体现了“价值”和“趣味”,这两个方面同样都很重要.技术的进步很重要,但人掌握技术为己所用的能力更为重要.为什么拥有同样的技术,目前国内赚钱的、收效最好的全是民营的互联网企业,这个问题值得我们这些体制内的报业同行们深思.如何转化,需要我们在机制体制上创新,更适应这个时代.生产技术的进步要促进生产关系的适应性地改变,这也是我们进行体制改革的初衷.
《中国石化报》副社长 于永生：过去,传统媒体的传播方式是单向、线性、不可选择的,表现为特定的时间内由信息发布者向受众传播,受众被动接受无信息反馈,所以无需关系学.
移动互联网时代,传播方式是双向的、交互的,受众即是传播者,也是接收者,对信息接收具有选择权,所以全新的生态环境,传媒行业需要研究关系学,考虑信息的传递与分享,争取受众的理解和信任.
温州日报报业集团 党委书记、社长 方立明：对传媒来说,无论是过去还是现在,一直都需要“关系学”.以前,媒体作为*,与读者和广告客户相互连接,通过关注阅读需要和市场需求,提供喜闻乐见的报道和赏心悦目的广告,通过这种良性连接形成相论文范文任的关系.如今,面对海量信息和海量选择,用户的选择权空前放大,传统的传受关系已经转变为更为开放、互动,在这种新的传播生态环境中,处理好与用户的关系显得比以前更加重要.除了要继续保持连接、信任的关系,我们还需要通过更加主动地创造,更加精确服务,更加注重用户体验,尊重用户、了解用户、激发用户,给用户带来更高品质的内容和服务,与用户之间形成一种依赖的关系,增强用户黏性.只有使媒体与用户之间这种连接、信任、依赖的关系不断得到维持和进一步强化,集聚更多的忠实用户,才能在新格局中占领信息传播和市场竞争的制高点,为打造新型主流媒体和新型媒体集团奠定坚实基础.
上海报业集团 信息技术中心主任 杨俭俭：如今互联网已进入到一个全新的移动时代,它正影响或改变着我们的阅读习惯、人机交互方式和获取信息的方式,未来三年,中国互联网流量依然会保持在不低于4 0 %的复合增长率,互联网对其他行业的渗透远远超过美国等发达国家,目前仍处于流量红利时期,集团转型发展,必须紧抓流量这个战略性制高点.无论是继续做CP,还是跨入S P 领域, 都必须控制流量,不论是参与电商利益链,还是插手游戏利益链,都必须把主要流量控制在自己的平台上.只有掌握入口,就会获得价值,今天B A T已经成为中国互联网主要入口,霸占了流量市场的主要份额,这种情况下,上报集团这样的媒体集团,在流量获取和变现上,有没有空间?这个市场是否有足够的商业价值?在目前的现状下,集团首先把集团旗下的近2 0个网站流量进行整合,实现流量经营模式,其次传媒集团可以借助与BAT的合作,实现流量快速变现.或者与同行合作,依靠具有影响力和流量的媒体传播网合作,以获得稳固优势.
贵州日报报业集团 党委书记、社长、总编辑 宫喜祥：2014年被很多人称为中国的移动互联网元年.从数据上看,中国的手机网民在第二季度的统计中已达到6.68亿人,智能手机用户占全球手机用户的比例已经超过三分之一.
在一个新的时代,技术革命给社会的方方面面带来了天翻地覆的变化.新思想、新概念层出不穷,同样这样的巨大变革也对商业模式带来了巨大的冲击.马云正是看到了这一机会,创新出淘宝这一新的商业模式获得了巨大成功.
对于传统媒体而言,面临全新的生态环境,战战兢兢如履薄冰,目前还靠传统的经营方式靠广告吃饭,可面临新媒体的冲击,广告收入大幅下滑,如何在新媒体环境下找到新的利润增长点,是当今媒体人不能回避的问题.
新媒体对传统媒体的冲击,最深刻的表现在于和用户的关系上.新媒体是把用户作为自己最重要的资源,把用户的信息作为巨大的财富.新媒体不仅拓宽信息源、扩大传播渠道,更重要的是收集用户阅读习惯、生活方式,分析用户需求,强调用户体验.在了解客户基本情况的基础上,精确投递,将更好的产品迅速传递到用户的手中,与用户共鸣,共创价值、价值共享.
如何在新媒体技术变革的环境下,找到适合自己的商业模式,重新建立自己客户资源,是一个值得研究和必须研究的课题.在这方面,贵州日报正在加强学习,努力探索.
南方报业传媒集团 信息技术部主任 何：与商业相比,传媒行业在全新的生态环境中,既有相同也有不同.传媒行业既要强调“物”,也要服务“人”.强调“物”,就是强调我们的内容建设,强调我们的核心竞争力,承担主流媒体应有的政治责任和社会责任,坚持正确导向,集中优势打造和奉献优质内容.在重视内容生产的同时,我们牢记渠道面向的是服务于“人”,强调的是挖掘用户需求、满足用户需求、提升用户体验.传媒行业既注重“流量”,也需要“关系”.在传媒行业,流量不能单纯地从经济角度来看,也蕴含着它体现出的舆论影响力.“关系”我理解来说,无论是传统媒体、网站媒体还是移动媒体,一定要有用户互动的意识和手段,吸引和扩展用户的使用,提升用户体验.在传媒行业,“关系学”我们不仅需要,更有了尝试性的具体措施,比如读者俱乐部、线上线下互动活动,有些甚至已经成为我们的主营收入的重要构成来源.未来,传媒行业和商业可以相互借鉴、相互结合,增强用户使用粘性,挖掘商业价值,提升行业标准的“趣味性”.我也认为,所有的商业都将传媒化.
浙江日报报业集团 总工程师 蒋纯：总体来说有道理.互联网时代,建立和读者的“连接”非常重要.善于利用新媒体的手段包括技术手段,完成这个连接非常重要.
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