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罗浩:用户体验是创业最佳体系

主题:用户体验的要素 下载地址:论文doc下载 原创作者:原创作者未知 评分:9.0分 更新时间: 2024-03-01

简介:关于本文可作为相关专业用户体验论文写作研究的大学硕士与本科毕业论文用户体验论文开题报告范文和职称论文参考文献资料。

用户体验论文范文

用户体验的要素论文

目录

  1. 用户体验的要素:英特尔创新用户体验夜精彩纷呈

本刊记者 李曾婷 整理

今天我讲两个话题,一个什么是用户体验,一个是用户体验是创业创新的最佳体系.

用户体验是企业以供给物为中心.比如,用户饿了,企业就生产米;用户困了,企业就生产床;用户无聊了,企业就生产游戏机.当一个行业对供给物解决比较充分的时候,就可以进入第二个阶段,也就是解决效率的问题.这可以通过企业对物流的改进、营销能力的提高,渠道的管理、品牌效果的提升,让更多的人看到和用到产品,通过更有效的企业经营,改善生产效率,调整应用结构,从而获得更大的市场竞争力.

当企业做了大量的薪酬体系建设,供应链管理经营成为标配的时候,企业就要进入用户体验阶段.所以,企业发展的三个阶段为经营“供给物”、经营“效率”、经营“体验”,用户体验是企业登顶的过程.行业的更替,是从产品到服务再到体验的一个过程.简单来说就是:三流企业卖产品,二流企业卖服务,一流企业卖体验.

用户体验的要素:英特尔创新用户体验夜精彩纷呈

讲到这里,企业会问“用户体验到底是什么东西? 到现在根本听不懂”.形象地讲,用户体验就是由两片饼干和一块夹心奶油组成的“奥利奥”饼干,企业是其中一片饼干,用户是另一片.企业在愿景、经营计划、品牌建设、产品规划与研发、销售渠道等发面做了各种工作,用户拥有需求痛点、梦想、生活态度、习惯和情绪.若仅仅将企业和用户这两片饼干放在一起磨,后果是两败俱伤,不是我把你磕坏,就是你把我磕坏.但是用户体验是什么?用户体验就是中间的奶油,企业不改变用户,用户也不改变企业,但是会高度改变企业和用户之间的经营方法和接触方式.所以,用户体验永远不会被淘汰,解决企业和用户的接触问题长久存在.

接下来,我再讲一下用户体验对创业创新的意义.其实,用户体验是创业创新的最佳体系.对创业者来讲,最关心的是两件事.第一,机会在哪?第二,机会来了,能否抓住?用户体验可以解决这两个问题.

首先,从大的层面来讲,用户体验是解决战略层面的事.用户体验经营的模型叫“一面四点”,不仅能够覆盖对外的产品、品牌、渠道三个工作方式,也能覆盖内部的组织管理.用户体验在“一面四点”的方式下,可以得到完整的支撑,企业也可以进行自我管理.以前,大家把用户体验说的很小,主要放在产品体验这个层面.其实,用户体验经营足以支撑企业在论文范文各种层面的运营.从营销到渠道,用户体验都具有很好的发力点.

除了体系和方法,我们还要讲内容.目前,互联网创业主要分为精益创业和从零到一创业,创业维艰.我主要讲精益创业.精益创业归纳起来有三点;第一,有效地发现问题;第二,有效地评测产品模型;第三,对产品进行一个快速的迭代和更改.这和用户体验的工作是一样的.用户体验干的三件事是发现问题、可行性产品、快速地更新迭代.所以,用户体验不是锦上添花的事,而是互联网最需要的工作.

总结:本文关于用户体验论文范文,可以做为相关论文参考文献,与写作提纲思路参考。

用户体验的要素引用文献:

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