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Sprint业绩下滑迁怒经济低迷“低价牌”非杀手锏难挽用户流失

主题:虚拟运营商 下载地址:论文doc下载 原创作者:原创作者未知 评分:9.0分 更新时间: 2024-04-03

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目录

  1. 虚拟运营商:AT&T斥资485亿美元收购电视运营商Direc TV

迄今为止,美国第三大移动运营商Sprint依旧没有找到类似苹果iPhone有吸引力的产品,企图吸引竞争对手的用户倒戈似乎并不现实.若长时间不能扭转目前这种不利局面,除了被收购,恐怕别无退路.

由次贷危机引发的经济低迷,成了美国第三大移动运营商Sprint聊以论文范文的借口.

在日前召开的2008年第四季度财报电话会议上,面对持续的用户流失,以及黯淡的业绩,Sprint依旧面不改色心不跳地为自己寻找藉由.

近年来,Sprint客户流失严重,亏损不断.而与之相映衬的是,其他运营商都在向前发展,它的竞争对手AT&,T、Verizon无线,都取得了不俗的成绩.为了阻止用户流失,Sprint自去年下半年以来把希望寄托在“低价牌”上,但这显然不足以挽救它.

论文范文疗伤

世界著名电信咨询公司Ovum日前的一份报告显示,经济危机对美国电信运营商的冲击,相比信贷、房地产等领域要小很多.报告认为,相对其它成熟的经济体,美国的移动电话渗透率仅为85%,这一数字落后于一些发达国家,也意味着美国移动用户还有一定的成长空间.

从2008年第三季度来看,美国的手机用户数增加了390万,同比增长10%,但是这一切却与Sprint无关,它是唯一一家出现负增长的电信运营商.同样,北美各大运营商的业绩都不错,其中部分运营商的收入同比还实现了两位数的增长,也只有Sprint例外.

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3月11日,AT&T宣布,今年将增加近3000名员工.公司还确定了无线和宽带网络业务是投资重点,预计投入180亿美元左右,以拉动业绩增长.其CEO兰德尔·斯蒂芬森表示,“现在对带宽要求高的新应用程序层出不穷,

而消费者也非常乐意使用,这让宽带数据业务有了每年约50%的增长.

从AT&,T 2008年第四财季财报来看,公司利润为24.04亿美元,营收增长了2.4%,由2007年同期的303.5亿美元增至31.1亿美元,其中移动业务营收增长了13.2%,至129亿美元.第四财季新增210万户手机用户,用户总数达7700万户.从全年来看,2008年AT&,T利润由2007的119.5亿美元增长至129亿美元,营收由1189亿美元增至1240亿美元.

同样,它的另一家竞争对手Verizon也表示,并未看到电信业有任何放缓的迹象.相反,他们城为,经济下滑会使美国人花更多时间呆在家里,通过打电话、上网等方式来打发时间,危机中蕴含着通信业的机遇.

“在这次经济危机中,像A论文范文、Verizon以及Rogers这样的全国性大运营商,受到的影响会比区域性运营商小得多”.Ovum的调查认为,“对Sprint来说,2009年将是艰苦的一年”.而它在WiMAX上的巨额投资,不仅消耗了物力和财力,也使得它的技术演进步伐落后于竞争对手.若今后业绩没有起色,将难逃被收购的命运.

目前,在几大运营商中,Sprint的债务是最高的.不过,公司的CEO丹·何塞并没有灰心,“面临经济不景气,我们将通过压缩开支、提高论文范文流的方式,来确保稳健的财务状况.”他认为,公司最迟到2010年底能还清所有债务.

不久前,公司宣布在今年3月31日前裁员8000人,相当于员工总数的14%,此举有望为公司节省12亿美元的成本,但预计裁员产生的遣散费和其他论文范文将超过3亿美元.而在1年前,它已经裁员4000人,并关闭125个零售中心.分析人士担心,Sprint的举措有可能伤及公司的竞争力.

除裁员外,Sprint还宣布2009年将冻结加薪.丹·何塞在一次会议上表示,“裁员是在最困难的背景下作出的决定,很多公司都进行了裁员,我认为公司的业绩不会因此受到影响.”

寻找药方

自2005年收购Nextel以来,Sprint的日子就再也没有好过,两家公司在业务融合以及内部整合方面都遇到了不少困难.

Sprint的厄运仍在继续,日前,公司披露的2008年第四季度财报显示,由于注销了2005年收购Nextel交易的剩余商誉价值,亏损16.2亿美元.事实上,近段时间以来,Sprint的用户数和营收一直在下滑.

去年第四季度,Sprint的营收由2007年同期的9847,美元减至84亿美元,其中无线服务的收入同比下降了13%,至66亿美元.用户减少是营收下滑的主要原因,该季度它共流失了约130万用户,总用户人数跌至4930万人,与2007年底相比下滑8.4%.在过去的5个季度中,Sprint总共流失了500多万合同用户.

与其形成鲜明对比的是,同期AT&,T新增用户210万,Verizon无线也新增了120万用户.有分析师认为,其他竞争对手用户数的增长,主要来自Sprint的流失用户,有些运营商甚至有针对性地推出一些业务,来对接这些流失用户.

据美国当地媒体报道,在美国几大移动运营商中,Sprint的企业客户所占比例最高,占总用户的25%以上,不过,最近流失严重.丹·何塞将此归咎于失业人数的上升,认为是经济不景气给公司的集团业务带来了直接冲击.

事实上,Sprint也在寻求解决之道,试图阻止用户流失,包括采取新的营销活动和提高*水平在内的其他举措.不过,瑞银集团认为,Spint很难解决用户流失的问题,没有推出划时代的产品,很少有人愿意更换现有的移动运营商.

据国外媒体报道,由于缺乏对消费者有吸引力的手机品牌,Sprint越来越依赖打论文范文战,试图扭转过去2年来用户流失的不利局面.据悉,使用该公司的服务,都可以获得一定的优惠,这比其他运营商更有吸引力.例如,公司的一款包月套餐服务,每月仅需99.99美元,低于AT&,T和Ver-izon的139.99美元.

Sprint也称,公司的努力已收到了一定的成效,预计今后的用户流失速度将会放缓.但是,有电信分析师认为,仅凭论文范文战显然是不行的.论文范文战不是必杀技,竞争对手很容易模仿.T-Mobile目前已在美国为老客户推出一项包月仅需50美元的套餐,这一资费套餐若能在美国全面展开,将很有吸引力.

要想夺回被竞争对手蚕食的市场份额,Sprint还有很长的一段路要走.而且,论文范文战将最终导致行业利润下滑,Sprint自然也无法独善其身.

凶多吉少

今年1月,Verizen完成了对Alltel的收购,一举超过AT&,T成为美国第一大移动运营商.Verizon为此支付了约59亿美元,此外还承担Alltel约222亿美元的债务.此桩收购之前,Verizon是美国第二大移动运营商,Alltel则位居第五.通过此次收购,Verizon获得了

对方的1290万用户,总用户数达8370万.

Verizon的收购,不仅仅是要成为美国第一大无线运营商这么简单,由于它们均使用CDMA制式,与Sprint相同.而随着LTE大一统时代的到来,除了Sprint在WiMAX路线上坚持探索外,其他三家运营商都将使用LTE,力量越来越单薄.

有分析认为,Sprint的危机才开始,接下来可能会面临更多的问题.在美国移动通讯市场上,AT&,T与:Verizon都有堪称杀手锏的终端设备,AT&T是苹果iPhone在美国地区的*商,Verizon则取得了黑莓Storm的专营权.反观Sprint,迄今仍没有与它们相媲美的合作产品.也正因为如此,Sprint想阻止用户流失,将是天方夜谭.

事实上,过去一年,sptint一直寻找可与竞争对手抗衡的产品.比如,三星的Instinct智能手机,曾给它无限遐想.这是一款外形跟iPhone相似的产品,也为Sprint带来了不少用户.不过,它终究不是苹果与黑莓,未能排进美国市场销量前5名,并且市场占有率在不断下滑,由去年8月的8%降至到第四季度的6%左右.

日前,一份由调研机构Avian Reseach提供的报告显示,黑莓curve超越iPhone 3G成为美国最为畅销的手机,而触摸版本Storm的销售量仅次于iPhone,位列第三.LG的vwager销售量位列第四,LG Dare系列位列第五,三星Rant取代HTC Touch.Pro位列第七,三星Behold机型位列第八,三星Instinct位列第九,第十名为LG Env2.有分析师认为,缺乏震撼性专营终端设备,是Sprint企业客户群流失问题严重的一个主要原因.

当然,也不仅仅是产品问题,这仅是其中的一个原因.丹·何塞称,“公司需要修复因2007年*质量差和网络信号不好而受损的形象,Sprint一直在增加电视广告投入.”

尽管此次金融危机对电信业的冲击并不算严重,但有一个消息对Sprint极为不利——去年11月,市场研究机构Jupiter Re-search调查了美国2151名手机上网用户,其中1/3的受访者正考虑减少无线上网开支,包括减少每月上网时间和短信发送量.去年第四季度,全美内容下载销售,如彩铃和游戏等下滑4%~5%,消费者已经砍掉了那种随意性的支出.

在美国所有的运营商中,负债最为严重的Sprint面临的风险最大.去年夏天,Sprint表示,他们希望出售并购Nextd获得的iDen网络,但没有找到肯出高价的买家.随着利润不断下滑,一些分析师担心,该公司的负债还将进一步扩大.

总结:本文是一篇关于运营商美元论文范文,可作为相关选题参考,和写作参考文献。

虚拟运营商引用文献:

[1] 电信和运营商论文写作参考范文 关于电信和运营商方面硕士学位论文范文2万字
[2] 通信和运营商学年毕业论文范文 通信和运营商相关在职毕业论文范文2万字
[3] 通信和运营商毕业论文格式范文 通信和运营商类有关专科开题报告范文5000字
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