简介:关于本文可作为相关专业旅游营销论文写作研究的大学硕士与本科毕业论文旅游营销论文开题报告范文和职称论文参考文献资料。
大别山有着得天独厚的旅游资源,但品牌知名度却较低,营销推广力度薄弱.基于此,本文对大别山旅游区域的营销现状进行了深入研究,提出了社会化媒体营销在旅游业中的运用情况及意义,针对对大别山区域旅游品牌的推广有针对性的提出了相应策略.
一、引言
随着社会的发展及科学技术的进步,互联网技术也迅速发展,我们的生活越来越网络化,博客、微博、社交网站、网络社区等日益成为人们获取各种信息的便捷渠道,社会化媒体营销由此诞生.众多景区开始学习并运用社会化媒体进行营销,大别山旅游资源丰富,但旅游营销方面却比较落后.随着旅游业的发展,众多学者也纷纷开始关注大别山,对大别山红色、绿色以及古色旅游资源等专题的研究成果突出,其旅游开发现状、发展战略以及存在的问题的研究日益成熟,而对大别山区域旅游营销研究力度显然不够.作为朝阳产业的旅游业,旅游营销相当重要,做好大别山旅游营销工作是一项重大课题.针对大别山旅游营销状况,本文选择对大别山区域旅游品牌的社会化媒体营销进行
研究.
二、社会化媒体营销在旅游业中的运用
(一)社会化媒体营销的概念
社会化媒体营销是利用社会化网络、在线社区、博客等平台和媒体来传播和发布资讯,从而形成的营销、销售、公共关系处理和客户关系服务维护及开拓的一种方式.一般社会化媒体营销工具包括论坛、微博、博客、SNS社区图片和视频等,通过自媒体平台或者组织媒体平台进行发布和传播.
(二)社会化媒体营销对旅游业的意义
1.提高旅游企业访问流量
传统的网络营销只能通过企业在自己的论文范文网站上或是垂直门户发布信息,根据关键词搜索,由搜索引擎带来相关的流量和点击,而社会化媒体营销却可以直接将平台上的用户流量转化为企业论文范文网站的流量,极大的增加了企业的访问流量.
2.加强客户对旅游企业的关注度
旅游企业通过社会化媒体可以在社交网络、微博、博客等发布相关的信息和产品资讯,利用社交媒体网络上的粉丝关注效用和社群效应,增加在社交网络上的论文范文量,以强势的营销手段迫使客户主动关注旅游企业.
3.能够提升旅游企业品牌的知名度
社会化媒体营销通过企业与旅游者之间双向平等互动,及时反映旅游者的意见及不满,从而做出快速的反映,与游客之间保持亲和的沟通,使旅游者持续访问旅游企业论文范文主页、微博等,持续深化关系从而提升旅游企业的知名度.
4.提升旅游企业搜索排名
传统的论文范文网站和产品网站是以信息发布为主,内容多是静态信息和资讯,内容更新速度慢,主要通过关键词来被搜索引擎收录.而社交媒体上的信息更新与内容互动要频繁得多,企业在社交媒体上频道页面的更新率非常高,更容易在搜索中排在更靠前的位置.
(三)社会化媒体营销在旅游业的运用
随着信息技术的发展,社会化媒体已成为中国互联网重要组成部分,社会化媒体营销也逐渐成为现代营销中一个重要的组成部分,我国旅游企业已经充分认识到它的重要性,并有意识地加以运用.2011年由九寨沟管理局携手国内专业社会化营销企业成都迪跑公司推出国内首个旅游微博,开启了旅游景区社会化媒体营销的时代.随后,黄山景区建立论文范文微博,发布文字、图片及视频,向人们展示黄山特有风貌,发布黄山旅游天气、美景、节庆、优惠活动等信息,通过黄山风景区“微博达人、微观黄山”等活动将黄山推向世界.乌镇景区也通过微博、旅游预订、网站论坛等,给乌镇贴上古镇、似水年华、民宿、旅行、摄影、江南水乡、西栅、休闲等标签.越来越多的旅游企业纷纷加入到社会化媒体营销的行列.
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三、大别山旅游营销现状分析
(一)研究范围界定
大别山位于安徽、湖北和河南三省的交界处,呈东南往西北走向,是长江、淮河的分水岭,也是鄂豫皖苏区革命根据地的中心地带以及红军的发源地之一.大别山共包括45个县市,其中黄冈、信阳、安庆、六安四市是大别山的核心区域,面积占大别山总面积的90%左右,人口总量占大别山总人口的87%左右,因此我们将“三省四市”作为研究范围.
(二)大别山营销现状分析
1.营销资金投入不够
大别山区是全国经济较落后地区,在旅游方面的投资也是相对的薄弱.在黄冈旅游十二五规划中,明确表示要加大旅游投入,而其预算却是不少于100万元,相对于大别山整个旅游营销投资来说这无疑是小巫见大巫.目前,河南省政府明确在未来七年内,在确定列入规划区域范围的大别山等片区总投资将达1509亿元左右,帮助其境内地区脱贫.由此可见,相关人士已经注意到了大别山营销资金的匮乏.
2.区域品牌争夺严重
2010年鄂豫皖三省的黄冈、孝感、随州、信阳、六安、安庆六市签署了《大别山区域六市政府红色旅游合作协议》,随后又签订了《鄂豫皖三省六市36县大别山红色旅游区域联合宣言》,以期共谋发展.虽然这在一定程度上推动了大别山旅游发展,但合作只停留在书面或口头上,并没有成立专门的机构去落实,部分地区还存在争夺旅游品牌的现象.
（1）同质化严重.纵观三省六市,各省都对大别山进行了准确的定位,红色旅游是其发展的大头.然而,无论是湖北,还是安徽和河南,在大别山旅游的发展下,都无法避免同质化竞争的趋势,这种同质化可以从大别山各省市旅游宣传口号上反映出来.如黄冈旅游宣传口号是“多情大别山,风流看黄冈”,安庆的是“听黄梅黄鹄宜城论文范文,看龙山皖水孔雀花开”,六安的是“旅游新风情,尽在大别山”,而三市的旅游主题都是红色、生态、文化.
（2）客源市场的重合.整体而言,大别山旅游区目前主要的客源市场是武汉城市圈、中原城市群、皖江城市带和长株潭城市群.而由于其地处三省交界处,所以各自的客源市场也会有重合,因此,很大程度上造成了区域品牌的争夺.例如位于湖北省的黄冈、孝感、随州三个市,主要面对的是武汉城市圈和长株潭城市群市场,但同时也向南发展,吸引珠三角城市群市场.
3.营销手段落后
大别山区主要通过以下四种方式进行营销：一是通过电视广告、报刊广告、户外广告等媒体进行营销；二是通过旅行社将旅游产品进行分销；三是通过举办黄冈大别山旅游文化节、英山茶叶旅游节、安徽大别山山水文化节、天堂寨天贶文化节等节事活动进行营销；四是建立论文范文网站,提供在线咨询、门票预订以及招商引资和合作经营等业务达到营销目的.由此可见,其营销手段相对来说比较落后.即使已经认识到社会化媒体营销的重要性,由于对社会化媒体营销的不了解,很多领导层宁愿采用传统营销模式,进行保守营销.
4.区域旅游品牌竞争力不足
大别山是一个具有重要意义的地方,区域旅游品牌也具有相当大的影响力,然而其竞争力却不足.在此我们通过对旅游者进行走访调查,以及查阅相关资料,发现大部分游客认为大别山的物质景观及社会文化景观均一般,可进入性不高,风俗民情独特性不强,总体对大别山旅游形象感知度比较低,对游客吸引力不够,反映出大别山旅游品牌竞争力不足.
四、基于社会化媒体的大别山旅游品牌推广策略
(一)利用微博宣传大别山旅游品牌
随着新浪微博的推出,中国已经进入了全民微博的时代.大别山景区可以建立自己的微博,发布大别山旅游资源信息,推荐旅游线路及各种优惠信息.除此之外,可以利用微博以热门话题打造独特的品牌.例如,发布“千里跃进大别山”相关品牌信息,邀请知名博主参加活动,再通过他们所写有关大别山的微博向更多人宣传,从而吸引更多人的关注.
(二)运用论文范文增强大别山区域品牌竞争力
由于微博最多只能发140个字,内容伸展力有限,很难在限制字数内将景区做形象具体的描述.大别山景区可以建立论文范文论文范文及群组,除了可以详细的发布消息外,也可以通过与游客直接快速的沟通处理游客咨询、投诉等问题,即可以做到一对一,又能做到一对多,在跟游客沟通的同时可以无形中增加品牌的可信度,从而增强区域品牌竞争力.
(三)通过线上品牌提高大别山区域品牌知名度
大别山区域可以通过举办线上游戏或竞赛吸引广大网民的关注,增加旅游企业的访问量,从而提高品牌的知名度.例如,举办竞赛,让参赛者展示到大别山旅游的一组照片,并附上相关说明—特色、感受、心得等,然后召集用户为自己喜欢的作品论文范文,最后统计数据,公布结果,获胜者一年内可免费在大别山内任一景区游览,参加活动者可获得相关奖励,如门票打折等.
五、结束语
本文主要通过纵向方式对社会化媒体营销下的大别山区域旅游品牌推广策略进行研究,通过对社会化媒体营销及大别山区营销现状的分析,从而提出相应的策略.社会化媒体营销是一种新型的媒体营销方式,在整个行业还没有形成一套完善的理论体系,仍处于初始阶段.大别山景区必须快速适应新型的营销模式,学习新的理论知识,不断分析归纳,针对大别山现状,利用丰富的旅游资源,有针对性的进行营销,创造具有竞争力的优势品牌,提高品牌竞争力,吸引更多客源.
基金项目：黄冈师范学院2014年大学生创新训练项目“基于社会化媒体营销的大别山区域旅游品牌推广策略研究”（sy201409）.
作者简介：肖红（1991—）,黄冈师范学院201*旅游管理专业本科生.
通讯作者,叶俊（1981—）,黄冈师范学院旅游文化与地理科学学院讲师,学历：硕士研究生,从事旅游开发与规划研究.
张玉（1991—）,黄冈师范学院201*旅游管理专业本科生.
（作者单位：黄冈师范学院旅游文化与地理科学学院）
总结：本论文可用于旅游营销论文范文参考下载，旅游营销相关论文写作参考研究。
旅游营销策划方案引用文献:
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