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编者的话
“新闻是易碎品,但要把它当成艺术品去雕琢.”梅尔文·门彻这样说过,新闻除了当时记者的精深叙述外,还有一个外在的雕琢力量——时间.
在记录20世纪中期以来信息化变革浪潮的浩瀚文字中,有一些特质在熠熠闪亮,这些亮点不一定总是成功的荣耀,一些走过的弯路、失败的技术和品牌,同样是人类发展史上光辉的实践.记录他们一闪而过的瞬间,是本专栏开设的初衷.
让我们在这里重温历史,汲取经验.
栏目撰稿人：姜洪军jhj@论文范文.sohu.net
姜洪军
“要我听到论文范文声就害怕,可能得动手术才行.”盖茨曾这样对自己的夫人梅琳达表明自己对诉讼的看法.
盖茨火线撤退
《商业周刊》的编辑埃米·科尔斯特在诉讼发生前期,对盖茨建议说：“政府目前要求的,只是让个人电脑制造商和消费者都有选择的权利,所以,还是让市场来做决定,为你自己免去一大堆麻烦吧！”
盖茨表示：“当自己的政府控告你的时候,那不是一种愉快的体验.我不会坐在那儿说‘哈哈,我会为自己的为所欲为而高兴’.我心里想的是,这是我碰到过的最糟糕的事情！当然,对这些事,我很失望,也很气愤,但我忘不了谦虚,忘不了礼貌.”
言者心之声.可是一个人的言语并不一定能完整地镜像出来其内心想法.微软高管杰夫·雷克斯曾说过：“我们公司被展现在法院的形象与我们在许多问题上所认为的迥然不同.”鲍尔默也说：“我们要成为最好的公司的论文范文有时会被曲解.”
不过英国作家威廉·黑兹利特说过：“要正确地思考,我们必须领悟别人的意思；要想知道自己见解的价值,我们必须检验它们对别人有何影响.”
华尔街经纪人纷纷抛售微软股票.微软联合创始人艾伦也在诉讼期间辞去了在微软董事会中的职务,不久又悄悄地卖掉了他自己手中的1.3亿美元股票.
盖茨在公司内外承受了巨大的压力.有传闻称,在微软一次董事会上,盖茨崩溃了,他哭了起来.他还在董事会上称工作艰难,自己智慧已尽.真是“景物不尽人自老,谁知前事堪悲伤”.
盖茨自己有一句名言：“当你陷入人为的困境时,不要抱怨,你只能默默地汲取教训.”2000年1 月13日,微软宣布为加速公司新战略的实施,盖茨改任新职务———董事长兼论文范文软件设计师,以便于集中精力协助推动下一代Windows 互联网平台和服务.微软还宣布史蒂夫·鲍尔默就任总裁兼论文范文执行官,接管公司的管理工作.
盖茨表示：“我又可以做我最喜欢做的事情了,将精力集中在未来技术的开发上.鲍尔默接替我,可以让我将全部时间用于我最热爱的事业,开发最好的软件,制定未来发展战略,培养新人,协同核心小组帮助他管理好公司.”
鲍尔默说：“我们正处于激动人心充满机遇的时刻.微软拥有最杰出的人才和技术,可以大力推进一项全新的战略,凭借公司应用软件知识的传统,构筑新的软件服务领域,一个将由我们与合作伙伴共同开辟的领域.”《时代》周刊曾用一副漫画来描述这次交接班：在运转的齿轮上,盖茨递给鲍尔默的不是指挥棒,而是一根点燃了论文范文的导火索.
就在盖茨作出辞职决定的前几天,传出了美国司法部要拆分微软的消息.《今日美国报》称美国司法部律师在华盛顿已与美国19个州的代表举行秘密会谈,提交了拆分微软的议案.对此传言,虽然司法部发言人出面进行澄清,但并没有否认预想拆分微软的计划.对于微软来说,这种传闻让人“三伏天浑身发抖———不寒而栗.”
一向被认为立场强硬的鲍尔默,在成为微软头号人物后,立刻以准备打一场硬仗的口气说：“任何人想分割这家公司都是莽撞和不负责任的.”
盖茨向外界矢口否认其辞职与可能的分拆有关,鲍尔默在一次电话会议上也说,这次微软领导层的变更不是为了迎合法院,“很显然,我们没有必要这么做,微软所作所为都是合法的,这些问题最终会得到圆满解决”.
而盖茨长期的生意伙伴约翰·马龙却认为盖茨此举和官司有关.他回忆盖茨在辞去论文范文执行官后对他说：“不管发生什么事,鲍尔默晚上都睡得着.我却不行.”
从火线撤退的盖茨并没有闲着,他亲自出演微软的一则广告.在这则广告中,身穿蓝色休闲毛衣的盖茨说道：“要不是那1000 亿美元,我可能就是您的邻居.”在短短的30秒的时间里,他的面部表情首先显得诚挚,继而严肃,接着盖茨的面部表情似乎在对观众说“相信我”、“同情我”,然后又是“别烦我”,最后该广告以盖茨友善的笑容结束.
在广告中,盖茨说道：“25年前,我和我的朋友白手起家,心中怀着一个理想.我们可以驾驭电脑,改善人们的生活.从那以后,电脑改变了我们的经济生活,并对我们的生存方式以及我们的孩子的学习方式产生了深刻的影响.”
盖茨也许是想通过自己的辞职让美国司法部论文范文口瞄准的目标产生游移,但对于被称为“微软终结者”的杰克逊法官来说,他的刀已磨好,正准备举起来.
微软面临被一分为二
2.000 年6月7日,杰克逊法官做出判决,要求把微软分为两家独立的公司.
微软指责司法部提交的最终肢解计划缺乏细节,措辞模糊,而司法部则称这么做是有意让微软提供相关细节,以便其经营业务受到最小程度的干扰和影响.
原告方19 个州的总检察官纷纷表示,这是他们能够争取到的最好的结果,他们反对微软公司垄断市场的努力已经得到了最好的回报.他们认为这个裁决对于大多数美国企业和消费者来说都是一个好消息.
其中,爱荷华州的总检察官汤姆·米勒称,杰克逊法官的裁决是处理此案的最好选择,它避免了微软继续利用其市场垄断地位侵害竞争对手和消费者的利益,同时最大限度地保护了微软股东的利益以及众多投资者的利益.米勒称这个裁决是“强有力的、公正的和适度的”.米勒同时强调,微软不要寄希望于下届美国政府会对它更加宽容,因为目前的裁决已经是相当合理和公正的了.如果微软还指望下届政府会有什么惊人的举动,那么它真的是过于太真了.任何这样的想法都只不过是“幻想而已”,19 个州的法官们决不会坐视不理的.
在判决宣布的第二天,盖茨和妻子出席清寒少数族裔学生奖学金颁奖典礼.致辞时,他无法克制情绪激动,语带哽咽,眼中泛着泪光.盖茨曾这样评价这个判决：“软件市场是美国经济的引擎,法官的判决是对软件市场无根据的不正当的干涉.”
而盖茨的对手们在听到这个判决时,则显然很兴奋.
Sun 公司在一份书面声明中称：“虽然结论毫无疑问是具有争议的,但重要的是我们要记住,这些措施将增强计算机领域的竞争.该裁决也将保护互联网技术不会沦为某一公司的私有禁区.”
该公司论文范文执行官麦克尼利则饶有兴趣地比较了微软反垄断案和美国电话电报公司（AT&,T）反垄断案,后者被判要求在1984 年退出市话市场,因而诞生了多家小贝尔公司.
麦克尼利说：“没有人愿意再回到只有一家电话公司的时代.人们都希望有选择的自由,这就是为什么今天的裁决对于业界和消费者非常重要的原因.在整个诉讼过程中,微软对于自己的行为毫无悔意,这家公司不肯承认任何错误.因此,兼有结构性和操作性的补救措施是对付微软持续不断地运用其垄断权利的正确的、必要的手段.让我们记住,随着这一过程的继续,详细审查是正确的.对付微软,审查越详细越好.”
鲍尔默曾对他进行了回击：“你永远不可能让太阳公司快乐起来.如果我们被肢解了,它会说：‘嘿,微软的肢解程度还不够’！”
Caldera 公司论文范文执行官兰塞姆·拉夫也同意麦克尼利的观点：“很多人说分拆会在某种程度上影响微软的操作系统,但我认为这将会给他们自由去做他们应该做的事情———对用户需求做出更积极的响应.”
在杰克逊法官作出裁决前,甲骨文公司论文范文执行官拉里·埃里森曾公开提议,将微软一分为三,然后“三家公司自行挑选程序设计师,就像职业篮球队挑选校园中的队员一样”.
微软的反击
“微软正期待着这起官司的下一个进展,我们非常乐观,受理上诉的法院会推翻最近的判决.当然,不管这起官司的最后判决如何,我们都会服从,但我们坚信现在的这个判决是错误的,也是不公平的.我们相信受理上诉的法院会认识到微软的产品创新是这个高科技产业竞争的核心和灵魂.”鲍尔默这样说.
微软在内部也努力地恢复士气.一次会议上,鲍尔默为大家放了一段录像,在录像中,拳王阿里一次次地被打倒,又一次次地站起来,直至最后一拳打倒他的对手.鲍尔默最后跳起来对员工说,“我已经拼尽全力,你呢?”
一位曾经在微软做过6年的产品推销经理说：“鲍尔默富于感染力,充满论文范文.除非你是死人,不然每次与他共同开会,你不可能不被感染.”
杰克逊法官作出拆分微软的判决后,频繁接受媒体的采访.他在《华尔街时报》上把微软同二战时的战败国相提并论,称政府会赢得胜利的.他在接受《纽约时报》采访时说：“微软完全是在拖延时间.并想在下一届总统任期时翻案.”他还把微软称为是“致人死命的街头黑帮.”
杰克逊比较经典的评价是把盖茨比作论文范文的法国皇帝拿破仑,因为盖茨本身就对拿破仑非常崇拜.拿破仑曾说,“我要求人们服从我,哪怕是幻想也得服从.人们应该毫不费力就找到我的幻想,找到我专注于这种或那种娱乐之时的幻想.”
杰克逊说：“我认为他有一种把自己及公司变成拿破仑一世的想法,一种源于权利和完全成功的傲慢无礼,没有循序渐进的艰难经历,没有遭受过挫折.”他希望盖茨能写一部关于这个皇帝的书,以便从拿破仑的缺陷中看到盖茨他自己的不足.结果,这些言论让人们相信杰克逊法官对微软有偏见,作为法官,这点是相当忌讳的,这影响了其公正形象.
一位律师同行评价微软论文范文辩护律师比尔·纽科姆“是个聪明的家伙,他的战略是使法官恼火,好让他犯一个（对微软来说）可以挽回的错误.然后,他们不得不从头开始”.
微软抓住各种有利因素开始反击,称杰克逊法官有偏见,并将之作为上诉的核心内容.而当时在美国,这样的声音渐渐多起来,微软利用这些声音巧妙地把矛头指向了杰克逊法官,让公众相信这位法官是出于对微软的厌恶而做出拆分判决的.《纽约时报》就曾撰文抨击杰克逊法官的“基于个人野心而非公众利益的拆分”,文章结尾反问：“即使盖茨及其伙伴真的应该受到惩罚,难道我们为了使其获得惩罚而危害我们自己吗?”
杰克逊法官辩称,“对微软公司的那帮缔造出微软神话的天才们,我历来敬仰有加.我并不认为此案是我和盖茨之间的一场斗争.”
2001 年6月28日,美国哥伦比亚特区论文范文上诉法院的法官表决,以7：0的一面倒形势决定,撤消地区法院杰克逊法官一年前做出的拆分微软公司的裁决,由新任法官对此案进行重审.判决说：“由于杰克逊法官同外界进行了法律不允许的接触,比如同媒体进行秘密谈话,在法庭外公开对微软做出了许多攻击性的评论,因此给人带来一种对微软持有偏见的印象,因此我们决定撤换他,以进行补救.”
微软取得了重大胜利.虽然微软与美国司法部在此案上的角力还远远没有结束,但盖茨在谈及此事时,还是掩不住嘴边的一丝微笑.
鲍尔默高兴地说：“笼罩在公司的乌云已经散开了.今天的太阳一定照耀在从西雅图到大滨菊湖的每个地方.”
细观此次转机的背后,可能还有其他原因.当时,美国总统候选人小布什在竞选时表态同情微软,因此人们认为,他当选总统后,虽然不能直接干涉法院事务,但可以影响舆论,对司法系统形成压力,造成对微软有利的形势.《华尔街日报》预言,杰克逊法官对微软的拆分判决将成为泡影.
2.001 年9月6日上午,美国司法部表示将不再谋求将微软一分为二.
美国一家报刊当年评论：美国各界“拍拍自己曾经被网络烧得通红的脑袋,开始认识到到底谁是美国经济的火车头和救世主———还是那个盖茨,那个虽然45 岁但仍然不喜欢穿正装的家伙,而不是那个追求‘名牌西装、私人飞机和长腿女人的花花公子’埃里森”.
反垄断紧箍咒
“我不希望你们的产品像菲利普·莫里斯烟草公司的那样,我也不想躲开人群偷偷摸摸地使用它.”在诉讼进行期间,客户的邮件如潮水涌进微软,而且多是批评微软傲慢态度的,其中一封如是说.
《世界大战3.0》的作者肯·奥勒塔曾这样评价诉讼期微软的表现：“鲍尔默和微软可能受到与现实脱节的折磨,他们无法完全领会自己行为的后果.
但来自客户的反对声浪则不能不让鲍尔默惊醒,正所谓“积羽沉舟,众口铄金”.
卡特彼勒公司财务总监埃德·拉普说过这样一句话：“在艰难时期,你真正认清了自己,知道自己有哪些能力.它迫使你反思,究竟是什么因素让你在客户的眼中与众不同.”
微软高管迈克·默里说公众对微软积极进取的看法并不正确：“那种看法认为,微软无异于山大王,而我们对每个人都进行压制,而且位于雷蒙德山头的我们在竞争对手的坟前翩翩起舞.”
“在人们的眼中,我们比自己想像得还要强大,”鲍尔默承认,“所以人们对我们也许更多的是恐惧,他们更需要我们在做事时体现公平,而不是盛气凌人.”
其实当时,在软件领域,充满暴戾之气的语言比比皆是,譬如曾任莲花公司论文范文执行官的吉姆·曼兹说过“我将抽干对手的每一滴血”.Ashton-Tate 公司的高管也对自己的竞争对手咆哮：“来吧,来送死吧！”
但是这些公司都没有微软那么大的影响力,所以他们的言行几乎没有人去追究,而庞大的微软一举一动都备受瞩目.
虽然美国司法部不再谋求拆分微软,但相应的诉讼仍在进行中.鲍尔默承认,整个公司和管理层都对这场旷日持久的法律大战忧心忡忡.鲍尔默说：“对微软,特别是对领头人盖茨来说,这将是一段非常难熬的时间.”
与此同时,欧州委员会的反垄断强制执行机构也盯上了微软.一家反垄断机构的*人埃米特·斯坦顿称：“欧州商界上富有竞争力的强手已经开辟了一个决斗场,有许多问题要在那里解决等而且在某种意义上是针对微软的.目前正呈现出一种山雨欲来风满楼的态势.”反垄断机构在布鲁塞尔的*人亚里山蒂斯也说,在大西洋沿岸的人们会“让反垄断的行动获得新生,去证明反垄断的人们不会偃旗息鼓,战斗不会结束”.
针对微软的反垄断风潮在全球范围内风起云涌.局面对于微软来说,真是“青山隐隐水迢迢,秋尽江南草木凋”.
微软反垄断案很像美国司法部在上世纪70年代举行的针对IBM 的反垄断诉讼,当时也有过拆分IBM的动议.最后IBM 虽然躲过一劫,但也戴上了沉重的反垄断枷锁.IBM 因此“从积极进取和骄傲的竞争者变成了谨慎的庞然大物”.
风水轮流转,轮到微软戴上反垄断紧箍咒了.2002 年11 月5日,微软成立了一个反垄断达标委员会,由其监督达标执行官的业绩；而达标执行官反过来受命制定并监管微软的内部计划和流程,以便保证对和解协议的遵守执行.达标执行官必须记录所接到的投诉以及微软所采取的行动,并向委员会报告违反和解协议的可信证据.
(本文摘自《十年蹉跎：微软王朝危机》一书,科学出版社出版)
作者手记
后遗症
2011年5月15日,《纽约时报》发表了《微软反垄断案是否改变了世界?》的回顾性文章,称：“如果1998年司法部和19个律师没有将微软送上法庭,我们谁也无法预料到底会发生什么.但如果不考虑微软在之后面临的具体情况,本案的确改变了微软强横的竞争作风.政府监管不仅影响了微软的强横作风,也给其他创新者一个信号：微软感兴趣的技术,你也可以涉足.”
作家梅里尔称微软意识到反垄断官司的长期影响：“公司如今在很多方面犹如一个有前科、无力反抗的人,任何法官都极有可能对它挑刺.随着时间的推移,微软可能提心吊胆地面对一而再、再而三地被挑毛病.”盖茨说过：“由此而产生的不确定感,就像笼罩在我们头上的一片乌云.”
《追求论文范文》的作者汤姆·彼得斯说过：“战略的实质不是一个企业关于产品和市场的构架,而是它的行为,”从这个角度,似乎就很容易理解为什么反垄断案发生后,微软许多市场战略看起来无懈可击,却屡屡达不到预期目标,
因为微软对反垄断法的打击心有余悸,很多行为缩手缩脚,对一些新业务的开展没有了早年那种一往无前的豪情,常常显得胆怯.
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鲍尔默说：“这一协议显然给我们的工作带来了限制和障碍,因此我不能说它让我们放开了手脚,它没有让我们放开手脚,很清楚它限制了我们.”
对微软来说,反垄断案影响的不仅仅是高管乃至员工的行为,更大的影响是在其思维上形成了某种条件反射般的禁区,这是微软创新动能衰减的致命因素.
“微软的唯一资产是人的想象力.”这是盖茨的一句名言.
总结：本文是一篇关于微软司法部论文范文，可作为相关选题参考,和写作参考文献。
微软起诉美国司法部引用文献:
[1] 司法部论文如何怎么撰写 国际社会有关论文范文2万字
[2] 微软怎么用万方查重
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