简介:关于志愿者服务方面的论文题目、论文提纲、志愿者服务论文开题报告、文献综述、参考文献的相关大学硕士和本科毕业论文。
通讯员：马跃强
8月31日,最后一组2013“助梦起航 青春飞Young”志愿者张婧娴、彭泰铭、张悦、杨曦、范晋豪、和弦、刘红艳结束了他们10天的服务期,顺利毕业,由昆明航空有限公司联合云南省青少年发展基金会、云南电信论文范文、云南机场汽车运输服务有限公司、云南信息报、云南电视台《都市条形码》栏目共同发起的2013“助梦起航 青春飞Young”暑期志愿服务活动圆满结束.
8月19日-8月31日,2013“助梦起航 青春飞Young ”大学生暑期志愿服务活动为服务期满的“小红帽”们先后举办了六场简单却温馨的“毕业仪式”,“小红帽”们不仅获得了本次活动提供的志愿者证书、“励志机票”以及昆航16cm机模等奖励,更赢得了服务期间的点滴收获和志愿者团队的珍贵友谊.
宝贵的社会实践经验
“我特别感谢也特别珍惜这次在长水机场参与志愿者活动的机会,它带给我的充实和锻炼是前所未有的！”8月21日,第一次同时也是最后一次担任“小红帽”组长的金晶在讲出自己的毕业感言时眼眶里忍不住泛出泪花.家住昆明的她却远在千里之外的黑龙江八一农垦大学上学,由于学校的地理位置较为偏远,一直有志愿服务梦想的她很少有机会参与这样大型的志愿服务活动.这次能参加“助梦起航 青春飞Young ”大学生暑期志愿服务活动对金晶来说不光圆了自己的梦,更在机场帮助了许多当年跟她一样第一次乘飞机去圆大学梦的学生,感同身受的她每次遇到这样的旅客总是会为他们提供细心周到的服务,并在临行前为他们送上加油和祝福的话.
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辣椒酱怎么托运?我的航班已经起飞了,该怎么办?候机楼里哪里可以上网?机场附近哪里有便宜的宾馆?等这些都是“小红帽”们每天最常听到的问题,面对旅客的问题他们有时会亲自带着旅客走过大半个候机楼去*,有时会面对被“黄牛”纠缠过焦急来求助的旅客,有时他们还要为旅客介绍云南旅游的吃住行,经过10天的服务以及与其他小伙伴们的总结和分享,他们早已成了候机楼里万能的“活指南”.用心服务的“小红帽”周灵,毕业后还为其他小伙伴和旅客们认真总结了《昆明长水机场乘机小贴士》,从值机、行李打包、托运、安检、餐饮、洗手间、饮水处、手推车、轮椅、上网等方面事无巨细般对乘机过程中可能遇到的问题进行了一一总结,经过大家的不断完善和补充,不仅成了小红帽们服务的“红宝书”,更成为了一份不折不扣的长水机场出行攻略.
参与2013“助梦起航 青春飞Young ”大学生暑期志愿服务活动的“小红帽”,有刚刚考上大学的新生,也有仍在攻读研究生学位的老生；有初次参加社会实践活动的生涩志愿者,也有刚刚参加完西部计划的老志愿者；有来自国内各大名校的大学生,也有在国外读研的优秀学子等对于这群朝气蓬勃、涉世未深的大学生志愿者们,活动期间他们为昆明长水国际机场的进出港旅客们提供微笑服务,面对候机楼里形形色色的旅客和各种各样的问题,他们运用专业的服务知识,结合自身的专业特长,互相学习、及时总结、积极分享,完成了一份漂亮的社会实践答卷.
真挚而美好的友谊
几乎在每一位“ 助梦起航 青春飞Young”志愿者的毕业感言中,都有这么一句话：感谢这次活动能让我认识这么一群小伙伴.确实,10 天的“同甘苦 共患难”让这群热情开朗的“小红帽”们都彼此熟悉,成为分享互助的好朋友、好伙伴.
8 月24 日,在第三场“毕业仪式”上,志愿者团队里面年纪最小的翟钰在发表自己的感言之前,先向面前的小伙伴们深深的鞠了一躬.“感谢哥哥姐姐们对我这段时间的关心和照顾,尤其是那天我肚子疼等”说到这里,小小年纪的她哽咽得说不出话.8 月15 日,早上出门的时候翟钰就觉得肚子有点疼,但她还是没有在意照常乘坐机场大巴来到了长水机场进行服务.午餐过后,肚子越来越疼的她坚持不下去了终于向组长请假.在一旁看着小伙伴难受的表情,同组的志愿者李璐秀家虽然跟翟钰家离得很远,但她还是坚持向组长申请把翟钰送回家,经组长和带队“老师”（昆航工作人员）同意后,李璐秀一路搀扶着疼痛无比的翟钰到家,把她交给了翟钰的妈妈才自己回家.这一段“共患难”的经历,让翟钰把李璐秀真的当成了自己的亲姐姐一样,也让李璐秀在日后的服务期间对翟钰更是照顾有加.
在35 人的志愿者团队里,根据排班情况,在一起服务时间最多的三个组是8 月6 日、8 月7日和8月31日的志愿者,而长期建立起来的“革命情感”也让他们格外亲密,分别起了“小六组”、“小七队”和“大三十一组”的队名.尤其是“小六组”的小伙伴,他们在不仅服务期间像翟钰和李璐秀一样互相帮忙、互相照顾,在中午和平常休息时间也经常组织经验分享、桌游等团队活动,最早毕业的他们还在周灵同学的牵头下合作完成了《昆明长水机场乘机指南》的志愿服务“红宝书”,成为了志愿者队伍里最团结、最友好的一组小伙伴.
互帮互助的团队精神
或许有一份年轻人共有的默契,或许是有一份不分你我的情谊,在“小红帽”的队伍里,虽然每天当值的伙伴不一样,但身穿志愿者服装、头戴小红帽的他们,每天在组长的带领下,总能时时刻刻发挥着团结协作、友爱互助的精神,用集体的力量为长水机场的旅客提热情而优质的服务.而为期10 天的志愿服务,也让他们不仅收获了一段真挚而美好的友谊,更重要的是懂得如何在一个团队中承担自己的角色和责任.
“最最可爱的小七嫡系们,今天是我最后一个组长班,感谢大家在我当班期间的支持和鼓励.有了你们和旅客的肯定,我就算是出色完成任务了.抱歉这几天打压了各位的娱乐精神,让我们看起来不那么活泼,但是我相信我们绝对是一个团结有爱的family.小七们,今天过后要更加努力哦！”服务期间担任了5 天小组长的佘林君在自己的微博上这么说.作为本次活动中最认真负责的组长之一,本着到岗早一点、下班晚一点、服务旅客多一点、日常休息少一点的原则,他带领的“小七队”不仅每天都能保质保量完成任务,而且每天都按要求在确认全体组员安全到家的情况下向带队“老师”报平安,因此他也经常被组员调侃叫“佘大妈”、“佘大姐”.
有了组长对团队的认真负责,才有队员对旅客的认真服务.8 月28 日,原本普通的一天因国航一班昆明飞往上海的航班临时取消变得异常忙碌,两位年近七旬的老人在手足无措的情况下找到了在D 区值班的李亚萍.李亚萍带着两位行动不便的老人前往国航柜台了解了航班取消和保障的相关情况后,积极为老人*了后续航班改签、补偿款领取等手续.在把老人送上了前往宾馆的大巴后,老人还是着急地问她：“小姑娘,我们明天来机场还是找到你带我们坐飞机吗?”“您好,我明天不当班了,您来机场还是找我们‘小红帽’就可以了！”李亚萍说.下班前,李亚萍向第二天值班的组员许越交接了这两位老人的情况.第二天,专门申请在D 区值班的许越,一早就接到了前一天李亚萍交待的那两位老人,她热情地带着两位老人*了值机、行李托运等手续,并把他们送到了安检口.“谢谢你们,可爱的小红帽,多亏有你们我们老两口才能回家,希望下次来还能见到你们.”航班起飞前,老人给李亚萍发了这样的短信,而她和许越的这次服务接力,也让她更加懂得了团队合作精神在服务当中的重要性.
随着8 月31 日最后一批志愿者“毕业”,2013“助梦起航 青春飞Young”大学生暑期志愿服务活动也圆满落下帷幕.根据活动期间综合表现情况,佘林君、刘红艳、范晋豪3位大学生被评为 2013 昆航“助梦起航 青春飞Young”论文范文贡献志愿者,每人获得由云南电信论文范文赞助的华为A199智能手机一部,希望他们能带着这份“帮助他人 快乐自己”的精神在即将到来的新学期再接再厉、不断进步！
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志愿服务引用文献:
[1] 志愿服务论文范文 志愿服务相关硕士学位毕业论文范文8000字
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[3] 志愿服务和大学生论文范文集 志愿服务和大学生方面有关学术论文怎么写8000字
