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[摘 要]电视剧《杜拉拉升职记》浓墨重彩地对阶层分明难以跨越的职场结构、尔虞我诈、互相猜度的人际关系、个人利益至上充满“潜规则”的职场生存法则及职场中异常艰难的恋情进行了全面深刻的展现,成为我国第一部真正意义上的“职场剧”.杜拉拉作为中国女性“白领”的代表,在职场中苦苦打拼、成长成熟并终获成功.然而其异常艰辛的职场奋斗史与中国女性“白领”们事业家庭两难的现实生存境遇也引起了我们深深的思考.
[关键词]职场 阶层 潜规则 白领 女性白领[DOI] 10.3969/j.issn.1002-6916.2010).21.024
比较起电影《杜拉拉升职记》的文不对题和苍白叙事,电视剧《杜拉拉升职记》以其充分的叙事、鲜活的人物和对现实的深刻思考而显得更为成功.其中对职场结构、生存法则、尔虞我诈互相猜度的人际关系以及职场恋情之艰难复杂等方面的深刻揭示,使其成为我国第一部真正意义上的“职场剧”.这里的“职场”从根本上区别于我国传统意义的建立在公有制经济基础之上的“事业”,更多地弥漫着个人利益至上的商业气息.剧中故事展开的DB公司属全球500强企业,是一个典型的“美式”企业.职位和薪金的差异严格地划定了其职员的“阶层”,在这里,工作业绩是个人能力的“说明书”, “升职”、“加薪”则是自身价值的最高体现.面对生存的挑战和名利的诱惑, “职场”的法则严肃而残酷,有着一套不可明言却不容触犯的“潜规则”.杜拉拉正是一个从单纯而固执、不断被自己不能理解的“潜规则”规则着并在其中顽强成长着的,经过不懈奋斗与执着打拼“终成正果”的中国女性“白领”.
“阶层”分明的职场结构
由剧中传达的信息我们可以将DB这样典型外企中的员工大致分为四个阶层：经理级别以下的均属最底层,是“穷人”；经理级别的是中层管理者,才够得上“中产阶级”；总监级别的是高层管理者,算得上“高产阶级”美国老板和总裁才是真正的“富人”.悬殊的收入同时也决定了他们泾渭分明的消费和生活方式.剧中刚出场的杜拉拉月薪三千多,是职场中地地道道的“穷人”.她每天拼命地挤公交、卖命地工作,无暇亦无资本讲求服饰的档次品位,还要为父母亲的医药费一筹莫展并梦想着拥有自己的房子.而以薇薇安、王伟、John为代表的高产阶级虽然也面临着严峻的工作压力,但可以开高档车、住别墅、休闲健身、异国旅游、打壁球、喝进口红洒,更不必说真正“富人”的生活会是如何.当海伦向拉拉传授“在外企健身是一种时尚”时,拉拉则感叹自己“连觉都睡不够”.同样是耗费体力,不同的是“穷人”是被迫而为,而“富人”却是以此为享受.所以,杜拉拉异常珍视这份得来不易的工作,她坚韧而执着,丝毫不敢懈怠, “无敌小金刚”似的卖命工作,全部的奋斗目标就是升职、加薪,梦想着实现从“穷人”到“中产阶级”再到“高产阶级”的级级攀升.
剧中的杜拉拉正直、单纯,对工作认真、执着,敢于应对一切困难,从职场的最底层开始,终于步履艰难地实现了从小助理到行政主管、再到人事行政经理的步步跨越.而这并不是一段高歌猛进、充满光荣与梦想的美好旅程,而是充满着困难、挑战和心酸的“白领”打拼史.她因公司的装修任务而敢于向对于一个小助理来说高在云端的市场总监发起挑战：也没有因上司玫瑰的极力排挤而退缩,而是毅然发起反击,将玫瑰挤出公司并升为行政主管；上司李斯特对拉拉出色的工作表现大加赞赏然而却对其升职的要求一拖再拖,杜拉拉并没有坐等,而是寻找机会越级申请并成功升职,一跃成为行政经理,成为了年薪过十万的中层“白领”,如愿以偿地跨入了“中产阶级”的行列.在杜拉拉的年薪升至23万时,她终于在上海买下了一套房子.站在宽大的落地窗前,杜拉拉泪如雨下．感慨万千.在经济收入悬殊、消费方式泾渭分明、有着严格“阶层”之分的职场中一路打拼,其中的艰难、无奈、残酷和种种的遗憾杜拉拉体会得可谓面面俱到.
正如电视剧开篇所说的“丑小鸭终将会变成白天鹅”,小“白领”杜拉拉经过严酷的磨练和辛苦打拼,终以优异的表现被破例提升为公司第一位由中国员工出任的DBHR总监,步入了“高产阶级”的行列.走过了由最底层开始的充满困难、饱尝艰辛的不懈的奋斗历程,此时身在职场的杜拉拉已变得成熟、自信又笃定.摆脱了竞争激烈、充满焦虑感的中底层打拼,杜拉拉似乎可以开始享受较论文范文的“高管”生活了.相比电影《杜拉拉升职记》中杜拉拉因和王伟生气而拿出所有积蓄一掷千金买豪华跑车的稍显牵强的情节设置,电视剧让杜拉拉在升为总监,步入“高产阶级”之后由王伟送出豪华车就显得更真实合理,也更符合我们前面所谈的不同阶层之泾渭分明的消费和生活理论.之前,挣扎在生存线上、打拼于“穷人”队伍中的杜拉拉无资无本去追求时尚奢华的生活,身为小助理的她只能看着喜欢的车从身边绝尘而去.她的生存状态决定了她消费的实用性,对华而不实的奢侈品只可艳羡不能拥有,所以当她升为经理步入“中产阶级”时首先买的是房而非车.王伟曾四次赠送杜拉拉礼物,礼物从衣服、鞋、项链到豪华车的过渡很好地说明了二人感情发展的程度,更说明了与人物之职位和所属“阶层”相匹配的消费层次.从这一方面来看,电视剧《杜拉拉升职记》为我们较充分深刻地展现了在我国刚刚复兴近三十年、于广大观众还较陌生的的“职场”结构,也深感生存于其中的不易和艰难.
个人利益至上、充满“潜规则”的职场生存法则
我们将杜拉拉之类俗称为“白领”.“白领”即美国著名社会学家莱特·米尔斯在其代表作《白领：美国的中产阶级》中所指的新式中产阶级.这一阶级在西方兴起壮大于20世纪40年代,是被大资本家和企业家雇佣的“打工族”.他们不直接生产任何产品,而是依附于庞大的工作机构,主要从事行政管理与技术服务,多为管理者、销售人员和办公室人员,靠自己的知识与技术领取较稳定而丰厚的薪水.他们在紧张的就业市场以公开的竞争得到工作,时刻处于紧张的竞争压力之中,对自己的前途和成功充满了焦虑.在这样的生存发展境遇中, “白领”们的生存法则就是个人利益至上.
身处于典型美国公司中的杜拉拉们自然也处于此法则之中.职场中不崇尚奉献而讲求回报.王伟、李文华、薇薇安和玫瑰都曾点拨过杜拉拉,努力工作了就应该要求加薪升职,得到应有的回报.剧中表现最多的就是不断提出的升职要求：杜拉拉要升职、玫瑰要升职、李文华要升职、黛西要升职、麦琪要升职、李鸿明要升职等“职场生存,重要的不是你做得有多好,而是怎么做才能对你好”,“工作从来就不是把事情做好那么简单,只要有人在的地方就会有政治有斗争”,在这样的生存法则下,职场的人际关系纷繁复杂：上下级之间的试探揣度,同事之间的激烈竞争：女人与女人之间的暗战争风,女人与男人之间的猜测算计等在努力工作的同时,更要深谙各方之关系,在争取自身利益的同时决不能侵犯或威胁到他人的利益,人与人之间时刻存在着利益的冲突与争夺.玫瑰因杜拉拉晋升行政主管而将其视为隐患极力排挤,而后身处玫瑰之位、成为行政经理的杜拉拉同样不能容忍下属帕米拉的越级工作而将其开除.杜拉拉因不愿被原来的老板“潜规则”而跳槽到了DB,然而身处职场的她仍然无奈地被“潜规则”着.她曾经非常不满于心目中的偶像薇薇安竞将本部门的工作失误栽赃在自己的头上,也不安于踩着曾帮过自己的李文华的肩膀上升（尽管这是无心的）,然而经过越来越多的工作磨砺,杜拉拉明白了这就是职场中自然而无情的生存法则.薇薇安实行的“伤害控制”只不过是“高管”们为了保护自己而找的说辞,而杜拉拉也就成了“潜规则”之下的“替罪羊”.正是这办公室里一场场“没有硝烟的战争”使杜拉拉从一个单纯、固执的小“白领”修炼成了职场中笃定、自信的“白骨精”,从被各类不可明言的“潜规则”规则着到开始自觉地运用职场“潜规则”.
剧中的薇薇安在一定程度上可以视为成熟版的杜拉拉,她在发现自己拥有了很多东西,而其中许多又不是自己真正想要的之后,最终选择了离开.薇薇安曾断言杜拉拉随着职位的上升也会像自己一样身不由己地运用“潜规则”,而杜拉拉则“希望这一天永远不要到来”.然而“这一天”还是很快到来了,只不过我们不知道正直真诚的杜拉拉可以在多大程度上将自己的原则坚持下去.那个只要端起咖啡就会做“升职梦”和“爱情梦”的杜拉拉在真正升职后就再也没有做过梦,不知是她的梦想已经实现还是她已经现实得无梦可做,然而可以肯定的是,在充满“潜规则”的职场中,杜拉拉已经成熟了.
职场中小心翼翼的艰难恋情
在美国, “中产阶级”并不代表着很高的社会地位和薪水.他们时刻处于紧张的竞争压力之中,对自己的前途和成功充满了焦虑.“白领”、“中产阶级”, “这是一群历来就挣扎在生存、名利和混乱情感间的小人物.他们的生活常常意味着要‘一个人牺牲生命中最好的时光去挣活下去的钱’”等然而在我国,这一阶层自1949年被消除以来,仅在近三十年间才刚刚复兴,人们对“中产阶级”和“白领”的理解多少有些神话的色彩,白领职业者的形象往往是青年奋斗者渴望追求的目标.所以电影版的《杜拉拉升职记》完全成了一次淡现职场而主写爱情的浪漫叙事.相比而言,电视剧《杜拉拉升职记》更加符合“职场剧”的叙事要求,对职场生存做了浓墨重彩的表现,全面展示了职场生存的艰难和残酷.然而因中国大众想象中给予“白领”头上的亮丽光环,电视剧《杜拉拉升职记》仍不可避免地给残酷的职场笼罩了一层“温情的面纱”.尤其是剧中对真挚纯洁的爱情之描绘,更使其倾向于积极向上又浪漫温情的职场偶像剧,俨然成了青年小“白领”们进军职场、事业爱情双丰收的成功“宝典”.
不过不同于电影《杜拉拉升职记》因脱离现实而失真的浪漫,电视剧中杜拉拉与王伟在职场中小心翼翼的恋情较为理智与真实.职场恋情因其往往会导致爱情与事业两难的境地并触犯种种“潜规则”而令人慎之又慎.剧中表现DB公司就有着不准员工在公司内部谈恋爱的明确规定.所以,杜拉拉和王伟在公司里相遇总是非常淡然矜持,单独的见面也总在僻静的楼梯间,同下飞机但又不能同出机场.也因为这场恋情是发生于职场中才使得二人之间潜伏着更多的矛盾隐患,如王伟因咖啡策划案的泄露而冤枉杜拉拉导致二人之间第一次矛盾的爆发.黛西为了要从杜拉拉那里夺回王伟,甚至动用了间谍手法买通家里的保姆安装论文范文,令人深感职场中的历练很残酷,而职场中的地下恋情也不全是甜蜜浪漫,真可谓“商场情场亦如战场”.职场特有的“*”要求“白领“们在爱情与工作之间必须保持正直高尚的职业操守,职场恋情的发展也因其独特的环境而显得异常艰难.如果电视剧中王伟不是因为黛西的逼迫退出DB,我们也将很难为二人真挚的爱情找到一个完美的结局.
职场中女性“白领”的两难境地
我们通常将经济地位的演变视为女性解放的第一步,而职场中的女“白领”毫无疑问是经济独立的女性,意味着她们在生活的方方面将拥有和男性同等的机会.然而“不应当认为,只要女人的经济地位发生变化就可以改变她,虽然这一因素在她的演变过程中,曾经是并且依旧是基本的因素：但是在它引起道德的、社会的、文化的以及它所承诺和要求的其他成果以前,新型女人不可能出现.”职场中的女性真的可以在各方面和男性平等,分得“半边天”吗?杜拉拉曾有过豪言壮语： “女人能顶半边天,我有我的半边天,用不着你们那半边天”,然而当真正遭遇困难时她仍然希望“能有一个个儿高的人帮扛着”,潜意识中还是存在着对男人的依赖.“从男人那里获得经济解放的女人,在道德上、社会上和心理上还没有处在和男人同样的境遇”.杜拉拉在职场中苦苦打拼,丝毫不敢懈怠,她深信事业最重要, “至少你努力了它就不会跑”,这说明在“男人的社会”中,虽获经济独立的女性“白领”仍然缺乏应有的安全感,在心理上承受着多于男性的压力.
白领:白领女性OFFICE有氧健身操(pump it up 2004)
在男性制定法则的社会中,女性依然处于“被看”的对象,而女性自己也深谙此道.办公室中的女性会格外注意自己的服饰打扮,注重自己在他人（尤其是男性）眼中的形象.剧中的海伦和薇薇安甚至王伟都曾向杜拉拉传授此道,我们不能仅仅将其视为对他人的尊重,而应看到这是缘于长久以来男性赋予女性、且女性已习惯接受的性别特质.男人总希望女人按照他们设定的规则而“为女人”.李鸿明作为职场男性,希望未来的妻子是在家中全力支持他的贤妻良母,因此他舍弃杜拉拉选择了典型的“小女人”夏红.而当看到杜拉拉在职场中日渐成熟干练时,他又开始不满于夏红对他的依赖和脱离社会；王伟在调侃着杜拉拉“干嘛那么在乎事业” “趁年轻找个好男人嫁了得了”的同时也提醒拉拉看到她作为职业女性和居家女人夏红之间的差距,在男人这种“鱼和熊掌欲兼而得之”的期望中,女人就不可避免地处在了事业和家庭两难的境地中.玫瑰和薇薇安就是其中之代表.玫瑰因不甘放弃苦苦打拼得来的事业导致婚姻岌岌可危,而薇薇安为了追求和享受职场中与男性同等的工作自由而不得不放弃对爱情和婚姻的渴望.职场中的女性“白领”们“希望既生活得像个男人,又生活得像个女人,这样一来她便增加了义务,也增加了自己的疲劳”.在这事业与家庭两难的现实境遇中,奔波拼命于职场中的杜拉拉在小心翼翼地拥有甜蜜爱情后,不知是否可能真的轻松享受现实的婚姻.苦苦打拼在职场中的女性“白领”们不知何时可以在道德上、社会上、心理上和文化上获得同男人一样的境遇,从而得到真正的“解放”.
电视剧《杜拉拉升职记》作为一部成功的职场剧,全面而深刻地展现了阶层分明难以跨越的职场结构、复杂微妙的人际关系和职场中艰难的地下恋情,揭示了职场中个人利益至上、充满“潜规则”的残酷生存法则.杜拉拉作为中国女性“白领”的代表,执着顽强地生存发展于职场中,在其中成长成熟并终获事业的成功和甜蜜的爱情,使电视剧《杜拉拉升职记》俨然成为了青年小“白领”们进军职场、事业爱情双丰收的成功“宝典”.然而剧中杜拉拉、薇薇安、玫瑰等中国女性“白领”们异常艰辛的职场奋斗史与其现实的生存境遇也必将引起人们更多的思考和探讨.
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