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实行免费开放是党论文范文、国务院加强公共文化服务的重大政策措施,也是论文范文门利用现有资源、健全服务职能、打造公共文化服务品牌的具体工作实践.自免费开放实施以来,各级文化馆根据自身的条件和特点,相应地做出了积极的应对措施,取得了很大的成效,同时工作中也遇到了许多问题.如何在免费环境下创新服务,更好地满足人民群众的文化需求,是文化工作者关心和探讨的问题.
一、免费开放的服务职能作用
开展免费开放服务是文化馆不可推卸的使命,同时也是文化馆借助免费开放之机解决运行机制中的困难、提升文化馆的价值和作用所在.
1．做好免费开放工作,有利于解决文化馆设施落后,日常运行经费不足的问题.随着人们对文化娱乐休闲方式多元化的追求不断提高,参与活动的要求越来越高,文化馆现有的设施,无论是公共空间设施地还是基本文化服务项目,都远远满足不了客观需求.更新文化娱乐器材,完善配套设施建设,增加新的娱乐项目,改善群众文化活动环境,为群众提供休息等人性化服务方面,这都需要大量的经费投入,按两部委规定,免费开放服务后的经费,其人员、公用等基本支出由同级财政部门予以保障,开展基本文化项目所需经费由论文范文和地方财政共同负担,都有明确的比例标准.借助文化馆免费开放之机,积极争取地方政府和财政支持,尽快建馆和更新配套设施,为免费开放的实施创造理想环境.
2．做好免费开放工作有利于解决文化馆业务骨干缺乏和人员不足问题.人才优势是最大的优势,拓宽服务渠道,丰富服务内容、创新服务手段、提高服务质量,人最关键.而多数文化馆各艺术门类人员配备不全,更缺专业水平和能力突出的中青年业务骨干,在县区级文化馆尤其突出,制约了文化馆群文活动多样化和艺术水准、组织水平的提高.以免费开放为契机,全面实行文化馆岗位目标责任制,深化劳动、人事、分配等方面得改革.
3．做好免费开放有利于进一步提高服务意识.要使群众享受优质服务,满意度增强,员工势必在免费服务和敬业意识上转变观念,对存在的问题和不足进行冷静审视和反思,文化馆管理层也要打破原有的体制障碍和观念障碍,根据文化馆自身的特色制定相关的措施及办法,将管理水平和服务质量提升到一个新的高度,文化馆免费的初衷才会得到最大程度的体现.
二、免费环境下创新服务对策
文化馆的免费开放,免费是根本,开放是重点,服务是核心.08年来,溧阳市文化馆把公共文化服务纳入工作的重中之重,注重打造文化馆公共文化服务品牌,积极从以下几方面创新服务,推进文化惠民工程,让广大人民群众真正成为政府文化政策的受惠者.
1.理念创新
创新服务首先是理念创新.“清新溧阳、论文范文广场”文化活动是溧阳市文化馆连续十年,倾力打造的一个广场文化活动品牌,迄今举办活动400多场,在溧阳城乡已是家喻户晓,广场文化作为文化馆对外拓展的免费开放活动阵地,我们抓住政府工作重点,每两年一届的茶叶节、每年一届天目湖旅游节,围绕两项节庆活动举办专题文艺晚会,千名少儿千米现场书画表演,民间手工艺展示、民间艺术团队表演等活动.我们配合廉政文化、计生、环保、税收等宣传,运用歌舞、小品、快板书等形式进行宣传,让党的方针政策家喻户晓,深入人心.我们把广场文化与民间艺术结合,通过举办民间艺术节、元宵节灯谜会、家庭才艺大赛等活动使广场文化更具有传统气息,对弘扬民族优秀文化,打造地域文化品牌起到促进作用.广场文化与节庆文化结合起来,每逢元旦、春节、五一、国庆、中秋等重大节日安排民间文艺演出、广场舞会、灯谜会,为市民提供节日文化大餐,增强城市节日文化气氛.贴近时代、贴近生活、贴近百姓的一场场广场文化使每年参与的人数不断递增,每场演出观众都达到上万人,做出了品牌,做出了规模.
2.形式创新
免费开放后,文化馆应经常组织开展各类特色鲜明,主题突出的群众性展演活动,努力挖掘自身的潜力,设计本地区文化优势和特色的宣传口号,以形式多样的活动来引导群众广泛参与.溧阳市文化馆在开展各种文化活动中注重形式创新,如千人少儿书法现场表演、千叟品茶、美术走进你——创意美汇活动的开展充分凸显本地特色文化优势,全面彰显“山水茶香,幸福寿乡”人文风采.在日常培训中采取老少分开,动静分开,能请进来,也能走出去.如春秋季举办中老年人培训班,夏季举办暑期少儿培训班,开设课程多样,动静分开.活动开展不仅局限于本馆,还积极组织文艺团队进单位、进部队、进社区、进乡镇街道表演,文化创造力竞相迸发.活动有定期办,也有预约办,如摄影沙龙、书法沙龙定期一月一期,戏曲沙龙提前预约,文化馆为其提供场地、音箱等设备尽量满足社会团体的需求.在开展各种常态活动的基础上,更注重整合资源,把重点活动做强做大,强化宣传报道,让创新活动不但在行业内宣传,而且在主流媒体上报道,扩大活动效应.活动、辅导、培训有机结合起来,发挥系统效能,达到好的效果.此外,对文化馆的冷门和空缺门类艺术的培训,采取不定期地邀请专业艺术专家来文化馆辅导讲课,把文化馆免费服务水平提高到一个新的高度.
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3.管理创新
开展免费开放,提升服务功能,需要制定一套严密的管理方案.为使免费开放工作长期有效地开展下去,吸引更多市民走进文化馆,溧阳市文化馆领导班子周密计划,制定了免费开放服务工作方案、服务管理办法、安全保障制度、卫生保洁制度等一系列严密科学的管理方案,辅导培训与责任双落实.对馆内现有环境进行改造,收回出租房,改造舞蹈房、摄影棚,音乐室、活动室,添置钢琴、电子琴、音箱、桌椅等一批新教学设备.公共免费开放项目的内容、方法方式、开放范围、公益性辅导主讲人一览表等张贴公示,群众一目了然.我们在原有基础上统筹安排,扩大艺术培训门类,并外聘相关资深教师参与到我馆免费培训工作中来.今年开设太极拳、广场舞蹈、民族舞蹈、电子琴、合唱、葫芦丝、二胡、书法、国画、戏曲沙龙、摄影沙龙等培训班29个,培训学员一千五百多人.许多参加文化馆艺术培训的中老年人通过系统专业学习很快成为社区文艺团队的骨干力量,带动各社区文艺团队的发展,同时又推荐身边的艺术爱好者来学习,中老年培训班社会影响力大,反响强.除了做好馆内的免费开放工作,馆领导还重视业余文化团队的扶持,对于这些团队从提供专有的活动阵地,到艺术辅导、演出服务等方面都予以支持,使他们有机会参与到各类文艺演出活动中,业余文化团队成为文化馆开展公共文化活动的重要力量,平时举办一般性群众演出也有了自己的队伍.这些团队长期活跃在社区、农村、部队成为溧阳文化一道亮丽的风景.
4.人才创新
要做好文化馆免费开放服务,为群众提供优质的公共文化服务,需要一支品德修养高、业务技能硬的业务干部队伍.因此,要实现文化发展目标,就必须抓人才创新.首先,作为文化人要能代表先进文化的前进方向,有奉献精神.其次,要有过硬的业务本领,要做“一专多能”的领导人,既是懂行的专业强手,又是开展各种文化活动的组织者、辅导者和策划者.艺术的领域广且分支多,群众的艺术需求更是千态万状,业务干部平时要努力学习业务知识,不断提高自己的思想素质和业务能力,只有这样,才能在免费开放服务中满足群众的不同需求,才能带动当地群众的艺术技能从面上的普及走向个体的不断提高.着力抓好专业队伍建设和人才培训工作,通过艺术机构的学术合作与交流、聘请专家学者到文化馆授课,培养出一批具有政治思想好、专业技术过硬的骨干队伍,逐步成为文化馆发展的中坚骨干力量.
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中国梅文化馆引用文献:
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