《企业管理中的公文收文工作流程优化》
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【摘 要】在新时代背景下,在企业管理中,公文收文工作是非常重要的内容,优化公文收文工作流程,可以有效提升企业的管理质量和水平,使相关人员依法行政履职能力得到显著提升.因此,相关人员需要结合实际情况,对公文收文工作流程存在的问题进行深入分析,最终实现优化工作流程的目的.本文针对企业管理中公文收文工作流程优化进行深入分析,希望可以促进企业长期稳定发展.
【关键词】企业管理;公文;收文工作;流程优化
公文是法定机关和组织在公务活动中形成规范体式、法定效力的文书,是相关人员依法行政与进行公务活动的关键工具.而在公文处理工作中,公文收文非常关键,其中涉及到较多程序,如签收、登记、审核、拟办、承办、催办等等.通过公文收文,企业可以及时得到上级部门下达的公文,还可以促进企业和外部的信息沟通,是联系左右、信息互动、通达上下的桥梁.因此,在企业管理工作中,需要注重优化公文收文工作流程,进而有效提升管理水平和质量,使公文收文工作可以充分发挥出自身的作用和价值.下文针对企业管理中的公文收文工作流程优化进行深入分析.
一、企业管理中公文收文工作流程优化的重要性
在企业管理工作中,公文收文工作具有较强的机要性、时限性、政治性,并且还具有琐碎繁杂的特点,容易发生文件丢失、信息丢失、文件传递中断等问题,甚至还会出现由于承办人的失误给企业带来较大损失的情况.根据相关调查显示,现阶段,企业公文收文工作中还存在一些问题,如审核签收和登记公文时出现失误、拟办意见缺乏针对性、批办与承办质量有待提升、公文传阅缺乏高效性等等.因此,企业办公室文书工作人员需要保证工作零失误,保持高度的工作热情,及时精准、保密安全、科学规范进行公文运转,提供给企业领导进行经营决策,更好地服务于职能部门.在该过程中,公文管理需要保证流程的合理性,流转的高效性,拟办审核的正确性,催办督办的及时性,归档的完整性.因此,在企业管理中,公文收文工作流程的优化是非常重要的,以便于更好地服务于企业的经营和管理.
二、企业管理中的公文收文工作流程优化策略
（一）对公文审核登记分类进行理清.文书工作人员在对公文进行签收时,需要保证做好四个检查工作：第一,对信函收文单位的名称进行检查,保证其是本单位的收文,避免收文错误.第二,保证信函号码和送递人签收登记号码统一,和信函件数相等.第三,保证信函的密封情况.第四,在对电子公文进行接收时,需要做到不错收、不迟收、不漏收,保证公文名称和内容相符,保证附件齐全.在签收公文以后,需要立即审核登记,结合公文的密级、性质、来文机关实施分类登记.针对具有较强重复性的工作,只有严格根据相关制度来规范实施,才可以有效避免失误的出现.收文登记主要是为了有效管理与保护公文,避免其丢失,为以后的统计催办、运转交接、快速查阅奠定基础.收文登记主要有两种类型：一种为分流水登记,另一种为分类登记.企业可以结合来文的实际情况,对登记方法进行合理挑选.若对外联系单位相对较为单一、公文相对较少,可以挑选流水登记;若对外联系单位相对较多、主管上级来文相对较多,可以挑选分类登记,以便于后续的查询工作与催办公文工作.在收文工作中,审核登记是非常重要的内容.文书工作人员在审核登记公文时,需要对公文的轻重缓急做出判断,结合时限的要求和内容性质,进行相应的处理.例如,先时限短的公文,急办急件,特办特件,不要受到形式的拘泥,利用多种灵活的手段,多和领导进行沟通和交流.并且,文书工作人员需要努力学习相关业务知识,不断积累工作经验,分清主次轻重工作.
（二）提升拟办意见的针对性.在收文工作中,拟办属于辅助决策的关键环节,提供给决策活动一些方案,属于主动性的服务,具有参谋助手的作用.在对文件进行拟办时,需要对公文内容、发文机关要求进行认真研读,把对方的意图、实际情况、问题性质弄清楚,进而提出具有较强针对性的拟办意见.并且,在提出拟办意见时,需要保证意见具体、简明、得体,并且要清晰公正地在相应栏目中进行批示,把拟办人的姓名和日期进行签注.
（三）提升批办与承办的水平和质量.批办,属于一项由法定责任者履行的法定事务处理权的决策性活动,是企业领导结合公文的指示精神,实施经营决策,并且把工作重点与要求布置给承办部门的一个过程.因此,在批辦工作中,需要保证批办意见具有较强指导性,且要明确具体.在承办部门中,需要保证责权分明,保证不会出现相互推诿的问题,可以对文件精神进行快速执行与贯彻,顺利完成布置的工作内容.此外,批办意见也需要在相应的栏目中进行清晰公正的批示,并把批办人的姓名和日期进行签注.在送批文件过程中,有时领导会由于工作繁忙,阅文时间相对较长,这时需要及时提醒领导,进而加快文件的运转速度.在收文工作中,承办也是非常关键的环节,公文只有经过承办,才具有自身的价值和意义,企业承办部门的承办效率对公文的效率有着直接的影响.因此,承办部门在收到公文以后,需要对文件内容进行研究,对领导的批办意见进行领会,然后结合公文的轻重缓急来逐一贯彻落实.并且,相关人员需要对公文交办的相关法律法规进行熟悉和掌握,结合领导的批办意见及时进行,不要出现推诿和延误的情况.此外,需要在规定的时间内,完公文.紧急公文需要严格根据时限要求进行,通常情况下一般公文保证在3个工作日内完成,并在阅办单上注明意见.在处理完公文以后,需要把公文及时返回到办公室,由相关人员进行归档.
（四）提升公文传阅的高效性.在公文进行传阅时,需要把文书工作人员作为中心点,尽可能防止出现传阅部门的横向传阅,这样容易出现文件泄密和失控.想要保证公文尤其是带密公文和查询的方便性,文书工作人员需要及时提醒公司领导与承办部门的公文管理人员,把公文横向传阅的弊端告诉大家,使大家可以形成良好的办文习惯.在把文件送给公司领导进行批阅时,如果文件属于急件,可以结合实际情况,先送到承办单位进行阅办,然后再送到领导手中进行批阅.在把公文送到承办部门进行阅办时,需要坚持先主办、后协办,先阅办、后阅知的原则.此外,在收文工作中,需要严格遵守交接登记制度,以便于及时催收公文,避免公文丢失.
三、结束语
总而言之,在新时代背景下,在企业管理中,优化公文收文工作流程是非常重要的,不仅可以有效提升管理质量和水平,还可以有效提升相关人员的依法行政履职能力.因此,在实际工作中,相关人员需要严格遵守工作制度,不断提升自身的业务知识水平和责任感,并且需要锻炼自身的沟通协调能力,进而更好地实现公文收文工作流程的优化,把收文工作做的有条不紊,最终实现提升企业管理水平的目的,促进企业长期稳定发展.
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归纳上述,此文是关于企业管理和公文方面的大学硕士和本科毕业论文以及企业管理相关企业管理和公文论文开题报告范文和职称论文写作参考文献资料.
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[2] 优秀企业管理学位论文题目 企业管理学位论文题目怎么定
[3] 新颖的企业管理学士论文题目 企业管理学士论文题目怎样定
