《移动支付时代高校学生消费行为分析》
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摘 要：近几年来,移动支付已经改变了人们的消费习惯和支付方法.移动支付因其自身方便快捷的优点得到了广大消费者的认可.移动支付使用方便,操作简单,节省了买卖双方的交易时间,特别是随着微信支付、支付宝支付等支付平台被人们大范围使用,现在出门即使不随身携带,也可实现一部手机“走中国”.高校学生是使用移动支付的庞大群体,移动支付方式也不可避免地给他们的消费行为带来了各种影响.本文从移动支付的定义和特点出发,分析了移动支付时代下高校学生的消费行为,并针对移动支付迅速发展情况下大学生消费行为的问题提出了建议.
关键词：移动支付;高校学生;消费行为
近几年来,移动支付已经改变了人们的消费习惯和支付方法.移动支付因其自身方便、快捷的优点得到了广大消费者的认可.就移动支付的渠道来说,第三方支付是目前发展最快、使用范围最广的移动支付方式.第三方支付指买家不直接将款项打入于卖家的银行账户,而是买家先将款项转至到第三方平台,再由第三方平台转至卖家.中国目前两个最大的第三方移动支付平台是支付宝和微信支付.据2019年第44次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2019年6月,我国网络支付用户达6.33亿人,较2018年底增长3265万人,占网民整体的74.1%.其中,手机网络支付用户规模达6.21亿.较2018年底增长3788万,占手机网民的73.4%.移动支付使用方便性,操作简单,节省了买卖双方的交易的时间,特别是随着微信支付、支付宝支付等支付平台被人们大范围使用,现在出门即使不随身携带,也可实现一部手机“走中国”.
移动支付方使用频率和用户的年龄呈负相关趋势,年龄越低,使用移动支付的频率相对越高（李子卓,2015）.在校高校学生的年龄在17周岁-23周岁之间,对在线支付这种相对新奇的支付方式的好奇心和接受程度较高.但是作为一类特殊的群体,在校高校学生虽然没有稳定的经济收入,但大部分家庭会尽力满足在校高校学生在校的日常花费,这容易导致高校学生不理性消费.因此,在校高校学生是使用移动支付的庞大群体,移动支付方式也不可避免地给他们的消费行为带来了各种影响.基于此,本文选取高校学生作为研究对象,研究移动支付对其消费行为的影响情况.
一、移动支付的概念及特点
1.移动支付的概念
移动支付也称为手机支付,就是买家通过移动终端（通常是指手机）对所购买的商品或服务进行支付的行为.移动支付主要分为近场支付和远程支付两种.近场支付,即通过手机刷卡购买商品或乘坐交通设施等.远程支付是指通过电话银行等发送支付指令,又或者通过邮寄、汇款等方式进行.简而言之,移动支付是指用戶为了购买某种商品或者服务,以手机、平板电脑、智能手表等移动终端为媒介,通过移动网络进行金融数据交换,达到买卖双方资金转移目的的支付方式.
2.移动支付的特点
移动支付是电子支付的分项,所以移动支付在具有电子支付的特征的同时,又因其与移动通信技术、无线射频技术、互联网技术的融合,具备自己的特点.移动支付的特点,包括了“移动性”、“多样性”、“及时性”、“集成性”以及“安全性”.
二、高校学生移动支付的使用情况
据中国高校传媒联盟与支付宝联合发布数据显示,2019 年中国第三方移动支付交易规模中90后以及00后占比超90%,高校学生在支付宝上的人均支付金额（含网购消费、发红包、理财等）超5000元,较去年同期翻了一番.就中国青年网的调查结果来看,超90%的高校学生最常用的支付方式是移动支付,超70%的高校学生在日常生活中身上不带,超30%的高校学生甚至不记得上次使用的时间,超70%的高校学生每天都要多次使用移动支付,超50%的高校学生每个月的移动支付总额占消费总额的比例高达80以上.移动支付已经渗透到高校学生消费生活的方方面面,成为高校学生日常生活中不可或缺的一部分.
1.大学生使用移动支付的金额特点
目前我国大学生月平均可支配生活费在1500元-3000元左右,大学生的月平均可支配金额决定了其消费水平的高低.尽管高校学生中使用移动支付的比例很高,但是高校学生通过移动支付的消费金额基本为千元以下的小额支付.可见,高校学生使用移动支付的金额特征是小额支出多,大额支出少.这主要是因为高校学生的支出主要包括日常的餐饮、娱乐、服饰以及购买学习资料,涉及到大额支出的情况较少,通过移动支付手段实现的小额支付,减少了找零的麻烦,也更加符合大学生的性格特征.
2.高校学生使用移动支付平台的种类
随着科技的不断发展和移动支付的普及,第三方支付平台的种类也逐渐增加,如支付宝支付、微信支付和钱包等.在众多第三方支付平台中,支付宝支付和微信支付是目前高校学生最常使用的移动支付平台.除了这两个支付平台之外,使用 钱包的高校学生相对于使用其他支付平台的学生数来说是有优势的.支付宝和微信支付可以说是目前中国移动支付领域的两大巨头,引领着我国移动支付产业的迅速发展.
三、移动支付对高校学生消费行为的影响
移动支付作为一种新兴的支付手段,已成为当今高校学生日常生活中主要的支付方式,高校学生群体是最容易接受移动支付这种新生事物的群体,但是移动支付对大学生消费行为的影响有利有弊,下面将具体阐述移动支付给大学生消费行为来的有利及不利影响.
1.有利影响
大学生使用移动支付的最大优点就是减少了遗失的可能性,并可以获得更便捷的消费体验.移动支付主要是通过手机支付,支付方式与通讯方式的结合给大学生的日常生活提供了极大的便利.利用移动支付平台,高校学生可以利用闲散及零碎的时间随时随地购物、订餐、购买车票等,节省了很多时间并省去了支付和找零的麻烦.
2.不利影响
随着移动支付的快速发展,其便捷性与集成优势在很大程度上激发了高校学生的消费.移动支付的特点是无需,绝大部分情况通过手机输入数字或刷脸即可完成支付.无需的交易行为省去了找零的麻烦,但也使得大学生对自己花费的金额没有明确的概念,进而无法进行理性的消费.
另外,目前很多移动支付平台均提供了各类各樣的信贷产品,如蚂蚁花呗、京东白条等,在校大学生可以很简单快捷地通过这些信贷产品获得小额的贷款,这在某种程度上间接促进了大学生的超前消费,甚至会导致冲动消费、炫耀消费等不良消费行为的发生.
四、对策建议
随着第三方移动支付手段被越来越多的消费者认同并接受,实际消费金额的概念变得越来越模糊.支付方式对消费者会起到很大的影响,所以移动支付时代下高校学生群体的消费行为更加值得关注.他们移动支付方式的接受程度以及使用频率相较于其他年龄层来说都是最高的,但他们社会经验、风险意识、对金钱的概念相对缺乏,这种现状将可能带来一些现象性的社会问题.学校和家长要帮助大学生树立正确的消费观,坚决抵制炫耀消费行为,拒绝攀比现象.学校可以通过开展关于消费观的讲座以及“课程思政”的形式,加强学生世界观、人生观以及价值观的教育,营造校园内“理性消费”的氛围.同时家长应多与子女进行沟通,关注子女的心理状况,和学校一起帮助大学生树立正确的“三观”.
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作者简介：韩昊伟（1998- ）,男,安徽芜湖人,苏州经贸职业技术学院学生,研究方向：电子商务;刘婷（1990- ）,女,黑龙江大庆人,苏州经贸职业技术学院讲师,研究方向：跨境电子商务、高职教育;王佳（1987- ）,女,江西赣州人,苏州经贸职业技术学院讲师,研究方向：跨境电子商务、高职教育
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