《自贸区综试区叠加优势下 武汉市发展跨境电商产业的挑战和对策》
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摘 要：湖北自贸区的成立和武汉市跨境电子商务综合试验区的设立为武汉市跨境电商产业的发展带来了极大的推动力,武汉市跨境电商迎来了前所未有的发展机遇.然而,当前武汉市依然面临自贸区与综试区的相关政策有待对接,缺乏领头型的跨境电商企业,跨境电商专业性人才严重不足等挑战.今后武汉市要做好自贸区与综试区相关政策的互联互通,利用“自贸区+综试区”政策优势培育一批跨境电商领头型企业,加快培养与引进跨境电商专业人才,结合武汉市实际和特色来学习、运用其它综试区经验和做法,应用区块链技术来突破跨境电商的质量、信用和交易问题.
关键词：跨境电子商务综合试验区;湖北自贸区;武汉市;挑战
2017年,经国家有关部门批准,中国（湖北）自由贸易试验区正式成立,该自贸区的成立为实现产业转移提供了重要的国家级平台,同时也进一步拉动新兴产业集群的产生和融合.湖北自贸区分为武汉、襄阳、宜昌三个片区,湖北省关于互联网的跨境电商资源有 80% 都集中在武汉片区.2018年7月24日,国务院同意在武汉市等22个城市设立跨境电子商务综合试验区.因此,在2018年12月29日,湖北省政府也下发了《中国（武汉）跨境电子商务综合试验区实施方案》（以下简称《方案》）,引导创建具有当地特色的跨境电商品牌,力争在2020年武汉综试区跨境电子商务交易额突破5亿美元.在湖北自贸区和跨境电商综合试验区双重政策的叠加下,未来武汉跨境电商发展必将迎来进一步的发展.本文探讨了武汉市跨境电商产业的发展现状,分析了在“自贸区+综试区”叠加（以下简称双区）背景下武汉跨境电商发展面临的挑战,提出了相应的对策.
一、武汉市跨境电商产业的发展现状
近年来,武汉市跨境电商产业发展迅速,交易规模明显扩大.据武汉市商务局权威数据显示,截止到2018年底,武汉市累计引进的跨境电商项目已达65个,总投资365亿元.武汉片区跨境电商进出口总额 39.8 亿元人民币,进口规模以及出口规模分别达到了19.8亿元以及20.0亿元,交易额增速达到了80%.从跨境电商企业发展来看,目前武汉自贸区试验区跨境电商企业数量增长迅速,其累计引进或者孵化的跨境电商龙头企业已经超过16个,多达3000余家跨境电商企业汇集在该自贸区内,被评为优质特色跨境电商产业园区的个数达到5家.从跨境电商项目规模来看,武汉自贸区中跨境电商项目规模超过5亿的数量为15个,超过50亿元的项目达到14个,在10至50亿以及5至10亿元的项目分别达到20个以及16个.例如华洋堂百货“全球购”、武商百货进口商品专柜等本地跨境电商项目不断涌现.
二、双区背景下武汉市发展跨境电商产业面临的挑战
虽然武汉市迎来了湖北自贸区的成立和武汉市跨境电子商务综合试验区的设立的双重机遇,但是从目前武汉市跨境电商发展来看,依然面临不少挑战：
(一)自贸区与综试区的相关政策有待对接
2017年10月,武汉自贸区发布了《武汉自贸区关于促进跨境电子商务的支持办法》（以下简称《办法》）.这是武汉第一个支持跨境电商产业发展的专项政策.根据这一政策,武汉市提出了一系列促进跨境电商产业发展的具体措施,例如：武汉市设立了跨境电子商务产业发展专项支持资金,每年安排预算不少于3000万元,推动区域跨境电子商务常态化、可持续发展.又如,武汉市鼓励跨境电商企业设立公共海外仓,按其服务客户数量,给予相应奖励,单个企业不超过200万元.虽然这一专项政策具有针对性强、受众面广、操作性强等特点,但这一政策并没有明确武汉跨境电商产业发展的目标、定位和任务,无法给武汉市跨境电商产业发展指明方向.随着《方案》的实施,武汉市量化了当地跨境电商产业的具体发展目标,对武汉市跨境电商产业进行了明确的定位,也建立了武汉市发展跨境电商的主要任务.因此,从这个角度来看,对于武汉市来说,今后如何把武汉自贸区先行先试的促进跨境电商产业发展的《办法》措施融入到《方案》规划之中,是武汉市发展跨境电商面临的挑战.
(二)其它综试区的成功经验与本地特色有待融合
2018年11月8日,湖北省为了全力推进武汉综试区建设,发布了《湖北关于复制推广跨境电子商务综合试验区成熟经验做法的实施意见》（以下简称《意见》）,希望武汉市充分发挥自贸区和综试区的“叠加”优势,学习和借鉴其它综试区发展跨境电商产业的成熟经验做法.但是,与一些东部发达地区不同的是,武汉市不仅缺乏跨境电商人才,而且也缺乏领头型的跨境电商企业,这都是目前武汉市发展跨境电商产业的制约.因此,武汉市必须思考的是,在学习和借鉴其它综试区经验时,如何结合自身跨境电商产业的发展特色以及所存在的欠缺来做好相应的配套平台和体系建设,在学习和运用其它综试区经验时,必须充分考虑本地区跨境电商产业的发展实际,力争打造武汉当地品牌.
(三)头雁型跨境电商企业匮乏
虽然武汉前期已经获批第三批自贸区,各项自贸区建设正在有条不紊的展开,而在这其中,跨境電商产业尤为引人瞩目.长期以来,很多人一直对于武汉乃至中部地区的跨境电商发展表示怀疑,其质疑的重要原因就是武汉没有头雁型的跨境电商企业.这也导致武汉跨境电商始终没有足够齐全的产业链,在我国各地区跨境电商产业中的地位不高.在《方案》中,武汉市也提出要累计引进、培育30个以上跨境电子商务龙头企业,但从目前武汉市跨境电商产业发展实际来看,距离这一目标还有较多的距离.
(四)跨境电商产品的质量溯源和跨境支付的制约
武汉市在发展跨境电商产业过程中,也同样遭遇其它跨境电商综合试验区的问题.假货问题、跨境信用以及跨境支付都制约着当地跨境电商产业的发展,这些问题也是跨境电商产业的“痼疾”.首先,假货问题.近年来,我国跨境电商领域假货问题日益严重,根据2018年我国中消协发布的报告,在跨境电商平台买到假货经历的消费者比重达到了70.6%,这说明跨境电商平台产品质量不容乐观,由于跨境购买导致产品难以溯源.第二,跨境支付困难.不少跨境电商企业,尤其是从海外进口商品的中小企业,缺少信用好、效率高、成本低的跨境支付渠道.
（五）跨境电商专业型人才严重不足
从湖北自贸区（试验区）跨境电商人才需求量来看,跨境电商专业型人才的严重不足,这会限制未来湖北自贸区跨境电商产业的发展.具体而言,第一,当前跨境电商专业人才严重落后于市场需求.根据艾瑞咨询2018年的一项调查发现,武汉存在巨大的跨境电商人才缺口.而导致这一问题的重要原因是武汉跨境电商行业薪资水平较低,难以吸引跨境电商人才前来发展.第二,跨境电商专业人才的培养缺乏高校的参与以及推动.目前,在湖北省境内,设置有电子商务专业的高校超过80所,然而针对跨境电子商务设立相关专业的高校极少,同时高校也没有计划对此开展相应的人才培养.当前跨境电商人才主要源于国际经济与贸易專业以及电子商务专业等,由于各个高校在师资结构、实训条件以及专业培养方面存在明显差异,往往结合本校实际情况来设计与跨境电商相关的课程体系以及实训项目,选择校企合作途径,围绕自贸区发展建立专门的跨境电商人才培养体系的情形极为少见.
三、双区背景下武汉市发展跨境电商产业的对策和建议
在“自贸区+综试区” 政策叠加优势背景下,武汉市要大力发展跨境电商产业,应充分利用双区政策叠加优势来弥补自己发展的欠缺,通过各种新技术的运用来突破跨境电商产业发展的制约,努力形成武汉市跨境电商产业的特色品牌.
（一）做好自贸区与综试区相关政策的互联互通
从前文分析可知,武汉自贸区在综试区《方案》实施之前,已经出台了专门的《办法》来促进武汉市跨境电商产业的发展.在武汉综试区的《方案》实施之后,进一步明确了武汉市跨境电商产业发展的具体目标和任务.因此,武汉市要充分做好自贸区与综试区相关政策的衔接与互联互通.具体来说：
第一,将《办法》作为《方案》的补充.《方案》作为武汉市跨境电商产业发展的纲领性文件,对于武汉市跨境电商产业发展起到了方向引领的作用,而《办法》中的各项措施则是在各种促进武汉市跨境电商产业发展的具体优惠政策,两者在内容和方向方面并没有冲突和矛盾.因此,笔者认为武汉市可将《方案》作为引领,并把先行先试的《办法》作为《方案》的补充条款,用于今后《方案》中各项任务细则制定时的内容.
第二,将《办法》中的具体措施融入到《方案》各项任务建设方案的细则之中.例如,在智慧物流体系建设方案的细则制定时,武汉市可以将《办法》中的第七条直接用到细则条款中,也就是鼓励企业对保税仓储场地进行智能化改造升级,按照实际投入的10%给予最高不超过200万元奖励.在金融服务体系建设的方案细则制定时,可以将《办法》中的第九条直接运用到细则条款中,也就是武汉市对企业跨境电商贸易项下的银行贷款,按同期基准贷款利率的25%给予企业相应补贴,对企业股权融资后,显著扩大业务规模的,一次性给予总额不超过100万元的资助,鼓励企业应用信用保险产品,按当年实际支付保费的10%给予奖励.
（二）利用双区政策优势培育一批跨境电商领头型企业
针对目前武汉缺乏领头的跨境电商平台型企业导致的产业链不全的问题,笔者认为武汉应充分利用双区政策优势培育一批跨境电商领头型企业.例如,随着武汉市成为第三批跨境电商综合试验区之后,武汉本土的跨境电商综合服务平台网来云商获得了较快的发展.网来云商是一家服务于零售终端的跨境电商综合服务商,其跨境云平台一端链接全球各国本地知名电商的平台和分销渠道,另一端通过自主研发的跨境云SaaS平台连接中国原厂原址的卖家（制造商M）,以全新的R2M模式,助力全球企业更好地达成贸易合作.网来云商已与国内80多个城市达成跨境电商项目合作,帮助武汉、湖北乃至全国的成千上万家企业实现转型跨境电商;在海外,网来云商积极致力于拓展全球渠道,目前已与全球180个国家市场的200多家电商平台建立合作关系,覆盖全球绝大部分特别是新兴国家等蓝海市场业务,用母语帮助企业做全球生意.此外,借助政策优势,武汉跨境电商企业“海外U”在近年来也获得了巨大的发展,2017年,“海外U”平台上的交易额突破3.5亿元,并获得“洪泰创新空间”领投的3500万元.公司的核心竞争力是跨境商品采购渠道.“海外U”的商品七成从厂家直接采购,并在海外建有仓库.国内市场上相同的商品,“海外U”的要便宜约20%,且品质上有原厂保证.目前这些跨境电商领头型企业在武汉正致力于建立武汉跨境电商产业联盟,打造武汉跨境电商产业孵化基地,努力把湖北自贸区武汉片区的优势发挥出来.
（三）结合武汉市实际和特色来学习、运用其它综试区经验和做法
根据《意见》,武汉市加快复制推广我国其它跨境电子商务综合试验区成熟经验做法,全力推进武汉综试区跨境电商产业发展.在这里,武汉市在学习运用其它地区成熟经验时,必须结合武汉市跨境电商产业发展实际.例如,目前大部分综试区在发展跨境电商产业时,在当地推行“六体系”和“两平台”,六体系包括信息共享、金融服务、智能物流、电商诚信、统计监测和风险防控体系,提供了涵盖跨境电商全流程、各主体的管理和服务.两平台包括线上综合服务平台和线下产业园区平台,提供了综试区建设的软件和硬件条件.但是,从武汉实际发展来看,除了要推进上述“六体系”和“两平台”的建设,还要进一步打造人才综合服务平台,这也是结合目前武汉市在跨境电商人才方面匮乏所提出的武汉市特色平台.此外,武汉市在《意见》中还提出大力拓展B2B2C（企业-企业-个人）、M2C（生产厂家-个人）、C2B（个人-企业）等跨境电子商务新模式,探索形成具有武汉特色的“卖家+平台+外贸工厂”跨境电商发展模式.因此,武汉市在发展跨境电商产业时,必须充分考虑自身实际和当地特色,努力形成武汉地区跨境电商品牌.
(四)应用区块链技术来突破跨境电商的质量、信用和交易问题
针对跨境电商发展中的产品质量溯源和跨境支付的制约,区块链技术是武汉市治愈跨境电商产业痼疾和实现良性发展的一剂良药.区块链技术是一种全新的互联网数据库技术,也被叫做分布式记账技术.这个技术的主要特点公开、透明、分散和去中心化,也就是说在区块链中每个用户都可以记录获取数据库信息.信息只要一进入区块链中,就能够立刻被区块链中所有人知晓并转发.区块链技术使得每一个区块链中的参与者都能够保存所有的数据副本,实现区块链中所有数据的实时共享,而且不需要再单独添加第三方.这样一来,区块链技术就使得数据库中的信息不仅全面、真实,而且还能够实时更新,透明、公开.区块链技术的去中心化特点能够去除跨境支付过程中的层级结构.区块链技术中的信息不可修改性能够实现跨境溯源,能够实现对跨境物流的有效监管,能够保证跨境商品的质量和商品信息的真实性.对于武汉市来说,围绕跨境电商产业发展的趋势,将区块链技术融入跨境电商产业发展的各个环节能够有效解决其质量、信用和交易问题.具体来说：第一,借助区块链技术打造跨境电商全球质量溯源平台,利用该平台能够实现对上下供应链、实时或者历史物流状态追踪、线上交易信息以及质量监管展开全链条回溯,为进行无缝监督提供了平台以及技术支持.第二,探索建立基于区块链技术跨境电子商务历史信用数据资源库,并结合特定维度施行信用分级,推动信息分级互认,让诚信企业能够获得更多资源支持.第三,采用基于区块链技术跨境支付工具,例如,大力推广随行付等基于区块链技术的第三方支付平台.
（五）加快培养与引进跨境电商专业人才
根据《方案》中提出的发展目标,在2021年,武汉市要引进培养跨境电子商务专业人才5万人以上.面对当前武汉市跨境电商专业人才的缺乏,今后武汉市要加快培养与引进跨境电商专业人才.一方面,培养适合湖北自贸区发展需求的跨境电商人才.自贸区定位的差异性直接导致了跨境电商人才培训需求的不同.对于湖北高校而言,应组建课程设置领导小组,将部分跨境企业领导作为其成员,让课程设置与跨境企业实际业务相匹配.另外还可通过联合培养的方式,利用“订单培养”的方式,为学生匹配相应的企业一线业务人员或者管理人员作为导师,并进入阶段性、层次性的实训教学,此外,企业导师也可以驻校,以此来增加理论或者实践课程的实务色彩,通过训战结合的方式,全面提升學生的专业素养以及职业素养.借助这种方式,一方面打通校企合作路径,另一方面最大限度缓解跨境电商人才不足的问题.另一方面,大力引进跨境电商专业人才.现阶段,武汉市在《中国（武汉）跨境电子商务综合试验区实施方案》的框架下,不断优化与吸引跨境人才相关的举措,其中包括人才落户政策.通过跨境人才的集聚效应,谋求让武汉成为中西部跨境电商创新基地,在未来一定时间,武汉未来培养以及引进的跨境电商人才总规模将至少达到5万人,同时还为跨境电商企业提供诸多税收以及融资政策优惠.因此,在此过程中,武汉市跨境电商企业也要注意提升相关岗位的薪资待遇,留住人才.
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[2] 互联网电商和电子商务电大毕业论文范文 互联网电商和电子商务方面论文怎么撰写8000字
[3] 互联网电商和电子商务论文怎么撰写 互联网电商和电子商务类学年毕业论文范文3000字
