简介:关于本文可作为相关专业旅游旅游业论文写作研究的大学硕士与本科毕业论文旅游旅游业论文开题报告范文和职称论文参考文献资料。
摘 要：黑龙江具有良好的旅游资源优势,但是并没有把旅游资源大省变成旅游经济强省.黑龙江省旅游经济发展速度较快,具有良好的发展前景,但旅游经济发展中也存在一定的问题,文章从完善基础设施、改善旅游市场环境、提升旅游产品质量和加强区域联合开发方面提出相应对策,从而实现黑龙江省从旅游资源大省向旅游经济强省的转变.
关键词：旅游；旅游经济；黑龙江
中图分类号：F590 文献标识码：A 文章编号：2095-0438（2012）02-0107-03
2011年全国旅游工作会议上,国家旅游局邵琪伟局长在报告中特别提到,中国已经成为全球第四大入境旅游接待国和亚洲第一大出境旅游客源国.世界旅游组织预测,中国到2015年就可能成为世界旅游最大入境国.国家旅游局预测,“到2020年中国就会成为世界最大的旅游目的地国和出境的旅游客源国”.黑龙江具有良好的人文旅游资源和自然旅游资源.四季旅游产品形象,即春天活力世界、夏天清凉世界、秋天多彩世界、冬天冰雪世界,这是黑龙江旅游的最突出特点,同时也为旅游业奠定了较好的发展基础.
一、黑龙江省旅游经济发展状况
（一）黑龙江省旅游经济发展现状.2010年,黑龙江省国内外旅游接待人数1.59亿人次,同比增长44.5%；实现旅游业总收入883.37亿元,同比增长35.93%.黑龙江省旅游总收入相当于黑龙江省GDP的比重从2005年的5.09%上升到2010年的8.63%,旅游业正在由小产业向大产业转变,呈现出发展越来越快、贡献越来越大的良好态势.在“十一五”期间,黑龙江省入境旅游接待人数累计实现763.33万人次,是“十五”的2.2倍,年均增长15.98%；旅游外汇收入34.07亿美元,是“十五”的2.38倍,年均增长17.55%；国内旅游接待人数累计实现4.66亿人次,是“十五”的2.53倍,年均增长28.59%.国内旅游收入2632.04亿元,是“十五”的2.59倍,年均增长26.97%；黑龙江省旅游业总收入累计实现2876.05亿元,是“十五”的2.53倍,年均增长25.81%.
目前,黑龙江旅游产业结构逐渐完善.有307家旅游星级饭店,其中五星级饭店3家、592家旅行社,其中国际旅行社66家、旅游家庭旅馆260家、500家快捷酒店,178个论文范文旅游景区,3个5论文范文旅游景区,S级旅游滑雪场29家,76个工农业旅游示范点.信息化步伐加快,黑龙江省开发建设了旅游资讯网和12301旅游服务论文范文.旅游交通、住宿、购物、餐饮、娱乐得到较快发展.黑龙江省已基本形成了以“吃、住、行、游、购、娱”等要素为主体和其他关联产业为支撑的旅游产业体系.
(二)黑龙江省旅游经济发展变化.
1.黑龙江省国内旅游状况变化.2000年黑龙江省国内旅游2712万人次,国内旅游收入为121.20亿元,2009年国内旅游达到10844万人次,国内旅游收入为121.20亿元,这10年平均年国内旅游人次增长率为33.32%,国内旅游收入年平均增率为44.44%.
2.黑龙江省入境旅游状况变化.2000年黑龙江省入境旅游55.17万人次,入境旅游收入18905万美元,2009年入境旅游142.51万人次,入境旅游收入63868万美元,这10年入境旅游年平均增长率为17.59%,入境旅游收入年平均增长率为26.43%.但是由于2003年非典的影响,入境旅游出现下降,2002年为71.74万人次,入境旅游收入30000万美元,而2003年为58.71万人次,入境旅游收入24000万美元；受全球金融危机的影响,2008年入境旅游为200.61万人次,入境旅游收入86995万美元,而2009年为142.51万人次,入境旅游收入63868万美元,2009年比2008年下降68.1万人次；入境旅游收入2009年比2008年少收入23127万美元.
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二、黑龙江省旅游经济变化的原因
（一）国家、黑龙江省的政策支持.1992年《论文范文论文范文、国务院关于加快发展第三产业的决定》提出,要把旅游业作为第三产业的发展重点.1998年,论文范文经济工作会议明确提出将旅游业作为国民经济新的增长点.2001年国务院《关于进一步加快旅游业发展的通知》明确提出：要“进一步发挥旅游业作为国民经济新的增长点的作用”.2009年12月1日,《国务院关于加快发展旅游业的意见》正式印发执行,这充分显示了党论文范文、国务院对发展旅游业的高度重视,也是黑龙江省旅游业发展的机遇.
黑龙江省旅游业虽然起步较晚,但黑龙江省委省政府高度重视旅游业发展,把旅游业作为支柱产业加以扶持.“十一五”期间,黑龙江省旅游产业得到了快速发展,发展环境进一步优化,科学发展格局初步建立,产业规模不断扩大,旅游产品结构日趋合理,旅游市场开发成效显著.
（二）物质基础是旅游经济得以实现的客观条件.2009年国内生产为340506.9亿元,人均国内生产总值25575元,城镇居民消费水平15025元,农村居民消费水平为4021元,城镇居民家庭人均可支配收入17174.7元,农村居民家庭人均纯收入5153.2元,城镇居民家庭恩格尔系数36.5；农村居民家庭恩格尔系数41.由于我国国内生产总值的提升,城乡消费水平的提高,生活质量的改善,为黑龙江省旅游业的快速发展打下了物质基础.
（三）闲暇时间是旅游经济得以实现的基本条件.我国自1995年5月1日实行的职工每周二日休息制,国务院又于1999年出台了法定休假日的规定,全国年节及纪念日假日由七天增加到十天.2007年12月14日,国务院出台了新的《全国年节及纪念日放假办法》,并发布了《职工带薪年休假条例》,形成了新的国家法定节假日调整方案和休假方案.此次节假日调整方案增加了传统节日,体现了“丰富内涵、优化结构、完善制度、提高质量、有利发展、促进和谐”的总体思路和“与经济社会发展阶段相适应、有利于弘扬和传承民族传统文化、尽量减少对经济社会运行影响和冲击、体现社会公平和充分考虑国民旅游需求”等原则[1]（P38）.休闲时间的增多为黑龙江省旅游经济的发展提供了广阔的空间.
三、黑龙江省旅游业发展中存在的问题
（一）产品结构比较单一,缺少特色.黑龙江省虽有得天独厚的冰雪资源、丰富的人文和生态资源,具有很强的工业、农业大省基础,但并没有开发出优势的旅游产品.从黑龙江省现有的产品结构看,旅游产品主要是冰雪旅游；由于设施老化,生态旅游产品的吸引力也在逐渐减弱.同时,在旅游产品线路设计组合上没有体现地方特色、民族特色的旅游资源,缺乏有效地资源整合.
随着社会经济的快速发展,旅游者的消费内容将发生变化,根据市场需求,积极开发适销对路的旅游产品[2](P62).
（二）行业管理差.市场经济法律不完善,行政管理效果差,导致企业机会主义行为和败德行为横行,严重影响了企业经营.恶性论文范文竞争导致企业微利甚至亏损,缺乏可持续发展能力.在旅游资源开发方面,由于缺乏科学的规划,任意开发的现象时有发生.相当部分旅游资源的历史文化价值和科学考察价值得不到深层次的挖掘,旅游资源利用效率并不高.一些地方由于行业管理不善,造成对景观的破坏和景点的重复建设,黑龙江旅游地的形象受到了极大损害[3](P62).
（三）旅游产业链条不完善、组织化程度低.旅游产业链条不完善,企业规模小,抗风险能力差,知名度不高.旅游产品具有综合性和地理位置专用性的特点.综合性决定了完整的旅游产品要由景区或景点、旅行社、饭店、旅游交通、餐饮等一系列互补性企业来提供.而黑龙江省旅游产业链不完善,旅游产业链中往往存在某一环节的企业不愿单独进行广告宣传促销,每个环节上都有很多企业“搭便车”的倾向,难以实现外部性内部化,难以实现统一规范约束下的规模经营和综合效益最大化,缺乏经济实力在较大的市场范围内搞促销,缺乏产业集中度和市场竞争力.旅游产品结构单一,无特色,不能代表地方文化,缺乏尝试刺激的新产品,忽视了游客个性的需求.
（四）旅游服务质量不高.旅游企业对于人才培养不够重视,培养机制不健全,应用型人才匮乏.目前,黑龙江旅游从业人员专业化水平比较低,高级人才不足,特别缺乏管理与经营的人才.一些旅游从业人员服务意识不强,服务质量不高,违约经营,旅游者被坑蒙欺骗的现象时有发生.旅游者与旅游从业人员接触最多,旅游从业人员的自身素质、知识、态度和技能直接影响到旅游者对旅游目的地的印象.所以,旅游业从业人员的知识水平及职业修养的高低,直接对目的地形象产生影响.
与一些发达地区的旅游业相比较,黑龙江旅游业从业人员还有一些不足.首先,旅游从业人员的文化底蕴比较低,服务意识不强,相关的旅游知识比较匾乏.其次,旅游人员培训不健全,社会上各类导游员资格培训机构缺乏统一管理,导游证的管理也缺乏规范.再次,旅游人才结构与旅游业发展不相适应,年龄上“青黄不接”,高级人才相当短缺.
四、提升黑龙江省旅游经济的对策
（一）完善基础设施.基础设施水平决定着一个地区旅游业的发展水平.应进一步搞好环境整治,完善基础设施和配套服务设施,挖掘提升文化内涵,提高管理服务水平.加强基础设施建设, 需要大量资金,可以通过政府投资、外商独资、中外合资、民间集资等多种形式筹集资金.利用外资增加旅游风景区建设,重点改善交通环境制约黑龙江省旅游业发展的“瓶颈”问题.优化旅游相关产业的构成,其中包括宾馆饭店、交通、游览、娱乐、购物等配套设施按一定比例的建设.
(二)改善旅游市场环境.
1．要着力规范旅游市场秩序.旅游业持续健康发展,要加强管理,规范旅游市场秩序.加强市场监督,不断降低欺客现象的发生.对于违法行为企业要让其承担法律责任,使之诚实经营.规范旅游市场秩序,引导旅游者理性消费,对企业、旅游者和市场规范都是有益的.建立人才引进和奖励激励机制,创造旅游人才交流平台,优化旅游业发展人才环境.加强旅游者人身和财产安全,完善旅游公共服务体系,完善旅游保险制度；不断完善旅游基础设施建设,进一步优化旅游接待设施布局,优化旅游业发展社会环境.
2．优化旅游服务.要充分利用各种媒体宣传和推介旅游产业,进一步完善旅游资讯、旅店预定、购买车船机票等服务机制.积极开展星级饭店、导游、烹饪等系列人员技能培训,在旅游行业营造勤学习、钻业务的良好氛围,表彰优秀的员工,不断提升旅游从业人员的业务素质,进一步提高旅游服务行业水平,优化服务质量.组织卫生、论文范文、工商等多家部门,联合治理,对旅游景区景点环境卫生以及虚假广告、以次充好、旅游餐饮论文范文虚高、服务低劣、强迫或诱导游客购物消费行为进行集中整治.通过旅游从业人员的技能提升,改善旅游目的地的旅游环境,来提升旅游目的地的吸引力.
(三)提升旅游产品的质量.
1.旅游产品商品开发力度不断加大.以整合优化、培育特色产品为切入点,以打造生态、冰雪、边境游为品牌,推出文化生态游、论文范文东极游、神州北极游、林海泛舟游和火山边陲游等精品旅游线路,加快建设北国风光特色旅游开发区.旅游产品开发力度不断加大,休闲旅游、冰雪旅游、边境旅游、乡村旅游、工业旅游、生态旅游、狩猎旅游、文化旅游、红色旅游、温泉旅游等项目相继推出.
2.挖掘地方文化,开发特色旅游产品.挖掘地方文化,突出民族特色、地方特色,打造旅游品牌,有利于提高黑龙江旅游形象.根据黑龙江农业旅游资源特点突出,开发农业观光旅游；黑龙江省是国家老工业基地,将工业资源与旅游有机结合起来,开发工业观光旅游；黑龙江是国家最重要的国有林区,具有丰富的森林资源,开发森林旅游；黑龙江省有47个民族,具有独特的民族文化风情,有利于开发民俗文化风情游.
3.加强宣传促销,开拓客源市场.通过多种旅游促销手段的综合运用,例如广告、宣传、公关、参加或举办各种旅游博览会等,来扩大旅游产品的销售.首先,增加促销经费,促销经费不足是影响黑龙江旅游市场竞争的一个因素.其次,要加强促销的针对性,提高促销效果.再次,促销形式多样化,突出黑龙江特色.通过政府和旅游企业的共同促销,加强主要客源市场的宣传力度,吸引更多的旅游者.
（四）加强区域合作.加强区域合作,进一步理顺景区管理体制,按照所有权、管理权、经营权分离原则,鼓励和支持大企业以参股、兼并等形式取得旅游景区经营权.加强与辽宁、吉林、内蒙古等省区的旅游交流合作,进行资源整合、延伸线路、共塑品牌、联合促销,开拓市场,共同打造大东北无障碍旅游区建设.加强与沿海发达地区的旅游合作；强化港澳台地区和周边国家的旅游交流合作,如俄罗斯、日本、韩国、朝鲜等国家,不断提高黑龙江省旅游国际化水平.
充分挖掘黑龙江省人文资源和自然资源,综合运用知识、科技、文化和资金,开发市场需求的旅游产品,调整旅游发展思路,增强市场竞争力.在黑龙江省开发若干个内容丰富、具有地方特色、民族特色、质量上乘的优质旅游产品,改变黑龙江省旅游业低层次发展局面,打造高层次的品牌优势竞争,逐渐提升黑龙江旅游形象.实现黑龙江省由旅游资源大省向旅游强省的发展,使黑龙江旅游业的发展促进国民经济的提高.
参考文献：
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[责任编辑 姜广振]
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旅游业的行业分析引用文献:
[1] 旅游业论文范文文献 关于旅游产业和中国现状类论文范本2万字
[2] 旅游业论文范本 关于旅游产业和时政相关自考毕业论文范文2万字
[3] 旅游业硕士学位毕业论文范文 旅游产业和三农类有关论文范文2500字
