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办公室企业论文范文

摘要：办公室在企业中起着综合协调,服务保障的作用,办公室行政管理在企业办公中意义重大.由于受多种因素影响,办公室管理工作存在一些不利于企业管理效率提高的问题.如何的做好企业办公室管理也成为了当前企业发展过程中的一项重要任务.

关键词：行政管理；管理制度

一、办公室在企业中的重要作用

（1）办公室是企业的中枢机关,起着承上启下的作用,对下受领导委托传达工作信息,对上反映员工意见为领导提供科学决策.办公室注意收集来自基层的实际工作情况和动态反映以及上级的指示精神、外单位和同行业企业的经验,全面准确及时的为领导提供实际正确的信息,为领导决策提供依据.办公室也应该主动开展工作,把领导的意图传达下去,把企业改革动态工作经验传播出去,并信息反馈.（2）办公室是单位的信息网络中心,办公室是外界信息的汇聚点和集散地,党和国家下发的政策和上级机关的指示以及单位的规划目标,领导决策以及重大的事件和活动形成的资料文件,机关职能部门和各单位贯彻实施领导决策的情况和反映,各种动态情报资料,各个方向的信息,都在办公室汇集集合,有效发挥信息中心的效应.

二、企业办公室行政管理存在的问题

（一）办公室人员工作主动性不高.市场经济体制企业发展迅速的形势下,办公室业务工作增多,办公室人员的报酬没有得到及时的调整,挫伤了工作人员的主动性.其次是企业办公室人员对不断更新的专业知识的掌握和现代信息、媒体等工具的使用有一定的局限,而且有一部分从事办公室管理的员工,或多或少存在官僚作风,本本主义,不愿亲自到基层了解第一手生产资料,脱离基层从而对业务沟通造成困扰.

（二）办公室工作量大导致效率降低.办公室是一个企业的门面形象,更是内部管理工作的保障.在我国市场经济体制不断完善下企业与企业在市场活动中联系越来越密切,企业对外的联系加强了办公室工作任务,办公室业务不断繁琐,需要花费办公室人员花较多时间整理,这就造成了工作量大,而办公室人员由于主动性不够强或专业素养欠缺,不能及时处理大量齐全的资料,影响企业工作效率.

（三）管理体制不健全.企业办公室行政管理工作难以进行的主要原因之一是在于缺乏完善的管理体系,企业中办公室就是企业整体发展的导航,而基层员工是企业发展的基础动力,但企业内缺乏完善的管理制度会导致企业各部门间的沟通和协作受到影响,管理人员无法明确管理的焦点,而基层员工和各部门则不知道生产目标和产品的生产标准以及企业的总体发展方向,不仅会影响整个企业员工间的团结,还会从根本上影响企业生产力的提高,导致企业整体工作效率降低,严重的还会影响企业总体的发展战略.

（四）日常加班情况过于频繁.由于办公室行政管理人员在企业产品的生产过程中始终要参与和跟进产品的策划、生产环节的监督和销售工作的及时总结和策略调整以及产品售后服务,虽然工作强度与基层参与生产的员工有所差别,但是加班时间却很多时候都超过了基层员工.办公室工作管理范围的广泛和日常事务的繁琐导致办公室管理人员加班额成为了一种常态,但是长此以往的加班不仅会造成工作人员的严重疲劳,更甚者会严重影响加班人员的健康和生命,影响员工工作积极性的同时也影响了企业生产进度,从劳动者权益保护法的角度也侵犯了员工的合法权益,因此企业要在此基础上进行相对合理的改革,特别是对工作时间要做出明确的规定,只有保护员工的合法权益,才能为提高办公室工作管理人员的积极性起到推动作用.

（五）企业办公室管理人员组织能力普遍较低.绝大部分企业已经建立了薪酬和人事制度,但在实际的工作中发现制度的落地实施和具体事务间经常存在着冲突,而办公室行政管理人员很多时候无法科学、合理、高效的去协调所出现的冲突和具体问题,导致本应简单的事件要经过很复杂的过程才能解决,也影响了企业决策的施行,常此下去,会影响企业整体工作效率的下降,因此企业在办公室行政管理工作中要不断改革和调整相关政策,以制度和规定来引导办公室行政管理人员正确及时地协调好各项事务.

三、改善企业办公室行政管理工作的对策

（一）以人为本,建设企业人文文化.企业办公室行政管理人员是企业发展的脊梁,企业要注重以人为本的发展理念,减少员工过渡加班的时间,尊重和保护员工的合法权益,适当增加员工福利,注重对员工的人文关怀,组织各种有利于行政管理人员和基层员工交流和相互协调配合的活动,以增进员工间的友谊和互帮互助的情感,让全体员工感受到家的感觉,感受到企业所给予的温暖和尊重,员工才更愿意把经历投入到工作中,这样不仅团结了员工间的友谊,还可以更好地激发出行政管理人员的工作积极性,也更利于办公室行政管理工作的顺利开展.

（二）进一步完善企业办公室行政管理制度.具备一套完善合理的管理制度是一个优秀企业所必备的,完善的管理制度不仅可以规定员工的工作时间和工作任务,还可以明确划分员工职责,将任务责任到人,促使员工自已有一种工作的紧迫感和使命感.为了更好地激励工作人员的积极性和对企业所做贡献,结合企业自身发展情况,建立一套奖罚分明的奖惩制度,目的在于从制度上约束员工的工作行为,端正工作态度,并对于在工作中懒散不作为的员工进行及时的清退,营造一个积极、向上、团结、有战斗力的集体,完善的行政管理制度有利于提高企业的生产效率.

（三）提高企业办公室行政管理人员的服务意识.企业办公室是企业各项决策和工作的执行者、监督者,不仅要统筹企业内各部门间的关系和日常工作的监督,更是整个企业内的总后勤,需要为企业的正常运转提供各项服务工作,而其服务意识也是调节部门间关系的基础力量,也能更好地代表企业决策层对各员工的重视和尊重,行政管理人员在不断严格要求自己的同时,企业也要为提高行政管理人员的服务意识做好日常培训工作,帮助管理人员重新认识自己所在部门所担负的工作和任务,以专业贴心的服务为其他员工营造舒适的工作环境,提高行政管理人员服务意识的同时也有助于更好地协调和处理各部门间的各种工作事务.

（四）提高企业办公室行政管理人员的创新意识.企业办公室行政管理人员要改变传统的管理思路,创新企业管理方式,走进基层工作岗位,了解基层员工各自情况,并根据每个员工的特点发掘出有益于工作的潜质,设法调动员工的工作积极性和工作热情.鼓励办公室行政管理人员不断学习先进的管理技巧,利用创新性思维改善企业现有管理理念,为企业管理献计献策.加强企业办公室行政管理人员的培训工作,在不断的学习中吸纳成功的管理经验和技巧,以提高自身在管理工作中的创新型思维意识,为企业管理的创新和规范做出自己的努力.总结：企业办公室行政管理的核心在于管理人员的综合素质,并具备健全、行之有效的管理制度,因此要进一步提高办公室行政管理的效率,就必须要结合自身实际发展情况和管理中的问题进行有针对性地改善,特别是在提高管理人员的日常培训和人才的选拔上做出努力,只有不断健全企业管理制度,提高管理人员的服务意识和综合业务能力,增强行政管理人员的创新管理意识,推进各项工作顺利开展,才能帮助企业更好地适应社会经济发展的所提出的新要求,才能有利于提高企业在市场中的综合竞争力.