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摘 要：电子商务中网络支付安全是电子商务运营模式实现有序、健康、可持续发展的关键所在.本文首先对电子商务中网络支付安全的重要性进行简要阐述,继而重点对电子商务中网络支付安全问题带来的负面影响进行探讨,结果显示：网络支付安全问题对电子商务的获客效率和正常推广、持续创新和需求挖掘、准入门槛和政策红利以及电子商务企业的核心竞争力和品牌公信力等都至关重要.基于我国电子商务的发展现状,文章提出相应的对策建议.
关键词：电子商务；网络支付；安全问题
一、引言
网络支付安全存在问题是电子商务实现有序、健康、可持续发展的核心症结.电子商务是互联网信息技术与传统商业模式有机结合所形成的新型营销服务模式,互联网在电子商务的发展中处于一个平台和渠道的关键性地位,网络支付安全是确保这个平台有序和渠道稳健的核心.本文通过分析电子商务中网络支付安全问题带来的负面影响分析来说明网络支付安全问题对电子商务的重要性,并基于我国电子商务网络支付的现实状况,提出相关的对策建议,具有较强的实践意义.
二、电子商务中网络支付安全问题带来的负面影响分析
(一)影响电子商务的获客效率和正常推广
由于网络支付安全存在问题,电子商务的消费群体在网络购物中的的合法权益难以得到保障,因此会导致消费者对电子商务运营模式的信任度偏低,电子商务将难以获得庞大、有效、可持续的客户群体,电子商务的推广成本和扩散效应也将降低,电子商务的优势将会大打折扣,最终电子商务的发展道路将越来越艰难.
(二)影响电子商务的持续创新和需求挖掘
创新的前提是风险可控,发展的前提是有序发展,网络支付安全问题不能有效解决,必将拖慢电子商务的创新步伐,从而不利于电子商务对客户需求点的有效挖掘,最终对降低电子商务的活力,不利于电子商务繁荣长远发展.尤其是在手机互联端支付日趋火爆的时代,网络支付安全问题对于消费者的需求挖掘更显重要,许多不错的营销模式往往就是由于消费者出于安全的考虑而被忽略.
(三)影响电子商务的准入门槛和政策红利
电子商务的快速发展,不仅得益于其高效率、低成本、广覆盖,更重要的是监管层面对电子商务发展的支持.但是如果网络支付安全不能解决,这将导致监管当局提高电子商务的准入门槛,并且对于第三方支付的监管也会日趋加强,从而使得电子商务发展的政策红利被降低,进而不利于电子商务的快速发展.
(四)影响电子商务企业的核心竞争力和品牌公信力
对于以“成本思维”、“效率思维”、“风控思维”为核心的电子商务企业来说,线上业务系统的安全性就是其必须跨过的重要门槛,只有重视网站安全建设,完善安全保障体系,用最谨慎的态度去对待一切有可能出现的安全挑战,才能赢得客户信任,在激烈的竞争中脱颖而出.若是电子商务购物过程中,消费者的网络支付安全得不到保障,电子商务企业的核心竞争力和品牌公信力都会受到极大的影响.
三、完善电子商务中网络支付安全的对策研究
解决网络支付安全问题是电子商务实现繁荣发展的基础,具体来说应该从安全技术和管理监督两个层面进行强化.
(一)关于网络支付安全技术层面的对策
在网络支付安全技术层面,主要是提升网络支付的安全技术参数,具体包括以下三个方面：第一,加快应用前沿的新型网络支付安全技术,如使用网络层加密技术、生理特征识别认证技术等,提升网络支付安全的精准度；第二,注重访问控制技术的开发研究,如对互联网防火墙技术、网页访问权限控制技术等进行优化；第三,加强病毒防治技术网络体系的建设,要开发适合我国互联网发展实际的网络防毒安全体系.
(二)关于网络支付安全管理层面的对策
在管理监督层面,主要是对安全技术的加强提供制度保障和经济支持.毫无疑问,电子商务企业对于网络安全支付的研发能力偏弱,因此要他们来解决网络安全支付问题的技术保障是不现实的,因此国家相关部门应该联合商业银行的网络支付安全部门对基础性网络支付安全技术进行研究与开发,以期提升电子商务中网络支付的可靠性.与此同时,政府部门还应该加强对电子商务平台的网络支付系统的监管,督促他们做好自身风险防范和提醒消费者注意网络支付安全.
四、结语
互联网世界从来就不存在所谓的绝对安全,但是只要我们将网络安全支付技术、网络安全支付管理、网络购物消费者安全意识的工作都重视起来,三管齐下,就能最大限度的确保电子商务网络支付安全,这样就能使电子商务成本、便捷、效率等优势得到充分发挥.
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参考文献：
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[2]张海霞.网络支付的安全问题及安全策略研究[J].山西财经大学学报,2008（S1）.
（作者单位：河南大学欧亚国际学院）
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电子支付引用文献:
[1] 容易写的电子商务网上支付论文题目 电子商务网上支付论文题目哪个好
[2] 经典电子商务支付安全论文选题 电子商务支付安全毕业论文题目怎么定
[3] 优秀电子商务网上支付论文参考文献 电子商务网上支付外文文献怎么找
