当前位置:论文写作 > 硕士论文 > 文章内容

农村电商论文范文 农村电商专科毕业论文范文2万字有关写作资料

主题:农村电商 下载地址:论文doc下载 原创作者:原创作者未知 评分:9.0分 更新时间: 2024-02-29

农村电商论文范文

《关于农村电商服务站建设方案》

本文是农村电商相关电大毕业论文范文和农村和电商和服务站和建设和方案方面毕业论文的格式范文.

[摘 要] 农村电商服务站是电子商务进农村综合示范项目的重要建设内容,优化农村电商服务站建设方案对农村电商可持续发展至关重要.文章立足安徽省安庆市的调研数据,总结了当地农村电商服务站的运行现状,分析了站点发展过程中面临的五个问题,并提出了六项政策建议.研究认为,农村电商服务站不宜过度追求全覆盖,应该重点关注站点运营质量,妥善平衡服务属性及市场效益,将农村电商公共服务落到实处.

[关键词] 农村电商;电商服务站;公共服务

[DOI] 10.13939/j.cnki.zgsc.2020.01.174

1 优化农村电商服务站建设方案的现实意义

发展农村电商有利于农民增收,既可以促进农村生产与消费升级,又能推动城乡均衡发展,为乡村振兴提供了重要抓手.近年来,各级政府都把县、乡、村公共服务体系视为培育农村电商的关键点,通过财政资金和社会资本相结合的方式,建立健全了农村电商基础设施.

农村电商服务站是农村电商公共服务体系的基础节点,它具有多种功能,既可以代替村民下单购物,也可以协助村民开展特色农产品网络销售,同时还扮演了物流自提点角色,常被纳入各类农村电商示范项目和扶贫工程中.安徽省在2016年提出了“电商安徽”战略,要求在2020年实现县级电子商务综合服务体系全覆盖.2017年和2018年安徽省人民政府又先后两次发文,就实现农村电商服务站行政村全覆盖进行了具体部署.

农村电商服务站的制度设计较为尴尬,它既有公益特征,需要服务周边村民;同时又属于市场化产物,必须考虑投入产出效益.虽然农村电商服务站建设如火如荼,但也暴露出重建设、轻管理的问题,不同承建公司重复布点的现象比较普遍.在某些地方,站点名存实亡的现象不在少数.2019年2月,第十一巡视组反馈了安徽省脱贫攻坚专项巡视结果,其中就提到农村电商服务站建设忽视运营质量,如果放任粗放发展模式,将严重威胁农村电商公共服务体系的运转效能,不仅财政资金使用绩效下降,还有可能误导相关部门制定后续产业政策.

从2018年下半年开始,本团队组织实施了安徽省安庆市农村电商服务站专项调查,通过实地走访和问卷调查相结合的方式,掌握了近三百个站点的研究数据.调研确认,农村电商服务站促进了电子商务进农村进程,不仅展现了便民服务属性,更推动了农村流通创新,有望改善工业品下乡和农产品进城的支撑条件.但是,农村电商服务站的建设规律仍有待探索,公益与市场的角色冲突尚需平衡,站点布局思路亟待调整.

结合调查数据,文章首先概括安庆市农村电商服务站的总体运行现状,其次分析站点建设过程中面临的主要问题,最后就促进农村电商服务站可持续发展提出若干建议.

2 安庆市农村电商服务站的运行现状

(1)业务规模有待提升.在安慶市,农村电商服务站的业务规模个体差异明显,一些站点进入了良性发展轨道,但也有不少站点没有发挥预期作用,仅仅从事快递收发业务,甚至处于停摆状态.调研发现,只有1/3的站点对当前业务形势持有肯定态度,并且过半站点都没有观察到业务增长迹象,因此站点经营活力普遍不高.当然,大多数服务站的建立时间不长,站点经营之道尚需摸索,周边村民对服务站的认知和使用习惯也不可能一蹴而就.比较不同年份建立的站点,可以发现运营时间越长,站点业务状态越好,因此对农村电商服务站经营绩效进行评估时,应当考虑站点处于何种发展阶段,不能仅仅关注短期回报.

(2)社会效益表现明显.农村电商服务站除了产生经济效益外,也有明显的社会效益.首先,它为信息消费弱势群体开展电子商务活动提供了帮助.在经济发展水平较好的农村地区,中老年农民对网购不再陌生,即便子女不在身边,他们依旧可以在农村电商服务站协助下开展网络交易.其次,它为附近村民提供了收发快递的便利.虽然快递企业正在向农村延伸末端网点,但是不能仍是农村物流服务的普遍现象,服务站扮演物流自提点是很自然的功能定位.最后,它促进了农产品进城.调研发现,超过七成的农村电商服务站代销本地农副产品,这为附近农民销售自产特色农产品提供了平台.不过,个体农户的代销产品没有商标和质量检验证书,这与部分电子商务平台的商品上架规则相悖,线上销售渠道极大受限.

(3) 扶贫绩效感知良好.从功能设计看,农村电商服务站理应具有扶贫作用,它不仅自身获得收益,也能带动周边村民增收,农村电商服务站提高农民收入的逻辑是客观存在的.本团队在调研中,多次听到农村电商服务站帮助贫困户增加收入的案例.比如,潜山市黄埔镇云峰村的退伍军人朱庆峰加盟本地电商平台和沐生活,带动周边贫困户一同养殖土鸡,取得了较好的经济效益,他本人获得中国红十字总会优秀脱贫带头人称号.农村电商服务站的扶贫绩效体现在多个方面,包括促进对外交流、推动经济发展、提高环保意识、创造就业机会以及改善基础设施等.相对而言,服务站拓宽信息渠道感知最为明显,而改善农村电商基础设施感知较弱.

(4)职业认知偏向乐观.由于经济回报不及预期,站点负责人的职业满意度不佳,但是职业认同和职业忠诚却有较高水平.即便对现状不满意,很多站点负责人仍然表现出了乐观态度,愿意继续坚守经营,这既可能是机会利益的驱使,也可能是着眼于长远发展,毕竟全社会都在宣传农村电商前景无限.随着运营时间的增加,站点负责人的职业认知进一步加强,这是因为他们的经营手段更加熟练,实际获益也在增加.调研还发现,贫困户对站点收益的预期没有非贫困户高,他们的职业满意度和职业认同度高于非贫困户.但由于合作协议的束缚,站点不能随意终止这份职业,导致贫困户与非贫困户的职业忠诚度没有明显区别.

3 农村电商服务站面临的问题

(1)站点布局急功近利.农村电商服务站建设带有强烈的政治色彩,地方政府只能依靠各类承建公司才能完成预定目标,他们与承建公司之间既有管理关系,又有合作关系.由于政府部门掌握了专项资金分配权,承建公司为了获得最大化利益,有动力快速扩张服务网络,以便迎合政府部门的建设需求.很显然,只有站点规模足够大,承建公司才能获得地方政府的关注.同时,承建公司是平台运营商,只有站点数量增加,平台自身才能获得可观的经济收益(包括加盟押金、交易提成等),因此不少承建公司选择了先挂牌、后提升的扩张路径,造成服务站建设“大跃进”,资源浪费在所难免.

(2) 站点运营疏于管理.农村地区交通条件复杂,政府部门和承建公司均不便对站点实施有效管理.政府部门的管理活动高度依赖承建公司配合才能完成,多数承建公司仅仅建立了站点工作群,主要发布通知或业务咨询,其自身也没有能力掌握站点即时状态.极端情况下,这些站点是否按照承诺开张营业都不一定知晓.由于服务站同时拥有线上线下业务,实施全面业务监测确实困难.线下业务通常无须借助承建公司交易平台就能完成,线上业务又面临多平台交易问题,站点上报的业务量存在统计口径不一致和数据验证难题.

(3)站点营销意识淡薄.许多站点负责人都认为,村民对电商服务站的了解还不够,但是如何打破认知障碍却鲜有思考.实地走访发现,很多服务站都是坐等业务上门,主动开发市场的意识不强,主要原因包括三个方面.首先,部分站点自身就有线上或线下业务,无暇顾及新的销售机会.其次,考虑邮费因素后,零散代销业务的实际收益不高,却要承担交易风险,因此站点拓展业务的积极性不高.最后,站点负责人的协调能力影响推介效果.当站点负责人或家属具有公职身份时,站内展示的代销商品相对更多,这也证实具有人脉资源的站点更容易开发代销业务.

(4)站点增收幅度有限.站点负责人普遍相信服务站具有一定的增收潜力,但是对“致富”效果信心不足.农村电商服务站的收入來源呈现多元化特征,包括物流佣金、提成、代销提成、其他销售提成及政策奖补等.多元化营收有利于维护站点活力,提升站点的综合经济效益.不过,这些收入来源对站点增收的贡献度究竟有多大?目前还缺乏详细的调查数据.笔者观察到,存在代销收入的站点均不超过一半比例,这说明农村电商服务站没有形成支柱性收入,服务站增加农民收入任重道远.

(5)站点培训有待丰富.农村电商服务站需要多种技能培训,包括网店运营能力、市场营销及策划能力、客户沟通谈判能力等.目前很多站点都掌握了简单的拍摄和图文编辑技能,可以应付本地交易平台,但是如果要在全国性平台上开店,就需要专业的美工、策划和网店运营人才提供支持.然而在农村地区,这类专业人才是非常少见的.调研发现,农村电商现有培训的针对性还不够,培训效果差强人意.农村电商服务站更希望培训师上门指导而非会议学习,但是考虑成本因素后这种方式显然难以推广.

4 推动农村电商服务站可持续发展的政策建议

(1)注重发挥实效,因地制宜合理布局.尽管农村电商蕴含着巨大潜力,建设农村电商服务站不应忽视地区差异,经济水平、交通状况、产业基础、人口结构等因素都会影响农村电商公共服务的供给方式.“一村一站”的全覆盖策略看似红红火火,却违背了农村电商的正常发展规律,造就了很多名不副实的站点,不仅资源严重浪费,更破坏了农民对政府治理水平的信任.相关部门应该尊重市场规律,以提高站点运营质量为宗旨,引导承建公司审慎评估站点建设方案,打破按照行政区划强制布局的固有思路,允许制定分期开发计划,避免将财政奖补方案与站点数量简单挂钩.

(2)鼓励功能叠加,多方协同共建站点.农村电商服务站的盈利预期不宜高估,经营服务站很难成为农民养家糊口的主业,因此要积极利用现有商业渠道实施“嵌入式”开发,大力推动多站共建,努力扩大站点营收来源.一方面,优先通过现有小微商业渠道叠加开发服务站,或者委托已经开展网络销售的创业者承担建站任务,努力降低建设和运维成本;另一方面,要建立有效的协同机制,集聚商务、邮政、供销、金融、文化等部门和有关企业的建设资源,改变“热热闹闹挂招牌,建好之后就不来”的形式主义作风,整合基层公共服务供给接口,从政策源头和资金源头上推动跨部门协作,真正形成政策合力.当然,“多站合一”不应增加站点运行成本,有关方面应该取消或者大幅削减涉农站点的加盟押金,消除村民合作障碍.

(3)转变思想观念,督促站点主动作为.农村电商服务站负责人普遍认为政府应该承担第一责任,这表明在农村地区,农村电商服务站很难看作一个纯粹的市场主体,站点负责人发挥能动性的意愿不高.调研发现,只有15%的站点会向政府或承建公司提意见,这使得有关方面不能准确、及时、全面地掌握服务站经营动态.因此必须树立利益共同体理念,督促站点负责人承担主体责任,变被动为主动,改执行为创造,将每一个站点都打造为具有活力的农村电商公共服务网络节点.为此,首先要找到愿意真心投身农村电商事业的站点负责人.在这个方面,农村淘宝的合伙人遴选制度值得借鉴,通过严把进入关,把意图谋取补贴福利的机会分子剔除在外,确保将富有创业热情的人汇集到农村电商服务站开发阵营中.(4)明确核心使命,加大扶持代销业务.代销是电商服务站的基础业务,其收入贡献截然不同.门槛低、营收前景差,代销门槛高、营收前景好,总体而言的成长性远不及代销业务.服务站的核心使命还是帮助附近村民及企业打开网销市场,并从中获取交易佣金.未来,或许会成为服务站的附属业务,收入贡献可以忽略.现阶段,要加强对站点负责人的代销技能培训,帮助站点提高市场营销、图文设计、品牌管理、店铺运营等能力.同时,代销虽属电商范畴,却牵动着当地一产和二产,因此扶持代销业务不能仅仅依靠商务、邮政等直接关联部门,各地农委、经信委以及所在乡镇和村两委都应该参与其中,形成电商与农业、制造业联动发展的效果.

(5)建立共配联盟,延伸快递服务网络.快递服务对农村电商的制约非常明显,大多数快递配送车辆都是往返于乡镇一级,农村电商服务站不能获得直配服务.要想服务站的配送短板,只能推动快递企业成立共配联盟,首先在乡镇一级实现网点集中和车辆集配,然后逐步推广服务站巡回配送方案,实现农村快递揽投到站.这种共配联盟离不开电商、邮政、快递和基层组织的协作,需要从行政层面统筹谋划.目前农村快递共配联盟还停留在企业自发建设阶段,既没有得到主流快递公司的一致认同,也没有全面推广应用,亟须在产业链各方参与下,探索构建更加开放、集约和高效的配送服务网络.

(6)加强站点监测,探索动态调整机制.农村电商服务站的运营状态比较复杂,少数承建公司疏于指导,政府部门对服务站的关注也不够持续,令站点负责人产生缺乏社会支持的感受.同时,行政村全覆盖属于自上而下的工作部署,实施过程中严重依赖承建公司,无法保证站点布局最优化.因此,有必要依托第三方机构,农村电商服务站运营质量,掌握站点建设和运行管理中存在的问题,根据独立评估结果适时调整产业发展政策,确保政策红利落到实处.同时,要建立站点退出和补位机制,坚持留强除弱,坚决淘汰停摆站点,努力激活低效站点,把农村电商服务站真正打造为充满活力的农村电商末端服务主体.

参考文献:

[1]马自欣,梁雪爽. 农村电商物流“最后一公里”存在的问题及模式创新研究[J].江汉大学学报(社会科学版),2017(6):70-74,119.

[2]史修松,魏拓,刘琼. 农村电商产业集群发展模式与空间涉及差异研究——江苏淘宝村的调查[J].现代经济探讨,2017(11):118-125.

[3]宋依玲. 金融扶贫服务站、助农取款服务点和农村电商服务站融合共建情况的调查与思考——以湖南张家界为例[J].金融经济,2018(4):139-140.

[4]王鹤霏. 农村电商扶贫发展存在的主要问题及对策研究[J].经济纵横, 2018(5):102-106.

[5]胡琴,魏君英. 乡村振兴战略视域下农村电商发展困境及对策[J].长江大学学报(自科版),2018(18):75-78.

[6]洪勇. 我国农村电商发展的制约因素与促进政策[J].商业经济研究, 2016(4):169-171.

综上而言,上述文章是关于农村和电商和服务站和建设和方案方面的农村电商论文题目、论文提纲、农村电商论文开题报告、文献综述、参考文献的相关大学硕士和本科毕业论文.

农村电商引用文献:

[1] 农村电商论文范文 农村电商方面在职研究生论文范文2万字
[2] 农村电商论文范文 农村电商论文范本8000字
[3] 农村电商论文范文 农村电商方面有关专升本论文范文8000字
《农村电商论文范文 农村电商专科毕业论文范文2万字》word下载【免费】
农村电商相关论文范文资料