《基于大数据的电力营销管理创新》
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摘 要：随着社會主义市场经济的快速发展以及科学技术的日新月异,信息化时代已经到来,在新的时代背景下,传统落后的电力营销手段已经不能够满足社会主义市场的要求,必然会给企业带来负面影响,因此,企业亟需改革电力营销管理创新措施,利用高新科学技术,迎合现今大数据发展对于电力营销的要求.本文主要探讨如何创新电力营销管理手段,促进企业的可持续发展.
关键词：大数据;电力营销;管理创新
随着信息化时代的不断深入发展,大数据已经成为当前社会的一种必然趋势.在这种时代背景下,电力企业的电力营销手段也要进行改革,传统的电力营销手段已经不适应当前社会发展的要求.传统的电力营销手段也存在着许多问题,例如管理理念的落后,营销功能的不完善,运营效率的低下,难以提升客户的满意程度等等问题.长久以来,电力行业在我国都属于垄断性行业[1].但随着社会主义市场经济的发展,许多竞争性资源的出现,电力行业的竞争也愈加凸显,为此,大数据时代的到来也为电力企业带来了许多挑战与机遇,尤其是我国的供电行业中的电力营销手段方面.
一 大数据背景下电力营销管理创新面临的机遇
经济的快速发展导致我国的各行各业以及社会的居民对电力的需求越加增长.同时,十二五规划中国家明确提出要建设生态美丽中国,各项措施政策中也愈加凸显环保型措施,要求各行各业都要实施节能环保,节能减排的措施,因此电能的应用更加广泛,而且要重视新能源的应用.基于大数据背景下的国家电力行业也开始创建自身的双一流,这位电力营销注入了新的活力的同时也带来了众多的机遇.供电企业的电力营销管理措施,也可以充分利用大数据时代的优势,利用高新科学技术为自己提供更多优势.电力营销手段也可采取线上和线下结合的方式,利用移动客户端直接为客户服务,满足客户的需求.
二 大数据背景下电力营销管理创新面临的挑战
在新的时代背景下,我国正处于,经济转型的关键时期,需要不断优化和调整当前国家的各种产业结构,逐步开展各项节能减排的措施[2].许多的大工厂大企业为了号召国家的节能减排战略也纷纷采用高新科学技术来节能减排.这也造成了大工业,大工厂用电幅度的大幅度降低.与此同时,国家倡导节能减排、低碳环保技术.这也为电力营销管理创新带来了许多挑战,市场上都要求电力企业改变现有的电力营销方式,而现有的电力营销方式依旧存在着许多问题,他不利于国家推行新的供电模式和供电技术,电力服务企业的各项服务手段也需要改进和完善.
三 大数据背景下电力营销管理的创新措施
1、 从客户的实际需求出发,准确定位消费客户
基于大数据时代,电力营销手段也有很多机遇,例如大数据可以为电力营销提供更加准确,更加有价值的数据,同时,要从这些庞大的数据中准确定位消费者客户,并可以从消费者客户的实际需求出发,为客户建立更加满意的服务水平和服务质量.电力企业不仅应该进行电力营销管理创新体系,为自己赢得更多的优势在激烈的市场竞争,而且需要制定各种各样的创新方案,使用大数据来分析和解决客户的实际需要,以顾客为中心,能更好的为客户提供服务.它还可以使用大数据来分析客户的消费行为[3].使得电力营销更加精准化,个性化,专业化,科学化.随着科学技术的不断发展,人们的生活水平也愈加提高,大数据可以利用消费者的市场来进行市场划分,这将为供电企业的电力营销手段管理创新提供很大的便利.
2、利用大数据来开发新市场
传统的电力营销手段已经不适合当前社会经济发展对电力营销手段提出的要求.因此,电力企业须要通过大数据制定精细化,专业化的结果,并且提出一个就针对性的营销方案,帮助电力企业更好地开阔市场,更好地扩展业务.企业可以设置专门的小组,分析和预测互联网上的各种市场趋势,同时根据市场趋势对自己的市场发展进行定位,为企业在社会主义市场上赢得更多的优势.大数据能够为电力企业精准定位客户的实际需求以及客户的消费行为,从而预测未来的电力企业发展趋势能够帮助电力企业的营销手段更好更快的开拓新市场和开拓新业务[4].大数据时代下的电力营销手段基于客户的实际需求,营销渠道必将更加广泛,营销专业必将更有针对性,其专业领域也会得到不断的扩展,它为企业的可持续发展带来了许多机遇.
3.利用大数据和互联网技术为客户提供更加多元化的服务
互联网技术的广泛应用已经逐步渗透于国家的各行各业以及居民的日常生活之中.对此,各行各业都要运用互联网技术和大数据带来的便利,为其赢得更加的优势,一边与企业在社会主义市场经济下占据一席之地,企业要想赢得长远的发展,就必须利用大数据和互联网基础来开阔网络上的电力营销.这不仅是企业扩展业务的实际需求,也是利用业务的延伸为客户提供多样化,专业化,精准化服务的要求,企业可以利用网络和互联网技术建立起大量的数据库,充分利用网上资源的优势,或许客户的用电情况同时根据客户的立场出发,不断完善企业的各项电力营销手段措施.如果企业能够利用高新科学技术为自己服务,那么就能尽可能少的减少电力资源的消耗,为此要赢得更多的经济效益和社会效益.企业也可以充分利用自己的优势,及时地利用互联网技术,来发现用电过程中,存在的各种隐患,保证居民用电的安全性,稳定性.
4、企业要与税务部门合作,减少电费回收风险
大数据时代下,想要保证其安全运行的稳定性,提高企业的经济效益和社会效益,就需要做到与税务部门不能合作,保证正常回收电费.供电企业在回收电力客户的电费水平,也要利用高新科学技术以及互联网技术手段为企业服务,这样可以增加企业的效率和服务水平[5].大数据时代企业还可利用大数据了解,自己每个月的纳税情况,评估企业的风险,建立起预警机制.
四 结语
总而言之,基于大数据时代背景下的电力营销手段迎来了许多的机遇和挑战.电力企业要积极的应对其中的挑战,不断的在竞争中获得成长,在风险中获得收益.电力企业也要及时的抓住机遇,不断的改进和创新完善自身的电力营销手段,为此,电力企业需要利用高新科学技术以及大数据时代下的互联网技术,为自己服务,为自己在社会主义主义市场经济上赢得更多的优势,从客户的实际需求出发,不断的提升自身的服务水平和服务质量,促进企业的可持续发展.
本文结论，此文为一篇关于管理创新方面的大学硕士和本科毕业论文范文,可作为电力和大数据相关论文开题报告写作参考和职称论文写作文献资料.
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