《论新机遇新挑战下电力市场营销策略》
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摘 要：近些年以来中国经济一直飞速发展,城乡能源需求量逐年加大.在整个国民经济体系中,电力作为能源龙头,其重要性占据着至关重要的地位.而在电力企业中,电力营销无疑是最为核心的业务之一,既事关企业的长远效益与发展前途,又关系到整个国家及社会的国计民生.现如今随着改革的不断深入,供电企业面临新的形势,同时也带来了新的机遇与新的挑战.如就在2020年3月初,据中国国家能源局发布的消息显示,当前全国县级供电企业“代管”体制已全面取消,新一轮农网改造升级已告基本完成.在这种日新月异的新形势下,供电企业制定能紧随市场变化的电力营销策略尤为紧迫.
一、当前供电企业电力营销模式的现状
改革开放多年以来,经济体制改革早已深入进行,可由于电力行业长期以来在国民经济中居于壟断地位的这一特殊性,在供电企业营销管理中,仍存在传统的、落后于市场步伐的营销模式.现如今,智能化用电已经大面积推广,人们生活及生产方式较过去有相当大的差异,电力需求方面也不可同日而语.尤其是目前全国性的县级供电企业“代管”体制已全面取消,电力体制改革得到了进一步深化,电力企业所需营销理念与方式也随之在不断发展进步.这便更加要求供电企业营销部门须做到与时俱进,不断提升自我,以争取满足市场及现代化建设的需求,进而促进企业的可持续发展.
二、当前供电企业电力市场营销面临的问题
1.供电企业营销意识的缺乏
随着互联网在生活生产中应用的普及,全社会迎来一个信息爆炸时代,营销相关业务早已“飞如寻常百姓家”,营销模式意识的创新得到了更天换地的改观.电力作为日常生活及生产中的必需品,也是一种商品.可同时因为电力这种商品具有其特殊性,便导致供电企业的电力营销意识总是滞后于其它企业,供电企业营销人员的市场营销意识也较为淡薄.因此供电企业若要抓好电力营销管理,必须首先着意培养营销部门的意识,从而使企业自身能紧随市场的脉搏,赢得更广阔的发展前途.
2.电力商品的特殊性滞后营销人员的发展观
电力行业长期以来在国民经济中处于垄断状态,使电力这种商品赋予了一种特殊的地位.与生活中我们能直接接触到并且接受到服务的实体商品不同,电力几乎时刻被需要,生产生活的方方面面都离不开它.可同时在供求关系上,电力也长期就是一种买方市场.因此,用户既依赖于电力在生活中给其带来的方便,也离不开电力这种能源在生产中为企业创造效益.由此便形成了供电企业营销部门及人员的懒散作风.与普通企业的营销部门相比,供电企业的电力营销服务意识总是相对淡薄许多,营销人员难以树立具有前瞻性的发展观,从而使供电企业无法挖掘电力市场的潜力,影响企业的长期效益.
3.供电企业营销部门对有效利用电能的宣导不够
普通商品营销活动中,如要使赢得市场青睐,除了商品自身的性价比而外,营销策略也至关重要.电力作为一种特殊的消费品,是一种无形但又时刻被需要的存在.因此,电力在生活中带来的方便,用户只能切身感受,而完全没有办法从供电企业囤积到自己的家中.由此也决定了,供电企业不能只是肩负着配送电力的责任,而在宣导如何节约电能方面做得不够.那么,如果供电企业能进一步加强电力营销的后勤服务,势必将能让企业自身在市场站稳脚跟.
4.供电企业的营销管理系统存在问题
供电企业营销管理系统中存在的最普遍问题,就是对营销服务的不重视.在信息化时代汹涌来临的今天,几乎所有供电企业都对自身的营销管理系统进行了信息化管理.然而供电企业的营销行为仍停留在固有的意识与模式之中,因此在契合日新月异的市场方面,还存在着很多的缺陷,在很多方面都会导致信息管理系统的不稳定,从而影响企业的盈利性.
三、供电企业电力市场营销策略
1.加强对优秀电力营销团队的培养,调动营销人员的积极性
营销行为从来都是以人为本,供电企业的营销也是如此.在当前新形势下,电力企业的市场营销,营销人员是一种最为关键性的因素.在通常情况下,市场竞争其实就是人才的竞争,只有不断的完善电力营销管理机构,加强打造一支优秀的营销团队,提升营销人员的素质,才能为供电企业的效益提供稳定保障.
现如今在新形势下,供电企业很有必要完善自身的电力营销管理系统.在实施过程中,比如制定合理的奖惩制度,对于工作素质能力较高并且积极进取的营销人员给予一定的奖励;同时对于效率较低、工作态度消极散漫是员工,则施以一定的惩罚措施.如此一来,便可以有效避免供电企业营销部门吃大锅饭的弊端,从而为企业注入活力.
2.在营销模式的优化与营销理念的创新方面下功夫
在市场化越来越完善的今天,固然能让企业获得更多的机遇,同时也面临更多的挑战,供电企业自然也不例外.在激烈的市场竞争之中,供电企业如果想要跟进市场的脚步,适时掌握市场的需求变化,就需要对市场发展形势做出更加全面透彻的调查与分析,从而让企业营销部门能及时转变营销思想,优化营销模式.
要做好上述事宜,不断在电力营销管理方面做到创新.首先,势必要在营销观念上有所创新,要树立“以电力用户为中心”的理念,想用户所想,急用户所急;其次,要不断在营销团队做到吐故纳新.打造优秀营销团队,在培养积极向上营销人员的同时,做到淘汰消极怠工、效率低下的营销人员.加强优化对电力营销团队的管理;再次,要致力于做好对电力用户的服务工作,在稳定供应电力的同时,还需不断挖掘、拓宽潜在的用电市场;最后,要注重市场技术的创新,应用新技术,尽大可能为电力用户提供稳定、优质的供电服务,为企业赢取好的市场口碑.
3.为电力用户做好有效利用电能的宣导,制定合理的电价
节能宣导是维护用户利益的重要举措,合理的电价则事关用户的切身利益.两者综合起来,在赢得市场的同时,也才能更好的为供电企业的效益提供有力保障.
要做好这一点,首先,需要利用高科技和经济的手段,引导客户自主选择用电方式,降低用户的负担.这样不仅可以为电力企业的经济效益提升做出保障,也可以为城市社会能源消耗的降低做出贡献;其次,在营销体系制定中,供电企业需要在控制成本的基础上,设置合理利润空间,然后基于公平公正公开的态度,对电价作出合理定位.在这个过程中,要适时对不合理收费的问题做出整顿.其次,还要在定价体系上树立一个长期的科学标准,为供电企业市场营销长远发展提供保障.
结语
如今全国电力体制改革早已胜利趟过深水区,在新形势下,供电企业在迎来新机遇的同时,也面临新的挑战,供电企业所面临的市场竞争压力日益显现.放眼当前,供电企业要获得成长、赢取未来,则必须注重建立以市场经济需求为导向的新型营销理念,不断为市场提供优质、安全的电力产品,并依据市场、立足市场施行灵活的电力营销策略,致力于为用户提供优质高效的服务,进一步拓宽、深挖电力市场潜力.优化营销管理,为企业增加效益,为社会做好服务.
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市场营销和新挑战引用文献:
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[2] 市场营销和新媒体营销自考开题报告范文 关于市场营销和新媒体营销相关自考开题报告范文2万字
[3] 市场营销和新媒体论文范文集 关于市场营销和新媒体类专科毕业论文范文8000字
