《新经济形势下黄金珠宝行业营销对策》
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摘要：本文首先分析了新经济形势下黄金珠宝行业的发展,指出我国黄金珠宝行业在营业收入、经营利润等方面的下降,不少黄金珠宝企业、门店被迫退市;然后分析了未来黄金珠宝行业营销发展对策,指出企业要创新营销方式、提升服务质量、构建多元化业务、加强数字化转型,进而促进企业的可持续经营发展.
关键词：新经济形势;黄金珠宝行业;营销对策
2020年,受到全球经济下行影响,我国黄金珠宝行业的发展受到很大冲击.黄金珠宝行业不同于服务行业或者服装、日用品等快消零售行业,该行业属于高资金占用、高房租扣点及高人工成本的行业,加上所售产品不属于生活必需品,对于普通人来说购买黄金珠宝主要是用于投资馈赠、表白嫁娶或偶尔的求新求美.但随着2020年经济及市场形势的变化,更多人选择将资金用于刚需购买或者健康投资,因此黄金珠宝行业受创严重.黄金珠宝行业想要在新市场条件下突围发展,必须抓住市场机遇,转变营销模式,创新营销策略.
一、新经济形势下黄金珠宝行业现状分析
1.错过了春节黄金期的传统消费旺季
受中国传统节日情怀的影响,春节前后往往是黄金珠宝行业的黄金销售期,但2020年的春节来的比往年早,对于黄金珠宝行业来说无形中错失了部分销售最佳期,加上长时间的停工停业,使得人们还未真正开始“春节消费”就提前结束.黄金珠宝行业营销主要以线下实体店销售为主,第一季度几个月来,实体店要么长期闭店,即便正常营业也门可罗雀,这使得黄金珠宝行业不仅错过了春节“黄金档”,第一季度的经营也惨不忍睹,销售总额大幅缩水.
2.消費降级影响黄金珠宝销售
截至2020年4月,全国重点项目工程和行业基本进入良性发展轨道,但之前某些专家预想的复工后的“报复性消费”并未出现,大众消费理念和消费意识产生变化,更多人开始注重投资理财或进行自身健康、保险投资.随着消费者的日常消费降级,黄金珠宝行业无疑受到很大冲击,有不少黄金珠宝品牌关闭门店、撤离商场,以减轻经营负担.
3.投资类黄金或成销售“黑马”
2020年3月,美国股市2周内出现四次熔断,股市暴跌,我国股市行情也不乐观,大多行业经济受损严重.出于避险情绪,更多的人会将黄金作为投资首选,尤其是在通货膨胀的大背景下,银行储蓄利息过低,可能造成资产缩水,股票、基金等投资项目风险增大,所以从黄金珠宝行业来看,具有稳定投资价值的黄金或成为销售热门.
4.无接触线上销售成为主流销售渠道,并影响线下门店发展扩张
近年来,自媒体电商行业得到了迅速发展,直播营销+在线购物+无缝物流的数字化营销让好物唾手可得,这种无接触的线上销售成了人们认可的“安全购物模式”,也成为了一种主流销售和购买渠道,更在逐步影响着大众的消费习惯.而以线下门店为主的黄金珠宝行业也因此受到市场压缩的影响,线下门店发展扩张不再是主要趋势.
二、新市场形势下黄金珠宝行业营销发展对策
1.创新营销方式,实现平稳过渡
新经济形势下,黄金珠宝行业有必要转变发展思路,其在拥有大量积压产品的情况下,必然要以销售产品获取流为目标,才能维持企业的正常运转.所以必须要创新营销方式,让企业能够度过市场的“寒冬期”,实现平稳过渡.创新营销方式,首先,可以加强黄金珠宝行业的“刚需性”宣传,将新婚人群这些刚需人群作为重点营销人群,为其推出种类更加多样的系列产品;其次,可以推出黄金饰品“以旧换新”的优惠营销策略,对于条件不允许的商场或门店增加“流动以旧换新服务”,一些国有珠宝品牌还可以将以旧换新服务搬进社区、带进企业.第三,在营销过程中增加新型短视频+直播的营销手段的应用,短视频+直播的营销方式可以增加更多的品牌和产品率,将黄金珠宝门店的优惠信息推广出去,从而吸引更多消费者进店;最后,还可以加强“异业互助”手段的应用,探索与投资理财、保险等行业的跨界合作.
2.提升服务质量,推出差异化产品
黄金珠宝行业的服务质量存在参差不齐的情形,一些高端黄金珠宝企业将顾客分为“三六九等”,给很多顾客带来了不舒适的购买体验,尤其在现在这种经济形势下,服务质量以及顾客口碑更能影响企业的发展.所以黄金珠宝企业必须要提升服务质量,加强“软服务”,提升消费者和企业、品牌之间的粘合度.而且,消费降级不代表没有需求,在有能力的情况下,黄金珠宝产品仍然是人们生活品质消费中的一部分,所以,可以将品牌所属的消费人群进行细分,分区域分层次分人群进行产品优化配比,推出差异化的产品,并向中低端市场渗透,推出一些性价比高、低的轻、小、靓、精珠宝产品.
3.构建多元化业务,提高抗风险价值
市场经济中,黄金作为世界货币,其地位依然,2019年下半年开始国际金价持续上涨,很多黄金投资客都因此获益.在此背景下,以金条理财产品销售为主的一些国有品牌跟着受益,其他黄金珠宝品牌可以抓住机会,实现业态升级,构建多元化业务形式,在黄金珠宝饰品销售之外,创新发展黄金珠宝理财业务,增强人们对黄金珠宝价值的认知,培养消费者的黄金理财习惯,提高黄金珠宝行业的综合抗风险能力.
4.加强数字化转型,创新店内直播销售
黄金珠宝行业的线下门店房租高、装饰豪华、员工众多,综合成本高,一旦出现流断裂的情况,企业就会受到重创.所以,黄金珠宝行业的数字化转型也必然是未来的发展趋势.借助当前的5G技术、区块链技术、VR技术以及人工智能技术等,可以实现在线门店的构建.虽然,线下门店的销售模式不能被在线门店完全取代,但是可以通过减少城市门店的方式来降低经营成本,而且可以集中打造O2O门店,即“线上线下一体化”门店,打造精品门店,并在店内创新开展直播销售模式,这样,既能保障产品的可信度,又能实现无接触销售,更能享受因降低成本带来的利润增收.
三、总结
综上所述,为适应新经济新环境,黄金珠宝行业要把创新、变革作为企业发展的不变思路,提前布控,未雨绸缪,找到适合自身发展的新模式,抓住机遇进行业态升级,创新营销方式,降低经营成本,实现企业可持续纵深发展.
参考文献：
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[2]庄文胜.浅析近年经济下行压力下珠宝行业发展方向[J].品牌（下半月）,2015（07）：61-63.
作者简介：
叶彬（1982—）,女,籍贯：山东青岛,单位： 中国黄金集团营销有限公司,职称：中级经济师,研究方向：市场营销.
上文结论，上文是一篇关于新经济和市场营销方面的大学硕士和本科毕业论文以及珠宝行业相关新经济和市场营销论文开题报告范文和职称论文写作参考文献资料.
新经济和市场营销引用文献:
[1] 新经济和市场营销毕业论文模板范文 新经济和市场营销方面论文如何写2万字
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