有关社区“智慧养老”服务平台运行中的难题应对毕业论文写作资料-论文写作网

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社区养老论文范文

在人口老龄化日趋严重的今天,人们对养老服务的需求日益迫切.社区“智慧养老”服务平台成为当前政府大力倡导的养老实现形式.所谓社区“智慧养老”服务平台,就是通过利用先进的IT技术手段,以居家为基础、社区为依托,为老人提供日常生活照料、家政服务、康复护理、精神慰藉、法律服氖紧急救援等全方位、智能化、系统化的居家养老服务；面向居家老人、社区及养老机构的传感网系统与信息平台,通过各类传感器告知家人,使老人日常生活处于远程监控状态；并在此基础上提供实时、快捷、高效、低成本的物联化、互联化、智能化的养老服务,让社区老人充分享受物联网带来的便捷和舒适.但是,社区“智慧养老”作为服务社区老人与创新养老领域的战略项目之一,在实际运行中也存在一定的困难.

“智慧养老”服务平台运行遇难题

一是社区“智慧养老”服务平台需要运行成本.众所周知,高科技的投入需要各种人力物力,特别是推行社区“智慧养老”更需要社区工作人员不断更新、完善,需要占用社区工作人员更多时间.社区工作本来是事多人少,如果不从本行业和专业角度对初步设计方案作进一步的调整完善,那就需要更多的人员和资金投入.而人员和资金是构建社区“智慧养老”服务平台运行的最大瓶颈.

二是社区“智慧养老”服务平台受用群体年龄段比较集中.社区“智慧养老”服务平台服务群体主要是老年人、残疾人或孤寡老人等,相对而言,这个群体对社区“智慧养老”服务平台应用并不熟悉,导致社区“智慧养老”服务平台在这一群体推广应用存在障碍.

三是社区“智慧养老”服务平台宣传手段较传统媒体被动.传统宣传方式强调社区“智慧养老”服务平台好处,而没有看到社区“智慧养老”服务平台被服务方在使用中的困难,因为社区“智慧养老”服务平台与被服务群体之间的联系属于点对点联系,倘若这一群体不会使用这个高科技产品,或者这一群体因硬件或网络信号无法接收信息,那么社区“智慧养老”服务平台应用的优势将难以体现.

提高效能是关键

一是在定位上要准.扩大社区“智慧养老”服务平台的影响力,必须注重社区“智慧养老”服务内容的实用性,不能只发布一些“官样”宣传报道.要注意突出社区“智慧养老”服务平台的老人化、个性化特点,多听取老年人、残疾人或孤寡老人的意见,积极探索在提高社区“智慧养老”服务平台使用效率的同时,发挥社区“智慧养老”服务平台的实用性特点,多在老年人、残疾人或孤寡老人的方便服务上下功夫,力争在社区“智慧养老”服务平台上打造一两个社区和老年人满意、运行良好的平台.

二是在加强互动上有所作为.社区“智慧养老”服务平台服务对象具有双向性、方便性等特点,应用社区“智慧养老”服务,可以进一步拉近社区居民和社区组织的距离,激发社区居民与社区组织之间的交流愿望,互动效果比较好；又由于社区“智慧养老”服务的内容往往与社区居民自身利益相关,利用社区“智慧养老”服务平台开展互动更具实际意义,而且成本低、信息传递快捷,加强这种互动能够更好地体现社区组织为社区居民办实事的执政理念.在发挥社区“智慧养老”服务的信息发布、第一时间为社区老人提供帮助等作用的同时,社区组织可以探索把社区“智慧养老”服务拓展为社区政策评估、民意反馈平台等,促进社区组织服务社区居民工作的科学化,并根据广大社区老人“我需要,我喜欢,我选择,我奉献”的意愿,创造自己独特的服务老人的新模式,实现社区老人服务的全覆盖,满足不同层次的社区老人的需求,提高社区居民的满意度.

三是在拓展功能上要有所创新.通过社区“智慧养老”服务平台建设,可以直接利用社区组织为社区老人实行面对面的服务,通过建立社区志愿帮扶队伍,为有困难的社区老人及时提供必要帮助,这样可以融洽社区组织与社区居民之间的关系,加强社区居民沟通,化解邻里纠纷；通过推广社区“智慧养老”服务平台,让更多的社区老人接受社区组织,让更多的社区居论文范文动加入社区活动,把更多的敬老爱老活动拓展到楼门、家庭和社区单位,以满足老年人日益增长的多层次、多样化养老服务需求；通过利用社区“智慧养老”服务平台,时刻保护社区老人的安全,全方位监测社区老人的健康状况.比如,借助手腕式血压计、手表式GPS定位仪等,这样能随时随地监测社区老人的身体状况,通过做一个随身携带的“药匣子”,还能知晓社区老人的活动轨迹,发挥“隐形伴侣”的作用.另外,可通过社区“智慧养老”服务平台建立社区老人休闲系统,这样系统就会告知社区老人当天的电视节目以及社区开展的各项活动等内容.也可通过社区“智慧养老”服务平台,在社区居民家中房门上安装娱乐传感器,社区居民家里的老人进门时,便会自动播放主人喜爱的音乐,并适时调节室内暖气和灯光；也可以利用“爸妈百事通”健康服务、“爸妈最好”服务平台与自主运营的健康管理中心相结合的形式,与国内外领先的健康管理／网络医院的技术提供商和服务运营商合作,为本社区的病人、慢性病患者特别是社区的中老年人群和亚健康群体提供健康数据采集、健康风险评估、第三方医学影像和慢性病干预、院前导诊、院后康复等健康管理服务；并利用社区“智慧养老”服务平台为论文范文医疗体系提供医疗资源配置优化、分级分诊、家庭医生、健康档案、电子病历等方面提供网络技术支撑、数据库维护和运营等服务.

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当然,在社区“智慧养老”服务平台还可以开展以下三种服务：一是扩大家电统保服务.可以在面向社区老年人实施家电统保服务的基础上,新增80岁以上高龄老人家电统筹保修服务,实现24小时上门维修,让老年人足不出户就能享受到免费的家电上门维修专业服务,进一步提升高龄老人的生活品质.二是开发养老增值服务.可以为享受城乡最低生活保障待遇人员、城镇“三无”人员及优抚对象、失独人员,80周岁以上高龄老人购买意外伤害保险,提高老年人抵御意外风险能力,减轻老年人家庭经济负担.三是可以“试水”智能结算服务.利用“市民卡”通过社区“智慧养老”服务平台,向社区老人推行居家养老服务论文范文智能结算功能,充分依托居家养老信息化平台,并在整合辖区各类加盟企业基础上,通过“电子钱包”实现针对老年人的补贴发放及定向消费,以规范对居家养老服务券的使用和管理,提高资金使用实效.也可以探索建立“养老服务时间银行”运作机制,鼓励低龄健康老人参与志愿服务预存养老服务时间或回馈相应消费,实现志愿服务时间存“银行”随用随取.

四是在宣传形式上注重覆盖面.显然,社区“智慧养老”服务平台的用户数量和用户关注度决定其影响力.因此,在做好发布内容的同时,要全方位借助社区政务微博公告栏、报刊和电视、论文范文群、贴吧、论坛等力量,扩展社区“智慧养老”服务平台的覆盖面.毋庸置疑,作为新生事物,社区“智慧养老”服务平台的应用和推广还有很大的发展潜力.社区组织可借助微信平台,试点打造多角度、全方位的社区“智慧养老”服务平台,进一步提高社区居民对社区工作的关注度,加强社区组织和社区居民的交流互动,使被照顾者在自己熟悉的社区环境里生活,而不会产生孤独感；更为社区居民特别是社区老人提供更加优质、高效和便捷的养老服务.

五是在从业人员上要注重专业化.大家知道,社区“智慧养老”服务平台服务最终是人对人的服务,因此,要加大对社区“智慧养老”服务平台从业人员的培训,不能放松专业化这一标准的把握.我国现在很多地方的社区“智慧养老”服务平台从业人员还很不专业,没有一个制度化的工作体系.要尽快完善社区“智慧养老”服务平台从业人员制度化的工作体系建设,特别是要加强社区志愿者队伍的建设,可以建立老年志愿者服务专业人员队伍,这样不仅丰富了他们的日常生活,也可以发挥这些老年人的余热,让他们老有所为.当然,也可以适时地吸收大学生志愿者,让他们有更多的实践机会,为社会作出更多的贡献.现在我国有庞大的大学生群体,可以在平常和假期组织他们进入社区“智慧养老”服务平台开展志愿服务.同时,对于社区志愿者要加强短期的培训,进行一些最基本的技能培训,比如医疗和心理健康方面,这些对于社区“智慧养老”服务平台在实践中的推广都很有帮助.

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社区养老模式引用文献: