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作为世界五百强企业之一——德姆酒店集团,同时也是全球最大的酒店集团之一,已连续六年在世界酒店管理公司排行榜中排名第一,其在全球范围内拥有超过7090多家特许经营的酒店和593,300间酒店客房,旗下有十个品牌,并在全球拥有参与酒店数量最多的酒店顾客忠诚计划一温德姆奖赏计划.由诺仕达集团投资,温德姆酒店管理集团管理运营的七彩云南温德姆至尊豪廷大酒店隆重开业,也开创了昆明首家国际品牌白金五星酒店的记录,大中华酒店（香港）有限公司论文范文执行官Mr.D论文范文id Kasten、温德姆酒店集团亚太区营运副总裁及中国执行董事Mr.DesPugson、昆明七彩云南温德姆至尊豪廷大酒店及昆明南亚风情园豪生大酒店总经理Mr.JohnManlins莅临开业盛典,分享酒店管理之道.
地标建筑奢华服务
昆明七彩云南温德姆至尊豪廷大酒店按国际白金五星级酒店标准进行管理,完全按照国际白金五星级酒店标准进行装修和配置,全部覆盖无线信号及3G信号,是昆明第一家国际品牌的白金五星级酒店.作为昆明首家国际白金五星级酒店,昆明七彩云南温德姆至尊豪廷大酒店项目总投资12.6亿元,建筑面积7.6万平方米.项目周边,毗邻省委办事处、法院、论文范文厅、边防、距离各大著名旅游景点西山一一滇池也不过15分钟车程.周围配套设施齐全,交通便利,众多高档住宅区,形成了一个欣欣向荣,稳步发展的商业圈.温德姆酒店集团选择与诺仕达集团合作,一是因为业主方的理念很好,二是南亚风情·第壹城的确是一个很好的区位选择.
相对于五星级酒店而言,白金五星级酒店有更高的服务标准,更奢华的建筑装修风格,还有一些特殊的要求才能达到的.例如：地理位置必须处于城市中心商务区或繁华地带,交通极其便利；建筑主题鲜明,外观造型独具一格,有助于所在地建立旅游目的地形象；内部功能布局及装修装饰能与所在地历史、文化、自然环境相结合,恰到好处地表现和烘托其主题氛围；富丽堂皇的门廊及入口外,饭店整体氛围极其豪华气派；各类设施配备齐全,品质一流；酒店内主要区域温湿度自动控制系统；有功能齐全、品味高雅、装饰华丽的行政楼层专用服务区,至少对行政楼层提供24小时管家式服务等酒店拥有374间豪华典雅并配备完善设施的客房,其中包括21 0间高级间,至尊房65间,4间行政好莱坞房,52间行政房,12间高级套房,12间至尊套房,8个行政套房,4个至尊行政套房,4个大使套房,副总统套房和总统套房各1间.豪华行政套房和总统套房位于酒店的27楼.酒店的23-27楼设有行政酒廊,为全球会员提供私人会所、快速人住及退房手续*、免费早餐及点心、礼宾服务以及会议室等服务.
人文关怀管理之本
温德姆酒店集团历来注重酒店品牌与入驻地本土文化的融合,这一点可以从酒店名称“七彩云南温德姆至尊豪廷大酒店”可以看出,而整个酒店内部装修也偏向于东方艺术设计来进行.为了提供更多的服务,酒店专门设立了各种风格迥异的餐厅,以便为宾客呈现新鲜、美味和时尚的用餐环境.游廊大堂吧、星璨全日餐厅、日式餐厅、泰式餐厅、和中餐厅豪廷轩都能让客人的美食之旅完美无憾.游廊大堂吧是享用下午茶、咖啡或鸡尾酒的理想之所,同时也为客人提供来自世界各地的美味葡萄酒.位于三楼的星璨全日式餐厅可容纳220人的舒适用餐环境,荟萃了泛亚大陆风味的菜肴独特的开放式厨房设计,为客人提供丰盛可口的早餐、中餐和晚餐.除此之外,三楼还设有泰式餐厅,5楼的豪廷轩中餐厅,环境清幽,为客人提供精选的世界美酒、特色海鲜、肉类烧烤以及厨师长亲自推荐的餐厅特色菜肴.
酒店房间:酒店套房设计效果图●●●酒店大堂吧台效果图●●●酒店施工图效果图
除了酒店硬件上的人性化设置,集团对于员工及人才的培养和引进也很重视,毕竟酒店管理的艺术归根结底就是人的管理艺术.集团为应聘的员工提供良好的发展机会,搭建良好的发展平台,而他们中的大多数也是从本地招聘,以便酒店更好地适应在当地的文化,提供更具区域优势的服务.温德姆酒店集团认为,对员工及人才,人陛化的管理很重要,尊重每一位员工的特性和专长,并提供他们所期许的发展空间,轻松、优雅的工作环境,如果让员工感受到酒店文化就是“家”的概念,他们将会工作得更加出色和努力,也才能为客人带来宾至如归的服务.
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酒店房间引用文献:
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