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手术室护士在批量白内障手术中的护理纠纷防范

主题:手术室护士 下载地址:论文doc下载 原创作者:原创作者未知 评分:9.0分 更新时间: 2024-01-15

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手术室护士论文

目录

  1. 一、护理纠纷产生的原因
  2. 二、护理纠纷防范措施

【中图分类号】R147.3【文献标识码】B【文章编号】1672-3783(2020)07-21--01

在临床中眼科中,白内障属于最为常见且多发的一种疾病,致盲率较高,手术是其主要治疗手段,效果明显,但患者术后极有可能并发急性眼内炎,从而对患者的视功能造成损害,破坏眼内结果,影响手术的治疗效果.近些年来,随着我国老龄化趋势的逐渐严重,批量白内障手术被广泛的应用到了临床中,值得注意的是,由于此活动属于扶贫性质政治性任务,故手术一般都是批量集中进行,具有时间段、数量大等特点,极有可能发生护理纠纷事假,这就在一定程度上增加了手术室护理人员的工作难度,良好的护理措施不仅能够确保手术的顺利进行及其效果,且还能有效改善患者的生活质量,进一步确保患者的疾病治疗效果.

一、护理纠纷产生的原因

1 手术室护士的责任意识有待进一步加强.在手术室的护理管理过程中,有些护理人员没有认真、仔细的对白内障手术所用药品、器械等进行核对,从而导致术后存在器械等用品与术前数量存在差异,这就在一定程度上增加了患者发生相关并发症的几率,引起患者不满.同时,在批量白内障手术过程中,洗手护士发挥的作用及其关键,如若其在进行器械传递等操作时不够熟练,就会直接促使手术时间延长,增加了发生医疗纠纷的可能性.

2 医疗服务质量、用品等方面有待进一步完善.针对三甲以下的医院而言,其医疗设备、用品及服务质量等方面往往不够完善,这就在一定程度上为手术治疗埋下了隐患.

3 护患之间缺乏交流.针对批量白内障手术而言,建立良好的护患关系直接影响着患者的护理满意度,但受文化差异等因素的影响,在实际的护理过程中,个别护理人员在与患者沟通的过程中缺乏技巧,没有给予患者足够的尊重,引起患者不满,从而就提高护患纠纷发生的可能性.

4 护理人员自身因素.在手术室的护理过程中,有些护理人员没有树立正确的工作态度,不重视细节,缺乏对护理记录单重要性的认识,导致漏记等情况 出现,引发手术室护理纠纷.

二、护理纠纷防范措施

1 强化对手术室护理人员的培训.医院应定期组织人员参加与护理服务有关的培训,培训内容主要包括优质服务的内容、方法、目的等,帮助人员树立优质护理服务理念,要求人员始终坚持以患者为中心的護理原则,同时还需不断加强对相关护理人员综合技能的培训,促使人员在实际的护理过程中能够熟练的实施护理操作,技能培训以后还需实施考核,将人员的考核成绩与绩效挂钩,这样就能进一步提高人员的积极性及热情,确保其认真完成培训,在实际工作中严格按规定要求进行每一项操作;医院的相关管理人员要不断强化护理人员对突发事件的处理能力,最大化的避免因护理人员能力不足而引发的护理纠纷或意外事件,增强患者对医务人员的信心,且还需不断提升护理人员的综合素质,增强人员的责任心,要求人员在实际的护理工作中能够严格执行无菌操作,积极的参加各种相关培训,确保自身的专科技能能够不断得到提升,进一步提高手术室护理质量.

2 护理文化.在患者的疾病治疗过程中,相关护理人员应注意观察患者的心理变化,观察其有无出现紧张、恐惧等不良情绪,如若发现患者有出现不适症状,要及时给予有效的处理.在治疗完成后,护理人员要将用药方法、用药剂量及相关注意事项等告知患者,并嘱患者定期回院复诊.

3 做好术前检查及准备工作.针对白内障手术而言,其属于眼科高精尖手术,为进一步确保手术效果,术前检查极为关键,主要检查内容包括视力、角膜曲率、泪道、血压、心电图等,从而进一步了解掌握患者的实际情况,有利于对手术的评估.同时,护理人员也要仔细查看患者的病理,询问患者有无药敏史等,及时发现异常,及时通知医生,以提高手术的安全性.另外,在手术当天,相关人员还需对患者的相关资料进行检查核对,内容包括患者的姓名、年龄、性别、手术类型等,在手术所需药品、器械等准备好,并对放置位置进行规范,以规避忙中出错现象的出现,确保手术的顺利进行.

4 严格执行无菌操作.白内障手术对于无菌的要求十分严格,故术中相关人员应严格执行无菌操作,常规消毒,术后要对所使用的器械等进行清洗灭菌,并给予检测,以提高手术治疗的安全性,规避医源性感染事件的出现.

5 规范护理记录的书写.手术室护理人员在进行护理记录的书写时,应秉持严格、认真的态度,仔细的记录相关内容,注意内容的完整性及准确性,不可随意进行涂改,需严格按照相关要求规范,确保其符合实际,这样不仅有利于对患者病情变化的观察,还可有效或降低护理纠纷事件的发生.

6 安全管理:针对白内障手术而言,受视力低下因素的影响,患者的行动极为不便,尤其是老年患者,极有可能发生坠床、摔倒等不良事件,对此应时刻保持地面清洁干燥,术中做好防护工作,确保手术安排的合理性,对于耐受程度较差,亦或是病情较为严重的患者,可优先对其进行手术,如若患者的依从性较差,护理人员要耐心的与患者沟通、交流,尽可能满足患者的合理要求,以提高患者的满意度,规避护理纠纷事件的发生.

7 健康教育.护理人员应通过为患者发放健康教育手册、视频等方式为患者普及一些多发且常见的疾病,并告知患者有效的预防方法,不断提高服务质量,从而促进患者护理满意度的提升.

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