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【摘 要】校报是在教师、学生、教育管理者之间架起的一座桥梁.而校报编辑是一支特别的队伍,集采写、排版、编辑、校对于一身,对于办好校报、做好宣传工作发挥着重要作用.只有具备一定的交际能力,与人进行有效的交流与沟通,才能在工作中得心应手、游刃有余；才能获得第一手的新闻线索,掌握更多的消息源,才能采写出符合“三贴近”原则、让师生员工爱看的新闻,从而营造出良好的舆论氛围,充分发挥校报应有的功能.
【关键词】高校校报编辑交际能力
高校校报作为学校重要的思想舆论阵地,是校园信息传播、舆论宣传和思想教育、理论探索的重要阵地,发挥着校园主导媒体的作用.有专家指出：办好校报,编辑的作用犹为重要.作为校报编辑,不仅应该具备较强的政治意识、理论素养和专业素质,还必须注重人际交往,懂一点“交际学”,建立广阔、顺畅的人际关系.校报编辑在采写有关会议报道、政策解读等重要新闻稿件、核准有关信息时,需要跟校级领导、各机关职能部门的负责人打交道：在征集新闻线索、收集新闻稿件时,需要和各学院教工、学生通讯员打交道.广大的师生员工、校友、兄弟院校校报同行、校外热心的作者、读者等,都应该囊括在校报编辑的偌大的交际圈中.和谐的人际关系能充分调动各方面的积极性,无疑对于编辑工作目标的实现具有重要意义,也是校报可持续发展的需要.
笔者认为在人际交往中,校报编辑应该做到以下几点：
一、学会交际,练就“新闻眼”
所谓“新闻眼”,是指记者应具备的捕捉客观事物本质的能力.对于记者而言,“新闻眼”的拥有,一定程度上取决于观察力.而观察力的培养,不仅与采访者本身的思想素质的提高、思维能力的训练有关,还有赖于采访者的社交能力的增强和新闻敏锐性的提高.班内特说过,记者一半是外交家一半是侦探.很显然,说其是外交家是指新闻工作者的采访技巧以及实际交往技能.对于校报编辑来说,要拥有“新闻眼”,除了要提高自己的观察力以外,还要学会交际,广交朋友.
首先要善于和别人交往.为此,校报编辑要有开朗的性格、开阔的视野、宽广的胸襟,增强与别人交往的主动性.为了获得更多的信息源,扩大校报的“稿源”,笔者和各学院教工通讯员和学生通讯员建立了友好关系,并定期与他们联系,也由此获得了许多信息,诸如：学院教师的科研重大进展、课题申报情况、学生在各类大赛中的突出表现等,依据这些线索,策划新闻选题、组织新闻采写并进行相关报道.其次,要平等待人,一视同仁.校报编辑要和广大师生员工打成一片,正所谓“三人行,必有我师”.编辑由于采访的需要,经常要与上级及校领导打交道,查内部文件,要会议议程,多半是“索我所需”,自然是谦虚有礼、必恭必敬.对于学校的普通师生员工,也要予以尊重.对于他们提供的新闻线索,要积极采用；对于他们反映的问题,要引起重视.努力通过校报这一平台倾听师生心声、了解师生诉求、解答师生的困惑．为构建和谐校园做出贡献.校报编辑要放下所谓的“架子”,平易近人,真诚待人,扩大自己的交际圈,只有这样,才能获得尽可能多的消息来源,从多方面得到有益的帮助,真正做到“眼观六路”.
二、学会沟通,架设“新闻网”
马克思说过：“人是各种社会关系的总和.”人际关系对每个人的情绪、生活、工作有很大的影响,甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个人与组织之间的关系均有极大的影响.每个人都有自己的关系网,对校报编辑而言,关系网愈大愈好,“新闻网”也就愈大愈好.沟通是人际关系中最重要的一部分,与他人有效沟通是维系良好人际关系的首要条件.有效沟通应该是一种双向的沟通,既要让别人了解你的意图和想法,也要进行换位思考,了解对方的立场观点、想法和感受,要在尊重和了解对方的前提下进行沟通.在现实生活中,误会产生的原因往往是缺乏沟通,校报编辑应多与作者、读者等群体沟通,避免由于信息不对称所造成的误会.
作为校报编辑,除了忙于每期报纸的写稿、组稿、排版、文字编校外,还要花大量时间应对人际交往：每天要打开博客或登陆邮箱,查收稿件,回复邮件；了解作者意图,听取读者意见等有些邮件是单纯的向作者发送征稿,向读者反馈用稿意见；有些是和作者、读者朋友间的节日问候.这些琐碎的事要占用校报编辑很多时间,但对于编辑而言,拥有坚不可摧的“新闻网”却非常重要.有一次,编辑部策划了“让留学回国教师谈感受”的选题,由于版面紧张,有一位教师的采访稿没有上版面,当时我们根本没有想到与那位教师进行沟通,以得到他的谅解.时隔不久,笔者要采访报道已经被评为博士生导师的他,预约采访时,他忿然拒绝,原委竟是我们那次“言而无信、约而无果”的组稿让他对校报产生了不信任.这件事让笔者懂得：沟通是化解矛盾、赢得信任的重要途径.校报编辑只有和读者、作者保持沟通的畅通,以“心”为梭、以“情”为线,方能编织出实实在在的“新闻网”,网住更多的受众.
三、善于倾听,练就“新闻耳”
作为校报报人,做到“耳听四方”,就要炼就“新闻耳”.而善于倾听,对校报编辑炼就“新闻耳”至关重要.在人际交往中,校报编辑要拥有谦虚的品质,懂得尊重他人,善于以一颗开放的心灵去倾听.通过倾听,编辑会知道许多事情,常常会有意想不到的收获,可以听到真正的心声.校报编辑要通过建立个人博客、开通邮箱、POP和论文范文等网络交流方式,通过和教工、学生通讯员座谈等形式,广开言路,保持交流畅通、信息畅通.校报编辑还要学会倾听来自师生员工等受众的不同声音,不仅要倾听褒奖之弦,更要倾听批评之音,这样对改进工作大有裨益.
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俗话说“听话听声,听锣听音”.校报记者参加会议或采访时,也需要练好“耳朵”功夫.首先要注意听的“态度”.应学会倾听,即做到心无旁鹜.其次,要注意听的“内容”.特别留意新的政策、新的措施、新的观点等等,不仅要听,而且要听明白.第三,要注意听的“方式”.要论文范文,而不要偏听.例如,采访报道某个新闻人物时,要深入采访,论文范文被采访者本人、他的学生和领导等各方意见和评价,这样可以使素材更丰满、报道更客观,文章更鲜活.最后,要注意听的“技巧”.要边听边思考,想一想采访中是否有不明白的技术问题及专业术语,是否有不清楚的事例等.要把听和问结合起来,对于听的过程中发现的问题要及时提出来,通过引导式提问、启发式提问得到解决.
结语
人际交往为校报编辑打开了一扇窗,透过这扇窗,他们走近了受众,走近了生活、走近了实际.在一次次与采访对象、与作者、读者等的交流与沟通中,校报编辑提高了交际能力,积累了采访经验,提升了新闻素养.处处留心皆学问,只要校报编辑在和谐的人际关系中多学、多问、多听、多看、多想,就会广听博闻,见多识广,并终将在校报工作中得心应手、大有作为.
（作者单位：南京航空航天大学校报编辑部）
责编：周蕾
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