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（景德镇陶瓷学院,江西景德镇333403）
［摘 要］互联网和电子商务的迅猛发展,为当代大学生从事电子商务创业、缓解就业压力创造了有利条件.本文在实践的基础上,对大学生电子商务创业的可行性、存在的问题进行了分析,对大学生电子商务创业进行了积极的探索,同时提出了建议.
［关键词］大学生；自主创业；创业模式；电子商务
［DOI］10.13939/j.cnki.zgsc.2015.15.067
随着网络化和全球化的迅速发展,大学生创业正出现新的趋势,即电子商务创业.这种创业就业模式符合近年来国家大力提倡和重点规划的应用技术教育的新要求,适合大学生扬长避短创业就业,是对当前大学生创业就业难题的新突破,值得我们探索和推广.
1.大学生电子商务创业的可行性分析
（1）网络化和电子商务的迅猛发展为大学生电子商务创业创造了必要的社会环境和技术条件.信息时代网络的日趋普及,带动了电子商务的迅猛发展.近十年来,网上购物已经成为许多人特别是年轻人乐意接受甚至习惯采取的购物方式,电子商务已经成为诸多商家争抢的香饽饽和国民经济的重要组成部分.目前,淘宝商城、论文范文、当当、京东等电子商务平台成熟,论文范文、博客、MSN,阿里旺旺等网络沟通渠道畅通,使大学生电子商务创业具有较强的可行性,并展示了巨大的发展空间.电子商务利用互联网进行交易和提供服务,进入门槛与技术要求低,资金需求与投入风险小,能够有效降低创业成本和提高经营绩效,非常适合大学生创业就业.
（2）近年来国家大力倡导应用技术教育提供了大学生自主创业的政策支持和广阔前景.2015年2月,国务院常务会议提出,“引导一批普通本科高校向应用技术型高校转型”.此前,教育部已经明确表示鼓励高校毕业生自主创业,以创业带动就业.2014年财政部、国家税务总局发出《关于支持和促进就业有关税收政策的通知》,明确毕业生从毕业年度起三年内自主创业可享受税收减免的优惠政策.其中,高校毕业生在校期间创业的,可向所在高校申领《高校毕业生自主创业证》.在特殊政策扶持下的“义乌电子商务创业模式”的成功,充分证明了大学生通过电子商务自主创业是可行的.
（3）大学生具有电子商务创业的诸多优势.现代大学生从小与计算机、手机等信息工具打交道,计算机、网络和手机已经成为他们学习、生活中的重要组成部分.经过大一大二两年基础阶段的学习,他们具有较丰富的计算机、网络、电子商务等专业知识和较强的计算机与网络操作能力.现代大学生对新生事物感兴趣,他们熟悉甚至习惯网络消费,多数大学生有网购经验,有的大学生甚至有开网店的实践经历.这些都是大学生从事电子商务创业的优势,应该说,大学生电子商务创业正是扬长避短、兴趣所在的明智之举.
2.大学生电子商务创业存在的问题
2.1在政府和社会方面目前,我国电子商务市场环境并不成熟,网络安全有待于加强.例如,电子商务的法律法规不健全,电子商务的税务、知识产权、经营合同、交易证据等都存在不少问题；市场欺诈现象屡见不鲜,竞争者恶意攻击,诚信经营氛围没有形成；电脑病毒、论文范文入侵等导致网上资金损失、商业机密泄露等安全问题.
2.2学校和老师方面学校的人才培养模式没有跟上形势发展和社会需要,很多学校和老师对大学生电子商务创业不了解也不重视,对大学生电子商务创业的支持远远不够.特别是表现在大学生创业教育不够,对自主创业大学生的学籍、课程甚至住宿等管理习惯于老套,过于严格死板.导致很多大学生自主创业的意识和能力不强,自主创业的热情和信心不足,不少人望而却步或“知难而退”.
2.3大学生方面一是很多大学生毅力和恒心不够,从事电子商务创业的热情高但不长久,缺乏商务经验和社会阅历,风险意识和创新意识不强,容易在竞争中淘汰.二是大学生没有稳定优质的货源渠道,网站管理能力弱,宣传推广经验不足,以至于一开始就坎坷不平,信心大减.三是有的大学生诚信观念和社会责任意识不强,后期服务跟不上,客源日趋枯萎,导致网店企业难以为继,带伤而退.
3.大学生电子商务创业的实践探索
3.1调研分析大学生从事电子商务创业前必须进行充分的市场调研,制定可行的创业规划.宏观方面包括国家有关电子商务、大学生自主创业等方面的政策与法律,中观方面包括电子商务环境与平台,微观方面包括经营的货源、物流、论文范文、客源等.充分的调研和可行的规划,可以帮助大学生少走弯路,减少损失.
3.2团队组建
大学生根据性格个性、专业特长等组建电子商务创业团队,也可与校外的企业、朋友、熟人、亲戚等合作经营.例如“瓷都”景德镇从事陶瓷手工艺品销售的大学生电子商务创业团队中,联系设计制作陶瓷手工艺品的人员提供价廉物美的货源,拉拢设计专业的学生负责设计和创新网站,借助懂计算机网络和电子商务的学生管理网站,对外贸易时还有外语专业人士协助沟通,从而做到优化组合、各尽其长.团队应该在创业前根据各自的能力和贡献,明确各自的职责分工、利益分配等,并在经营过程中根据情况变化进行合理的调整,以保证团队的合力不断增强而不是削弱.
3.3模式选择
电子商务方式和模式很多,大学生要根据自己和市场的具体情况做出正确的选择.目前的电子商务模式有不少,例如B2C（Business to Customer,即企业对消费者,如淘宝商城、论文范文网、当当网、京东商城、凡客诚品等）、C2C（消费者对消费者,如淘宝等）、C2B（消费者对企业,如团购等）、B2B（企业对企业）、B2M（Business to Marketing,即面向市场营销的电子商务企业）等模式.其中,马云建立的C2C淘宝模式是国内电子商务成功的典范,入住淘宝应该是大学生首选的电子商务模式.
3.4网站管理网站设计与管理包括网站内容和营销策略,是电子商务的关键环节.例如,网站的设计要简单美观,内容要实用可靠,减少动画内容以提高回应时效,方便对流量、交易量等进行数据分析,页面要适时创新并更新内容；申请独立域名,建立针对搜索的引擎,与其他网站和店铺交换链接；重视广告推销,购买网站流量大的“热门商品推荐”等广告位,加粗商品名称；经常开展节日、庆典等特价活动,吸引眼球,争取顾客,增强潜力.
3.5后勤服务
为了争取稳定的客源,扩大生存发展空间,电子商务创业的大学生对网上网下的后勤服务千万不可马虎.如网上回应尽可能及时、准确,对顾客的提问和要求要耐心、热情,交流语气要文明、诚恳,重视商品的质量、性能、设计、包装以及物流快递、银行交易等细节,舍得电话费进行必要的电话沟通与回访.坚持顾客需求至上,针对不同年龄不同层次的顾客,大力提高商品品质,不断改进服务质量.
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4.关于大学生电子商务创业的几点建议
4.1对政府和社会的建议
一是针对电子商务,尽快完善政策和法律法规,推动电子商务市场走向成熟,营造健康繁荣的电子商务环境；二是针对大学生自主创业就业,制定出台更多的优惠政策和措施；三是根据各地实际情况,探索建立电子商务园区,建立更多的电子商务企业和电子商务平台.
4.2对学校和老师的建议
一是根据国务院和教育部近年来的重大部署,及时调整完善人才培养方案,切实重视应用技术人才培养和大学生创业实践；二是针对大学生自主创业,修改学籍、课程、住宿等方面的管理规定,扩大自主创业大学生的自主权；三是加强大学生自主创业教育,开设并适当增加自主创业课程,提高开课老师的教学质量；四是尽可能为自主创业大学生创造良好的实践条件.有条件的,主动联系企业,帮助大学生参与校企合作；建立校内自主创业园区,加强大学生自主创业的实践锻炼；创立大学生创业社团,为大学生自主创业提供交流与合作平台.
4.3对大学生的建议
一是重视创业前的调研和规划,做到“知己知彼,百战百胜”；二是从小做起,不好高骛远、贪大求全.如果有许多可靠的微信买家朋友,甚至可以考虑先开成本更低的“微店”,待积累了经验和资金,再考虑扩大企业规模或改变经营战略；三是关注国家有关法律法规和优惠政策,合法经营,享受优惠；四是培养创业素质,增强风险意识、责任意识与团队合作意识,提高学习、反省、负压的能力,做到诚信交易,勇于担责,开拓创新.
参考文献：
［1］刘树安,大学生电子商务创业成功秘诀［J］.合作经济与科技,2014（11）：74-76.
［2］李耀炜.大学生电子商务创业SWOT分析［J］.合作经济与科技,2012（6）：102-103.
［3］贾晓丹.零货源下高职大学生电子商务创业模式探讨［J］.商业时代,2014（1）：48-49.
［作者简介］毛海超（1993—）,女,景德镇陶瓷学院2012级英语专业学生；王慧（1984—）,女,景德镇陶瓷学院讲师,硕士.
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