《你被购房电商费坑过吗》
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3万抵6万、10万抵15万等
“交完定金后,我又去旭辉的售楼部交首付款,置业顾问称,有‘10万抵15万’的优惠活动,当时我就很质疑,但又不懂,就交了10万元.”郭晓峰（化名）称,他在旭辉购置的一套住宅,被收取了10万元的电商费,但这笔钱未计入总房款,而是被一家房产经纪公司收走.
“3万抵6万”“5万抵8万”“10万抵15万”等在全国各地的新房市场,“以钱抵钱”的营销方式非常多,名目多为电商费、团购费、服务费等.但由于这笔款项流向了第三方公司,且不计入房款中,一直争议不断.有业内人士认为,所谓的电商费,与茶水费没有什么区别,“以钱抵钱”多是噱头,购房者不见得能享受到优惠.
10万电商费不计入总房款
2018年8月,郭晓峰认购了北京市房山区旭辉城项目的一套两居室,并当场在售楼部交纳10万元的定金.一周后,郭晓峰第二次来到售楼部,准备交纳部分首付款.
置业顾问告诉他,现在有优惠活动,可以“10万抵15万”,再交纳10万元,就可以抵扣15万元的总房款.郭晓峰说：“当时我就很质疑,为了打消我的疑虑,置业顾问还请来财务人员解释一通,但还是不懂,就又交了10万元.”
郭晓峰提供的2018年8月12日的银联小票和结算确认书显示,这笔10万元电商费的收款方是一家名为“北京臣信房地产经纪有限公司”（以下简称“北京臣信”）的企业.但在股权上看不出北京臣信与旭辉有隶属关系.
在旭辉售楼部购置新房,为什么要把10万元电商费打给一个第三方公司?根据郭晓峰与北京臣信签署的结算确认书,郭晓峰通过北京臣信提供的服务购买了旭辉城项目房屋,同意将10万元转入北京臣信的账户,作为向其支付的服务费.至于服务内容,结算确认书称,包括提供房屋咨询服务、为购房者与发展商洽谈优惠方案等.
不过,郭晓峰称,从看房到交首付,都是在售楼部进行,电商费也是旭辉置业顾问让交的,自始至终他都不认识北京臣信这家公司的人,更没有提供过任何服务.他一直以为这笔钱就是打给了旭辉或其关联公司.
交了这笔电商费后,也抵扣了郭晓峰15万元的房款.但直到拿到购房合同,他才发现,购房合同上的总房款低于所有购房支出,少的那部分正好是10万元.
业内：电商费类似茶水费
在全国各地的新房市场,“以钱抵钱”的营销活动十分常见,销售人员对这类活动的叫法也不一而足,例如电商费、团购费、服务费等.称呼虽然不同,却有着几乎相同的操作手法,即购房者交纳这笔款项后,可以抵扣部分房款,但这笔钱会由第三方房产经纪公司收取,并且不计入总房款之中.
与郭晓峰一样,众多购房者疑惑的是,他们是在售楼部购买的新房,不少人并没有和第三方房产经纪公司联系,也没有接受他们的服务,为什么是房产经纪公司收取这笔电商费呢?
河北省廊坊市在去年全面开展了打击房地产经纪机构违法销售行为的专项行动,发现房地产经纪机构存在的六方面问题,其中之一就是：向购房人收取房款以外的所谓的“电商费”“团购费”“咨询服务费”等,主要存在于商品房销售采取销售模式的项目中,商品房机构将应向开发企业收取的费转为向购房人收取,且不出具正式,为日后产生大量后续投诉埋下隐患.
对于电商费的问题,一位市场人士透露：“开发商售出的房子中,有一小部分是第三方带看并成交的,这些电商费可能就归.很大一部分房子是楼盘的置业顾问成交,客户也不认识第三方,但仍要收取电商费,这笔钱就会被开发商内部的人给分了.”
而在廊坊市固安县也发现,当地数个楼盘都推出数额不等的“以钱抵钱”营销活动,购房者必须参与该活动才能购房.一家大型房地产公司的置业顾问称,固安几乎所有楼盘都有电商费,客户也必须交,这笔钱将用于日常的营销开支,线上渠道费支出等.他还说：“我们售楼部这么多人、这些开支,都要花钱的,也需要这笔钱来运营.”
上述市場人士称,在新房市场上,渠道费、置业顾问和第三方的提成,都包括在房款中,不应由购房者单独支付,电商费就是房地产市场混乱阶段的产物,也反映了开发商内部管理的一些问题.而所谓的电商费,类似于市场火爆时期的茶水费,与茶水费也没有什么区别,“以钱抵钱”多是噱头,购房者不见得能享受到优惠.
如何追回电商费
知名房地产评论员严跃进称,由于电商费名义上是由第三方公司收取的,不计入房款之中,后续容易产生纠纷,还可能涉及偷税、漏税及规避政府限价等问题.
近几年,很多地方都已经禁止开发商或公司额外收取电商费、团购费等费用.贵阳市住建局2019年9月称,要打击房地产机构在房开公司进行商品房销售时价外加价,编造所谓的电商费、平台费、折扣费、收取诚意金等佣金以外的其他经费.
郑州市住管局2019年2月发布房地产消费警示称,购房者不要随意交纳“电商费”“会员费”“信息咨询费”等.如发现开发企业采取“电商”等合作模式,通过第三方在签合同约定价款之外加价出售房屋或者价外收取“团购费”“会员费”“信息咨询费”等费用,可立即向郑州市物价管理部门,并向郑州市房地产主管部门反映.
北京金诉律师事务所事务所执行主任王佳红律师认为,在实践中,开发商会和很多电商公司合作,购房过程中存在捆绑电商费的情况,业主甚至根本不知道电商公司的存在.但是,只要业主与第三方公司之间有收据、协议或者结算单等,法律上一般会认为,作为有完全行为能力的购房业主,是自愿缴纳相关费用的,对其法律后果应该清楚和了解.因此,法院通常很难支持购房人追回电商费的诉求.
王佳红还说：“如果购房人和开发商签署了购房合同,但在合同履行中,开发商违约导致合同解除、致使购房人退房的,法院有可能会支持购房人要回电商费.这种情况下,购房人首先应该向电商公司主张,同时要求开发商承担连带责任.”（中国新闻网2020.4.11）
总结：这篇文章为适合不知如何写电商方面的互联网电商和电商专业大学硕士和本科毕业论文以及关于互联网电商和电商论文开题报告范文和相关职称论文写作参考文献资料.
互联网电商和电商引用文献:
[1] 市场营销和互联网电商函授毕业论文范文 市场营销和互联网电商论文范例10000字
[2] 电子商务和互联网电商参考文献格式范文 电子商务和互联网电商类有关论文范文资料2500字
[3] 企业价值链和互联网电商本科论文范文 关于企业价值链和互联网电商类毕业论文的格式范文8000字
