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对提高电力企业大客户服务管理工作
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对提高电力企业大客户服务管理工作

张 博(吉林省电力有限公司电力科学研究院供电服务中心,吉林 吉林 130000)摘要在当前电力企业改革的今天,电力企业大客户对于整个电力企业来说也是极其重要的一部分,而且在一定程度上电力企业的大客户在。

作者:kdrbu浏览: 39157 评论: 166 赞同: 6294
集约式95598客户服务系统架构组建思路
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集约式95598客户服务系统架构组建思路

(鄂尔多斯电业局,内蒙古 鄂尔多斯 017000)摘要95598客户服务系统向电力客户提供除柜台服务方式外的一个综合信息交互人性化业务服务平台 文章对县级电力公司分散式95598客户服务系统现存问题进。

作者:esydv浏览: 69563 评论: 372 赞同: 6963
快递企业客户服务质量改进
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快递企业客户服务质量改进

(郧阳师范高……专科学校,湖北十堰442000)摘要服务是快递企业的生命,其服务质量受到技术、资金和管理……多种因素的影响 在阐述快递企业提升服务质量的必要性的基础上,分析影响快递企业客户服务质量的因。

作者:txmpu浏览: 45850 评论: 238 赞同: 4552
新型电力客户服务保障体系的建设
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新型电力客户服务保障体系的建设

(广东电网有限公司惠州供电局,广东惠州516003)摘要当前,电力企业改革不断深化,我国电力事业不断向前发展,为了适应时******展的要求,电力企业开始进行营销,将客户视为服务中心成为其市场决策的重要环节。

作者:cdrox浏览: 72262 评论: 956 赞同: 1485
移动互联网时代通信运营商客户服务系统的构建管理
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移动互联网时代通信运营商客户服务系统的构建管理

(中国电信股份有限铁岭分公司,辽宁铁岭112000)摘要文章阐述了移动互联网时代通信运营商如何建立互联网化的******服务系统,重点分析了移动互联网时代通信运营商的服务工作面临的压力、运营商互联网化客户服务。

作者:cpvlh浏览: 50222 评论: 114 赞同: 6613
精准高质量论文翻译服务,论文翻译服务
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精准高质量论文翻译服务,论文翻译服务

论文翻译服务    论文翻译我们的实力       看道论文-网为您提供专业的论文翻译服务,我们不仅从事论文-与发表的服务,同时我们还从事SCI高端文章的润色及修改服务,凭借十多年的人脉资。

作者:eghvv浏览: 42588 评论: 396 赞同: 1560
民用飞机客户服务绩效管理体系
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民用飞机客户服务绩效管理体系

(苏州大学东吴商学院,江苏 苏州 215006)  【摘 要】服务管理作为管理学的一个独立分支,在理论研究层面已初具形态 而服务企业绩效问题因为其研究层面的特殊性、重要性和空白点而逐渐引起学者的关注。

作者:zgdym浏览: 28328 评论: 239 赞同: 4264
供电企业客户服务管理的策略
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供电企业客户服务管理的策略

(横山县供电分公司,陕西 横山 719200)  【摘 要】本文结合笔者的工作实际情况,对如何做好供电企业的客户服务管理工作,谈几点策略一是转换思想,增强服务意识;二是重视队伍建设,逐步提高员工素质。

作者:arugk浏览: 73026 评论: 170 赞同: 4818
电信集团客户服务质量感知
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电信集团客户服务质量感知

(重庆邮电大学经济管理学院,重庆 400065)摘要对电信集团客户和集团产品的特征进行了总结分析,在完整性、客观性、可观测性和针对性原则下,对电信集团客户服务质感知的评价体系进行了补充完善,为电信运营。

作者:lgamj浏览: 75442 评论: 542 赞同: 3487
强化客户服务,提升农行竞争力
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强化客户服务,提升农行竞争力

1 强化服务理念 要根据面向三农的总体定位,牢固树立具有大局观的服务意识和理念,从农行全局的整体思路出发,理解、组织、推动服务工作,制定和执行切实的服务标准,建立以客户为中心的维护和服务体系,让所。

作者:lcvzb浏览: 9172 评论: 545 赞同: 2343
海南省快递行业客户服务质量
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海南省快递行业客户服务质量

关键词海南快递 服务质量 强化管理 中图分类号F127 文献标识码A 文章编号1004-4914(2013)05-129-02 一、海南省快递行业客户服务质量的现状 海南省邮政管理局和1。

作者:vlkjn浏览: 32455 评论: 740 赞同: 5167
基于INTERNET客户服务体系构建
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基于INTERNET客户服务体系构建

摘要在实际调研、体验和系统分析中、美、日优秀企业客户服务系统基础上,对基于INTERNET的客户服务体系理论和方法进行深入研究和重构,系统地建立一套客户服务系统的新理论和新的体系架构,提升我国企业的网。

作者:hxvau浏览: 42434 评论: 824 赞同: 2189
客户服务组织架构设计
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客户服务组织架构设计

文/樊春峰 樊志刚摘 要本文以AI某区域******公司的信息技术服务为例,面向其承载的多元的服务业务,为保证客户服务质量,满足顾客要求,达到顾客满意,形成顾客忠诚,运用业务流程管理原理和ISO9001以及I。

作者:luumc浏览: 52317 评论: 898 赞同: 4973
综合停电管理实施在供电企业客户服务的措施
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综合停电管理实施在供电企业客户服务的措施

摘 要随着改革开放的逐渐推进、经济的不断飞跃,我国现阶段的用电需求也在上涨 然而电资源也是有限的,在特定时间段我国部分地区会按照当地情况对部分地区采取限电措施,待电能恢复后再供电 因此为了能够更好地。

作者:dtnvt浏览: 75903 评论: 213 赞同: 1980
电力营销的客户服务策略
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电力营销的客户服务策略

(吉林省电力有限公司电力科学研究院 吉林长春 130021)摘 要随着我国经济的发展和市场的日益完善,经济发展成为我国日前最为举足轻重的首要课题,而电力企业又是整个国家的基础性建设企业,在经济全球。

作者:vfpgc浏览: 64016 评论: 851 赞同: 4936
对我国财险公司客户服务管理
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对我国财险公司客户服务管理

(中国人民财产保险股份有限公司佛山市分公司 广东佛山 528000)摘要当前我国保险业竞争激烈,而提高客户服务管理水平对提升财险公司的市场竞争力至关重要 该文通过从我国财险公司客户服务工作的现状出。

作者:yhjqf浏览: 29724 评论: 449 赞同: 4885
建设标准化和规范化有线电视营业厅客户服务举措
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建设标准化和规范化有线电视营业厅客户服务举措

(安徽广电信息网络股份有限公司 安徽合肥 230088)摘要笔者长期从事有线电视网络运营工作,历任省级有线电视网络公司部门经理、运营总监、地市级网络公司总经理,不断总结有线电视网络公司客户服务质。

作者:qyxsv浏览: 41859 评论: 566 赞同: 3991
客户服务的价值贡献
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客户服务的价值贡献

高 磊 天津宝钢北方贸易有限公司管理部   摘 要为深入剖析全资销售子公司(简称A公司)对母公司发展所做出的贡献,本文基于服务利润链理论和供应链绩效评价模型,针对A公司主营业务特点,提出。

作者:udvwg浏览: 76408 评论: 395 赞同: 6936
民营快递企业客户服务价值评价体系
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民营快递企业客户服务价值评价体系

居忠诚 镇江高……职业技术学校摘要客户服务价值对提升民营快递企业服务水平具有重要影响 在文献梳理的基础上,构建了客户服务价值的概念模型,分析了民营快递企业的服务特征,提炼了民营快递企业客户服务价值的评。

作者:hzrlk浏览: 11341 评论: 669 赞同: 4868
基于客户服务理念的门急诊医患投诉成因改进
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基于客户服务理念的门急诊医患投诉成因改进

王蒂楠①【关键词】门急诊投诉 医患纠纷【摘 要】通过对某大型综合三甲医院2010年至2013年4年间发生在门急诊的3562例医患纠纷的有效投诉进行回顾性分析,指出投诉主要涉及服务态度、医疗护理质量、就。

作者:lmnyw浏览: 56180 评论: 649 赞同: 6052
一门式客户服务******电话系统的设计实现
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一门式客户服务******电话系统的设计实现

丁继红(上海市福利彩票服务中心上海 200000)摘 要 针对传统的******系统工作效率低、人力成本高,故障处理不能及时响应……问题,本文提出了一种一门式客户服务******电话系统 首先通过对国内外运营商的客户。

作者:ryais浏览: 76615 评论: 164 赞同: 2572
客户服务为主导泰克中国推新战略
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客户服务为主导泰克中国推新战略

本刊记者 单祥茹2009年全球金融危机造成的经济衰退对测试测量行业产生了巨大影响,泰克公司采取了一系列措施,如投资新兴市场、持续推出创新产品、通过软件升级方案和模块来保护客户已有的投资、运用泰克母公。

作者:vlbuw浏览: 18929 评论: 386 赞同: 4049
CommVault将客户服务培训搬到云上
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CommVault将客户服务培训搬到云上

  5月17日,美国CommVault系统公司全球客户支持与培训副总裁Robert Brower在访华时表示,公司已将全球客户支持体系扩展至中国、韩国和拉丁美洲,未来中国用户将直接获得来自CommVa。

作者:erzfz浏览: 49179 评论: 685 赞同: 3041

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