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目录

1. 第一篇大专市场营销论文范文参考：顾*务体系的界面管理：理论、机制与酒店业的实证研究
2. 第二篇大专市场营销论文样文：共享领导的形成及其对知识团队绩效的影响机制研究
3. 第三篇大专市场营销论文范文模板：东北地区建设区域绿色创新体系的研究
4. 第四篇大专市场营销论文范例：乌鲁木齐市都市农业发展研究
5. 第五篇大专市场营销论文范文格式：生态农业集群理论与区域实践研究

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第一篇大专市场营销论文范文参考：顾*务体系的界面管理：理论、机制与酒店业的实证研究

服务化是经济发展不可回避的趋势,无论是新生的服务企业还是各类传统企业,提升服务运作水平都已成为形成产品差异、凝聚竞争优势的必然手段.尤其在现阶段,我国正大力推动服务经济的发展,加快提升我国服务业和各类企业的服务管理水平具有尤为重要的时代意义.

界面管理是对交互行为、交互关系、交互要素进行集成调控的管理方式,其主要任务是构建交互主体间的界面桥梁、消除交互主体间的交互障碍、为系统整体效率的提升提供良好的交互支持.顾*务体系是典型的界面交互体系,它所包含的主客间服务交互和服务体系内部功能主体间的工作交互存在大量的交互障碍.将界面管理思想引入服务管理实践及服务管理研究,有助于从逻辑上以一个统一的视角去认识服务体系中的复杂交互关系,并对服务体系内部的工作交互和顾客的服务体验进行一体化管理,从而有助于提升企业的整体服务效率和顾客的服务体验质量.

本研究综合使用了文献分析、访谈调研、因子分析、多元逐步回归、方差分析、T检验、多重比较分析、因子评价、矩阵建模等方法,对顾*务体系的界面管理进行了较为系统的考察.研究主要分为理论研究、实证研究和综合研究等三个阶段:

在理论研究阶段,本研究通过文献综述和理论考察,对界面管理思想的起源、概念基础、理论体系进行了梳理,并对服务管理的相关理论与界面管理思想进行了比较分析.以此为基础,研究对服务、顾*务体系、服务界面、界面障碍、酒店服务、酒店服务体系等基础概念进行了界定,分析归纳了界面障碍的成因结构和服务界面研究的基本范畴,构建了服务界面体系的基本结构.

在实证分析阶段,本研究主要从四个方面展开探讨:第一,研究对服务能力和服务绩效的界面驱动机制进行了实证检验.研究开发出针对酒店业员工的界面管理观测量表.实证结果表明,界面管理对员工的服务知识、服务技能和服务态度等服务能力的构成要素具有显著的驱动作用.同时,界面管理对员工感知的个人服务绩效和酒店整体服务绩效均有显著的驱动作用,而且界面管理对酒店整体服务绩效的解释贡献率要大于对员工个人服务绩效的解释贡献率,

第二,研究对服务质量和体验质量的界面驱动机制进行了实证检验.研究开发出针对酒店业顾客的界面管理观测量表,实证结果表明界面管理对顾客的感知服务绩效、感知体验绩效和顾客的服务质量评价、体验质量评价均有显著的驱动作用.同时,感知服务绩效在界面管理与顾客的服务质量评价间具有完全*效果,感知体验绩效则在界面管理与顾客的体验质量评价间亦具有完全*效果.同时,服务质量在界面管理与顾客的体验质量评价间具有部分*效果,

第三,研究以酒店业为研究对象,对酒店业顾客的界面期望水平与界面感知现状进行了比较研究.研究表明,顾客的界面期望水平要高于其界面感知现状,女性顾客、18岁以下顾客和65岁以上顾客、教师和个体人员等是特殊顾客群体.在服务界面的实际感受中,顾客的感知水平与酒店星级呈成正比.研究结果表明:传统的服务质量测量方法忽视了服务要素间的内部交互,它无法完整、有效的衡量出服务质量的决定因素.

第四,研究根据理论考察和实证分析结果,构建出一套由12个客观评价指标、5个顾客评价指标、8个员工评价指标和1个专家评价指标构成的多维评价指标体系,以对服务企业的界面管理水平进行综合衡量.研究通过基于因子分析的评价方法,对酒店企业的界面管理水平进行了具体的实证评价,

在综合研究阶段,本研究基于对服务界面的结构层次和界面驱动机制的研究结论,提出了服务界面设计开发的方法和操作流程,并借助矩阵分析思想,构建出针对服务界面设计与开发的技术工具.研究提出,服务界面缺陷包括严重型缺陷、中度型界面缺陷和轻微型界面缺陷等三个层次,可分别选择变革性优化、改良性优化和调整性优化等方式实施服务界面优化管理.

无论在理论还是在实践上,将界面管理的理论与方法引入服务管理中都是一种新的尝试.通过本文的综合性研究,本文完成的主要创新点包括:(1)本研究将界面管理思想较为系统的引入服务管理研究中,(2)研究以理论考察为基础提出了顾*务体系的界面结构模型,(3)研究分别提出了针对酒店业员工和酒店业顾客的界面管理观测量表,(4)研究对员工服务能力和员工感知绩效的界面驱动机制进行了实证检验,同时对顾客感知绩效和顾客质量评价的界面驱动及之进行了实证检验,(5)研究通过基于因子分析的评价方法,构建了一套融合员工评价、顾客评价、专家评价和客观评价的综合指标体系,实现了对服务企业界面管理水平的多维综合评价,(6)研究借助矩阵思想构建出服务界面设计与开发工具(SID),并提出其分析和操作流程.

第二篇大专市场营销论文样文：共享领导的形成及其对知识团队绩效的影响机制研究

知识经济时代,伴随着多学科知识深度融合趋势不断增强,知识活动的主体——知识员工对“团队”形式更加依赖.然而,知识团队在激发知识员工才能和潜质,促进知识交叉融合,形成知识协同效应的同时,也对“一个人‘主管’、其他成员跟随的传统垂直领导模式”提出了挑战.原因在于,随着知识工作创新性和复杂性的不断增强,知识团队中单个领导人能够有效执行所有必要领导职能的可能性大大降低.近期,研究表明领导权可以在团队领导与团队成员之间共享——当团队成员在某一方面拥有关键知识,技术和能力时,他就可以在该方面进行领导,这就是基于过程思路的领导新模式——共享领导(shared leadership简称SL).

近年,共享领导逐渐成为领导学研究的新热点,引起了理论界和实践界的极大关注.在理论研究方面,从20世纪七十年*始,学者们就共享领导的理论内涵、共享领导的实施条件、共享领导与组织绩效的关系等方面进行了系统的研究和阐释,获得了突破性的进展；在实践应用方面,共享领导模式被广泛应用在医疗诊断、学校教育、新产品研发等知识密集型领域,取得了极大成功.作者通过对现有共享领导研究的回顾,发现目前中国有关知识团队共享领导的研究和实践仍然处于萌芽阶段,尚不能回答共享领导的发展演变过程和共享领导对知识团队绩效的影响机制,而这两点对于推动共享领导理论的研究和实践作用有着举足轻重的作用.在此背景下,为系统回答共享领导的形成及其对知识团队绩效的影响机制,本文通过科学的设计,对以下几个问题进行了全面的实证考察：第一,知识团队*享领导的形成发展过程是什么其发展演变过程可以分为几个阶段,每个阶段的特征是什么第二,中国背景下,共享领导是否对知识团队绩效有正向促进作用和西方研究相比是否存在区别第三,影响知识团队共享领导形成的前因变量有哪些共享领导对知识团队绩效的影响机制什么

全文共分6章对以上问题进行了系统阐释,各章的主要内容及研究结论归纳如下：

第一章,研究背景与研究综述.本章首先介绍了研究的理论背景、实践背景并提出了研究问题；其次对共享领导、知识团队以及共享领导对团队绩效影响等方面的相关文献进行了系统的归纳和概述,最后对研究取得的进展和值得进一步研究的问题进行相应的阐释.

第二章,研究总体构思与研究设计.本章主要对全文的总体构思与设计进行讨论.首先,基于文献回顾的基础上阐释本文的研究目的.其次,对本文包括共享领导在内的10个核心概念进行了界定；最后,就本文的总体框架、研究设计以及技术路线进行了概述.

第三章,知识团队共享领导的形成与发展研究.本章在文献分析的基础上通过较为严密的设计和科学的方法流程,围绕中国知识团队*享领导的形成和发展,进行了访谈研究和典型案例分析.研究发现知识团队*享领导模式的形成和发展是一个循序渐进的过程,可以划分为三个阶段：孕育期、磨合适应期和规范运行期.三个阶段的特征分别为：在孕育期,主要实现知识团队领导角色由外部领导者向团队内部核心的转变；在磨合适应期主要实现团队部分共享决策权和广泛共享决策权.在规范运行期,实现团队领导角色转化为共享领导的支持者、促进者和教练,团队所有成员在各自专长领域,主动承担更多责任,指导其他团队成员完成团队工作.

第四章,共享领导对知识团队绩效的影响研究.本章借鉴Pearce和Sims(2002)、Ensley和Hmieleski等(2006)研究成果,结合访谈研究将中国知识团队中的共享领导行为划分为共享强制型领导、共享指导型领导、共享交易型领导、共享变革型领导以及共享授权型领导.在此基础上,采用了相关分析、回归分析等多种统计技术深入讨论了共享领导模式*享领导行为对知识团队绩效的影响.研究发现：第一,共享领导对知识团队任务绩效和周边绩效都有显著正向促进作用(β等于0.452和0.473,P<,0.05).第二,在共享领导行为与知识团队绩效关系方面,除共享强制型领导模式对团队绩效起负向促进作用以外,其余4种领导行为都对团队绩效起显著正向促进作用.第三,从对任务绩效的作用力大小来看,依次为共享变革型领导(β等于0.547)、共享授权型领导(β等于0.541)、共享指导型领导(β等于0.372)、共享交易型领导(β等于0.150)、共享强制型领导(β等于-0.269)；从对周边绩效的作用力大小来看,依次为共享授权型领导(β等于0.826)、共享变革型领导(β等于0.708)、共享指导型领导(β等于0.624)、共享交易型领导(β等于0.367)、共享强制型领导(β等于-0.491).由此可见,在知识团队共享领导实践中,成员采用授权型、变革型和指导型领导行为对其他成员进行影响的效果较好.

第五章,知识团队共享领导的前因及整合机制研究.本章首先在文献分析的基础上构建了共享领导的前因及整合机制模型,接着采用结构方程模型(SEM)对该模型进行了验证.研究结果表明：第一,成员人际信任(β等于0.462)、成员发言权(β等于0.41)和团队外部领导支持(β等于0.539)是影响知识团队共享领导形成和发展的关键因素.第二,共享领导对知识员工的工作压力(β等于-0.492)和角色模糊(β等于-0.627)有负向促进作用,对团队内的知识共享(β等于-0.762)行为有正向促进作用.第三,知识团队领导模式与团队绩效之间关系并不是一个简单线性的关系,知识共享和角色模糊在共享领导与知识团队绩效之间起*作用.

第六章,总结与展望.本章从研究的主要结论、研究的理论创新、研究的实践启示、研究局限和展望四个方面对全文进行了归纳和总结.

本文的理论贡献主要有：第一,本文探索了共享领导形成的形成和发展机制.关于这方面的研究Bligh和Pearce(2006)提出了由自我领导促进团队信任、团队效能和团队承诺,进而影响团队共享领导形成,最终促进团队知识创新的共享领导形成与发展思路.本文在文献回顾的基础上,通过访谈研究和典型案例分析,从领导网络变化的角度提出了知识团队共享领导形成的三个时期：孕育期、磨合适应期和规范运行期,并详细阐释了每一时期团队的任务和领导网络变化过程,这一研究结论有助于推动该方面研究的升华和发展.第二,本文对共享领导对知识团队绩效的影响机制进行了新拓展.其一,研究发现共享领导行为与知识团队绩效关系在中国和西方存在差异,具体表现在共享指导型领导行为在中国对知识团队绩效有正向促进作用,而在西方恰好相反.其二,首次探讨了共享领导与团队绩效的*作用机制,研究证实了知识共享和角色模糊是共享领导与知识团队绩效之间的两个*变量.

本文在实践上的贡献在于：为知识团队领导模式实践提供了新的思路和视角.其一,本文系统探讨了共享领导的产生发展的演变过程,并给出了每一阶段团队领导网络的变化过程,这为团队共享领导实践提供了相应的参考和标准.其二,本文关于共享领导前因以及共享领导与团队绩效*作用的实证分析,有助于共享领导实践者更加关注团队外部领导、组织培训与发展体系、组织激励机制以及组织文化在共享领导形成发展中的作用.

虽然目前共享领导在中国的研究和实践仍然处于起步阶段,但是可以预期随着中国知识团队中领导-成员关系的不断演进,相信未来共享领导必将在中国的知识团队中得到更多实践和应用,为推动知识团队绩效的提升做出更为卓越的贡献.

第三篇大专市场营销论文范文模板：东北地区建设区域绿色创新体系的研究

改革开放30多年来,我国经济取得了举世瞩目的辉煌发展,经过多年的稳定而迅速增长,中国GDP终于超越日本,成为仅次于美国的世界第二大经济体.然而,在赞叹“中国奇迹”的同时,还应该注意到,现阶段我国这种稳定快速的“高产出”是“以高投入、高能耗、高污染”为代价换来的,能源消耗量巨大、环境污染面积甚广等问题日渐凸现,资源枯竭和环境恶化等问题日趋严重,经济与环境的协调发展越来越受到政府、社会以及学界各方的高度重视.在科学发展观的指引下,如何实现经济、资源、环境的可持续发展,成为当今我国经济发展面临和必须解决的现实问题.东北三省是我国重要的老工业基地,在新中国成立之初曾扮演了重要角色,但改革开放以来,东北三省的经济发展受地理位置的制约逐渐放缓了前进的脚步.2012年1月9日,温家宝总理主持召开了国务院振兴东北地区等老工业基地领导小组会议,讨论通过了《东北振兴“十二五”规划》,这一重大规划的发布给“十二五”时期东北地区的发展指明了方向：通过增强东北地区创新能力、加强生态建设和环境保护来进一步完善现代产业体系.基于此,本文提出东北地区绿色创新体系的构建问题,并结合目前东北地区的发展现状提出促进地区绿色创新体系实现模式与对策.研究内容包括：

第一,从理论上分析区域绿色创新体系与现代产业体系的关系,随后详细分析了区域绿色创新体系与现代产业体系的互动发展机理,并对基于区域绿色创新的现代产业体系的发展模式进行了理论论证.

第二,分析了区域绿色创新系统的影响因素.并利用DEA的Malmquist生产率指数对区域绿色创新能力的影响因素进行了实证分析,从数据选取,到区域绿色创新能力的影响因素模型的建立,最后结合实证分析结果进行了论述.

第三,对全国我国30个省市的绿色创新能力进行了量化分析.构建了绿色创新绩效评价指标体系,并利用因子分析法研究了全国30个省的绿色创新绩效,重点分析了东北三省与全国其它各省的差距.

第四,在对基础理论的研究以及实证研究的基础上,根据东北地区的区域绿色创新的现状,分析了制约东北区域绿色创新体系的影响因素、发展现状与存在的问题,提出东北区域绿色创新体系构建的思路、思路、实现模式与对策.

第四篇大专市场营销论文范例：乌鲁木齐市都市农业发展研究

都市农业作为现代农业在大城市的表现形式,是大城市率先实现农业现代化的根本途径,也是大城市农业发展的必然之路.随着乌鲁木齐市城市化进程的不断深化,城市规模和质量也得到了显著提高,也遭受到了城市化所带来的诸如城市环境问题、城市功能问题及城市生态问题的困扰,因而城市化问题成为乌鲁木齐市城市可持续发展亟待解决的问题.近年来,融生产、社会、生活、休闲等功能为一体的都市农业的迅猛发展使人们看到了解决这一问题的希望,都市农业逐步受到重视.基于此,本论文开展了以下研究：一是在大量查阅资料,在充分借鉴国内外研究成果的基础上确立了指导乌鲁木齐都市农业发展的理论,以此分析都市农业的产生、发展以及在不同国家地区的特点和适应性的不同,为乌鲁木齐都市农业的发展奠定理论基础；二是提出了乌鲁木齐都市农业发展的趋势,通过详细分析乌鲁木齐都市农业发展的条件及结构特点,确立都市农业发展的阶段；通过分析都市农业发展所依赖的城市发展特点,建立相应的都市农业发展评价体系；三是立足实践,在充分调查研究的基础上,规划了乌鲁木齐近郊、北郊、乌鲁木齐南郊和达坂城四个都市农业经济圈,构建了都市农业经济发展圈的框架体系,选择了蔬菜种植、鲜活农产品生产、农产品加工、设施农业、旅游观光农业及信息、科技产品和服务业等优势产业,提出了包括科技、政策、营销服务、产业发展、人才、组织和教育等方面的支撑体系及进行都市农业的合理规划、整合农业资源、加强生态建设、提升科技含量、创新农业投融资渠道等对策建议.

论文的创新主要体现在以下几方面：第一,首次对乌鲁木齐都市农业发展进行了系统研究.第二,在研究中不仅立足理论基础,还进行了大量的实践调研,不仅从学术角度而且从政府角度来考察都市农业的发展.第三,不仅从一般城市都市农业发展角度出发研究都市农业发展,更多地考虑了乌鲁木齐市的城市特点,以此确立相应的评价体系、发展模式、战略规划和优势产业.

第五篇大专市场营销论文范文格式：生态农业集群理论与区域实践研究

生态农业是当前我国农业发展的阶段性诉求,代表着现代农业发展的方向.产业集群作为一种世界性的经济现象,已构成了当今世界经济的基本空间构架.从产业集群视角寻求实现生态农业持续、健康发展的有效路径,对于有效解决当前我国生态农业建设中存在的诸多突出问题或矛盾,增强生态农业产业竞争力,统筹城乡发展、繁荣区域特色经济,不仅具有重要的理论价值,而且具有重要的现实意义.

本文在内容上分为四个部分,第一部分:系统诊断部分.在对我国生态农业发展现状进行系统剖析的基础上,提出了本文的研究视角—生态农业集群,第二部分:系统构建部分.从集群体系层面提出了生态农业集群的基本架构,分析了生态农业集群的作用机理,构建了生态农业集群竞争力的评价指标体系,第三部分:系统考察部分.从实证分析的层面对德州市发展生态畜牧业集群的状况(市域)和栖霞市发展生态果业集群的状况(县域)进行了实践考察,为所构建的生态农业集群理论体系提供了现实基础,第四部分,系统优化部分.结合我国实际,提出了现阶段加快我国生态农业集群建设的对策建议.

本文的主要研究结果(结论)是:

⑴生态农业建设应是一个复杂的、系统的、动态的演绎过程,是多环节、多主体共同参与的过程,不能就生态农业而生态农业,其发展目标、功能定位和战略选择应根据不同经济区域或同一区域不同社会经济发展阶段的条件与要求来进行适时规划、设计、组装、运行及更新,这是我国生态农业发展的现实需求.此外,我国现阶段生态农业发展必须遵循两个基本基点:即市场导向和区域优势,如果离开了这两点来盲目发展生态农业,实践中很难行得通,是不现实的,也是不理性的.

⑵产业集群(Industrial Cluster)作为20世纪60年代之后世界工业领域兴起的一种非常重要的经济现象,是产业组织发展的一个重要特征,已取得了广泛的成功.产业集群不仅存在于发达国家和地区,也应存在于发展中国家和地区,不仅存在于高新技术产业,也存在于传统产业.培育和打造区域产业集群是提高区域经济竞争力的有效途径,也是经济发展的必然趋势,实现产业集群由工业领域向农业领域的渗透或转变将是一种历史的必然.

⑶我国生态农业发展缓慢或推广受阻的关键原因在于生态农业建设依然处于一种分散的、无序的状态,属于典型的“政府主动+农户被动”型,表现为与生态农业产业化的要求很不相适应,尚不能应付自然和市场的双重风险,同其它一般农业产业相比也不具备明显的竞争优势,缺乏生产效率.分析认为,解决这一问题的切入点或突破口应从生态农业组织建设入手,认为生态农业集群建设是市场经济条件下搞好生态农业组织建设的有效路径.

⑷生态农业集群发展本质上是一个拥有独特组织结构的博弈参加者的“集体行动”,集群拥有自身的效用函数(农户、农业龙头企业、相关与支持性产业的厂商(组织)、消费者、政府等).其中农户是生态农业集群的基础构件,农业龙头企业是生态农业集群的核心构件,相关与支持性产业的厂商(组织)是生态农业集群的辅助构件,消费者是生态农业集群的源动力,而政府则是生态农业集群的宏观调控者.各主体之间是一个紧密联系、密切合作的有机整体.

⑸探讨了生态农业集群的作用机理.分析认为,农业资源禀赋差异是生态农业集群的诱因,规模经济与范围经济是生态农业集群的重要力量,集群学习效应是生态农业集群优势的持续动力,合作与博弈是生态农业集群的内在机制,路经依赖是生态农业集群成长的基础.并指出,在指导生态农业集群发展过程中,五个方面是同时发挥作用的,而决非孤立地存在着.在集群发展的不同阶段,作用机理的侧重点也应当有所不同,相互间也可能存在一定程度上的矛盾或冲突.但随着集群阶段的不断演进,作用机理不同层面间的耦合也必将进一步深化,作用机理的效应也必将进一步显现.

⑹构建了生态农业集群竞争力评价指标体系.分析结果表明,对生态农业集群一级指标而言,影响最大的是主体层,然后依次是效益层、产品层、要素层和组织层.其次,从每个一级指标(准则层)所反映的二级指标(指标层)来看,农业龙头企业和政府在主体层中的地位与作用最为重要,经济效益在生态农业集群效益层中所占的权重最大.由此我们可以推断,其一,生态农业集群竞争力形成的关键在于能否拥有和形成一支按照集群理念从事生态农业经营的主体队伍.其二,尽管我国生态农业在发展目标定位上一再强调生态效益、经济效益和社会效益的统一性与同时性,但实事上,要做到三者的同步进行是较为困难的,生态农业所体现的生态效益和社会效益是建立在良好的经济效益为前提的基础之上的,如果离开经济效益片面追求所谓的生态效益与社会效益是很难行得通的.

⑺案例分析和调查结果表明,一方面,生态农业集群理念在实践中已有成功的雏形,竞争优势也日渐显现,另一方面,农户集群意识淡薄、农业龙头企业带动能力不强、农户合作组织涣散、政府激励与监督机制的缺失等,也在很大程度上影响和制约了我国区域生态农业集群建设的速度和质量.

⑻现阶段加快生态农业集群建设应注重做好以下工作:要搞好生态农业集群建设的战略规划,要提升与培养生态农业集群各参与主体的生态经营意识,要注重对生态农业龙头企业的支持与培育,要加强农户合作组织建设,要做好生态农业集群产品质量与品牌建设,要加强与生态农业集群相关的政策法规与制度建设.

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