《四措着力建设服务型党支部》
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华中科技大学人工智能与自动化学院行政与教学实验中心联合党支部,由学院行政各科室和教学实验中心党员组成.近年来,该支部从四个方面着力,积极探索建设服务型党支部.
厘清岗位职责,提升服务意识.院党委结合工作岗位实际情况,明确本支部各行政科室及教学实验中心定岗工作职责,实施“服务清单、流程清单、责任清单”制度,梳理20余個岗位共计726条具体工作职责,强调问题导向、过程管理和监督,牢固树立为教师、学生服务的责任意识.党员们增强了“主动服务”的内生动力,自觉在工作中将服务意识内化于心、外化于行.
细化工作流程,提升服务效能.党支部进一步优化工作制度10余项、细化办事流程70余项、简化办事手续30余项,同时落实首问负责制,着力为全院师生提供优质满意的服务.结合“互联网+”新形势,推行学院行政服务信息化建设,积极参与学校“一张表”工程试点.
党员挂牌上岗,提升模范引领.党支部积极推行党员挂牌上岗制度,要求支部党员工作时间佩戴党员徽章,把党员身份亮出来,加强自我管理自我监督,同时接受全院师生的监督.党员挂牌上岗制度,推动支部党员更好地发挥先锋模范作用,促进了党员服务意识和服务质量的提升.
加强业务研学,提升服务水平.党支部围绕服务学院中心工作,利用组织生活会等开展日常学习教育活动,不断提升党员政治理论水平.充分利用学校学院的各项资源开展实践教育,如组织党员前往焦裕禄干部学院、西柏坡、上海一大会址等学习调研.邀请学校职能部门资深工作人员开展业务能力提升讲座,致力于提升党员行政工作能力.
（作者单位：华中科技大学）
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