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目录

  1. 第一篇word论文范文参考:负面网络口碑对消费者行为意愿的影响研究
  2. 第二篇word论文样文:魏晋至唐基本方位词语义研究
  3. 第三篇word论文范文模板:用听觉事件相关电位研究声调语言词的长时程记忆痕迹
  4. 第四篇word论文范例:英汉植物词语对比研究
  5. 第五篇word论文范文格式:旅游目的地网络口碑传播研究

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第一篇word论文范文参考:负面网络口碑对消费者行为意愿的影响研究

在信息不发达时,口碑是消费者获取信息的主要途径.当前,口碑也是最有影响力的沟通渠道之一,消费者一般认为口碑比营销者导向的沟通(人员推销、广告、营业推广、公共关系等)更有可信力.借助于互联网媒介,传统口碑表现为新的形式——网络口碑.其摆脱了传统口碑“人际圈子”的限制,传播范围更广泛,能够影响更多的弱联结消费者,且口碑形式有形化.

互联网各种平台上的网络口碑信息数量庞大,且增长迅速,影响着消费者对于企业和产品的印象和评价.网络口碑已不仅仅是网民的单向宣传,而是普遍表现为广大网民之间的交流体验,跟帖、回复、讨论等形式.网络口碑的传播影响到企业市场行为的各个方面,分析市场反馈、评估广告效果、调研用户感受、挖掘销售机会等等.在互联网广泛应用的环境下,企业不管是否开展网络营销都难以避免负面网络口碑问题.网络口碑不仅仅是涉及开展网络营销的企业,同样,也不仅仅影响消费者的网络行为,而是线上线下相互影响.因为,种种原因导致消费者虽然浏览的网络口碑,但却采取线下购买行为.

网络口碑传播日益受到实践人员和营销学者的关注与重视,2000年以来,国内外学者对网络口碑营销的研究逐渐多了起来,但相应的研究成果还是较少.把握网络口碑传播规律,引导有利于企业的网络口碑内容传播,是网络口碑营销成功的关键.先前研究比较多涉及网络口碑传播的动机及其影响因素,网络口碑对消费者心理与行为的影响,网络口碑对企业绩效的影响等三方面.网络口碑与传统口碑一样,有正面口碑和负面口碑之分,以往很多研究(Arndt,1967;Mizerski,1982;Richins,1983;Bone,1995;Lau and Ng,2001)证实负面口碑比正面口碑对消费者的影响更大.但是对于负面口碑如何影响消费者的研究却很少.研究负面网络口碑面前消费者表现出何种行为意愿,及负面网络口碑类型的特征和消费者的个体差异如何对行为意愿产生影响,对网络口碑营销的理论与实践都具有指导价值.

本研究根据研究的内容和目的,采取理论研究和实证研究相结合的研究方法,探讨负面网络口碑对消费者行为意愿的影响.理论研究主要是对以往口碑、网络口碑、负面网络口碑、消费者行为等相关理论进行回顾总结,以规范研究为基础,为实证研究提供前提条件.实证研究包括扎根理论方法研究和通过调研获取数据对理论模型进行验证两种方式.

负面网络口碑传播的研究涉及管理学、营销学、传播学、心理学等学科知识,本研究借鉴传播过程理论、技术接受模型、思考可能性模型、计划行为理论、归因理论和认知失调理论,从负面网络口碑接收者角度,探讨负面网络口碑的影响机制.本研究的思路可以概括为:从负面网络口碑现象的了解和文献的阅读入手,找到研究的主题与研究方法;结合口碑传播理论和扎根理论实证研究,提出研究的模型和命题;通过问卷调查的方法收集数据;实证分析,并根据分析结果形成研究的结论和建议.

文献综述部分,对传统口碑和网络口碑传播的研究进行梳理.传统口碑的研究成果较多,对网络口碑传播研究具有借鉴性,同时要兼顾网络环境的不同使口碑传播表现出的差异.传统口碑多是小范围的传播,而网络口碑跨越了传统人际关系网的界限,主要表现为一对多或多对多的形式.目前,网络口碑研究的时间不长,而专门针对负面网络口碑的研究刚开始,相应研究文献较少.本研究通过扎根理论方法分析负面网络口碑会导致何种行为意愿,以及影响因素有哪些.扎根理论研究的结果表明购买意愿和再传播意愿所占的比例最高,针对两个行为意愿的分析对负面网络口碑传播机制的研究具有代表性.传播者特征、口碑信息特征、接收者特征都是两种行为意愿的影响因素.且信任和感知风险是负面网络口碑影响消费者行为意愿的*变量.本研究根据文献综述和扎根理论研究结果构建了研究的理论模型.

数据的收集采取线下和线上两种方式,线下主要是纸质问卷形式,线上为通过Email发送电子问卷以及网络答题的形式.通过SPSS15.0和AMOS7.0软件对数据进行分析,来验证各变量的影响关系,及在不同行为意愿上的影响差别.消费者对负面网络口碑信息的了解与其网络涉入水平有关,本研究分析了网络涉入对于口碑视觉线索和口碑数量影响感知风险和信任的调节作用.负面口碑的产生可能是主观的个人原因,也可能是客观的企业原因.本研究结合归因理论,分析了消费者归因的差异对行为意愿的调节作用.

本研究实证结果表明在负面网络口碑面前,消费者的再传播意愿大于购买意愿.负面网络口碑传播者的和接收者的特征,口碑信息特征对行为意愿有显著影响,并部分证实了上述网络涉入和归因的调节作用.本研究的创新表现为以下几点:

(1)在文献回顾和扎根理论方法研究的基础上,从网络口碑传播者、接收者和网络口碑信息特征三方面,构建了负面网络口碑影响消费者行为意愿的理论模型.(2)与以往研究不同的是,本研究把负面网络口碑面前消费者的行为意愿分为购买意愿和再传播意愿两个,并通过实证进行了比较分析.(3)根据传播过程理论,传播者、接收者和传播内容都对传播的效果有影响.本研究在理论模型中加入了负面网络口碑信息特征变量:口碑视觉线索和口碑数量.实证结果表明口碑视觉线索和口碑数量通过感知风险和信任*变量,对消费者的行为意愿显著影响.并且网络涉入对于口碑视觉线索和口碑数量对感知风险和信任的影响有调节作用.(4)本研究验证了消费者归因对于负面网络口碑传播者和接收者特征影响行为意愿的调节作用.

本研究的相关结论对于网络口碑研究具有一定的理论贡献,并且对于企业开展网络营销、口碑营销实践,以及互联网环境下的商家和网络运营商的经营活动都具有一定的现实指导意义.

第二篇word论文样文:魏晋至唐基本方位词语义研究

古汉语方位词的研究是汉语方位词研究中的薄弱环节,尤其是对方位词历时变化中的发展脉络缺乏深入探究.方位词历时研究的明显不足制约了对方位词系统的深入研究,更影响了现代汉语方位词共时体系中的研究.

在语言中,语义是最基本的,语义是功能的基础,是形式的基础.尤其是对于汉语这种意合性很强的语言来说,语义是诸多语言现象的内在动因.方位词的语义相对性决定了它们往往依赖于别的成分或者语境出现,真正的语义解读存在于结构关系之中.这种结构体中的语义关系就是方位词历时演变中最本质的东西.同时,语义关系也是社会群体共同的认知在语言中的体现,不同历时层面社会群体的不同认知和理解造成了语言中语义的逐渐演变.因此,要理解和分析方位词历时层面的发展变化,把握住其内在语义关系是最有价值的线索.

而魏晋南北朝至唐五代时期是在汉语方位词发展史上是十分重要的时期,语义和形式上都发生巨大变化.从对魏晋南北朝及唐五代的几部文献中各个基本方位词(包括其相关复音节形式)的形式分布和语义分析进行细致考察和分析中可以看出,基本方位词在语义上此时已经发展得比较成熟,尤其是较为高频出现的“上、下、中”等.每一组在基本语义上对称的方位词在实际语义分工上却并不一定对称,除了绝对定位方位词“东、南、西、北”外,其他每个基本方位词互相之间都有着千丝万缕的联系,体现了鲜明的认知特点.每个基本方位词在魏晋至唐五代这一并不很长时代演进中仍然显示出了细微变化和发展.同时从整体上看,基本方位词由原来表示空间实指义逐渐变得抽象和虚灵,由原来主要表示空间关系逐渐投射到更多的认知域中表达更多的语义.相应地,它们的表义也越来越依赖于别的成分,后附性越来越强.方位词语义上的这些发展使得其语义自足性不断降低,语义上的不足引起形式上新因素的加入和补充,产生了复合方位词尤其是后加“边”、“面”、“头”类方位词,而复合方位词的语义充足性使得其一产生就能够有更多的自由性,取代了单音的单纯方位词很多旧有语义和功能.可见,语义的发展变化最终导致了汉语方位词形式系统单双音节两分的局面,这两种形式方位词的不同语义特点也是后来发展演变的基础,单音节方位词逐渐走向虚词性或词法平面,而双音节方位词则具有更多的实词性,更为自由地出现在句子中.


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以语义作为核心和主线串联起基本方位词较为动态地揭示了基本方位词在一定共时和历时层面的语义特点及变化,语义在动态层面上的解读,更切合语义演变发展的规律,同时,以整体的系统的观念看待每个基本方位词的研究,将单个的方位词研究和整个方位语义场联系起来,尤其是找到了方位词的语义研究与方位词系统的形式分化内在联系,较为深入地解释了后代方位词形式系统两分局面的形成和发展.

第三篇word论文范文模板:用听觉事件相关电位研究声调语言词的长时程记忆痕迹

语言是人类交流的重要工具,也是人类文明保存和传承的重要载体.人类大脑加工语言的神经机制,是近现代脑研究技术发明以后兴起的重要研究领域.语言的认知神经科学研究可以分为听觉言语感知(speech perception)研究和言语输出(speech production)研究,视觉语言文字的感知和输出研究.在言语认知研究领域,近二十年来最大的进展是发现了言语声音在大脑中的长时程记忆痕迹(long-term memory traces).一系列的实验结果发现了听觉言语单元,如元音(vowel)、音节(syllable)、词(word)和动词短语(phrasal verb)等在大脑中的长时程记忆痕迹.这些长时程记忆痕迹在言语信号进入大脑后被迅速激活,是大脑进一步加工理解复杂言语信号的基础.

词在大脑中的长时程记忆痕迹以芬兰语为实验材料被首先发现.后来以英语和德语等为实验材料进一步验证.这些实验都是以被动oddball范式呈现听觉言语刺激,当真词作为偏差刺激时诱发的失匹配负波(mismatch negativity, MMN)比伪词作为偏差刺激时诱发的失匹配负波幅度更大,反映了真词在大脑中长时程记忆痕迹的激活.

到目前为止,词的长时程记忆痕迹研究都是以非声调语言(non-tonal language)中的词为实验材料.这些词都是由音段音位(segmental phoneme)构成,而没有超音段音位(superasegmental phoneme)的参与.然而,世界上已发现的六千多种语言中绝大部分(60-70%)属于声调语言(tonal language).在声调语言中,音节(syllable)的基频(fundamental frequency, f0)轮廓可以决定词义(word meaning),这样的基频轮廓称为声调(tone).声调信息和音段(segment)信息(包括辅音和元音)是并行进入听觉系统的,并且一个声调可以跨越多个音段,因此声调是典型的超音段音位.本研究所要回答的问题是声调作为超音段音位是否也参与了词的长时程记忆痕迹的形成和激活.

在本研究中,18名以汉语普通话为母语的受试者参与了研究.两个汉语单音节([huo4]和[kuo4])作为标准刺激(每一个的出现概率是41.67%),四个汉语双音节([huo4da2],[kuo4da4],[huo4da4]和[kuo4da2])作为偏差刺激(每一个的出现概率是4.17%),以被动的oddball范式通过耳机呈现给受试者.四个作为偏差刺激的双音节中,第二个音节所携带的声调决定了该双音节是真词([huo4da2],[kuo4da4])还是伪词([huo4da4],[kuo4da2]).实验结果发现,真词诱发的听觉事件相关电位(auditory event-related potential, AERP)比伪词诱发的听觉事件相关电位在真词的词识别点(word recognition point)之后的164毫秒附近出现显著的负向偏转.这个负向偏转反映了真词在大脑中的长时程记忆痕迹的激活.

根据实验结果可以推测,在语言习得过程中,声调信息和音段信息一同参与了大脑中词的长时程记忆痕迹的形成.同样,在言语感知过程中,声调信息和音段信息一同参与了词的长时程记忆痕迹的激活.并且,声调语言词的长时程记忆痕迹激活的峰值发生在词识别点之后的164毫秒,同非声调语言词的长时程记忆痕迹激活的峰值时间一致(词识别点之后的约150毫秒),说明声调语言和非声调语言词的认知神经加工机制可能是相同的,声调与音段并行进入听觉系统并没有影响大脑感知词的时间进程.

第四篇word论文范例:英汉植物词语对比研究

植物与人类的生活、生产密切相关,原本用来指称各种自然植物的名词,除概念意义外,还被附加上了引申义.植物名不仅有助于我们区别植物特征、称谓成千上万的植物,而且经过长期锤炼、代代相传,已经成为日常交际中有助于信息编码和解码的富有民族文化意义的“能指”词.英语和汉语都有丰富的植物词语,它们洗练、形象地反映了英汉民族的文化心理和认知模式,是语言与思维研究的重要途径.

本文的观察对象是英汉物名、名词短语、习语、谚语、经典句子及文学语篇中所出现的植物名词,包括专业俗名和多义名词或短语.依据认知语言学、文化语义学和语用学的理论,并参照植物分类学标准,从概念隐喻、范畴化、原型和互动体验、百科知识角度入手,以英汉语相关权威字典、词典及综合性语料库中的植物词语为语料,通过对植物名称的理据性考察、植物词语意义的演变以及英汉植物词语的认知、文化和语用进行宏观和微观层面上的对比,同时对英汉植物词语语义形成和理解的主要因素进行解释及系统总结,深入探讨植物词语隐喻化的认知特征,系统对比英汉植物词语意义、结构的共性和个性.主要的方法是描写与解释互相结合、认知与文化共述其缘,但在对植物俗名理据进行归纳、对英汉植物词语引申义进行综合比较时,也采用归纳和演绎法及统计分析法.

研究的目标为:从植物俗名出发,依据整体植物概念和植物构成部分的中心概念词为范畴划分层次结构,分析对比由这些中心词组成的英汉植物词语的认知、文化、语用特点,如词义的词源概貌、概念隐喻与隐喻概念、语法形态特征、组合构词特征,提出“自然名物—类比映射—添加合成—民俗派生”的英汉植物词语的立体认知路径,并在此基础上,描述英汉基本植物词的语言表现和文化印迹,为全面而系统地研究英汉植物词语及其认知和语用差异提供一种新的借鉴.

本研究从纵向的线和横向的面对英汉植物词语进行了解析及对比.纵向线的研究包含对植物词语词义生成、概念映射、词义扩大、词义演变、词形组合、文化内涵、语用功能等进行系统归纳分析,横向面的研究主要在纵向的每一个层面上对英语和汉语进行对比总结.依据认知语言学理论,我们认为,植物词语是人类与植物有关的认知活动的产物,是人类生产生活体验所形成文字符号的结果.植物词语的引申义是建立在植物概念隐喻基础之上的,具体的概念是身体与外部世界互动的直接感知的结果,与植物相关的抽象概念则是通过植物概念隐喻构建的.因而,植物俗名和植物词语的引申义本质上属于概念性的,是隐喻的结晶.

通过对比,我们发现:植物俗名的理据是人类概念系统的产物,大多数植物名通过具象类比、感官联想获得,植物名词的语言划分与植物学分类无关;植物词语的多义性是人类隐喻性思维与外部客观世界互动的结果,但认知路径呈现扩散辐射的特点;基本义、隐喻义和文化义的形成遵循感官感知、心理感知、文化感知这样一个递进上升的路径.常用植物词语的搭配能力较强、语用广泛,但英汉具体词语表现不同,且汉语的植物词语搭配更灵活,语法表现更自由;英汉植物词语的共性和差异源于不同的地理环境和民族文化;英汉前10个基本植物词不尽相同,以它们为中心词的词群数量不同、各具特点,汉语的植物词群大于英语.

建立在英汉植物词语命名理据、隐喻结构、词源语义、构词特征、词义对应、语用表现、民俗知识系统综合对比之上的语言学研究,其成果不仅有助于了解英汉民族的认知特征,有助于从不同文化角度认识植物词语所体现的文化内涵,而且在英语教学、对外汉语教学、跨文化交际、语言研究等方面都有十分重要的意义.

第五篇word论文范文格式:旅游目的地网络口碑传播研究

口碑作为人类社会最古老、最有效的信息传播方式,是消费者之间利用口头语言进行的面对面的关于某个品牌、产品或服务的非商业性信息交流,被营销人员视为市场中最重要的力量和消费者关系的最后检验.计算机技术,尤其是互联网技术的发展,推动口碑营销进入新的发展阶段——网络口碑营销.网络口碑是指任何由潜在的、实际的或先前的消费者发表的关于产品或公司正面或负面的观点,它能够被大量的人和机构通过互联网所利用.旅游活动,尤其是旅游目的地选择,因其异地消费、生产与消费同步进行等特点,被认为是受口碑影响最大的领域之一.伴随互联网时代的到来,网络口碑在旅游目的地形象管理、市场动态掌控、危机管理及顾客关系管理等多个方面对旅游目的地产生越来越重要的影响.旅游学界和实业界都已认识到将网络口碑营销整合入目的地营销系统的重要性和迫切性.但综观国内外已有研究,相关研究多聚集于旅游目的地网络口碑可信度问题,很少有专门针对旅游目的地网络口碑的表现形式、独特性、传播力影响因子及营销框架的研究.

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本文的研究内容主要分为如下几个部分:一是国内外已有文献的评述.通过对国内外口碑营销、网络口碑营销及旅游口碑营销已有文献的评述,指出旅游目的地网络口碑营销研究在国内外都处于刚刚起步的阶段,相关研究,尤其是中国本土化研究相当匮乏.二是网络环境下旅游者信息搜寻行为与口碑传播路径研究.了解网络环境下旅游者的信息搜寻行为是展开口碑营销研究的前提.网络环境下旅游者在度假决策中的信息搜寻活动贯穿旅游活动的全过程,是由众多次级决策构成的复杂决策.网络环境下的信息搜寻由旅游者、界面和在线信息空间构成三个要素组成.同时,基于口碑的传播模式,本文构建了旅游者在线信息搜寻与获取的整合模型.三是旅游目的地网络口碑类型、特征及重要性研究.根据Alexa中文官方网站的数据统计,本文全面梳理了中国内地网络口碑的发展演变与不同的表现形式,并基于旅游者的在线信息搜寻路径,以百度搜索引擎为工具,对中国内地9个著名旅游城市旅游六要素的信息搜寻结果进行实证分析,证明网络口碑是旅游者在线信息获取的主要来源.同时,选择了中国内地三大旅游论坛(新浪旅游论坛、天涯旅游论坛和同程旅游论坛)作为旅游目的地网络口碑的代表,对旅游目的地网络口碑的特性进行了分析,并与手机网络口碑进行对比研究,提出旅游目的地网络口碑呈现直观化、娱乐化、分众化等特点.四是旅游目的地网络口碑传播力的影响因子与理论建构.应用扎根理论研究方法提炼了影响旅游目的地网络口碑传播力的影响因子,通过文献回顾和模型完善,提出了旅游目的地网络口碑传播力模型,并利用SPSS和AMOS软件对模型进行验证,讨论了实证研究的结果及其原因.五是实施策略与建议.对于旅游目的地而言,通过何种途径提高网络口碑传播力,扩大营销效果是其最关心的问题.本文从战略和实施对策两个层面提出了相应的对策,并强调网络口碑传播过程中的营销道德问题.六是总结研究结论,指出本文存在的不足和研究的展望.

本文在文献分析的基础上,综合运用扎根理论质性研究方法、比较研究方法、案例研究方法以及定量统计分析方法等对中国内地旅游目的地网络口碑的发展现状、独特性、传播力的影响因子及营销框架构建进行了综合研究,得出结论如下:

第一,旅游目的地网络口碑是旅游者获取信息的重要来源.基于百度搜索引擎的实证研究结果表明,网络口碑在搜索结果的前两页中占据了近50%,其中,旅游论坛、点评是旅游者最主要的网络口碑来源途径,博客在旅游领域的影响力还不太明显.这也是本文在后续研究中选择旅游网络论坛作为网络口碑代表的原因所在.

第二,旅游目的地网络口碑具有多媒体直观化、娱乐化、分众化、影响力的扩大化和持久性以及商业化职能等多重特点.上述结论的得出是基于对三大旅游论坛帖子的分类、编码和统计分析,而通过与手机这一功能性产品网络口碑的对比研究表明,旅游目的地网络口碑多媒体直观化的特点十分突出,但发送者呈现分众化的特点,意见带头人作用不太明显.同时,两大产品共同证明了以论坛为代表的网络口碑的娱乐化倾向十分明显.

第三,旅游目的地网络口碑的趣味性、发送者的专业性和公平性以及接收者的动机影响了口碑的传播力.发送者的专业性、公平性和接收者的信息动机正向影响了旅游目的地网络口碑的使用意图.信息的趣味性、发送者的专业性和接收者的娱乐动机正向影响了旅游目的地网络口碑的再传播意愿.网络口碑的数量及发送者的可靠性无论对网络口碑的使用意图还是再传播意愿没有显著影响.

第四,有效提升旅游目的地网络口碑传播力必须通过公共营销的战略模式和相应的传播策略实现.旅游目的地网络口碑总体而言应归属于准公共物品,存在应对者缺位的情况,政府应作为营销主导,联合其他利益相关者,通过网络事件策划、知名博客营销、SNS植入、标题设置以及提升趣味性等策略有效提升旅游目的地网络口碑传播力,并在传播过程中注重营销过程中的道德问题.

本研究的结论及构建的营销战略和策略,为从事旅游目的地营销的研究者和实践人士提供了一个网络口碑传播力形成和有效提升的框架.同时,本研究基于扎根理论的研究方法,以中国内地旅游论坛的帖子为分析对象,弥补了以往的研究缺乏基于网络口碑实例定性分析的不足,中国本土化的特色鲜明.

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