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第一篇电子政务论文范文参考：电子政务项目建设与运行管理研究
随着全球信息化的飞速发展,电子政务已经成为世界各国政府公共管理创新改革的战略抉择,但普遍困扰各国政府的是电子政务项目的成功率很低,项目不能达到预期目标、超过期限与预算超支已经成为一种规律.目前,我国电子政务项目建设成功率和投入产出比也普遍不高,应用绩效难以实现持续改进.
本文结合项目群理论、项目评估理论、成熟度理论、集合论和层次分析法、聚类分析法等研究了当前我国电子政务建设和运行管理中存在的问题.结合电子政务的发展阶段和项目分类,构建了可操作的电子政务项目成熟度指标和基于成熟度理论的项目决策模型.遵循国家电子政务总体框架思路,提出了电子政务项目框架模型,研究了电子政务项目的层次性和关键要素的相关性,探讨了电子政务项目群的三种建设模式,构建了电子政务项目群的判别方法.结合当前我国电子政务系统运行维护现状和存在的问题,研究了电子政务系统运行维护费的结构,提出了电子政务系统运行维护费的确定方法,重点探讨了电子政务系统集中运行维护外包范围的确定、外包服务商的选择和价格的确定.
本文的主要创新点有：
(1)建立了基于成熟度理论的电子政务项目决策模型.从电子政务的阶段发展特征和影响因素进行深入研究,建立了面向电子政务不同发展阶段和不同类型的项目决策模型(E-government Proj ect Decision Model, EPDM),有利于增强电子政务项目立项决策的科学性,从源头上提高电子政务项目的成功率.
(2)提出了电子政务项目群判别方法,并明确了项目群建设管理的关键内容.依据电子政务总体框架,建立了电子政务项目框架模型,提出了业务协同、资源共享、服务汇聚三种电子政务项目群建设模式,构建了基于集合论的电子政务项目群判别的具体方法,明确了电子政务项目群建设管理的关键内容.
(3)提出了电子政务系统运行维护集中外包的管理方法和策略,构建了电子政务系统运行维护费的计算方法,提出了集中运行维护外包的范围划定、外包服务商的选择、外包价格的确定等策略.
第二篇电子政务论文样文：电子政务环境下政府信息资源共享模式与运行机制研究
政府信息资源的开发和共享是电子政务建设工作的重要内容.随着电子政务建设的深入和管理工作的需要,人们对政府信息资源共建共享的认识和效益有了更高要求.面对当前的政府信息资源共建共享中存在的问题,积极寻求解决对策,意义重大.
本文首先较为系统地分析总结了国内外政府信息资源共享的研究成果和实践进展,科学的界定和分析了政府信息资源、政府信息资源共享等相关概念及其特点,从信息资源价值论、经济学、法学等相关学科入手,在分析研究政府信息资源共享理论的基础上,深入分析研究了政府信息资源生态环境、政府信息资源共享模式和运行机制.最后结合长春经济技术开发区的政府信息资源共享情况进行了实证研究,提出区级政府信息资源共享的障碍和解决方案.本文旨在丰富和完善的电子政务信息资源共享的理论,进一步促进电子政务信息资源共享的实践进展.
第三篇电子政务论文范文模板：面向公众服务的电子政务研究
随着我国经济体制从计划经济向市场经济过渡,社会处于转型期,相应的政府管理模式也正从传统的行政管理转向新公共管理.这就要求政府部门在加强经济调节和市场监管的同时,要更加注重履行社会管理和公共服务的职能,逐步实现政府的治理模式从“管制型”转向“服务型”.本文认为电子政务是实现这种转变的重要载体和途径.
我国的电子政务建设近几年得到了快速发展,但由于长期缺乏系统的规划,导致跨行业、跨部门的公共服务项目较少,并且缺乏实际有效的服务,电子政务信息孤岛随处可见,加上部分政府部门缺乏面向公众服务的观念,我国的电子政务建设遭遇了发展瓶颈.著名经济学家吴敬琏曾指出,我国的电子政务走入了重电子轻政务、重建设轻整合、重概念轻应用的误区.所以,本文把电子政务建设放在我国创建服务型政府的背景下,从面向公众服务的视角来研究电子政务,重新思考政府的服务模式. 为了从根本上改善政府与公众的关系,本文认为电子政务可以有所取舍地借鉴客户关系管理(CRM)思想.所谓CRM,包含三层含义：首先,它是一种“以客户为中心”的经营理念,所满足的是客户个性化的需求,在电子政务中体现出来就是“以公众需求为中心”的指导思想；其次,它是一种客户导向的业务流程管理机制,在电子政务中体现为政务流程重组；第三,它是一种管理软件和技术,包括用户服务“前台”的交互渠道整合、用户服务“后台”的系统集成、为用户提供个性化服务的技术、解决个性化所带来的个人隐私保护技术等,这些都可以用于电子政务建设. 本文的主要研究成果如下：首先比较全面地介绍了电子政务的基础理论和该领域的研究现状.然后,分析了国外电子政务建设采用CRM作为指导思想的实践经验,提出“以公众需求为中心”作为目标的面向公众服务的电子政务,重点深入地分析了客户关系管理(CRM)的核心思想应用于电子政务的适用性问题,得出的结论是电子政务对CRM只能是部分借鉴,如“客户”的概念与电子政务的服务对象---社会公众不能完全划等号；另外,由于企业追求经济利益的本性与电子政务所追求的公益性目的有着本质的不同,所以CRM中最著名的“80/20法则”就不适用于电子政务.但本文认为这不能抹杀CRM的其它理念和第四篇电子政务论文范例：基于门户网站的电子政务信息资源整合机制研究
信息资源整合是信息管理科学的重要研究课题.随着电子政务建设的深入,我国电子政务信息资源总量不断增加、质量不断提高,但由于电子政务信息资源整合管理上的薄弱,所导致的问题和矛盾正日益突出.从整合机制角度对电子政务信息资源的建设与管理进行研究,是时代赋予我们的历史任务.
本文全面总结了在我国电子政务信息资源开发建设与管理运行中,已经出现的一系列有别于其他国家和地区的独特现象,如:电子政务资源开发规划上的“各自为政”状况,电子政务资源归属上的“部门私有”管理格局,电子政务资源配置上的“纵强横弱”现象,以及电子政务资源建设的“技术驱动”模式等,并针对上述独特现象进行了深入地分析,由此说明了一个根本性问题的存在——我国电子政务信息资源的建设与管理缺乏统一规划和有效控制.为解决这一问题,实现我国电子政务信息资源建设上的统一规划和管理上的有效控制,本文基于可行性和有效性的角度,提出了一条解决问题的途径——基于门户网站实现电子政务信息资源的整合.就目前而言,尚无其他研究者将政府门户网站作为信息整合平台,系统地进行电子政务信息资源整合机制课题的研究.https://www.mbalunwen.net/ufo/79672.html
本文在深入分析了政府门户网站与电子政务信息资源整合之间的关系,综合研究了电子政务信息资源整合的相关研究文献和有关实践进展的基础之上,基于电子政务信息流程,构建了基于门户网站的电子政务信息资源整合机制模型,其主要包括基础资源层、信息交换框架层、应用服务平台层三个内核层次,这三个层次依据电子政务建设管理的“信息流”逻辑顺序密切联系,从电子政务信息资源的建设、交换到应用三个环节上互相衔接配合,保障基于门户网站的电子政务信息资源整合的实现. 本文分为七个部分,主要内容如下: 第一部分是引言,在剖析中国电子政务信息资源建设与管理领域的四种独特现象,以及政府门户网站在电子政务信息资源整合方面所具有的四种功能的基础之上,提出了本文的研究课题,并对于研究课题的理论背景、技术背景、实践背景进
第五篇电子政务论文范文格式：电子政务公民采纳研究
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“以公众为中心”是电子政务建设的基本原则.电子政务潜在利益的全部实现,在很大程度上取决于公民的采纳与使用行为.研究公民采纳电子政务的心理和行为特征,分析电子政务公民采纳行为影响因素的构成是政府和学术界关注的热点.
论文采用文献分析与实证研究相结合的方法,在回顾信息技术采纳理论和电子政务公民采纳研究现状的基础上,紧紧围绕两个基本问题：有哪些因素影响公民采纳电子政务服务有哪些因素驱动政府门户网站用户的持续使用具体开展了如下研究工作.
从分析个体采纳过程的研究模型入手,结合电子政务的特点,对电子政务公民采纳过程进行划分,提出公民对电子政务的采纳过程主要包括电子政务服务方式采纳和政府门户网站的持续使用这两个关键阶段,并在此基础上提出了一个基于过程的电子政务公民采纳研究框架.
在理论研究的基础上,从环境特征、技术特征、个人特征三个方面分析公民采纳电子政务服务的影响因素,使用多维度采纳意向构建了电子政务服务公民采纳模型,并通过实证数据探索性地在基本信息、信息交流、事务处理三个服务层次上对模型进行了分析检验,结果表明基本信息服务采纳意向的显著影响因素是：相对优势和相容性、自我效能、认知度.信息交流服务采纳意向的显著影响因素是：网络外部性、相对优势和相容性、自我效能、对政府的信任.事务处理服务采纳意向的显著影响因素是：相对优势和相容性、自我效能、感知信任.感知信任的三个前因按影响大小分别为：对互联网的信任、对政府的信任和认知度.
以IS持续使用模型和DeLone&,McLean信息系统成功模型为基础,结合电子政务服务质量方面的研究,构建了政府门户网站用户采纳模型.通过实证数据对模型进行了分析检验,结果表明用户满意和感知有用性是政府门户网站用户持续使用意向的两个直接前因,同时感知有用性也会通过用户满意间接影响用户持续使用意向；信息质量、功能与设计、可靠性,这三个服务质量维度通过用户满意和感知有用性间接影响用户持续使用意向,但影响程度不同,而安全与隐私通过感知有用性间接影响用户持续使用意向；信息质量对用户持续使用意向的影响最大,设计与功能、可靠性次之,安全与隐私最小.将政府门户网站用户分为基本信息用户、信息交流用户、事务处理用户,在三类用户样本中验证了模型的普遍适用性,并分别进行了路径分析,结果表明三类用户模型路径系数及其显著性均存在差异.综合考察服务质量维度对持续使用意向的间接影响总和,信息质量、设计与功能、可靠性分别对三类用户的持续使用意向产生最大的正向影响.
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