《基于熵视角下实现企业价值》
本文是企业价值方面研究生毕业论文范文跟企业和价值有关在职毕业论文范文.
摘 要：研究以能量形式转换的描述方式重新诠释企业的价值曲线,基于“熵概念”与“耗散理论”的视角来考虑价值创新,企业应该思考如何通过价值创新不断地吸收和增强有效的正能量;抵御和减少无效的负能量,远离平衡态的线性区域,企业可以根据“耗散理论”建立组织的开放型系统,将企业的内外部环境分别转变为“正熵”“负熵”“熵增”“熵减”四种维度变化,通过四种维度的相互变化,建立企业新价值曲线,从“熵变”的视角完成企业的价值创新过程,最终达到企业的可持续性创新发展.
关键词：熵 耗散理论 价值创新 价值曲线
中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2020）01（b）--03
从企业战略发展的角度出发,价值创新是建立在全力为顾客和企业自身创造價值飞跃的基础上,并由此开创新的无人涉足的市场空间,以试图彻底摆脱竞争局面的一种战略创新方式.作为挑战传统化战略的一种创新思想,价值创新期望建立全新的市场和重新诠释当前市场.研究认为结合“熵概念”与“耗散理论”来重新定义企业发展与市场方向,可以为企业建立一个全新的战略视角.
1 “熵”与“耗散理论”简介
1.1 “熵”理论
德国物理学家鲁道夫·克劳休斯于1856年首次提出了“熵”的概念,他认为在孤立的系统内,分子热运动总是从原来有序的、集中的排列状态趋于分散、凌乱状态.1877年奥地利物理学家路德·维希·波尔兹曼对“熵”进行了进一步诠释：任何粒子从“无序化”向“有序化”转变时,必须从外界输入能量;而从一种“有序化”向另一种“有序化”转化时,必然伴随产生某种“无序化”,表现为：能量总和等于有效能量+无效能量.他们将“熵”作为热力学第二定律的核心概念,认为系统从有序到无序的自发过程中,“熵”总是在增加的,当熵达到最大值时,系统将处于平衡状态,也称为静寂状态.熵就是系统中存在的无效能量.
美国经济学家杰里米·里夫金和特德·霍华德（1981）首次将熵概念引入社会学范围,随后,任佩瑜（2001）将熵概念引入管理学中,认为任何企业系统的组织、制度、政策、方法、文化、理论、技术等在孤立的系统中,总表现出有效能量逐渐减少,而无效能量不断增加的过程.管理熵揭示了封闭的企业系统会从有序向无序的退化（孟华等,2019）,但是通过人的有效管理和干预,可以产生新的有效能量.企业系统的熵dS可以表示为：
dS等于diS+dimS+deS
其中diS表示企业内部所消耗生产要素资源产生的正熵流,deS表示企业从外部环境引入的负熵流, dimS表示人的管理与干预相关过程所产生的管理熵（任佩瑜,2001）.
1.2 耗散理论
比利时物理学家伊利亚·普利高津（1969）首次提出耗散理论,他认为远离平衡状态下的开放系统在于外界环境交换物质和能量的过程中,通过能量耗散过程和系统的内部非线性结构,可以使熵流为负,系统总熵变可以小于零,可以通过动态化的熵减过程形成新的有序结构（李书文,2017）.形成耗散过程必须满足开放的系统、远离平衡态、非线性作用、涨落四个条件（孟华等,2019）.
从管理的角度来分析,企业内外部环境的不断变化会使企业产生多种类型的变化.外部环境的变化和内部人为的干预,使企业建立开放式的系统成为可能,开放式系统可以远离因密闭环境而产生的平衡态,使企业建立可逆性的耗散结构成为可能.
2 “熵”视角下实现价值创新
2.1 价值创新
从战略的角度考虑,一家企业如果计划不断发展壮大,就应该满足耗散结构所需要的条件,建立“熵”的可逆化操作.通过对企业组织、制度、政策、方法、文化、理论、技术等各方面元素重新进行整合,形成整合后的价值创新.通过从外部环境吸收有效能量;从内部环境有效管理和干预的方式生成新的价值曲线,同时对顾客的需求和当前市场进行重新定位,以建立新的市场空间和新的顾客需求,最终达到重构顾客价值元素的目标.
价值创新最早由欧洲国际工商学院的W.Chan Kim 与Rence Mauborgne（1997）提出,创新是挑战传统化战略的一种思想改变,其战略思考的出发点从如何与对手进行市场竞争转变为如何创造一种新的价值曲线建立全新的市场和重新诠释当前市场.该理论关注客户价值曲线重构、价值获取、重构价值主张等方式对企业发展的作用.价值创新主要从微观的企业层面展开,大量取得市场成功的企业,可以单独依靠价值创新开辟独特的发展道路,通过顾客价值的优越性,重新定位已建立的产品或流程在特定用户环境下的感知度,拓展了企业获取竞争优势的渠道（刘锦英,2018）.
根据价值创新概念的研究成果.新的价值曲线普遍通过“四部动作框架”来完成,通过对不同元素的“创建—剔除—增加—减少”打破过去环境中的平衡关系,建立新的权衡取舍关系,四部动作框架如图1所示.
2.2 “熵”维度的划分与解释
本研究试图通过借鉴“四步动作框架”的结构,将“熵”和“耗散理论”的特征应用于价值创新之中.因为在现实社会中,企业并不是一个孤立的闭合体,所以企业外部环境与企业内部环境均会产生有效与无效能量影响企业的发展过程.无效能量将正向加速企业达到平衡态,而有效能量将逆向加速企业远离平衡态.根据以上分析,本研究扩展和改进了以前所定义的一些概念,从“熵”的角度重新定义与划分四个维度“熵变”,分别是：
代表内部环境产生无效能量的“正熵”;
代表内部环境产生有效能量的“负熵”;
代表外部环境引进无效能量的“熵增”;
代表外部环境引进有效能量的“熵减”（等同于“管理熵”所定义的“负熵”）.
对四类维度分别解释如下：
（1） “正熵”：存在于企业的内部环境中,表现为从有序状态向无序状态转化的过程,所有“正熵”引发要素近似于在孤立环境下的演变过程.企业内的有效能量将逐渐转换为无效能量,并逐渐趋于最大熵的危险状态.也可以说“正熵”所代表的元素表现为企业的无效性,在管理者实施管理与干预时,应尽量减少这些正熵因素对企业发展带来的负面影响.尽量将其含量降低在产业标准之下.在企业内部,引发“正熵”的要素主要表现于高耗能要素、污染要素、不可再生要素、静态稳定要素、生产驱动要素、中心化要素、层级结构要素、线性要素等.
（2） “负熵”：存在于企业内部环境中,表现为从无序状态向有序状态转化的过程,所有“负熵”引发的要素表现在内部环境中,在管理者实施内部管理与干预时,试图改革和调整企业内的运营与产业机能,建立内部要素的新机制和新动态,为企业创造新的价值.通过抵消企业不断演变中所自然产生的“正熵”,使企业自身维持一个稳定而又低熵化的水平.在企业内部,需要尽量将“负熵”含量提高在产业标准之上.引发“负熵”的要素主要表现于低耗能要素、绿色要素、可再生要素、动态稳定要素、顾客驱动要素、去中心化要素、团队结构要素、非线性要素等.
（3） “熵增”：存在并表现于企业外部环境中,来自外部环境并导致企业可能吸收到的无效能量,“熵增”可能从外部逐渐侵入并协助“正熵”最大化,虽然企业并不是处在一个封闭的状态,但“熵增”会加速企业最大熵的危险状态,并最终导致进入寂静状态.这种存在表现于企业外部环境的某些不良因素可能会导致企业的死亡.管理者在对外部环境因素进行分析与识别时,应重点抵御和屏蔽这些外部无效能量对企业内部的侵略,以避免出现导致系统内部“正熵”力量逐渐强大的现象.在企业外部环境中,“熵增”要素主要表现于经济衰退要素、不稳定政治要素、不良社会要素、单一文化要素、单一化科技要素、封闭化要素、独占要素等.
（4） “熵减”：表现于企业外部环境中,为了保持企业的低熵状态,企业必须从外界持续不断地获取新的有效能量,将来自外部环境中的有效能量转化为企业可以应用的有效能量,抵消企业自然演变中“熵”的增加,促使企业始终处于开放的状态并远离平衡态.“熵减”可以通过可逆性的行为,建立耗散结构,将外部的有效能量转換为某种有序的状态.通过建立外部的“熵减”,可以不断地使系统离开原来的轨道和状态,实现涨落现象,通过耗散结构完成企业“熵”从正向化向逆向化转换的进化过程.“熵减”要素主要表现于经济繁荣要素、政治稳定要素、良好社会要素、多文化要素、跨学科要素、开放型要素、共享要素、创新要素等.
2.3 “熵”视角下的价值创新模型
通过对以上四个维度的描述,根据“熵”与“耗散理论”自身的特征和规律,可以从四个维度的视角建立企业战略化价值创新的动态过程,如图2所示.
通过以上转换模型可以了解,一方面,企业初始熵通过内外部环境下一系列的熵值变化,从外界环境中吸收更多的有效能量创立可逆性的“熵减”行为,同时通过管理者的管理和干预在内部打造了更多的“负熵”元素,使企业保持“低熵化”甚至“负熵化”.另一方面,企业通过抵御外界环境的“熵增”,同时通过管理者的管理和干预减少了内部“正熵”元素.经过一系列的要素转换,可以为企业重新建立一种新型的价值曲线.新的价值曲线将会为企业带来“低熵型”或“负熵型”的状态,形成一种满足市场与客户新价值的长期竞争机制,促进企业长期建立健康稳定的发展局面.通过以上模型,本研究可以在“管理熵”能量公式的基础上加以改进,重新定义新的“价值创新熵”能量公式,企业熵dS可以表示为：
dS等于diS+dioS+deoS+deS
其中diS表示企业内部所消耗生产要素资源产生的正熵流, diS >0; deS表示通过企业内部管理和干预而引入的负熵流,deS<0; dioS表示外部环境产生的无效能量的熵增流, dioS>0; deoS表示外界环境产生的有效能量的熵减流, deoS<0;通过以上四个变量的相互变化,企业熵dS将可能出现大于、等于或小于零的三种状态,而价值创新旨在建立企业熵dS小于零的理想状态.
3 结语
本研究首次从“熵概念”与“耗散理论”的视角下为企业建立价值创新的方法与模式,弥补了“熵理论”在企业战略与创新方面的研究不足,总结了以“熵理论”为出发点所构建的价值创新过程,同时建立了以“管理熵”为基础的企业“价值创新熵”公式,体现出四种“熵变”维度对企业熵的影响,讨论了如何通过四种“熵”维度构建企业的可持续性发展,通过该研究可以对未来的企业“战略熵”与“创新熵”等研究空白点建立一定的理论基础,延伸了“熵概念”新的研究方向.
参考文献
杰里米·里夫金,特德·霍华德.熵：一种新的世界观[M].上海：译文出版社,1987.
李书文.熵：一种新的创业方法论[M].北京：中国法制出版社,2017.
刘锦英.技术创新与价值创新的关系状态：分离与融合[J].科学管理研究,2018（36）.
孟华,朱其忠.熵、耗散结构理论与价值网络系统演进[J].经济论坛,2019（1）.
任佩瑜,张莉,宋勇.基于复杂性科学的管理熵、管理耗散结构极其在企业组织与决策中的作用[J].管理世界,2001（06）.
Kim W C, Mauborgne R. Value innovation： The strategic logic of high growth[J].Harvard Business Review,1997（1）.
Kim W C, Mauborgne R.蓝海战略[M].吉宓,译.北京：商务印书馆,2015.
Prigogine I. Structure, dissipation and life[J].in Theoretical physics and biology（ed.）M Marois （Amsterdam： North-Holland） 1969.
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