《打造互联网职工之家新平台》
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当今社会飞速发展,人们的生活日新月异,互联网已然渗透到职工群体日常生活、工作的方方面面.
在这种形势下,如何利用互联网来推动工会工作,构建“互联网+工会”的智慧工会模式,石家庄市桥西区总工会在这方面做了一些探索.
目前,桥西区总工会以微信公众号、桥西区云社区为载体,更新完善桥西区职工服务网,建设“桥西E工会”,逐步打造互联网“职工之家”新平台.
一、加强微信公众号平台建设,拓展更新服务项目
桥西区职工服务网通过加强公众号信息管理、界面开发、小程序挂载等运营,宣传工会系统政策措施、工作动态,普及相关法律知识,拓展法律援助、宣传教育等服务功能,逐步奠定了“网上工会”的工作基础.
目前,桥西区总工会公众号有两个,服务号关注人数10100人,注册认证8200人;新申请成功的订阅号关注人数333人,拓展了公眾号的使用空间,力求实现工会宣传广覆盖.另外,桥西区职工服务网成功建设课程中心、职工互助预审、电影抢购、心理测评、知识竞赛等模块,利用课程中心模块共开展公益课程13场200余人次,电影抢购、心理测评等活动也进行10场500余人次,“不忘初心、牢记使命”工会网上知识竞赛活动约1600人参赛,并评出各种奖项.服务网网络宣传及新增模块建设,不但可以实现各项基础性工作网上流转,还为进一步拓展线上入会、困难帮扶、医疗互助、公益活动等提供网上服务功能.
二、依托桥西云社区走近职工,建设特色“桥西E工会”
依托云社区建设的“桥西E工会”,包含805个网格,覆盖全区30多万人,桥西区职工在工作、生活中遇到工会方面的问题,来不及到窗口咨询*,只需要将问题发送到“桥西云社区”居民微信群,求助24小时在线的“士”（@士 工会）,就能得到即时解答.同时,桥西工会也可以通过职工服务网发布通知消息,再利用桥西区云社区网格,将工会声音第一时间传达到全区每一位职工.广大职工利用云社区,可以第一时间找到桥西区职工服务网,不仅能找到所属的工会地址,还可以看到各种业务流程*,减少跑腿次数.目前,桥西区总工会与桥西区数据资源局对接,将职工服务网和桥西区大数据深度融合,实现了资源共享,为智慧桥西建设助力.
“桥西E工会”实现了网格化和“互联网+”的有机融合,搭建起便民服务的有效平台,为解决职工身边问题,提供了更加高效快捷的通道,及时将精细化的工会服务直达职工个人,做到职工有所呼工会有所应,服务职工零距离.
互联网“职工之家”新平台的建设,拉进了工会与职工的距离,提高了工会系统工作效率,为新时代工会如何更好服务职工提供了参考.接下来,将在省、市总工会的指导下,在做好网络工作的同时,更大限度地实现与职工线上线下的有效互动,不断提高工作质量、工作效率和工作水平,真正服务于基层,让更多的职工感受到职工之家的温暖.
（作者单位：石家庄市桥西区总工会）
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