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客户关系管理论文范文

一、客户关系管理论文参考文献范文

[1]电力企业金融业务客户关系管理高效实施研究.蔡丽.麻建.庞潇.李战.张江.周一波.陈慧杰.王昊.赵现军，20132013电力行业信息化年会

[2]大数据时代数据挖掘在银行客户关系管理中的应用研究.贺本岚，2013第八届中国管理学年会——中国管理的国际化与本土化

[3]基于CRM理论的会展客户关系管理初探.郝海媛，20132013中国会展经济研究会学术年会

[4]基于流程适应性的客户关系管理课程教学分析.林君暖，20112011年全国高等职业教育电子信息类专业学术暨教学研讨会

[5]试论客户关系管理(CRM)在集装箱码头公司的应用.谈建平，20102010中国港口集装箱码头高峰论坛

[6]以供应链管理和客户关系管理为核心建设具有江苏烟草特色的电子商务打造烟草商业企业竞争新优势.刘波，2011中国烟草学会2011年学术年会

[7]客户关系管理分析.王诗灵，20092009(重庆)中西部第二届有色金属工业发展论坛

[8]参展商培训在客户关系管理中的重要位置.薛婷婷，20092009年中国会展经济研究会学术年会

[9]浅谈客户关系管理在电力市场营销中的应用.秦晓玲，2008第三届(2008)全国电力营销技术与管理交流研讨会

[10]复杂适应系统视角下的商业银行客户关系管理.劳帼龄.韩莎莎，2008第六届中国管理科学与工程论坛

[1].客户关系管理的内涵、驱动因素及成长维度.《南开管理评论》.被北京大学《中文核心期刊要目总览》收录PKU.被南京大学《核心期刊目录》收录CSSCI.2002年2期.杨永恒.王永贵.钟旭东.

[2].客户关系管理《工业工程》.被中信所《中国科技期刊引证报告》收录ISTIC.被北京大学《中文核心期刊要目总览》收录PKU.2002年1期.齐佳音.李怀祖.

[3].面向客户关系管理的企业销售信息系统.《系统工程理论与实践》.被中信所《中国科技期刊引证报告》收录ISTIC.被EI收录EI.被北京大学《中文核心期刊要目总览》收录PKU.被南京大学《核心期刊目录》收录CSSCI.2002年8期.蔡淑琴.王庆国.金鹏.黄莺.石双元.

[4].面向客户关系管理的房地产开发企业组织结构.《哈尔滨工业大学学报》.被中信所《中国科技期刊引证报告》收录ISTIC.被EI收录EI.被北京大学《中文核心期刊要目总览》收录PKU.2006年1期.王要武.杨洪涛.

[7].客户关系管理价值链研究.《管理工程学报》.被中信所《中国科技期刊引证报告》收录ISTIC.被北京大学《中文核心期刊要目总览》收录PKU.被南京大学《核心期刊目录》收录CSSCI.2002年4期.王健康.寇纪淞.

[9].客户关系管理《系统工程》.被中信所《中国科技期刊引证报告》收录ISTIC.被北京大学《中文核心期刊要目总览》收录PKU.被南京大学《核心期刊目录》收录CSSCI.2002年6期.樊治平.王建宇.陈媛.

[1].内蒙古金融服务业客户关系管理与企业市场绩效的关系研究.作者：王萌萌.企业管理内蒙古大学2014（学位年度）

[2].OLAP在铁路货运客户关系管理中的应用研究.被引次数：1作者：王彦琛.交通运输工程西南交通大学2014（学位年度）

[3].互联网企业客户关系管理(CRM)绩效研究.被引次数：1作者：苏雷.企业管理苏州大学2013（学位年度）

[4].EPOCH公司的客户关系管理对策研究.作者：李颖.工商管理大连海事大学2014（学位年度）

[5].客户关系管理在JQ房地产客户关系管理体系建立中的运用.作者：向哲.工商管理(MBA)长安大学2013（学位年度）

[6].奔驰(中国)汽车营销公司客户关系管理与营销绩效研究.作者：张小丽.工商管理厦门大学2014（学位年度）

[7].客户关系管理与企业品牌塑造研究——以食品行业为例.作者：魏文军.战略管理中南民族大学2013（学位年度）

[8].浙江建行重点客户关系管理问题研究.作者：胡佳扬.工商管理浙江工业大学2013（学位年度）

[9].客户关系管理在商业银行营销中的应用研究.作者：赵艳.金融学天津商业大学2015（学位年度）

[10].关于ES公司客户关系管理的探讨.作者：刘园园.材料工程西南科技大学2014（学位年度）

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