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一、电力客户服务论文参考文献范文
[1]全天候系统管理员——论天津电力客户服务中心运行监测系统设计与建设.吴俊峰.刘洋.钟珊，2006天津市电力学会2006年学术年会
[2]云南电力客户服务技术支持系统的研发与建设云南电力营销的数字化建设.谢汉竹，20052005云南电力技术论坛
[3]电力客户服务呼叫中心系统的开发应用.刘建华，2003华北五省(市、区)、山东省电机工程(电力)学会第13届学术交流会
[4]沈阳供电公司电力客户服务系统构建.高明双，2005自主创新振兴东北高层论坛暨第二届沈阳科学学术年会
[5]电力客户服务:普遍服务与重点服务的思考.周尊国.刁柏青，20032003电力营销信息化技术应用研讨会
[6]数据仓库技术在电力客户服务领域的应用.张会建.吴俊峰，2005中国城网改造学术研讨会
[7]数据仓库技术在电力客户服务领域的应用.张会建.吴俊峰，2004天津市电力学会2004年学术年会
[8]电力客户服务呼叫中心系统设计.陆宇雷，20032003电力营销信息化技术应用研讨会
[9]电力客户服务呼叫中心系统的开发应用.刘建华，20032003年全国城市供用电自动化及电力通讯应用技术学术研讨会
[10]江苏电力客户服务系统研究.吴刚，2003江苏省电力市场与电力营销学术研讨会
二、电力客户服务论文期刊参考资料
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[2].新形势下电力客户服务的现状及改进措施分析.《机电信息》.2014年21期.温睿云.
[3].新形势下电力客户服务的现状及改进措施.《电子世界》.2012年6期.杨婧.
[4].大数据环境下的电力客户服务数据分析系统.《计算机系统应用》.2015年4期.周文琼.
[5].电力客户服务集中监控体系研究及应用.《供用电》.2012年4期.李平.曹熙.韩伟.康蕾蕾.
[6].新形势下电力客户服务的现状及改进措施.《中国集体经济》.2012年28期.张丽.
[7].基于“阳光业扩报装模式”下的电力客户服务管理流程研究.《电源技术应用》.2014年3期.赵钢.郑国良.
[8].基于一体化方法在《电力客户服务》课程中的应用.《中国科技纵横》.2013年17期.郭健.刘范.
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三、电力客户服务毕业论文参考文献
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[3].目录.电力客户服务中心建设与客户服务技术支持系统研究.被引次数：9作者：吴瑞峰.电气工程华北电力大学华北电力大学2003（学位年度）
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[7].目录.衡水供电公司电力客户服务的改进研究.被引次数：1作者：李华英.项目管理华北电力大学华北电力大学2007（学位年度）
[8].基于SG186的电力客户服务系统的设计与实现.作者：张静.软件工程电子科技大学2014（学位年度）
[9].目录.内蒙古电力95598信息系统的整合与开发.作者：郝建姝.电气工程天津大学2010（学位年度）
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电力客户服务引用文献:
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