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(广东医学院附属医院手术室 广东湛江 524000)
【摘 要】 手术室是对病人抢救和治疗的场所,手术室的护理管理关系到患者的手术安全,任何的疏忽和大意都会造成严重的后果.手术室的护士长与一般的护理人员不同,他们肩负着领导以及管理的重任,要从全局来考虑工作的方法,做好手术室人力资源的管理.所以手术室的护士长必须要具备多方面的素质才能更好发挥自己的管理效能,达到管理的目标.
【关键词】 手术室 护士长 人力资源 管理的方式
【中图分类号】 R47 【文献标识码】 Ａ 【文章编号】 1674-0742(2011)05(b)-0147-02
【Abstract】 The operating room is the place to rescue and cure patients.Nursing management of operating room related to the surgical patient safety,and the effect of any negligence will cause serious consequences.Operating room head nurse is different from general nursing.They h论文范文e the he论文范文y responsibility of leadership and management,and they should consider the methods of work according to the overall situation to make good management of human resources of operating room.Therefore,the head nurse in the operating room must h论文范文e a wide range of quality in order to play their management more efficiently,so as to achieve management objectives.
【Key Words】 Operating room,Nurse,Human resources,Management approach
护理管理是医院管理的重要组成部分,护士长是护士管理当中的重要组成部分,起到了领导和组织的作用.现代手术室的管理是利用现代管理的理论来强化护理管理的过程的,那么我们应该提高护士长的人力资源管理能力,增强护士管理的质量.
1. 人力资源管理的主要方式
1.1 人性化管理
手术室是高风险的科室,工作量很繁重,工作的环境很紧张,很多时候还需要加班,护士人员需要承受很大的压力,护士长在管理当中要贯彻“以人为本”的管理理念[1],这样能够调动护士工作的积极性,提高护理的质量,比如:要有合理的激励机制,有针对性采取机制来调动护士人员的积极性,推动他们能够主动工作,积极进取.如果护士能够被合理激励以后,工作中发挥的能力能够达到没被激励的3倍.所以,护士长要充分利用激励机制来提高护理的工作效率.偶尔可以采用弹性的排班制度,先做到充分了解各个护士的个人情况,根据具体情况为护士安排班次.护士长还应该对有困难的护士给予帮助,减轻他们的工作压力,避免过度疲劳.护士长还要与手术室的工作人员做好沟通的工作,避免产生冲突,及时解决出现的各种问题,努力提高业务水平.护士长还要多关心下属,形成健康积极的护理团队[2].
1.2 目标管理
首先,要设定总体的目标,经过分解以后落实到各个护士身上,来促进整体目标的实现.手术室的环境很特殊,经过会有大型手术和紧急抢救的各项任务.所以,护士长应该确定好各科人员的工作,把被动管理转变为主动管理.及时检查目标完成的结果,实施奖惩措施,激励护士的积极性,增强他们的责任心和归属感.
人力资源的管理在手术室管理当中起着很大的作用,如果各级人员都能发挥自己巨大的能力,手术室各项工作就能够有条不紊的进行.采用个人负责的制度,明确个人所承认的职责,培养工作人员的全局观念,提高团队整体的素质.培养优秀的人才,让他们与高科技技术同步发展壮大[3].
2. 改善人力资源管理的措施
2.1 合理配置护理人员
在人员的配置当中,各级职称的人员应该按照比例来构成人才知识的结构,并且随着发展来进行随时的调整,做到各尽其能,促进人才的发展.根据工作人员工作的工龄把护理人员分为3个层次:低、中、高.高年资的护士工作达到10年以上,他们的临床经验很丰富,可以从事培训和科研等工作.中年资的护士是工作5年到10的护士,他们是护理工作的骨干,可以从事安全管理方面的工作.低年资的护士是工作5年以下的护士,他们的思想很活跃,接受新事物的能力很强,应该给予多方面的指导以及培养[4].手术过程中也要把高、中、低3个层次的护士合理安排,这样才能有效保证手术顺利进行,保证手术的安全性.
2.2 科学管理
随着现代医学观念的转变,整体护理的全面开展,“第一流的医院出自第一流的护理”的观念日益被人们接受,因此必须尽快提高全体护理人员的综合业务素质.(1)要引进高学历层次的护理人员,这是提高护理人员技术水平的有效途径,(2)对现有的护理人员要加强业务培训,包括自学并鼓励她们积极参加护理专科自学考试,提高学历水平和自身素质,同时要强化在职培训,对各层次的护理人员进行分批、分期的理论培训,使护理人员尽快了解新信息,更新观念,激发学习的兴趣和热情,使其尽快适应新的护理模式,条件许可时可外派进修培训,选派临床护理工作中思想素质好、技术水平高的护理骨干到区内外大医院短期学习,外出进修学习人员回院后安排院内学习讲座,及时传播和转化所学知识,使更多人受益.科学管理理论认为,人与人之间的主要差别不是在智能方面,而是在意志上的差异[5].在护理工作实践中,工作态度、责任心和职业道德往往成为能否作好本职工作的重要前提.因此,在进行护理技术培训时,强化护理人员工作态度、责任心和职业道德的培养是能否培训出“第一流护理人员”的重要前提.
2.3 调节好医护关系
护士长是协调管理的重要人物,所以护士长要加强自身的职业道德的修养,提高操作的技能,完善管理方法,建立威信,从而提高工作的效率,当出现医护矛盾的时候[6],要重视医生提出的各种意见,并且进行仔细分析,但是也不能偏信,要注意护士的自尊的保护.
3. 结语
总而言之,科学技术在不断发展,人们的生活水平也在不断发展,对护理工作的要求也向着高层次发展,所以每一个护理管理者都要提高护理的质量来保障护理的安全.
参考文献
[1] 顾超琼,陆叶.论当代手术室护士长的基本素质与领导技巧[J].广西医学,2003,23(2):410～411.
[2] 王磊,孙素坤.护士长在减轻手术室护士工作压力中的作用[J].现代护理,2006,23(12):2243.
[3] 杨希平,孟丽霞,赵红燕.加强医院聘用护士培养,促进护理质量的提高[J].家庭护士,2007(11).
[4] 赵文静,曹敏.新上任非现役文职护士长在工作管理中的问题及对策[J].中国误诊学杂志,2010(26).
[5] 池一叶,雷冬英,周武琴.后备护士长护理部轮转的必要性探讨[J].现代中西医结合杂志,2004(24).
[6] 田耘,吴晶婷.护士长“会管”“能管”是提高护理质量的关键[J].护士进修杂志,2000(9).
护士长竞聘演讲:护士节特别节目《白衣天使》___由5位护士长联袂演出
【收稿日期】 2010-11-24
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护士长竞聘演讲引用文献:
[1] 竞聘演讲结尾几种方式 竞聘演讲结尾几种方式
[2] 竞争上岗演讲稿写作要领 怎样撰写竞聘演讲稿及注意要点
[3] 竞选与竞聘演讲稿写作方法 怎样撰写竞选演讲稿
